Ettepanekud allhangete tõhustamiseks. Ettevõttes allhangete kasutamise tunnused (OJSC Uralsvyazinform näitel). Maksumus kuus
KHUGAEVA L.T.,
nimelise Põhja-Osseetia Riikliku Ülikooli vanemõppejõud. K.L. Khetagurova, e-post: [e-postiga kaitstud]
Viidi läbi analüüs tööstusettevõtete allhangete olemuse käsitlustest. Põhjendatud on järeldus, et sisseostmine peaks olema suunatud tootmisprotsessi näitajate tasakaalu häirimisele, mille käigus osa selle elemente välistele teostajatele üle andes säilivad või paranevad üldised tulemuslikkuse ja efektiivsuse näitajad.
Märksõnad: allhange; tööstus; ettevõte; tõhusust.
Selles artiklis on esitatud tööstusettevõtte allhangete lähenemisviiside analüüs.
Tehakse põhjendatud järeldus, et allhange peab olema keskendunud protsesside näitajate tasakaalu lõhkumisele, milles osa selle elementide väliste teostajate ülekandmise tõttu toimub tulemuste ja tulemuslikkuse kombineeritud näitajate säilimine või paranemine.
Märksõnad: allhange; tööstus; ettevõte; tõhusust.
JEL klassifikaatori koodid: L51, L53.
Allhangetel põhinevate ettevõtete arendamise suundi on laialdaselt käsitletud välis- ja kodumaiste teadlaste töödes, sh J. Brian Heywood, J.L. Bravard, R. Morgan, Paul Strassman, B.A. Anikin, V.M. Weinstein, G.E. Gerasimova, N.A. Evdokimov, D.V. Mihhailov, L.M. Mishkin, F.N. Filina ja teised.
Samas vajab edasiarendamist allhanke teooria ja selle rakendamise praktika ettevõtetes. Eelkõige on vaja välja töötada allhankeprotsesside tõhususe optimeerimise ja hindamise meetodid. Sellega seoses pakutakse välja allhanke tõhususe hindamiseks ettevõttes järgmist lähenemisviisi.
Äriprotsesside allhange hõlmab teatud äriprotsesside üleandmist kolmandatele osapooltele (mis on näiteks allhankeettevõte) mõnede äriprotsesside, mis ei ole ettevõtte jaoks põhilised. Reeglina on kõige sagedamini sisseostetavad järgmised: raamatupidamine, õigusabi, turundus, personalijuhtimine jne. Mõnede funktsioonide ja protsesside ülekandmine mittepõhiliste funktsioonide kategooriasse võimaldab ettevõttel vähendada nende rakendamise kulusid.
Näiteks allhanke (FP) korral antakse osa ettevõtte (FP) funktsioonidest (tööd, tegevused) üle välisele töövõtjale (FA), mis toob kaasa nende arvu vähenemise:
FPa = (FP - Fa).
Samal ajal peaksid ettevõtte kulud üleantud funktsioonide täitmiseks vastavalt vähenema. Ettevõtte kogukulusid funktsioonide täitmiseks (FFP) vähendatakse ka nende teatud osa üleandmisega allhankeettevõttele (Fa). Sel juhul tekivad ettevõttel aga lisakulud allhankija (OF) teenuste osutamisel:
ZFP1 = (ZFP0 - ZFa) + ZA., kus ZFP0 ja ZFP1 on vastavalt ettevõtte kogukulud funktsioonide täitmiseks enne ja pärast allhanget.
Üldjuhul on allhange ettevõttele majanduslikult kasulik, kui on täidetud järgmised tingimused:
(ZFP1 + FOR)< ЗФП;
EUP1 > EUP0,
kus EUP0 ja EUP1 on vastavalt ettevõtte juhtimise efektiivsus enne ja pärast allhanget.
Allhanke majandusliku efekti arvutamisel saab kasutada absoluutse või võrdleva efektiivsuse meetodit.
Allhanke majandusliku efektiivsuse arvutamisel tuleb tagada poolte mõjude võrdsuse tingimus, mis näeb ette:
© L.T. Khugaeva, 2011
ETTEVÕTTE VÄLJAhangete EFEKTIIVSUS
Võttes arvesse kõigi allhankeprotsessides osalejate kõiki otseseid kaasnevaid eeliseid ja kahjusid, samuti kvalitatiivseid muutusi seotud tegevusvaldkondades;
Kulude ja tulude analüüs erinevatel ajaperioodidel ning sellega seoses nende ühtse pidepunkti viimine;
Allhanke kulude ja tulemuste hindamine kogu selle rakendamise perioodiks;
Võttes arvesse allhanke protsessis tekkivat riski ja ebakindlust tulemusnäitajate arvutamisel;
Mitme muutujaga meetodid kulude ja tulemuste arvutamiseks allhanke elutsükli etappidel.
Võttes arvesse ülaltoodud tingimusi ja kasu kliendiettevõttele, peaks allhankeprotsess olema piisavalt atraktiivne spetsialiseerunud taristuettevõtetele, kes täidavad tellimuste täitmise funktsioone. Nende ettevõtete jaoks on allhange atraktiivne, kui see tagab: 1) suhtluse stabiilsuse teenuseid telliva ettevõttega; 2) võime saavutada mastaabis mõju (näiteks meelitades ligi suurt hulka kliente); 3) sissetulekute suurendamine läbi paranenud koostöö ja spetsialiseerumise.
Üldjuhul on allhanke organisatsioonilise ja majandusliku mehhanismi kasutamise hindamise kriteeriumiks piirkonna majanduse poolt saavutatav koguefekt, mille väärtust saab määrata järgmise valemiga:
^=2L" +X4->max-,
kus Ea on allhanke kumulatiivne mõju; Ep - kliendiettevõtete agregaadi mõju; Es – allhankefirmade mõju; n - kliendiettevõtete arv; t - allhankefirmade arv.
Sel juhul saab allhanke (EO) raames toimuva integratsiooni interaktsiooni iga osaleja mõju arvutada järgmiselt:
GO = X(L/1+L/2+L/3+...+ D/D
kus AP on ettevõtte tegevuse (tootemaht, tööviljakus jne) hindamise eraldiseisva näitaja kasv.
Kui allhanke protsesside etapid on ajaliselt erinevad (kulude investeerimine ja tulemuste saamine), tuleks kasutada nende viimise meetodit ühte ajabaasi - arvestuslikku kuupäeva (aastat). Eeldatavaks kuupäevaks loetakse allhanke kulude algusele eelnevat perioodi. Kulude ja tulude toomine eeldab diskonteerimismeetodi kasutamist, mida kasutatakse arvutustes laialdaselt investeeringu teostatavuse ja efektiivsuse määramiseks. Näiteks efektiivsusnäitaja arvutamiseks kasutatakse nüüdispuhasväärtust (NPV), mis iseloomustab sularaha laekumisi ja kogukulusid taandatuna ühele ajahetkele.
NPV arvutatakse järgmise valemi abil:
NPV = £(Р,-3,)с11"
kus: P - vahendite sissevool arvutamise 1. etapiks (näiteks müügitulu), hõõruda; Z1 - toodete tootmis- ja müügikulud arvutamise 1. etapi jaoks, hõõruda; T - arvestusperiood (arvutushorisont), aastad; Koos? - allahindluskoefitsient.
Igas allhanke etapis võimaldab NPV arvutada kulutulemuse raha sissevoolu ja nende väljavoolu vahelise tasakaalu kujul, mis on võrdne selleks kantud kuludega.
Hingamissagedusel< 0 процесс аутсорсинга экономически невыгоден и может привести к реальным потерям.
Arveldusperioodi positiivne NPV on allhanke majandusliku otstarbekuse tingimus. Alternatiivsete valikute võrdlemisel peetakse parimaks maksimaalse NPV-ga varianti.
