Які документи потрібні фірмі, що займається ремонтом електроніки. Бізнес-план майстерні з ремонту побутової техніки
Нинішній розвиток економіки має тенденцію до розвитку малого бізнесу. Під цю категорію потрапляють всілякі майстерні (ремонт взуття, художні, ремонт побутової техніки та ін.) Пропонований бізнес план-майстерні ґрунтується на тому, що будь-який бізнес можна розпочати за наявності споживача товару чи послуг.
У сучасному житті електроінструменти міцно увійшли практично до кожного будинку, але іноді вони виходять з ладу. Створити майстерню з ремонту електроінструменту нескладно та порівняно дешево. Важливо бути спеціалістом. Замовників навіть у невеликому місті буде достатньо.
Уважно прочитайте описаний нижче бізнес-план невеликої майстерні, прорахуйте все та дійте. Звертаємо увагу, що для кожної майстерні (ремонту побутової техніки, художньої, пошиття одягу та ін.) існують свої особливості.
Короткий опис запропонованого бізнесу
Електроінструменти, що використовуються в домашньому господарстві, використовуються нечасто, але в той же час через свою мінімальну ціну вони нерідко ламаються через незначні поломки (знос щіток, вихід з ладу підшипників, рідше - знос редуктора). Відремонтувати вдома такий виріб часто не є можливим через відсутність навичок та необхідного набору інструментів.
Більшість потенційних клієнтів шукають майстра з досвідом, який відремонтує інструмент і при цьому дасть слушні поради. Важливо знати, що навіть людина з технічною освітою не завжди візьметься за ремонт інструменту з простої причини – ремонт майстра обійдеться дешевше та буде виконаний якісніше.
Виходячи з вищевикладеного, можемо сміливо сказати - цей бізнес надійний і довготривалий. Природно, що для розкрутки потрібен якийсь час, щоб про вас дізналися, отримали рекомендації від перших клієнтів.
Повернутись до змісту
Що потрібно для запуску бізнес-плану майстерні?
Найголовніше питання для майстерні – це наявність приміщення площею не менше 24 кв. м. Приміщення має бути сухе та тепле (у холодному приміщенні точне складання важко і неможливо зробити). Підлоги повинні бути дерев'яними або покритими лінолеумом, виходячи з вимог безпеки робіт, що проводяться. Приміщення повинне мати ел. мережа на 220 вольт із потужністю підключення не менше 3 кВт. Обов'язково мати земляний контур.
Майстерню необхідно оснастити як мінімум двома столами: один стіл для слюсарних робіт із встановленими лещатами (зібрати-розібрати), другий – для електромонтажних робіт. Електромонтажний стіл повинен мати паяльний пост потужністю не менше 300 Вт, кілька розеток (євро та простих). Обидва столи повинні мати індивідуальне освітлення. Також необхідно мати три стелажі для зберігання виробів, що надійшли, що знаходяться в ремонті, відремонтованих. Бажано мати тумбочку для утримання інструменту.
Майстерня має бути оснащена вуглекислотним вогнегасником та аптечкою.
Повернутись до змісту
Обладнання та інструмент майстерні
Для ремонту електроінструменту необхідно мати в достатній кількості наступний інструмент:
- набір викруток плоских та хрестоподібних, причому від мінімальних до максимальних розмірів. Це викликано тим, що вам доведеться ремонтувати вироби досить широкого кола виробників, а їх багато і з різними стандартами;
- набір шестигранних ключів;
- набір ріжкових та торцевих ключів;
- болгарка потужністю 750-1000 Вт;
- електродриль (регулювання оборотів обов'язкове);
- верстат для намотування. Верстат заводського виготовлення коштує недешево, для майстерні підійде саморобний;
- муфельна піч для сушіння обмоток. Муфельну піч бажано купувати заводського виготовлення, вона має терморегулятор;
- паяльники потужністю 30 Вт, 120 Вт, 200 Вт;
- газову міні-пальник. Їх зараз багато у продажу за невеликою вартістю і, що важливо, зручними у роботі;
- набір свердлів під різьблення від М2 до М10, а також під гвинти від 2 до 10 мм;
- набір плашок.
Інші інструменти та пристрої додаватимете в процесі роботи в міру необхідності. Для ремонту необхідно мати кілька монтажних проводів та інших допоміжних матеріалів (спиртобензин, припій, каніфоль та ін.).
