Nereden başlayacağımı bir bakımevi açmak istiyorum. Özel bir huzurevi nasıl açılır - bir iş planının ana yönleri
Bu materyalde:
Günümüzün en rekabetçi işi pansiyon açmaktır. Özel bir huzurevinin nasıl açılacağını, bir iş planının neden yetkin olması ve en küçük ayrıntısına kadar çalışılması gerektiğini anlayalım.
İnsanlar yaşlanır ve bundan kaçış yoktur. Aynı zamanda herkes bu dönemi kolay ve basit bir şekilde geçirebileceğiniz akrabalarına sahip olacak kadar şanslı değil. Yaşlıların çoğu sevdiklerinden yeterince ilgi göremiyor. Böyle bir durumda en iyi seçenek, profesyonellerin yaşlı insanlar için gerekli bakımı sağlayabileceği özel bir bakım evine taşınmak olacaktır.
Pek çok kişi huzurevi fikrine son derece olumsuz bakıyor. Bu tür kuruluşlarla ilgili stereotipler aslında çoğu yaşlı insanın kararlarını olumsuz yönde etkilemektedir. Ancak günümüzde yaşlılar için konforlu yaşam koşullarının yaratıldığı özel evlerin sayısı giderek artıyor. Deneyimli profesyoneller, kişinin yakınlarından alamadığı bakımı sağlar.
Son zamanlarda giderek daha fazla insan sürekli boş zaman eksikliğinden şikayet ediyor. Meşgul bireylerin kendilerine fazladan bir dakika bulma şansı yoktur ve yaşlı ebeveynler söz konusu değildir. Bu gibi durumlarda gerçekten de uzman bir kurum en iyi çözüm olacaktır.
Mevcut durum göz önüne alındığında, pek çok istekli iş adamı kendi huzurevini açmayı düşünüyor. Bu, para kazanmak için harika bir seçenek olabilir, ancak önemli miktarda yatırım gerektirecektir.
Huzurevi işi yürütmenin artıları
Bu tür işler şu anda Rusya'daki en rekabetçi işlerden biridir. Gerçek şu ki, özel huzurevleri günümüzde nadir olarak değerlendirilebilir, ancak onlara olan talep büyüktür. Bu tür ticaretin bir özelliği de bu tür yatırımların kriz sırasında bile gelir getirebilmesidir ve bu, son yılların deneyimi göz önüne alındığında önemlidir.
Böyle bir işe para yatırmaya karar vermeden önce ayrıntılı bir iş planı hazırlamaya değer. Bu, mevcut miktarın bir huzurevi açmak için yeterli olup olmadığını doğru bir şekilde hesaplamanıza ve hesaplamanıza olanak sağlayacaktır. Bu girişimi organize etmenin ciddi yatırımlar gerektireceğini, ancak hızlı bir şekilde karşılığını almaları gerektiğini hemen belirtmekte fayda var.
İlk aşama
Öncelikle rakiplerinize karar vermeniz gerekiyor. Zaten bir huzurevinin bulunduğu küçük bir kasabada bir iş kurmayı planlıyorsanız, bu fikirden vazgeçmek daha iyidir. Bu durumda rekabet çok yüksek olacak ve bu da işi kârsız hale getirecektir. Büyük bir şehirden bahsediyorsak, burada da benzer bir yönü güvenle seçebilirsiniz. Ancak insanlarla çalışmaktan bahsettiğimiz için işinizin organizasyonuna doğru yaklaşmanız çok önemlidir.
Pek çok kişi hâlâ huzurevleri hakkında yanlış düşüncelere sahip. Artık burası sadece yaşlıların yıllarını geçirebilecekleri barınaklar değil, kendilerini evlerindekinden daha iyi hissedebilecekleri konforlu kurumlar. Yaşlılara uygun bakımı sağlamak için, yalnızca tesislerin uygun şekilde donatılması değil, aynı zamanda uzun bir yaşam süren insanlara uygun şekilde davranacak profesyonellerden oluşan bir ekibin işe alınması da gereklidir. Personelin bir kısmının diplomalarla onaylanması gereken tıp eğitimi almış olması çok önemlidir.
Bir oda seçmek
Bir huzurevi için oldukça büyük, boş bir binaya ihtiyacınız olacak. Çevrenin olabildiğince sakin ve rahat olması gerektiğinden burada evin bir kısmını kiralamanız pek mümkün değildir. Yaşlılar pencerelerinden güzel bir manzara çıktığında mutlaka onaylayacaklardır. Huzurevi sadece geçici bir otel ya da barınak değildir. İnsanlar burada uzun yıllar yaşayacaklar, bu yüzden onlara rahatlık ve sessizlik yaratmak gerekiyor. Yollardan ve endüstriyel üretimden uzak, çevre dostu bir yer olması daha iyidir.