Vajadusel arvutatakse välja ka muud allhanke majandusliku otstarbekuse näitajad: arvutatakse suhteline efektiivsuse (kasumlikkuse) näitaja, mis iseloomustab säästu ühe investeeringu rubla kohta (return index - ID), sisemist tulumäära (IRR), nagu diskontomäär, millega võrdsus on tagatud arvestusperioodi iga aasta oodatavate raha väljavoolude ja oodatavate raha sissevoolude väärtus jne. .
TERRA ECONOMICUS ^ 2011 ^ 9. köide nr 2, 2. osa
TERRA ECONOMICUS ^ 2011 ^ 9. köide nr 2, 2. osa
L.T. KHUGAEVA
Allhanke tasuvusajaks tuleb kindlasti arvestada perioodina (mõõdetuna aastates ja kuudes), millest alates kaetakse kogutuluga esialgsed investeeringud ja muud ühekordsed kulud selle teostamiseks. Tasuvusaeg näitab aja pikkust, mille jooksul sularaha laekumine ületab ühekordsete allhankekulude summa.
Tuleks esile tõsta allhanke erilist rolli sünergilise efekti saavutamisel. Ettevõtete sisseostmise üheks peamiseks põhjuseks on soov saada sünergilist efekti, mis tekib kahe või enama majandusüksuse koosmõjul, mille kogutulemus ületab oluliselt nende individuaalsete tulemuste summa. Sünergiline efekt allhanke puhul tekib tänu mitmele järgnevale võimalusele:
1. Tegevuse mastaabi kasvust tingitud kokkuhoid - tootmismahu suurenemisega väheneb keskmine kulu toodanguühiku kohta. Allhange võimaldab jagada ettevõtte püsikulusid teistele ettevõtetele ja suuremale hulgale toodetele. Ettevõtete sisseostmise põhiidee on tootmis- ja müügimahtude kasvades olemasolevate ressursside efektiivsem kasutamine (näiteks töömahtude suurendamine väiksema võimsusega, vähema tööjõu kasutamisega jne).
Ettevõtete sisseostmine võib anda kokkuhoidu, koondades mõned ettevõtte funktsioonid, näiteks turunduse spetsialiseerunud ettevõtetesse. Samuti on võimalik müügifunktsiooni üle anda ettevõtetele, kellel on arenenud edasimüüjate võrgustik jne. Sel juhul tekib mastaabisääst ettevõtete erinevate töötajate funktsioonide dubleerimise kaotamisega või mitmete teenuste (näiteks raamatupidamine, auditeerimine, kontoritöö, personali valik ja arendamine jne) tsentraliseerimine ettevõtetesse, mis teenindada mitut ettevõtet korraga.
Tuleb märkida, et ettevõtete allhangete korraldamine ja mastaabisäästu saavutamine ei ole lihtne. Tihtipeale jätkavad ettevõtted allhanke käigus oma tegevust nagu varem: organisatsiooni juhtimisstruktuuri muutmata, allhankefunktsioone säilitades, haldus- ja juhtivtöötajate arvu vähendamata jne. Sellisel juhul võib allhanke kaudu saadav kokkuhoid teatud juhtimisfunktsioonide spetsialiseerunud ettevõtetele üleandmise näol olla saavutamatu.
2. Üksteist täiendavate ressursside soodne kombinatsioon. Allhange suurendab paindlikkust ja turumanöövrivõimalusi, et pakkuda teiste ettevõtetega võrreldes soodsamat tegurite ja ressursside kombinatsiooni, võimaldab kasutada mitmekanalilisi keskkonnaressursside allikaid, realiseerida strateegilisi eesmärke ja saavutada tulemusi, mida sarnasel tasemel ei ole võimalik saavutada. kulusid, kuid kasutades ettevõtte juhtimisel muid lähenemisviise.
3. Allhange võimaldab kulusid kokku hoida, vähendades tänapäevastes turusuhetes vältimatute tehingukulude osakaalu.
4. Oluliseks teguriks allhanke kasutamisel on vastastikuse täiendavuse võimalus
selle osalejad teadus- ja arendustegevuse valdkonnas, mis toob kaasa ettevõtete jagunemise ja spetsialiseerumise süvenemise.
Äriüksuste tulemuslikkuse uuringud näitavad tihedat seost allhangete arengu ning ettevõtete konkurentsivõime ja efektiivsuse taseme vahel.
Ent sisseostmine ei taga mitte ainult üksiku ettevõtte efektiivsuse kasvu, vaid loob ka võimaluse inim-, organisatsiooni-, materiaalsete ja rahaliste ressursside ümber rühmitamiseks, et moodustada uusi tegevusvaldkondi, arendada omavahel seotud valdkondi, mis võivad luua majanduses mitmekordistava efekti.
KIRJANDUS
1. Evdokimov N.A. Allhange ja sisseostmine kuluhaldusvahenditena // http://systech.miem. edu.ru/2004/n2/Evdokimov2.htm.
2. Investeeringu disain: praktiline juhend ärijuhtumi kohta
investeerimisprojektid / Toim. S.I. Shumilina. M.: Finstatinform, 1995.
3. Samoilov V. Allhanke ökonoomika. 2009 // http://www.outsourcing.ru/content/rus/247/2470-article.asp.
Outsourcing kui organisatsiooni traditsiooniliste mittepõhifunktsioonide üleandmine välistele täitjatele, selle kasutamise teoreetilised aspektid, liigid ja vormid. Allhanke arengu ajalugu Venemaal, rakenduse omadused ettevõtetes, probleemid ja lahendused.
Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi
Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.
Sarnased dokumendid
Infotehnoloogia allhanke kontseptsioon, olemus, eesmärgid ja liigid. Välismaised kogemused selle rakendamisel. IT-allhanketeenuste majandusliku efektiivsuse ja kvaliteedi hindamine Venemaal. Selle turu põhiprobleemid, suunad ja arenguväljavaated.
lõputöö, lisatud 08.06.2014
JSC Venemaa Raudtee organisatsiooniline ja juriidiline vorm, ettevõtte strateegilised eesmärgid. Mõiste "allhange" olemus. Allhanke kasutamise struktuur ettevõttes. Traditsiooniliste ja sisseostetavate majandussuhete vormide hinnangute võrdlev analüüs.
abstraktne, lisatud 17.02.2010
Allhanke ajaloolised juured ja mõiste, vormid ja liigid, rakendusalad ja majanduslik olemus. Väga tõhusate ja konkurentsivõimeliste organisatsioonide loomine. Uute tingimuste tekkimine vastastikusteks suheteks üldise majandusliku globaliseerumise taustal.
kursusetöö, lisatud 11.05.2015
Haldusjuhtimise reformimise eeldused, eesmärgid ja meetodid. Riigi- ja munitsipaalettevõtete allhangete efektiivsuse uuring. Õppeasutuse äriprotsesside allhankele üleviimise metoodika.
lõputöö, lisatud 05.07.2010
Allhanke mõiste, selle liigid, eelised ja puudused. Tegevuspõhimõtted, turu ja ettevõtte toodete omadused. Ettevõtte konkurentsivõime ja uuendustegevuse vahelise seose analüüs, soovitused allhanke kasutamiseks.
lõputöö, lisatud 27.01.2011
Organisatsiooni personalikulude struktuur. Tveri raudteejaama sotsiaal-majanduslikud omadused. Tööjõukulude vähendamise tehnikate rakendamise majanduslik efekt. Allhankemeetodi kasutamise majanduslik põhjendus.
lõputöö, lisatud 29.05.2013
Turu kui kaubatootmise toimimisvormi teoreetilised aspektid. Turu struktuur, selle funktsioonid. Turusuhete kujunemine ja arengu tunnused Venemaa majanduses ja ühiskonnas. Turu kujunemise probleemid Venemaal, nende lahendamise viisid.
kursusetöö, lisatud 31.01.2018
Allhanke määratlemise lähenemisviiside uurimine ja klassifitseerimine. Organisatsiooni äriprotsesside üleandmise korra majandusliku olemuse ja võimaluste uurimine teise ettevõtte teenindamiseks kodumaiste ettevõtete tegevuses.
test, lisatud 25.01.2010
Ettevõtte juhtimine tänapäeva keskkonnas nõuab keeruliste otsuste tegemist reaalajas. Karm konkurents sunnib juhte aktiivselt kasutama kogu täna olemasolevat tehnoloogilist potentsiaali, meelitama ligi rohkem kvalifitseeritud tööjõudu ja viivitamatult juurutama uuendusi.