Повернутись до змісту
Економічне обґрунтування бізнес-плану майстерні
Для економічного розрахунку виведемо витрати, необхідні здійснення бізнес-плану для майстерні з ремонту електроінструменту. Для зручності розраховуватимемо в доларах США (у.о.):
- оренда приміщення (2 у. е. за кв. м х 24 х 12 місяців) – 576 у. е. на рік;
- набори викруток – 60 у. е.;
- набори ключів – 120 у. е.;
- болгарка – 120 у. е.;
- електродриль – 120 у. е.;
- паяльники – 50 у. е.;
- лещата - 130 у. е.;
- паяльний пост – 90 у. е.;
- столи – 180 у. е.;
- стелажі – 300 у. е.;
- допоміжні матеріали – 100 у. е.;
- споживання ел. енергії на рік – 540 у. е.;
- зарплата – (2 особи х 750 х 12) – 18000 у. е.
Вам знадобиться
- - кошти на придбання обладнання та офісної техніки (комп'ютер, принтер);
- - бланки замовлення або договору з клієнтами на обслуговування та ремонт техніки у друкованому чи електронному варіанті;
- - приміщення під офіс із під'їздом для транспорту;
- - власний автомобіль (якщо майстер виїжджатиме на будинок);
- - стелажі для зберігання інструментів та техніки;
- - Телефон;
- - доступ в Інтернет
Інструкція
Зверніться до податкової інспекції для реєстрації ІП чи іншої форми власності. Замовте печатку чи штамп організації (робиться лише після офіційної реєстрації юридичної особи). По можливості відкрийте рахунок у банку, оскільки співпраця з юридичними особами (наприклад, з підприємствами) передбачає оплату ваших послуг через безготівковий розрахунок.
Арендуйте приміщення під офіс або придбайте нежитлову площу для організації сервісного обслуговування. центру. Бажано, щоб офіс був добре освітлений, так з маленькими деталями вимагає від майстра великий кон центруції уваги та зору.
Організуйте хороший під'їзд до сервісного центру. Якщо ваша компанія займатиметься великогабаритною ремонтом, клієнти її привозитимуть на автомобілі. Якщо майстер планує виїжджати додому до клієнтів, знадобиться авто, оскільки техніка може вимагати «шпиталізації» до сервісного. центру.
Придбайте мінімальний набір (осциллографи, частотоміри, генератори, блоки, викрутки). Як правило, у процесі роботи майстри можуть вимагати придбання додаткового обладнання, без якого неможливо буде полагодити ту чи іншу техніку. Потрібен також комп'ютер з виходом в інтернет для можливості прийняття замовлень у режимі та телефон для зв'язку з клієнтом. Принтер може знадобитися для друку бланків замовлення або договору на обслуговування та .
Найміть кваліфікований персонал. Для ефективної роботи сервісного центрузнадобиться хоча б двох майстрів, які б мали технічну освіту та досвід роботи у сфері обслуговування та ремонту.
Корисна порада
Організація сервісного центру може припускати відкриття офісу, де проводитиметься лише ремонт певних моделей побутової техніки та електроніки чи офісу, де майстри зможуть прийняти у ремонт будь-яку модель будь-якої техніки.
Джерела:
- Бізнес план сервісного центру
- бізнес-план сервісного центру
Сервісне обслуговування з ремонту побутової техніки – прибуткове заняття для добрих майстрів, робота яких правильно організована. Умілий менеджмент у поєднанні із золотими руками може давати вражаючі результати.
Вам знадобиться
- -невелике приміщення (розділене на приміщення для прийому замовлень та робочу зону);
- -Запам'ятовується телефонний номер;
- -база постачальників запчастин;
- -комплект універсального інструменту та тестового обладнання;
- -кілька змінних майстрів.
Інструкція
Вирішіть, чи буде ваш центр сервісного обслуговування працювати як авторизована майстерня, яка здійснює ремонт техніки одного з відомих брендів, чи працюватимете незалежно, ремонтуючи побутову техніку будь-яких марок. Перший варіант може здаватися привабливим лише зовні - зарубіжні фірми-виробники, як правило, пропонують такі умови, які для підприємця виявляються невигідними. Тому в більшості випадків майстри вважають за краще відкривати універсальні центри з ремонту практично будь-якої побутової техніки.
Продумайте, як у вашому центрі здійснюватиметься прийом замовлень - організуйте в приміщенні, де розташовуватиметься майстерня, міні-офіс з телефоном, яким можна буде відповідати на запитання клієнтів. Бажано, щоб переговори вів не сам майстер, постійно відриваючись від роботи, а людина, від роботи вільна - до справи можна підключити, наприклад, будь-кого зі своїх родичів жіночої статі. Добре також, якщо у вашого сервісного центру буде легкий номер, що запам'ятовується.