Binanın çok odalı olması gerektiğini dikkate almak gerekir. Her konuğa kendi ayrı odasını sağlamak daha iyidir. Bazı bütçe seçenekleri aynı zamanda çift kişilik konaklama da sunmaktadır, ancak bu herkes için uygun değildir, bu nedenle bu tür odaların az olması gerekir.
Huzurevindeki yemek odasının geniş olması gerekir. Yaşlılara günde üç kez kaliteli yemek sağlanması gerekiyor. Birçoğu için diyetinizi dikkate alarak özel bir menü oluşturmanız gerekecek.
Mümkünse her oda için banyo düzenlemeye değer. Aşırı durumlarda, her katta yalnızca bir tuvalet ve duş bulunur. İkinci seçenek çoğunlukla tesisin eski bir yatakhaneden dönüştürüldüğü durumlarda kullanılır.
Kurumun özellikleri göz önüne alındığında, bir tıbbi ofisin donatılması gerekmektedir. Yaşlı insanlar çok sık hastalanırlar, bu yüzden sürekli tıbbi yardım almak zorunda kalırlar.
Yaşlı insanların çok fazla boş zamanı var. Çoğu en sevdiği hobisini üstlenirken, diğerleri bu saatle ne yapacağını bilmiyor. Huzurevi organizatörlerinin yaratıcı çözümü burada yardımcı olacaktır. Pansiyonda eğlence için ayrı bir oda oluşturulmalıdır. Burada çeşitli etkinlikler ve yarışmalar, dans dersleri düzenlenebilir. Bu arada dans okulları yaşlılar arasında çok popüler. Keyifli vakit geçirmek ve ziyaretçi kabul etmek için sakin bir oturma odası donatmaya değer.
Özel huzurevi çalışanları
Bu, işin dikkate alınması gereken çok önemli bir parçasıdır, çünkü derecelendirmesi pansiyonda ne tür insanların çalışacağına bağlıdır. Bu durum yaşlıların bu evde yaşama isteğini etkileyecektir. Sonuçta, kulaktan kulağa pazarlamadan daha iyi bir reklam taktiği henüz icat edilmedi.
Yaşlılarla çalışacak personel için özel şartlar bulunmaktadır. Buradaki önemli nitelikler arasında dürüstlük, sabır, iyi niyet, samimiyet, duyarlılık, dikkatlilik ve işine duyulan sevgi yer alır. İşçi seçiminde önemli bir kriter eğitim olmalıdır. Bu öncelikle doktorlar için geçerlidir, ancak diğer pozisyonlar da nitelikli profesyoneller tarafından doldurulmalıdır. Örneğin aşçıların diyet yemekleri hazırlama konusunda bilgi sahibi olması gerekir ve bakıcılardan bazılarını psikolojik eğitim almış olarak seçmek daha iyidir.
Yatılı ev için donatım
Yaşlı insanlar genellikle sınırlı fiziksel yeteneklere sahiptir, bu nedenle onlar için sadece rahat değil aynı zamanda güvenli yaşam koşulları da yaratmak gerekir. Bunu yapmak için özel ekipmanlara para harcamanız gerekecek. Örneğin yataklar çok fonksiyonlu olmalı yani serbestçe pozisyon değiştirebilmeli. Yatak yaralarına karşı koruma sağlayabilecek özel şilteler satın almaya değer.
Banyoda, evin geri kalanında olduğu gibi korkuluk takmanız gerekir. Uzun süre fiziksel olarak aktif olmayı zor bulan kişilerin hareket etmesine yardımcı olacaklar. Her odada misafirin gerektiğinde yardım çağırabilmesi için panik butonu bulunmalıdır.
Eğlence odası için masa oyunları, satranç ve dama setleri satın almaya değer. Her yaşlı insan böyle bir eğlenceden keyif alacağı için buraya büyük bir TV de kurmanız gerekiyor.
Belgeler ve reklam
Tanıtım etkinliklerinin doğru düzenlenmesi çok önemlidir. Müşterilerin dikkatini çekmeden başarıya ulaşılamaz. Bu amaçlar için medyayı ve World Wide Web'i kullanmak en iyisidir. Tüm ziyaretçilerin işletmenizin avantajlarını öğrenebileceği kendi web sitenizi oluşturabilirsiniz.
Pansiyonda yaşayacak kişilerin kayıtlarının usulüne uygun yapılması gerekmektedir. Bunun için pasaport, SNILS, varsa engellilik belgesi ve sağlık sigortası poliçesini ibraz etmeleri gerekmektedir.
Özel bir huzurevi açma konusuyla oldukça fazla sayıda insan ilgileniyor. Bu ilginin ayrılmaz bir parçası ekonomik hesaplamalar, karlılık, gerekli yatırımlar vb.'dir. İlginin tüm bu yönü iş planının kapsamındadır.
Ancak bağımsız olarak bir iş planı hazırlamak oldukça emek yoğundur, öncelikle zaman alıcıdır ve finansal planlama ve hesaplamalar alanında belirli bilgi gerektirir. Danışmanlık kuruluşlarından bir iş planı sipariş etmek oldukça pahalı bir iştir.