Allhanke kontseptsiooni uue juhtimisstrateegia põhimõttena lõi 1963. aastal elektroonilise andmesüsteemi (EDS) ettevõte, mis on siiani spetsialiseerunud infotehnoloogia allhankele ehk IT allhankele. Teadusliku uurimise objektiks sai allhange aga alles 80ndatel ja 90ndatel. eelmisel sajandil. Sellest hetkest hakkasid ilmuma väljaanded, milles erinevate mudelite ülesehitust kasutades püüdsid majandusteadlased ja praktikud leida optimaalset strateegiat allhanke juurutamiseks, samuti väljaanded, mis olid pühendatud erinevatele aspektidele allhanke kasutamisest ettevõtte tegevuses. . Tänapäeval on allhangetel sama tähtsus, mis omistati ümberkorraldusele 1990. aastatel. Kümme aastat tagasi räägiti sellest kontseptsioonist harva, kuid nüüd on allhange sama levinud kui ettevõtete põhifunktsioonid – teadus- ja arendustegevus, tootmine ja inimressurss.
Juhtus nii, et need tegevused, mida peeti teisejärguliseks või perifeerseks, telliti allhanke korras. Veel 1950. aastatel. Väikeettevõtte jaoks nähti allhanget kui võimalust paljudest piirangutest mööda hiilida ning suurettevõtte puhul peeti seda märgiks ebapiisavalt heast ärikorraldusest ja isegi finantsraskuste näitajaks.
Aja jooksul on palju muutunud. Tänapäeval kasutavad allhanget aktiivselt nii suured kui ka väikesed ettevõtted. Paljud äriprotsessid on allhanke korras (joonis 1).
Riis. 1. Äriprotsessid,eesallhanke korras
Allhanke ulatuse laienedes asenduvad vanad kaasaegsed kontseptsioonid, mida kasutavad laialdaselt globaalsetes kategooriates mõtlevad uue põlvkonna juhid. Nende jaoks tähendab allhange teatud tegevusvabaduse säilitamist võtmevaldkondade arengustrateegia osas, jõupingutuste koondamist, korraldust, täiendava võimenduse saamist, tõhusat kulude hindamist, turutingimuste muutustele reageerimise kiirust - see tähendab progressiivset, kaasaegne ja paindlik lähenemine. Positiivset kuvandit allhankest loob ka majandusajakirjandus, mis on suunatud juhtimisotsuste tegijaile: regulaarselt ilmuvad väljaanded nii edukate projektide kui ka vastunäidete kohta (sõna otseses mõttes “poolhalvatud” ettevõtete ebatõhusast juhtimisest liigselt ülespuhutud). töötajad, kelle juhid ei julge kärpida paljusid ebaproduktiivseid jaotusi ja loobuda väljakujunenud rutiinsete funktsioonide täitmisest). Milline edasiminek vaid mõne aastakümnega! Allhange on tõesti moes.
See protsess muutub kognitiivseks. Ettevõtted uurivad võimalust meelitada allhanget nendesse funktsionaalsetesse üksustesse ja tegevusvaldkondadesse, mida seni on peetud puutumatuks. Näiteks inimressursid, hanked, kliendisuhted, rahandus ja audit ning garantiiteenused.
Tabelis Tabelis 1 on välja toodud peamised eelised ja puudused, mis on omased allhankele kui juhtimiselemendile.
Tabel 1.Allhanke eelised ja puudused
Eelised |
Puudused |
1. Keskendu põhitegevusele 2. Juurdepääs ressurssidele ja rahalistele vahenditele, mis pole kättesaadavad (professionaalsed töötajad, finants-, teaberessursid, tootmisvarad) 3. Väljast tellitud funktsioonide maksumuse vähendamine 4. Riskide vähendamine kollektiivse investeerimise kaudu 5. Kvaliteedi parandamine 6. Pole vaja omada mobiliseerimisvara ega investeerida teisestesse tegevusvaldkondadesse 7. Sõltuvus äriprotsesside peatamise subjektiivsetest põhjustest (töötaja haigestumine, konflikt) on viidud miinimumini. 8. Tööviljakuse tõstmine põhivaldkondadele keskendumise ja inimtööjõu efektiivsema kasutamise kaudu 9. Kuna iga konkreetse spetsialisti teadmiste ja kvalifikatsiooni hulk on piiratud, on allhanget kasutades võimalik kaasata “kollektiivset” intelligentsi 10. Teiste inimeste kogemuste ja “algoritmide” kasutamine probleemide lahendamisel 11. Juurdepääs uusimatele tehnoloogiatele |
1. Delegeeritud funktsioonide üle kontrolli kaotamine 2. Infoleke 3. Kvaliteedi langus allhankija ebaaususe tõttu 4. Partnerist sõltuvuse tekkimine, eriti kui talle lähevad üle olulised või raharinglusega seotud funktsioonid. 5. Logistikaprotsesside keerukus 6. Sisseostetava personali sotsiaalne pinge ja avatud vastupanu 7. Teenusepakkuja (töövõtja) ja teda kontrolliva kliendiettevõtte töötaja vahelise kokkumängu võimalus: hinnad on paisutatud ja vahe jagatakse pooleks (tagasihind!) 8. Ettevõtja kasumlikkus sõltub tootja majandusliku efektiivsuse astmest 9. Juhtkonna äritavadest lahtiühendamise oht 10. Oma spetsialistide koolitus- ja kasvuvõimaluste piiramine 11. Vananenud tehnoloogiate kasutamine tarnija poolt, vana põhivara mahakandmine jms. |
Allhange kui nähtus hakkas intensiivselt arenema alles viimasel kümnendil. Ettevõtted olid tulude kasvu nõudvate aktsionäride pideva surve all huvitatud ressursside ümberjagamisest ja nende suunamisest puudujäägiga valdkondadesse (või “põhiliste konkurentsieeliste” tugevdamisse), samuti ettevõtte ees seisvate strateegiliste probleemide lahendamisest. . Selliseid ülesandeid saab lahendada erineval viisil, sealhulgas allhanke kaudu. Koos sellega on side ja telekommunikatsiooni areng (e-posti levitamine, mobiilside jne) oluliselt lihtsustanud tegevuste teostamist ja koordineerimist ettevõtte erinevate struktuuriüksuste lõikes. Otsustades, kas täita teatud funktsioone ettevõttesiseselt või kasutada selleks kolmandaid organisatsioone, hinnatakse reeglina esmalt majanduslikku mõju. Toome välja neli peamist allhankele ülemineku majandusliku iseloomu põhjust (joonis 2).
Riis. 2. Peamised põhjused allhankele üleminekuks
Kulude vähendamine. Kulude vähendamise mõju on reeglina peamine ja piisav tingimus, et osa funktsioone kolmandale isikule üle anda. Olukorda on vaja analüüsida kõige mahukamate kuluartiklite osas. See võib kehtida nii otseste kulude (peamise tootmisprotsessi) kui ka kaudsete kulude kohta. Teatud kulusid vähendavate funktsioonide allhanke teostatavuse analüüsimiseks ja väljaselgitamiseks võite kaasata kolmandate osapoolte organisatsioone, kes on spetsialiseerunud rangelt määratletud tegevusvaldkondadele ja kellel on ka piisav praktiline kogemus.