Виберіть схему роботи з постачальниками запчастин - від наявності потрібної запчастини часто буде залежати час виконання замовлення та й сама можливість його виконання. Добре мати базу перевірених постачальників, яку потім у ході справи можна буде регулярно поповнювати. Якщо ж ви не маєте ніякої бази, то постарайтеся ще до відкриття центру знайти можливості швидко і за прийнятну ціну отримувати найзатребуваніші запасні частини.
Оцініть свої технічні можливості - чи будь-якою роботою може справитися ви особисто (відкривають подібні центри, зазвичай, самі майстри), і чи є у вас все необхідне обладнання та інструмент для роботи. Якщо пристрій будь-якого виду побутової техніки (наприклад, ) вам відомо не дуже добре, і ви у своїх силах не впевнені, знайдіть, який би добре розумівся на роботі саме цього типу. Два-три майстри, що змінюють один одного, і одна людина, що відповідає на телефонні дзвінки - ось оптимальний колектив для сервісного центру з ремонту побутової техніки.
Корисна порада
Ніколи не розраховуйте тільки на одного постачальника запчастин, заздалегідь підшукуйте варіанти "про всяк випадок", тому що від швидкості виконання вами замовлення безпосередньо залежить ваша конкурентоспроможність.
Джерела:
Сервісний центр з ремонту взуття у великих містах може стати альтернативою звичнішим "кустарним" майстерням, в яких працює одна людина. Такий бізнес у сфері побутового обслуговування потребує невеликого стартового капіталу і є досить простим в організації.
Вам знадобиться
- -Приміщення в спальному районі міста (30-50 квадратних метрів);
- -комплект верстатів для ремонту взуття;
- -Договори з кількома постачальниками витратних матеріалів;
- -приймальниця замовлень та два взуттєві майстри;
- -сайт-візитка вашого закладу в Інтернеті.
Інструкція
Розрахуйте, яка площа вам знадобиться, щоб приймати та виконувати досить великий потік замовлень, не нагадуючи при цьому традиційного чагарника-одиначка в будці. Досвідчені підприємці радять орендувати приміщення щонайменше 30 квадратних метрів. При цьому у вашому сервісному центрі має бути чисто і охайно - знадобиться косметичний ремонт, а також підключення до справної електромережі, без якого ви не зможете використовувати обладнання.
Придбайте уживані, але сучасні та якісні верстати для ремонту взуття. Купити обладнання із заводу (скоріше за все закордонного) буде для підприємця-початківця навряд чи по кишені - це обійдеться в кілька десятків тисяч доларів, тоді як вітчизняні верстати можна купити, вклавшись у суму до десяти тисяч. Знайдіть можливості дрібнооптових (для початку) закупівель витратних матеріалів - набійок, каблуків, шкіри та клейових сумішей.
Подбайте про те, щоб ваш заклад з ремонту взуття щодо нового ще формату привернув до себе увагу - замовте професіоналам створення веб-сайту з описом повного спектру послуг, які можуть надати ваш сервісний центр. Вивіска і штендери вам знадобляться також, але самих лише "традиційних" для ремонту взуття засобів залучення було б явно мало. Розробте фірмовий стиль свого закладу, постарайтеся створити йому імідж, що запам'ятовується.
Підберіть людей для роботи у своєму центрі – революцією у сфері ремонту взуття має стати розподіл функцій прийому та виконання замовлень між кількома людьми. Найміть жінку спеціально для того, щоб вона приймала у відвідувачів замовлення, а потім видавала клієнтам готове взуття. Майстрів у вас має бути щонайменше двоє, які працюють за принципом відрядної оплати праці.
Сервісна діяльність має на увазі під собою послуги, призначені для задоволення потреб клієнта. Потреби людини поділяються на короткочасні, постійні та періодичні. Відповідно, і сервісна діяльність надає такі послуги. Надання послуг має бути закінченим та мати свою остаточну вартість.
Відмінні риси сервісної діяльності
Існують особливості надання послуг з інших видів діяльності. Насамперед - це невловимість. Клієнт не може побачити, доторкнутися, подивитися на послугу до її завершення. Тому особливо важливіВиберіть бізнес концепції. Від цього залежать усі наступні кроки. Сучасні фірми з ремонту побутової техніки поділяються на два типи:
- Монобрендові – це сервісні центри певного виробника побутової техніки. Тут існує додатковий поділ на види – повністю залежать від виробника, відносно незалежні та працюють на умовах рівноправного партнерства.
- Мультрибрендові – виконують технічне обслуговування та ремонт побутової техніки, мобільних телефонів та комп'ютерів будь-яких брендів.
Другий тип - краще, адже так ви розширюєте цільову аудиторію. Але новачки часто починають під крилом популярної торгової марки, це значно знижує ризики та не вимагає значних стартових вкладень у рекламу мастарської. Вибір залежить і від кваліфікації ваших майстрів, особливостей міста та споживчого попиту.
Основні ризики
Якісний та оперативний ремонт побутової техніки користується постійним попитом. У кризові періоди, коли споживачі змушені відмовлятися від дорогих покупок, потреба цієї послуги зростає. Головні ризики пов'язані із суб'єктивними чинниками – низька кваліфікація та безвідповідальність співробітників, відсутність чіткого та продуманого бізнес-плану.
Конкуренція у цьому напрямі дуже висока. Ремонтом побутової техніки займаються не тільки офіційно працюючі фірми та сервісні центри виробників. Багато майстрів працює неофіційно в домашніх умовах. Ви повинні запропонувати клієнтам якісні та доступні послуги, знайти між цими факторами розумний баланс для отримання гідного прибутку.
Важливо правильно розрахувати свої фінансові можливості, адже для адекватної діагностики поломок потрібне сучасне обладнання. Багато що залежить і від якості деталей – пошук надійних постачальників, які пропонують розумні ціни, також є важливим моментом.
Розташування
Для роботи цілком достатньо приміщення загальною площею 80 м², розділеного на пункт прийому та кімнати для роботи майстрів. Якщо ви плануєте працювати в невеликому населеному пункті, можна орендувати приміщення максимально близько до центру – ціна квадратного метра тут невисока.
У великих містах із високою конкуренцією та вартістю оренди новачкові доведеться шукати компромісні варіанти. Зверніть увагу на нові спальні райони. Щільність мешканців у них досить висока, а інфраструктура поки що не налагоджена. Відмінний варіант – майстерня в районі з низькою вартістю оренди та кілька пунктів приймання, розкиданих містом. Витрати на заробітну плату зростуть, але ви отримаєте значну перевагу, пропонуючи свої послуги максимально широкому колу потенційних клієнтів.
Новачки використовують ще один варіант. Одна велика майстерня знаходиться в густонаселеному спальному районі з невисокою вартістю оренди. Фірма пропонує послуги вдома у клієнта. Майстер виїжджає, проводить діагностику та за необхідності забирає побутові прилади для ремонту в майстерню.
Устаткування
За відсутності великого стартового капіталу багато майстерень розпочинають роботу з мінімальним набором – осцилограф, тестер, паяльник та ручні інструменти. Але для якісного та оперативного обслуговування клієнтів необхідно зібрати гідний комплект професійного обладнання:
Аналізатор діапазону – близько 40 000 рублів.
- Ампервольтметр – близько 6000 рублів.
- Частотомір – якісні моделі пропонуються за ціною від 300 000 рублів.
- Професійний набір інструментів та пристроїв – близько 200 000 рублів.
Для оперативного обслуговування клієнтів необхідно укомплектувати склад хоча б мінімальним набором затребуваних запасних деталей. В ідеалі, для цього потрібно підготувати близько 1 000 000 рублів. Це велика сума, не всі новачки мають можливість придбати все необхідне відразу. Досвідчені підприємці радять знайти надійного постачальника із широким асортиментом якісних деталей, що забезпечує швидку доставку. Але ви повинні вкладати частину прибутків у закупівлю найпопулярніших запчастин та формувати власний склад.
Також вам знадобляться зручні меблі для роботи майстрів, гарне освітлення, сучасна вентиляція. Також майстерня обладнується полицями для зберігання деталей та побутових приладів, які чекають на ремонт або відправку клієнту. Ця стаття стартових витрат потягне ще на 200 000–300 000 рублів.
Наявність транспорту для доставки замовлень є обов'язковою. Кращий вибір пікап Газель, вживаний автомобіль в хорошому стані можна придбати за 120 000 рублів.
Кадри
Найважливіші співробітники цього бізнесу – кваліфіковані майстри. На їхній заробітній платі заощаджувати не можна. Найкраща система оплати – фіксована ставка + відсоток від виручки, який залежить від обсягу виконаних замовлень кожним працівником. Спочатку можна найняти двох майстрів, зі збільшенням кількості замовлень ви зможете розширювати штат.