Püsikulude teisendamine muutuvkuludeks. Motivatsioonil on kaks aspekti. Esiteks, kasutades teise organisatsiooni valmis infrastruktuuri, vähenevad üldkulud (vähenevad oma osakondade tegevuse toetamise kulud, näiteks kapitaalehituse kulud ja töötasud). Teiseks toimub riskide ümberjagamine, millest osa kandub üle kaasatud organisatsioonile. Seega näevad allhankelepingud ette, et sisseostetava organisatsiooni tehtud tööde eest tasumine sõltub konkreetsetest tulemustest. Lisaks on võimalus minimeerida makseid kaasatud organisatsiooni müügimahtude ületamise kaudu.
Funktsioonide tõhusam täitmine. Olenemata pakutavatest teenustest (tööjõukontode pidamine, kohalike arvutivõrkude arendamine, hoonete tavahooldus jne) tegeleb kolmanda osapoole organisatsioon oma töövaldkonnaga professionaalsemalt. Samal ajal ei tulene kulude vähenemine mitte ainult tehtud töömahu suurenemise mõjust, vaid ka alternatiivsete lähenemisviiside kasutamisest sellise protsessi korraldamisel. Teatavasti tagab spetsialiseerumine kompetentsi. Eriti oluline on see, et kõrgelt kvalifitseeritud ettevõte suudab soodustada spetsiifiliste võimetega, näiteks reklaamlausete kirjutamise oskusega inimeste ametialast kasvu. Eelkõige oma klientide (antud juhul reklaamijate) tellimuste täitmisel areneb selline spetsialist aktiivselt oma professionaalsete huvide valdkonnas, leides rakendust oma väga spetsiifilistele teadmistele nendes valdkondades, millel võib olla üsna kauge suhe, näiteks reklaamitegevusele. Neid punkte arvesse võttes saab reklaamiagentuur samaaegselt läbi viia arvutite, autode või riiete müügile suunatud reklaamikampaania. Loomise mehhanismi ja reklaami mõju potentsiaalsetele klientidele sügava mõistmise tulemusena koostatakse fraasid, mis ei muutu potentsiaalsete klientide jaoks lihtsalt tühjaks fraasiks, vaid muudavad nad aktiivseteks ostjateks.
Teine põhjus, mis aitab kaasa allhanke poole pöördumisel efektiivsuse suurenemisele, on ratsionaalne lähenemine probleemi lahendamisele, mis viiakse läbi väljastpoolt (annab ettevõttele võimaluse oma töö korraldamise meetodid uuesti läbi vaadata, see tähendab, et see tähendab prioriteetsete ülesannete ülevaatamist ja nende rakendamise kord nullpunktist).
Ressursside vabastamine ja ümberjaotamine. Sel juhul on motivatsioonil ka kaks aspekti. Esimene neist on ressursside (tööaeg, vaev, põhivara, ruum, raha jne) ümberjagamine alternatiivsete eesmärkide saavutamiseks, mis on hetkel ettevõtte jaoks kõige olulisemad. Ressursside vabastamine, et neid saaks manööverdada pakilisemate või elumuutvate probleemide lahendamiseks, eemaldab peamised edutõkked.
Viimasel ajal on äriajakirjandus hakanud keskenduma veel ühele aspektile. Tihti tekib olukord, kus ettevõtte juhtkond, saades hästi aru, kuidas nende organisatsioonis tööd tuleb soovitud tulemuste saavutamiseks korraldada, ei suuda ületada sisemist vastupanu. Ettevõtte, eriti suure ettevõtte huvid on mitmetahulised ja mitmetähenduslikud ning seetõttu tõmbab allhange järjest enam tähelepanu.
Vaatamata olemasolevatele puudujääkidele võimaldab sisseostmise kontseptsioon tõsta kaasaegsele majandusele omaselt kiiresti muutuvates tingimustes tegevuse efektiivsust üha keerukamate tehnoloogiliste lahenduste ja kasvavate nõuetega nii tootmisbaasi kvaliteedile kui ka ettevõtte kompetentsile. ühelt poolt personal ja teiselt poolt vajadus vähendada kulusid ettevõtte konkurentsivõime tõstmiseks.
Seega on allhange vastus maksimaalse paindlikkuse, muutuvate turutingimustega kohanemisvõime ja tõhusa juhtimise kaasaegse elemendi nõuetele.
Allhanke teostatavus: allhanke kasutamine rõivaettevõtte tarnimisel
Kaasaegse konkurentsi tingimustes ellujäämiseks peavad ettevõtted pidevalt kohanema keskkonnaga, jälgima väliskeskkonna muutusi, muutuma (eeskätt selles suunas, kus nad suudavad oma võimeid kõige paremini realiseerida), suunama tähelepanu nendele äriprotsessidele, mis toimivad. kvalifitseeritud. Muutused ettevõtte juhtimise vormides ja meetodites taotlevad äriprotsesside põhjalikku ümbermõtestamist ja radikaalset ümberkujundamist, et tõsta tegevuse efektiivsust ja konkurentsivõime taset.
Tänu sellele, et allhanketeenuste pakkuja on uuritavale äritüübile spetsialiseerunud organisatsioon, tõuseb toodete kvaliteet ja juhtimisressursid koondatakse juhtimisobjektide arvu vähendamise kaudu.
Enne lõpliku juhtimisotsuse tegemist uuritava ettevõtte allhankele üleviimise kohta tuleb aga juhtkonnal analüüsida nn allhanke negatiivset külge, lähtudes ettevõtte allhankele üleminekust keeldumise kriteeriumidest.
Äritegevuse allhankele üleviimisest keeldumise tegurid
Peamine ja peamine tegur allhanke kasutamisest keeldumisel on võimaliku allhanketeenuste osutaja potentsiaalne monopol, kuna monopolisti allhanke funktsioonide täitmine võib kaasa tuua sisseostetavate toodete või teenuste ebamõistliku ja järsu hinnatõusu. .
Usaldusväärsete teenusepakkujate puudumine selles ärisektoris kätkeb endas lisariske, mida ei tohiks organisatsiooni käimasolevas äriprotsessis lubada.
Efektiivsuse langus alla nõutava taseme lubab organisatsioonil oluliselt pikendada allhankefirmal teenuse osutamiseks kuluvat aega, mis aeglustab põhitootmise protsessi.
Tegur "Kulude suurenemine" näitab ohtu, et teie enda toodete valmistamise kulud suurenevad mitmekordselt. Kuid sel juhul peate kohandama oma osa maksumuse ja turuhinna vahelise suhte kvaliteeti ja protsenti.
Ülalkirjeldatud negatiivsete tegurite olemasolul saab mittepõhitööstuste (äritegevuse) äralõikamise probleemi lahendada näiteks välismaiste allhankefirmade abiga. Samal ajal kompenseeritakse toodete kõrgemat hinda suurem konkurentsivõime, väiksem defektide tase ja paranenud tööomadused.
Ettevõtte allhankele üleminekul on oluline ja vastutusrikas samm allhankelepingu vormistamine ja allkirjastamine. Allhanketehingute, eriti rahvusvaheliste, edukaks elluviimiseks on funktsioonide üleandmise lepingu väljatöötamise ja sõlmimise etapis vaja hoolikalt läbi töötada ja lepingus arvesse võtta kõiki allhanke võtmeküsimusi ja probleeme.
Näide
Vaatleme allhanke kasutamist Omskis asuvas kaasaegses tööstusettevõttes LLC Sewing Firm Leader (ettevõte asutati 2002. aastal).