На початковому етапі організаційними питаннями, пошуком нових клієнтів та контролем якості може займатися власник бізнесу. Але згодом бажано найняти головного майстра та зайнятися питаннями розширення бізнесу.
Ведення фінансової звітності необхідно довірити досвідченому бухгалтеру. Специфіка роботи майстерні така, що віддати цю ділянку на аутсорсинг не вийде.
Документи та ліцензії
Майстерня з ремонту побутової техніки може працювати як ІП та обрати систему оподаткування ЕНВД. Але якщо ви плануєте працювати з юридичними особами, краще вибрати УСН. Реєстрація фірми займає п'ять робочих днів, державне мито коштує 800 рублів. Особливих вимог від СЕС не передбачається. Контроль пожежного нагляду до цього напряму суворіший. Дізнайтеся ці вимоги заздалегідь, вони включають надійність проводки, вентиляцію та багато інших нюансів, які необхідно враховувати ще під час пошуку приміщення та проведення ремонтних робіт.
Специфіка роботи майстерні з ремонту побутової техніки, пов'язаної частими виїздами додому до клієнтів, передбачає використання бланків суворої звітності. Їх необхідно зареєструвати у податковій інспекції.
Рентабельність
Мінімальні стартові вкладення відкриття повноцінної майстерні становлять близько 6 000 000 рублів. У перші місяці роботи рентабельність фірми перевищуватиме 10%. Багато майстерень працюють лише на покриття поточних витрат та придбання необхідного обладнання 1-2 роки. Але за правильного підходу до цінової політики та високого рівня сервісу ви зможете поступово підвищувати прибутковість свого бізнесу. Цей напрямок відноситься до низькорентабельних, але стабільних.
Маркетинг
Реклама майстерні має бути дуже активною. Використовуйте будь-які доступні методи. Ваша вивіска має бути видною здалеку і привертати погляд перехожих. Обов'язково розмістіть на зовнішній рекламі номер телефону - він повинен бути простим і таким, що легко запам'ятовується. Якщо у людини зламається побутовий прилад, він згадає про вас і зателефонує.
Грамотна цінова політика – одне із найважливіших чинників. Запропонуйте клієнтам безкоштовну діагностику. Ви можете одразу закласти витрати на роботу майстра з пошуку неполадок у вартість ремонту. Але наявність безкоштовної послуги завжди приваблює клієнтів.
Сайт фірми та активні зусилля щодо його популяризації у сучасному місті є необхідністю. Надайте можливість викликати майстра та описати суть поломки в режимі онлайн. Багато людей шукають майстри в мережі Інтернет та обирають фірму, сайт якої побачили серед перших позицій. Традиційні оголошення, візитки, реклама у місцевих ЗМІ також дають непоганий результат. Варто подумати і про скуповування старих моделей побутової техніки. Це дозволить створити склад рідкісних запчастин. Побутова техніка швидко морально застаріває. Виробники пропонують нові моделі, і буквально за кілька років знайти запчастини до старої дуже складно.
Резюме
Ремонт побутової техніки – не найприбутковіший бізнес. Але він відрізняється стабільним попитом.
Техніка дуже щільно оточує нас у побуті та спрощує ручну працю, роблячи її комфортним та приємним заняттям. Але навіть найдорожчі та найсучасніші моделі побутової техніки можуть ламатися. Купувати нові не завжди вигідно, а от відремонтувати стареньку техніку, щоб вона послужила ще кілька років, розумно. Тому попит на послуги з ремонту завжди був і буде затребуваний у містах з будь-якою чисельністю населення. Нижче наведено бізнес-план майстерні з ремонту побутової техніки. Приклад розраховувався для регіонального центру.
Інформація про компанію
Основний вид діяльності: ремонт великої та дрібної побутової техніки. Очікується, що майстерня виконуватиме технічне обслуговування, регулювання та гарантійне обслуговування за договором із місцевою торговельною мережею побутової техніки.
Юридична форма: індивідуальне підприємництво.
Основними споживачами мають бути жителі міста та прилеглих населених пунктів іншого району, республіки. Це може пояснюватися тим, що мешканцям сусідніх районів найлегше дістатися до міста, ніж до інших великих населених пунктів. Крім того, у місті є постійні автобусні рейси до сусідніх районів республіки.
Мета: за рік майстерня має витримати натиск конкурентів, домогтися довіри у споживачів, погасити борги, що накопичилися за час заснування проекту: за оренду, покупку апаратури, запасних частин, меблів та багато інших витрат.
За наступні 2-3 роки майстерня має стати однією з найкращих та респектабельних майстерень у сфері побутового обслуговування та ремонту на ринку з ремонту техніки. Але, щоб досягти максимальної мети, необхідно завоювати довіру та повагу споживачів. Показники якості послуг повинні бути такими, щоб клієнти були чуйними та вірними своєму виконавцю.
Розміщення: напівпідвальне приміщення у великому спальному районі міста. Площа майстерні складатиме близько 120 кв. м. Вона включає приймальню, робочі місця для механіків, окреме приміщення для директора, склад відремонтованої та прийнятої побутової техніки.
Розглянемо таблицю площ приміщень майстерні:
Форма володіння приміщенням: оренда, що підтверджується договором ренти.
Оподаткування: спрощена система оподаткування (дохід - мінус витрата).
Час роботи: щодня з 10:00 до 19:00, включаючи вихідні дні. Графік обраний, ґрунтуючись на стандартному робочому дні офісних працівників, до 17:00. Більшість клієнтів зможуть потрапити до майстерні після свого робочого дня. У вихідні до майстерні зможуть звертатися клієнти із приміських зон.
Оформлення документів
Для оформлення обрано форму ІП. Але якщо ви плануєте працювати як авторизований сервісний центр великих виробників і торгових мереж, оформляється ТОВ. Довіра до ІП менша, і отримати договір на сервісне обслуговування буде складніше. У вибраному місті немає виробників побутової техніки. Було укладено договір із місцевим магазином на обслуговування їхніх товарів. За договором майстерня безкоштовно виконує ремонт за гарантійним строком, у випадках, обумовлених у гарантійному договорі (3 місяці). Далі клієнти обслуговуються за повною вартістю.
Для оформлення ІП знадобиться наступний пакет документів:
- Ксерокопії паспорта та ІПН, засвідчуються у нотаріуса.
- Заява про реєстрацію виду діяльності. При заповненні вказується основний (обов'язковий) вид діяльності та два додаткові. Навіть якщо у вас немає бажання одразу розширювати свій бізнес, рекомендуємо вказати додаткові види діяльності. При першому розгляді заяви реєстрація додаткових видів діяльності безкоштовна, при подальшому розширенні доведеться доплатити. У заяві зазначаються КВЕД: 95.21 «Ремонтні роботи електронної побутової техніки», 95.22 «Ремонт приладів побуту та інвентарю для саду», 95.22.1 «Ремонт побутової техніки».
- Квитанція з будь-якого відділення банку про сплату державного мита.
Конкуренція та ціноутворення
Конкуренція відіграє велику роль у розвитку підприємства, тому що кожна компанія намагається всілякими способами залучити до себе якнайбільшу кількість клієнтів. Способів для залучення безліч, нами обрані наступні: обслуговування вдома, надання знижок для постійних клієнтів, ветеранів ВВВ, Афганської війни, Чеченської війни, інвалідів, сиріт та людей похилого віку; доставка відремонтованої апаратури; надання гарантійного ремонту при повторному виведенні з ладу.
Крім того, конкуренція підвищує якість ремонту, регулювання, обслуговування споживачів, зменшує терміни ремонту та ціну.
На даний час вартість ремонту на певний вид апаратури коливається. Це означає, що треба підібрати прайс так, щоб підприємство не зазнало збитків.
Крім того, вартість має відповідати якості ремонту, а не навпаки.
Прейскурант на послуги майстерні:
Такі розцінки підходять для нормального розвитку майстерні, оскільки вони нижчі, ніж у конкурентів на 10%, але не призведуть до банкрутства.
Оснащення ремонтної компанії
Для організації невеликої майстерні купується наступне обладнання та меблі:
Додатково майстрам знадобляться витратні матеріали: припій, гвинти, гайки, клей і т.д. На місяць на розхідники планується витратити від 25 000 руб.
Формування кадрів
У майстерні до адміністративно-управлінського персоналу належать директор та бухгалтер. Графік роботи: з понеділка до п'ятниці з 10:00 до 19:00. Бухгалтер, крім фінансової частини, бере на себе роль адміністратора.
Оклад та премія адміністрації компанії:
Як робочий персонал наймаються майстри. Чисельність майстрів – мінімум 4 особи, оскільки робота здійснюватиметься позмінно, за графіком: два дні за два. Кожен працівник відповідає за ремонт конкретного приладу. Працівники взаємозамінні на час відпусток та при поважних прогулах.