Tänapäeval tuntakse ettevõtet paljudes Siberi, Uuralite ja Kaug-Ida linnades. Omski jaemüügivõrk on laialdaselt arenenud, seal on kaubamärgiga kauplused, mille põhifunktsioonide hulka kuulub tarbijanõudluse uurimine ja genereerimine. Ettevõte toodab ülerõivaid: meeste ja naiste sortimente, samuti rõivaid koolilastele.
Õmblusfirma “Leader” LLC tegevus näitab positiivset tulemuste dünaamikat. Samal ajal on ettevõttel probleeme:
Sortimendi üheks tulusaks komponendiks on koolivormid, mille hooajaline nõudlus nõuab kolmandas kvartalis tootmise ja müügi pea kahekordistamist. On ebaotstarbekas toota enne tähtaega ja koguda koolivorme, kuna käibekapital suunatakse valmistoodete varudesse;
aasta tootmisvõimsuse rakendusaste on veidi üle 70%;
ebapiisav toorainega varustatus komplektsuse, rütmi, kvaliteedi osas, mis mõjutab toodangu mahtu ja tootmisvõimsuse kasutamise efektiivsust, samuti tootevaliku laienemist.
Praegu on LLC Sewing Firm Leader jaoks oluliseks probleemiks tarne, mille põhjuseks on tarnija suutmatus tarnida vajalikus konfiguratsioonis toorainet väikeste partiidena nõutud ajal. Logistika rajamine on ettevõtte jaoks hädavajalik. Eelkõige logistika esilekerkiv probleem on tingitud laiast tootevalikust ja mahulisest pakendist (materjalide komplekteerimine õmblusesemete pakendisse) ning lisaks kiirest sortimendi muutumisest, mida omakorda kordab mudelite arv, värvid, tooraine struktuur jne... P.
Ettevõte on sunnitud tegema koostööd enam kui 30 tooraine tarnijaga (samal ajal esinevad perioodilised tarnehäired - nii täielikkuses kui ka ajastuses), ostma suuri koguseid toorainet, külmutades selles oma käibekapitali (mis on enamasti laenatud) kolm kuni kuus kuud. Kuna ettevõte rendib ladusid, suurenevad tooraine ladustamise kulud, mis mõjutab negatiivselt ettevõtte lõplikku efektiivsust.
Sellises olukorras on Sewing Firm Leader LLC juhtkonna jaoks tungiv vajadus kaaluda tarnefunktsiooni allhanke küsimust, vähemalt koolivormide tootmiseks vajaliku tooraine pakkumise osas, kuna nende toodete toodang moodustab üle poole tootmismahtudest kasutatakse tooteid muutumatul nõudlusel, kuid ebarahuldav pakkumine põhjustab häireid tootmisrütmis ja lepinguliste kohustuste täitmises, mis toob kaasa nii otsese kasumi kadumise kui ka kaudse - trahvid valmistoodete nappuse eest. , toorainete ja tarvikute rahaliste vahendite külmutamine. Rahaliste vahendite külmutamine on tingitud asjaolust, et koolivormide tootmine nõuab vajalikus konfiguratsioonis tooraine tarnimist väikestes kogustes ja õigeaegselt, kuid tarnijad pakuvad tarneid peamiselt ettevõtte aastavajaduse ulatuses. Samal ajal on ettevõte sunnitud sõlmima tarnelepinguid suure hulga tarnijatega (5–10 iga komponenditüübi kohta), mis raskendab oluliselt tarnete õigeaegset ja vajalikus konfiguratsioonis koordineerimist, mis toob kaasa nii varustusosakonna personali kui ka tööülesannetega töötajate arvu pidev kasv, et tagada õigeaegsed tarned.
Varustusfunktsioone täidab ettevõttes neli inimest. Suurem osa nende tööajast kulub paljude tooraine- ja tarvikute tarnijate otsimisele ja tegevuse koordineerimisele. Kuid tänapäevastes tingimustes on optimaalse tarnevõimaluse saavutamine peaaegu võimatu, kuna iga tarnija on spetsialiseerunud kindlale toorainevalikule.
Lisaks ajakuludele on ettevõttel suured kulud arvukate ärireiside, kaug- ja mobiilikõnede, interneti jms eest.
Hetkel on otsesed kulud ja kaudsed kahjud tarnefunktsiooni korraldamisel võimalikult täpselt välja arvutatud. Selles etapis määrati kindlaks järgmised kululiigid:
· juhtide palgad. Tarnetega tegeleb neli juhti, igaühe keskmine palk on 15 tuhat rubla;
· kindlustusmaksed - 26,4 %;
· sotsiaalmaksed. Sotsiaalmaksete aastane summa on 10 tuhat rubla. juhi kohta;
· töökoha ruumide rent. Ettevõte rendib büroopindu hinnaga 500 rubla. kuus 1 m2 kohta; standardpind töökoha kohta on 4 m2; üüritavat pinda kokku neljale juhile on 16 m2;
· arvutid.Ühe arvuti hind on 25 tuhat rubla; kõik neli juhti on varustatud personaalarvutitega;
· tarkvara. Hankeosakonna tarkvarapaketi hind on 7 tuhat rubla. ühe arvuti jaoks;
· kaugläbirääkimised. Aruandeandmete kohaselt on tarneosakonna läbirääkimiste tasu 36 tuhat rubla. aastal;
· Internet. Vastavalt aruandlusandmetele. Hankeosakonna kulud Internetile ulatuvad 38 tuhande rublani. aastal;
· sõidukulud. Aruandeandmetel on varustusosakonna reisikulud 132 tuhat rubla. aastal;
· mobiilne ühendus. Aruandeandmetel ulatuvad hankeosakonna kulud mobiilsidele 27 tuhande rublani. aastal;
· õppetööd, seminarid. Ostuosakonna juhid läbivad kord kahe aasta jooksul täiendkoolituse. Õppemaks al jätab 8 tuhat rubla. juhi kohta;
· kirjatarbed. Aruandlusandmete kohaselt ulatuvad varustusosakonna kontoritarvete kulud 16 tuhande rublani. aastal;
· põhivara kulum. Varustusosakonnas kasutatava põhivara (lauad, toolid, kartoteegikapid jne) amortisatsioonitasud on 12 tuhat rubla. aastal;
· edendamine. Tooteedendustegevuse aastased kulud on 60 tuhat rubla.
Tarneprotsessi korraldamise aastaste kulude kogusumma liikide kaupa on toodud tabelis. 2.
Tabel 2. Tarne korraldamise aastakulud
Kulud tüübi järgi |
Summa, tuhat rubla |
Juhtide palgad | |
Kindlustusmaksed | |
Sotsiaalmaksed | |
Üürile anda töökoha pind | |
Arvutid | |
Tarkvara | |
Kaugläbirääkimised | |
Internet | |
Sõidukulud | |
mobiilne ühendus | |
Õppetöö, seminarid | |
Kirjatarbed | |
Põhivara kulum | |
Edendamine | |
Ettevõttes tuvastati kaudsete kahjudena järgmised kahjuliigid:
tootmisplaani mittetäitmise tõttu saamata jäänud kasum. Aruandluse andmetel ei täideta plaani igal aastal 15% ulatuses ettevõtte seisakute tõttu tarne hilinemise või mittetäieliku tarne tõttu. Eelmisel aastal ulatusid sellised kahjud 147 tuhande rublani;
trahvid valmistoodete lühikese tarne eest. Aruandeaastal olid ebarahuldavast tarnimisest tingitud ettevõtte seisakutest tingitud valmistoodangu lühitarnete eest tasutud trahvid 210 tuhat rubla;
pangaintressid laenatud vahendite kasutamise eest. Varude külmutatud käibekapitali täiendamiseks võetud pangalaenu tagasimaksmiseks eraldatud raha (suure partii tooraine ja materjalide sundostmine) ulatus 132 tuhande rublani.