Як допоміжний персонал наймається прибиральниця. Графік роботи допоміжного персоналу – 2 години з 10:00 до 12:00. До обов'язків входить вологе прибирання і раз на місяць генеральне прибирання приміщень.
Оклад та премія робочого та допоміжного персоналу:
Зведена відомість чисельності робочих:
Разом, на зарплатню персоналу і відрахування на фонди знадобиться на місяць сума 201 700 крб. Її можна сміливо додавати до початкового капіталу, тому що перші кілька місяців платити зарплату доведеться зі своєї кишені.
Етапи реалізації
Реалізувати проект майстерні побутової техніки можна за 2 місяці. У таблиці нижче наведено графік з 1 вересня по 1 листопада. Сезонність не впливає на прибутковість, тому відкривати майстерню можна будь-якої пори року.
Графік відкриття майстерні:
Усі етапи намічаються на конкретні періоди часу. Це допоможе контролювати процеси та запустити майстерню в строк із меншою втратою часу.
Інвестиції та дохід
Вливання
Для відкриття невеликої майстерні побутової техніки знадобляться такі початкові вкладення:
Скоротити витрати можна, купуючи інструмент б/в, але тоді зростуть щомісячні витрати на його амортизацію та заміну. А це збільшить загальні витрати. Тому варто купувати якісний інструмент із гарантійним обслуговуванням.
Щомісячні витрати
Плануємо доходи
На дохідність майстерні нічого очікувати впливати сезонність, тому основні чинники, яких залежить прибуток, – це прохідність і дію реклами. Поруч із майстерні відсутні конкуренти, тому на місяць 1 майстер приноситиме не менше 120 000 руб. На місяць виручка становитиме від 480 000 руб.
Порахуємо чистий дохід, віднімаючи з виручки витрати на місяць:
480 000 - 276 700 = 203 300 руб.
Разом, на рік компанія приносить чистий дохід: 203300 х 12 = 2439600 руб.
Розраховуємо рентабельність:
(203300/827900) х 100% = 24,55%.
Поки підприємець не поверне основні інвестиції, прибуток ділиться на такі частини:
- 5% - невиробничі витрати (оплата поїздок до будинку клієнта, непередбачені витрати).
- 10% - Основний фонд.
- 45% - Повернення інвестицій.
- 40% – розширення.
Так як на повернення інвестицій щомісяця буде йти тільки 45%, що становить 91485 руб., Можна розрахувати окупність проекту:
827900/91485 = 9 місяців. З урахуванням усіх ризиків окупність проекту становить 1 рік.
В підсумку
Цей бізнес-план майстерні з ремонту побутової техніки з розрахунками легко коригується під будь-який регіон. Вкласти у проект потрібно щонайменше 828 000 крб. Але окупність, за наявності постійного потоку клієнтів, становитиме лише 9 місяців. При цьому в підрахунках враховувалися накопичувальні засоби для розширення бізнесу. Через рік ви зможете відкрити ще одну майстерню та збільшити дохід, а завдяки розкрученості першої точки друга майстерня вийде на прибутковість за 5-6 місяців.
Різні пристосування, покликані полегшувати та покращувати побут, користуються величезною популярністю. Техніка стає все більш просунутою та поширеною. Але їй властиво ламатися. Це означає, що майстерня з ремонту побутової техніки завжди матиме попит у населення. Що потрібно знати, щоб створити успішне підприємство у цій сфері?
Початок роботи
Насамперед, варто офіційно зареєструвати свій бізнес. Нелегальний ремонт побутової техніки обкладається штрафами та загрожує адміністративною відповідальністю. У державних органах реєстрації можна буде обрати організаційно-правову форму підприємства.
Можна зареєструватися як індивідуальний підприємець, але якщо надалі ви плануєте співпрацювати з великими фірмами або розвиватися до рівня мережі, оформлюйтеся як юридична особа. Отримувати спеціальну ліцензію для такого виду підприємництва вам не потрібно.
А от у податковій службі зареєструватись потрібно обов'язково. Ви зможете обрати найбільш зручний для вас варіант оподаткування – із заздалегідь встановленою сумою до оплати або з певними відсотками від прибутку. Після отримання всіх необхідних дозволів можна розпочинати роботу.
Вибір формату
Перед тим, як відкрити майстерню з ремонту побутової техніки, варто визначитися з конкретним напрямом діяльності. Є два основні варіанти дій.