Ebarahuldavast tarnimisest tingitud kaudsed aastakahjud on esitatud tabelis. 3.
Tabel 3. Kaudsed aastakahjud ebarahuldavast pakkumisest
Tarnefunktsiooni korraldamise kogumaksumus oli 1 511 tuhat rubla. Kuid kuna varude üleandmist arvestatakse ainult koolivormide järgi (kaks juhti), siis selle funktsiooni allhankele üleviimise otstarbekuse arvutamiseks võeti arvesse tarnete korraldamise kulusid summas 756 tuhat rubla. Kaudseid kahjusid arvesse võttes oli kulude kogusumma 1245 tuhat rubla.
Järgmise sammuna tehti kindlaks allhankija teenuste maksumus turul.
Analüüs võimaldas määrata võimalike allhankijate teenuste esialgse maksumuse. Turul määrati nende teenused materjalide tarnelepingu alusel 5–10% ulatuses tehingusummast. Kuna koolivormide aastane toorainevajadus on 5850 tuhat rubla, võiksid allhanke teenused ulatuda 292 tuhandest rublast. kuni 585 tuhat rubla. Selles etapis arvestati teenuste osutamise kulud võrdseks jooksva perioodi transpordikuludega ja seetõttu ei võetud neid üldise majandusliku efekti arvutamisel arvesse.
Kogu majandusliku mõju esialgne arvutus tehti sel juhul teenuste maksimaalse maksumusega - 10%, see tähendab 585 tuhat rubla. Nendel algtingimustel ulatus esialgne majanduslik efekt 660 tuhande rublani. (1245 tuhat rubla – 585 tuhat rubla).
Esialgne arvutus näitas positiivset üldist majanduslikku efekti summas 660 tuhat rubla. Ühtlasi suutis ettevõte vabastada kaks varustusteenuse spetsialisti ja vähendada ülejäänud töötajate tehtavate tööde arvu.
Seega võib öelda, et allhanke kasutuselevõtt Sewing Firm Leader LLC-s võimaldas koondada juhtimisressursid põhitegevusele, vähendades juhtimisobjektide arvu, vabastades ettevõtte ressursse, tõstes samal ajal nii tarnefunktsiooni kvaliteeti kui ka efektiivsust. tegevused üldiselt.
A.N. Romanova,
Assoc. Riiklik kutsekõrgkool "RosZITLP", Ph.D. ökon. teadused
S. A. Studenikina,
Assoc. GOU VPO "RosZITLP"
"Finantsleht", 2009, N 45
Allhanke puhul on kaks kõige kuulsamat määratlust:
- allhange on lepinguga määratletud koostöövorm, mil ühe organisatsiooni töötajad (alaliselt või spetsiaalselt palgatud) töötavad teises organisatsioonis, andes aru kliendiorganisatsiooni juhtidele jne. Näiteks: professionaalset puhastusteenust pakkuv ettevõte tellib kuue kuu jooksul kaubanduskeskuselt tööstusronijate meeskonna lepingus märgitud tööde tegemiseks. Ronijad alluvad kaubanduskeskuse haldus- ja hooldusosakonna juhatajale, kuid teevad vaid lepingus ettenähtud töid. Palka saavad nad puhastusfirmast;
- allhange on mittepõhiliste (väiksemate) äriprotsesside üleandmine organisatsioonile (allhankijale) nende rakendamiseks ja toimimiseks. Reeglina on allhanke teostaja spetsialiseerunud üleantud äriprotsessi elluviimisele, näiteks personaliga töötamise funktsioonide (valik, värbamine, kogu personaliga seotud raamatupidamise pidamine jne) üleandmine värbamisagentuurile või ettevõtte funktsioonide üleandmine. transport ja ladu transpordi- ja logistikafirmale jne. Sellise skeemi rakendamisel tegutseb töövõtjana allhankija ja kliendina äriprotsessi üle andev organisatsioon.
Olelusvõitluses on ettevõtted sunnitud leidma mis tahes võimaluse kulusid vähendada. Mõned avavad uusi filiaale Aasias, kus tootmiskulud on madalamad kui USA-s ja Euroopas, teised annavad osa oma protsessidest üle Aasia spetsialiseerunud ettevõtetele (offshore). Tänapäeval tundub viimane meetod olevat kõige tõhusam. Hinnates põhjuseid, miks lääne ettevõtted pöörduvad kolmandate osapoolte organisatsioonide poole, on esikohal vajadus eelarveid kärpida. Siiski tekib küsimus: kas allhange aitab kulusid vähendada? Siin lähevad ekspertide arvamused lahku. Vaatleme erinevaid vaatenurki:
Allhanke peamine eelis on üleantava funktsiooni kõrgem kvaliteet ja odavam täitmine. Selle põhjuseks on kõrgelt tasustatud spetsialistide olemasolu, kellel on selles valdkonnas kogemusi. Allhankijal koguneb kindel teadmiste- ja praktikavaru, mille põhjal luuakse ülekantud funktsiooni elluviimiseks erinevaid arendusi, kuna ta tegeleb konkreetse valdkonnaga, mitte ühe ettevõtte jaoks, s.t. algab erialane spetsialiseerumine ja selle tulemusena vähenevad kulud. Edasi läheb kõik aina kasvades: mida suurem on spetsialiseerumine, lihtsam juhtimine, parem juhtimine, seda odavam on kogu protsess. Seega muutuvad allhanke kulud väiksemaks kui vastava funktsiooni iseseisval täitmisel;
Kolmanda osapoole organisatsiooni kõrgelt tasustatud spetsialistide olemasolu ei võimalda teil vähese rahaga hakkama saada. Kõrgtehnoloogilise töö juhtimine pole sugugi lihtne ülesanne. Kusjuures pole praktiliselt midagi uut: alati on olnud töövõtu- ja allhanketööd, töötajate ja ettevõtete spetsialiseerumine, tarnijate range valik nende võimete ja kompetentsi alusel;
Kulude vähendamine on allhanke tegemisel oluline motiveeriv tegur, kuid seda ei tohiks kasutada üksnes raha säästmise eesmärgil. Ettevõtte põhiülesanne ei ole mitte tegeleda põhitegevusega;
Alati saab kokku hoida, kui tellida IT-ülesanded väljast kõigile, kes saavad seda odavamalt teha. Kuid infotehnoloogia moodustab vaid väikese osa ettevõtte kuludest. Halvasti juhitud allhangetest tulenev kahju kaalub alati üles eeldatava kulude kokkuhoiu võimaliku kasu.
Vene kogemus allhanke alal
Kuigi allhanke kasutamine läänes on laialt levinud, ei kiirusta Venemaa ettevõtted seda kasutama – Venemaa kogemus on võimaldanud tuvastada mitmeid süsteemseid probleeme, mis objektiivselt takistavad nende teenuste turu arengut meie riigis. riik:
klientide hirm ja usaldamatus, mis on muuhulgas põhjustatud negatiivsete kogemuste olemasolust erinevates organisatsioonides allhanke kasutamisel;
tööstusstandardite puudumine;
riskikindlustuse puudumine allhanke tingimustel teostatavate tegevuste puhul;
objektiivse teabe ja professionaalse personali puudumine;
suuremad kulud allhankefirmade teenuste eest tasumisel kui oma töö tegemisel.
Küll aga kasvab allhangete kasutamine ning üks valdkond, kus see õitseb, on infotehnoloogia.
Infotehnoloogia valdkonna allhanke arendamine
Praegu pakuvad kõik kodumaised integraatorid oma teenuseid allhanke skeemi kaudu, märkides, et nõudlus nende järele kasvab iga aastaga. Kõige sagedamini meenub Venemaal allhange, kui tegemist on ressursipuudusega, kui ettevõtted ei tule kasvu mastaabiga toime ja pöörduvad välise tarnija poole. See on nn ressursside sisseostmine, mis toimib ainult lühikeses ja keskmises perspektiivis. Seda allhanke vormi kasutatakse kõige sagedamini infosüsteemide arendamisel ja juurutamisel.
Turu ellujäämise seadused, mis sunnivad ettevõtteid saavutama tõhusust ja konkurentsivõimet kulude vähendamise, toodete ja teenuste kvaliteedi parandamise ning kõrgtehnoloogiale juurdepääsu kaudu, viivad aga paratamatult lähenemisviiside muutumiseni. Juba praegu hakkab Venemaa IT-allhangeturg põhimõtteliselt muutuma standardiseeritud standardteenuste tarbimise, nn funktsionaalse allhange suunas. Lõpuks hõlmab strateegiline allhange kõigi infotehnoloogia funktsioonide allhanget. Venemaal pole sellisel lähenemisel veel pretsedente ja maailmas on selle poole pöördunud vaid üksikud, peamiselt globaalsed kontsernid.
Tänapäeval on ekspertide üldise arvamuse kohaselt võimatu üheselt öelda, kas allhanget on vaja või mitte. Iga konkreetse juhtumi puhul on vaja läbi viia analüüs. Üldtunnustatud meetodid selliseks analüüsiks veel puuduvad, seega arendavad selle valdkonna eksperdid oma kogemusi vahetades. Nagu näitab allhankeorganisatsioonide kollektiivne kogemus, on allhankeprojekti sattumiseks tingimuslikku “Edukuse protsendi” nimekirja vaja arvestada üsna paljude tegurite ja tingimustega.
Näitena toome ligikaudse metoodika, mis võtab kokku ümarlaudade kogemused allhanke kasutamise kohta elektroonilise dokumendihalduse valdkonnas.
Analüüsides allhanke tõhusust konkreetses tegevusvaldkonnas, saab eristada järgmisi etappe:
väljast tellitavate tegevuste liikide väljaselgitamine;
allhanke vormi valimine - outpersonaling, funktsionaalne allhange, strateegiline allhange, SaaS mudel (tarkvara rent);
valitud tegevusliigi allhanke majandusliku otstarbekuse ja tehnoloogiliste vajaduste uurimine;
tõhusate organisatsiooniliste suhtlusvormide arendamine allhanke tellija ja tellija vahel (otsuse tegemisel tegevuse üleandmiseks allhankele).
Tegevusliigid, mida saab elektrooniliste dokumendihaldussüsteemide juurutamisel ja käitamisel väljast tellida
Kas dokumendihaldusprotsesse on võimalik sisse osta? Teoreetiliselt küll, kuna kontoritöö ja dokumendivoog on liigitatud abitegevusteks.
Dokumendihaldust võrreldakse aga täiesti õigustatult närvisüsteemiga: iga ettevõtte äriprotsessidesse tihedalt integreeritud elektroonilised dokumendihaldussüsteemid mõjutavad otseselt nende juhitavuse kasvu, mistõttu on kõik dokumendihalduse sisseostmisel äärmiselt ettevaatlikud.
Dokumendihalduse täielikku allhanget Venemaal veel ei praktiseerita, kuid üksikute etappide ja toimingute üleandmise protsess on alanud ja areneb aktiivselt.
Lisaks paberdokumentide hoidmisele ja töötlemisele saab allhanke korras tellida järgmist:
paberdokumentide digiteerimine, nende indekseerimine, elektrooniliste arhiivide loomine ja hooldamine;
infosüsteemide juurutamine ja toetamine;
elektrooniliste dokumentide töötlemine;
fakside, kõnepostiteadete elektrooniline vastuvõtmine ja kohaletoimetamine, nõudmisel elektrooniliste dokumentide skaneerimine ja elektrooniline kohaletoimetamine;
elektrooniliste dokumentide üliturvaline säilitamine osana äritegevuse taastamise programmidest hädaolukordade ja katastroofide korral.
Personali puudumine
Üks allhanke vorme on personali väljaostmine - personali sisseostmine (sh regulaarne nõustamisteenuste osutamine). See hõlmab uuringute ja auditite läbiviimist, regulatsioonide, poliitikate ja protseduuride väljatöötamist, dokumentide säilitustähtaegade kehtestamist ja dokumentide kasutamise optimeerimist äriprotsessides.
See, kas välistöötajate kasutamine on kasumlik või kahjumlik, sõltub paljudest analüüsimist vajavatest teguritest. Tuleb märkida, et kulude "palga" osa mõjutab suuresti töötajate kvalifikatsiooni tase, mistõttu tehakse ettepanek teha analüüs viie "hinna" kategooria kohta:
algtaseme spetsialist (minimaalne palgatase);
töökogemusega spetsialist (näiteks algaja süsteemiadministraator);
kesktaseme spetsialist (keskmine süsteemiadministraator, minimaalse rakendustarkvara juurutamise kogemusega spetsialist, algaja rakenduste programmeerija jne);
professionaalne (süsteemiadministraator/süsteemiarhitekt, ERP-süsteemide administraator);
kõrge kvalifikatsiooniga spetsialist (kõrge kvalifikatsiooniga süsteemiadministraator, infosüsteemide arendusjuht, ERP süsteemimooduli konsultandid jne).
Vastavalt sellele arvestatakse igale palgatasemele maksud (isiku tulumaks, ühtne sotsiaalmaks ja õnnetusjuhtumikindlustus).
Kõigi töötajate ühised kuluartiklid on:
kontori üürikulu (või hoone amortisatsioon);
Kommunaalkulud;
sotsiaalkindlustus;
värbamisega seotud kulud;
töötajate juhtimisega seotud halduskulud;
töötajate koolituse kulud (sõltuvad üldiselt kvalifikatsioonist).
Arvutatud kulude summat tuleb võrrelda allhankijate "kuluga" ja seda kahel viisil:
allhankijatele võimaldatakse tööruumid kliendi kontoris;
allhankijatele ei anta kliendi kontoris tööruume.
Konkreetne arvutus võimaldab otsustada: kas allhange on kallis või odav?
Kui ettevõttes on töö üles ehitatud selliselt, et välistöötajatele ei anta tööd tellija juures, on kasulik kutsuda madala kvalifikatsiooniga spetsialiste täistööajaga ja kõrge kvalifikatsiooniga spetsialiste osalise tööajaga.
Kas IT-spetsialistide kasutamine ilma tööd pakkumata on reaalne? Allhanke arendamisel oli kuni viimase ajani üheks piiravaks teguriks allhankefirma töötaja vajadus viibida kliendi juures tööde teostamisel. See tegur on aga järk-järgult kadumas, kuna kaasaegsed süsteemid võimaldavad mis tahes seadistust, diagnostikat või seadistamist teha kaugjuhtimisega. Kaugtöö võimalus mõjutab reageerimise kiirust, kuna küsimus spetsialisti kättesaadavuse kohta on täielikult eemaldatud: isegi kui ta asub riigi teises otsas, on ta konsultatsiooniks ja tööde teostamiseks kättesaadav.
Funktsionaalne (strateegiline) allhange
Tegevuse täielik üleandmine välisele allhankeettevõttele võib olla majanduslikust seisukohast kasulik.
Majandusanalüüsiks võib välja pakkuda järgmise skeemi:
määratakse kindlaks spetsialistide arv, mis on vajalikud vajaliku tööhulga iseseisvaks tegemiseks, ning hinnatakse nii vajalike spetsialistide arvu “ülemist piiri” kui ka “alumist limiiti” - kui spetsialiste on vähem, kaob tootlikkus;
tehakse üldine kuluarvestus, võttes arvesse iga rühma arvu ja kvalifikatsiooni (minimaalne ja maksimaalne kulutase);
võrreldakse allhankija teenuste eest tasumise kuludega.