Ви можете відкрити фірмовий сервісний центр ремонту побутової техніки конкретного бренду. У такому разі необхідно буде зв'язатися з великою фірмою-виробником, можливо, ваше підприємство буде дочірньою організацією.
У багатьох відомих брендів немає широкої мережі з ремонту, тому ви зможете легко знайти клієнтську базу і з перших днів існування бізнесу отримаєте стабільний приплив відвідувачів. Другий варіант передбачає самостійну діяльність.
Ви зможете працювати з будь-якими брендами без жодних обмежень, але фінансової чи будь-якої іншої підтримки від компаній, що виробляють, чекати не доведеться. У цьому випадку можна також вибрати між універсальною майстернею з ремонту будь-яких побутових приладів, від мобільного телефону до телевізора, та закладом, що спеціалізується на конкретному виді техніки, наприклад, виключно на холодильниках чи комп'ютерах.
Оренда приміщення
Питання розміщення закладу необхідно вирішувати відразу. Відкрити майстерню з ремонту побутової техніки можна і у великому торговому комплексі, але вартість оренди такої ділянки буде надто високою, а значить, підприємство легко може виявитися нерентабельним. Те саме стосується й розташування точки на центральних вулицях міста.
Спочатку вигідніше буде підібрати невелике приміщення, де прийматимуться замовлення, а виконання їх можна здійснювати і вдома. Мінусом такого варіанта є необхідність постійно транспортувати техніку. Оптимальне рішення – заклад із двох кімнат, в одній з яких знаходиться приймальня, а в іншій відбувається ремонт різних пристроїв.
Необхідне обладнання
Звісно, ремонтна майстерня неможлива без інструментів. Потрібні і ручні, і електричні пристрої. Їх точну кількість і співвідношення визначається видом діяльності та найчастішими замовленнями.
Стандартний набір передбачає наявність різноманітних викруток, паяльника, різних вимірювальних приладів. Для комфортної роботи майстра не менш важливий і зручний стіл, а також достатня кількість полиць та стелажів для зберігання запчастин.
Не варто купувати виключно дороге та нове обладнання, щось можна придбати і в уживаному стані. Коли ремонтна майстерня почне приносити стабільний дохід, всі інструменти можна буде поступово замінити новими та якісними, але спочатку вистачить і бюджетних.
Оформлення інтер'єру
Якщо дозволяє бізнес-план, ремонт побутової техніки краще вести у приміщенні, яке не доведеться міняти зі зростанням кількості замовлень. Щоб співробітникам та відвідувачам було комфортно, приймальня повинна мати площу близько двадцяти квадратних метрів.
Робочі місця для майстрів мають займати близько 10 метрів кожне. Інтер'єр слід оформити у нейтральних, затишних тонах. Велике значення має вивіска. Вона повинна привертати увагу перехожих, але не здаватися дратівливою.
Назва теж не менш важлива. Воно повинно повідомляти про конкретний вид діяльності майстерні, щоб не збивати клієнтів з пантелику, а також добре запам'ятовуватися. В ідеалі можна також вкластися в отримання номера телефону, що легко запам'ятовується. Все це сприяє тому, що ваш сервісний центр ремонту побутової техніки швидко стане відомим і популярним.
Підбір співробітників
Крім того, перед тим як відкрити майстерню з ремонту побутової техніки, потрібно також набрати штат. Важливо знайти досвідчених майстрів, які вже працювали у схожих фірмах та мають уявлення про таку діяльність. Від рівня їхнього професіоналізму залежить успіх вашого підприємства. Майстри повинні вміти працювати не лише якісно, а й досить швидко.
Тоді майстерня зможе приймати та виконувати більший потік замовлень, що позитивно позначиться на рентабельності. Вибирайте кількох фахівців з різних сфер, щоб кожен працював над конкретною технікою, тому що універсальні умільці зазвичай не такі професійні. Не останнє значення має і вибір приймача замовлень. Неконфліктний, приємний у спілкуванні адміністратор допоможе залучити більше клієнтів та уникнути спірних ситуацій.
Рентабельність підприємства
Від ідеї відкрити майстерню з ремонту побутової техніки доведеться відмовитися тим, хто розраховує на швидкий та великий прибуток. Рентабельність такого підприємства є досить низькою і становить близько 6 %. Вся справа в тому, що нова побутова техніка продається за доступними цінами, тому багато хто воліє купувати її, а не лагодити стару.