Mida tuleks võtta kui "majanduse tõhususe piiri"? Ekspertide arvamused on erinevad. Mõnikord nõustuvad nad: kõik, mis on väiksem kui minimaalne kulutase, on efektiivne, mõnikord on see keskmisest väiksem. Mõnikord nad isegi usuvad, et ülempiiriga võrreldav kulutase on siiski õigustatud – tulenevalt juhtkonna koondumisest põhitegevusele.
Strateegilise allhanke mudeliga saab kliendile lisaks personalile pakkuda ka infrastruktuuri (või osa sellest).
Paljudes olukordades on ettevõttel üsna tulus, kui seadmeid bilansis ei ole, vaid neid ainult kasutada.
Kaugserverites töötamine võimaldab teil hädaolukordades suurendada teabe turvalisust.
SaaS-i (Software as a Service) allhankemudel
SaaS-i mudel on tarkvara ostmisest keeldumine selle teenusena kasutamise eest tasumise kasuks. Kas selliseid vahendeid on võimalik kasutada dokumendivoo korraldamiseks? Eksperdid nõustusid, et sellisele mudelile üleminekul tuleks arvesse võtta kahte kriteeriumi - "rahalist" ja "tehnoloogilist".
"Finants" kriteerium dokumendihalduse sisseostmiseks SaaS-mudeli abil. See koosneb sellest, kui palju on ettevõte nõus maksma korraga dokumendivoo automatiseerimise esimeses etapis ja kui palju edaspidi dokumendivoo automatiseerimise eest.
Dokumendihalduse sisseostmine võimaldab ettevõtte eelarvevahendeid ühtlaselt jaotada: dokumendivahetusprotsesside tagamise teenust toetavad suhteliselt väikesed regulaarsed maksed. ECM-süsteemi juurutamine nõuab suuri kulutusi, kuna see protsess ei hõlma mitte ainult tarkvara ostmise kulusid, vaid ka raskesti prognoositavaid kulusid selle elujõulisuse edasiseks säilitamiseks (hooldus, muutmine, kõikvõimalikud värskendused).
Teisest küljest sõltub tavamaksete suurus sellistest näitajatest nagu kasutajate arv, elektroonilised dokumendid ja tehingud. Mida suurem on kasutajate arv ja dokumentatsiooni maht ning mida rohkem tehinguid ettevõttes tehakse, seda kallimaks läheb SaaS dokumendivoo mudel. Seetõttu on selline dokumendivoog keskmistes ja väikestes ettevõtetes õigustatud. Suurettevõtete jaoks on selle kriteeriumi järgi parim valik ECM-süsteemi klassikaline juurutamine.
"Tehnoloogiline" kriteerium dokumendivoo sisseostmiseks SaaS-mudeli abil. See pakub töövoo automatiseerimise võimalusi teiste rakendustega integreerimisel, samuti kohanemisvõimet ja kohandatavust. Kui dokumentide automatiseerimise tööriistad on garanteeritud, et neid ei integreerita või integreeritakse, kuid piiratud arvu rakendustega (üks või kaks), siis piisab SaaS-i mudeli kasutamisest. Kui aga räägime ettevõtte inforuumist, mille automatiseerimiseks kasutatakse mitmeid üksteisega integreeritud lahendusi, on ECM-süsteemi juurutamine (eriti väljatöötatud integreerimismehhanismidega) siiski parim lahendus.
O.Podolina
Juhtkonsultant
osakond
juhtimiskonsultatsioonid
Direktor
Tehnilise toe keskus
Ettevõte InterTrust
Kõikide raamatupidamisarvestuse allhanke kasutamisel tekkivate riskide arvestamine võimaldab täpsemalt hinnata selle efektiivsust. Raamatupidamise allhanke kasutamise efektiivsuse kindlaksmääramine on vajalik esiteks seda tüüpi teenuse kliendi jaoks, et teha kindlaks, kas ettevõte saab raamatupidamise välisele üksusele üleandmisest kasu ja kokkuhoidu, ja teiseks töövõtja jaoks võrrelda saadud tulu kuludega, mis on tehtud seda tüüpi teenuse osutamiseks ja otsida reserve nende optimeerimiseks.
Peamine takistus allhanke arendamisel on finantsmudelite puudumine selle efektiivsuse arvutamiseks. Sageli teevad juhid otsuseid vara ettevõttest eraldamiseks ilma vajaliku põhjenduseta.
Raamatupidamise allhanke majanduslikku mõju saab mõõta rahas. See seisneb kulude kokkuhoius välise üksuse raamatupidamisarvestuse pidamisel, võrreldes arvestuse pidamisega oma struktuuriüksuse poolt. Raamatupidamise sisseostmise majanduslik efekt on väliste üksuste raamatupidamist läbi viima meelitamise positiivne tulemus, mis väljendub kulude kokkuhoius.
Kriisiolukordade tekkimine riigi majanduses aitab kaasa kulude optimeerimise vajadusele. Kui 30 aastat tagasi ei ületanud sise- ja teenindusosakondade kulud 10% kogukuludest, võisid ettevõtete juhid oma töö detailidesse mitte laskuda. Praegu ulatuvad paljudes ettevõtetes nende vajaduste kulud 30%-ni kogusummast. Sisekulude osakaalu kasv on üheks teguriks raamatupidamise allhangete kasutamisel.
Allhanke tulemuslikkuse hindamiseks on soovitav kasutada kvantitatiivsete ja kvalitatiivsete tulemuslikkuse hindamise näitajate kombinatsiooni. See on tingitud asjaolust, et on vaja arvestada allhanke kompleksse mõjuga, mis hõlmab ettevõtte raha kokkuhoidu, täidetavate funktsioonide kvaliteedi parandamist ja juhtimisotsuste optimeerimist.
Allhanke tõhususe arvutamiseks on erinevaid lähenemisviise:
- Allhanke tulemuslikkuse näitajaks on kulude vahe protsessi majasisese läbiviimise ja protsessi juurutamise teisele ettevõttele üleviimisel. Sellise allhanke efektiivsuse arvutamise eelisteks on võimalus arvutada kokkuhoidu või ressursside ülekulu teatud funktsiooni või äriprotsessi täitmise erinevates vormides;
- allhanke efektiivsuskoefitsiendi arvutamine - arvesse võetakse protsessi ettevõttesisese läbiviimise kulud, töötundide arv kuus, allhankeettevõtte teenuste maksumus ja riskikoefitsient;
- kriteeriumide ja näitajate väljatöötamine allhanke tulemuslikkuse hindamiseks, iseloomustades efektiivsuse kui majanduskategooria olemust;
- muutused ettevõtte tuludes ja kuludes - allhanke tulemuseks võib olla: a) kulude vähenemine; b) sissetulekute kasv; c) tulude kasv ja kulude vähendamine;
- allhanke efektiivsuse hindamine, mis põhineb täidetava funktsiooni kvaliteedi muutustel - allhanke efektiivsuse määramise üks peamisi kriteeriume on positiivne muutus välisele üksusele üle antud tegevusvaldkonna kvaliteedis. Selle metoodika kasutamine võimaldab hinnata allhanke rakendamise positiivseid ja negatiivseid tulemusi funktsiooni kvaliteedinäitajate tasemel (kvalifikatsiooni tõstmine, karistuste vähendamine jne).
Raamatupidamise allhangete kasutamise efektiivsust on võimalik igakülgselt hinnata, kasutades hindamisnäitajaid, mis iseloomustavad välise üksuse raamatupidamise tulemuste kvalitatiivseid ja kvantitatiivseid tunnuseid. Klienti motiveerib raamatupidamise allhanget kasutama majandusliku efekti (säästu) saamise võimalus, raamatupidamise kõrgeim kvaliteet ja ressursside ümberjagamine, mis seeläbi vabanevad.