Uzun zamandır özel huzurevlerinin düzenlenmesi ve açılmasında görev aldığım için, eyaletimizde mümkün olduğu kadar çok sayıda yaşlılara yönelik, yaşlılara yüksek yaşam kalitesi sunan nezih pansiyonların olması arzumdan yola çıktım. , açma arzusu ve fırsatı olan herkese bir hediye yapmaya karar verdim . Aşağıda, PDF formatındaki kırmızı bağlantı aracılığıyla, Moskova için geliştirilen bir huzurevi için sipariş ettiğim iş planlarından birini tanıyabilirsiniz. Yaşlılar için birinci sınıf bir pansiyon için iş planı. Bu özel iş planını seçtim çünkü standartların her zaman yükseltilmesi gerekiyor) Ve premium segment, özel bir huzurevinin çalışmalarını organize etmek için iyi bir kılavuzdur.
Sıradaki ne?
Ve daha sonra önemli bilgiler, yaşlıların ve engellilerin daimi ikametgahına yönelik sağlık ve sosyal hizmet kuruluşlarının tesislerinin yerleştirilmesi, tasarımı, ekipmanı ve bakımı ile sıhhi, hijyenik ve salgın karşıtı rejime ilişkin hijyenik gereklilikler hakkında bilgi olacaktır. onların çalışmaları. Veya basitçe söylemek gerekirse, Hijyen ve Epidemiyolojik Kurallar ve Standartlar. Daha spesifik olarak SanPiN 2.1.2.2564-09. Aşağıdaki kırmızı metne tıkladığınızda bizi ilgilendiren konuyla ilgili devletin dayattığı kural ve düzenlemeler hakkında bilgi sahibi olursunuz.
Huzurevinin iş planı pdf formatında siteye yansıtılmış olup, belirli bir durum için tahmini rakamlar yansıtılmıştır. Durumunuz için, FAVÖK, NBD, IRR, geri ödeme süreleri, duyarlılık analizi ve diğer finansal hesaplamaları hesaplamak için belirtilen formülleri içeren bir Excel dosyam var. İletişim bölümünde belirtilen e-postadan bana yazın, size yaşlılar için özel bir pansiyonun karlılığının finansal hesaplanması için bu çok gerekli aracı göndereceğim.
Yaşlı neslin bakıma ve özel bakıma ihtiyacı var. Ancak akrabalar yaşlı bir kişiyi dikkatle çevrelemeye her zaman hazır değildir. Ailenin genç üyeleri işteyken emekli, kendi başına bırakılıyor. Bir kişide yaşla birlikte zihinsel bozukluklar da dahil olmak üzere birçok hastalık gelişirse durum daha da kötüleşebilir.
Özel bir pansiyon veya bakım evi tüm taraflar için en uygun çözümdür: yaşlı kişi gerekli bakımı ve tıbbi gözetimi alır, akrabalar artık işe gitmekten korkmaz ve kuruluş hak ettiği bir kâr elde eder.
Garantili sosyal koruma veya özel sektör
Ne yazık ki, Rusya'da emeklilik çağındaki vatandaşların yüzdesi giderek artıyor ve yaşlıların bakımına yönelik mevcut devlet kurumları artık misafir akınıyla baş edemiyor. Sosyal kurumların yalnızca bekar emeklileri kabul ettiği gerçeğini de hesaba katmak gerekir - gerisini mirasçılar halletmelidir.
Aile büyükanne ve büyükbabaları ve daha sıklıkla onların akrabaları yalnızca özel bir kuruma başvurabilir, bu nedenle bu tür iş, modern ekonomideki en rekabetçi iş olarak kabul edilir. Kötü yaşam koşullarına ilişkin stereotipler ve huzurevi sakinlerine yönelik olumsuz tutumlar yavaş yavaş siliniyor. Huzurevlerine olan güven, nesnel nedenlerden dolayı geri dönüyor: Modern özel kurumlar, yüksek düzeyde konfor ve profesyonel personel ile öne çıkıyor.
Huzurevi nasıl açılır
Geri kalan yıllarını huzurevinde sürekli tıbbi gözetim altında geçirme uygulaması Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri'nde yaygındır: ne çocuklar ne de ebeveynleri bunda kınanacak bir şey görmüyor. Arz, talebi tamamen karşılıyor: Avrupa ülkelerindeki bu sosyal işletme alanı tamamen dolu. Ancak Rusya'da işler yalnızca ivme kazanıyor - birçok iş adamı gelecekte yüksek ve istikrarlı bir gelir elde etmek için huzurevlerinin inşasına ve iyileştirilmesine sermaye yatırımı yapıyor.
Herhangi bir sosyal girişimci, yaşlılar ve engelliler için bir huzurevi veya özel bir pansiyon açabilir: bir işletmeyi kaydettirmek özellikle zor değildir (açıklama aşağıdadır). Ancak iş planınız üzerinde çok dikkatli çalışmanız veya uzman bir uzmanın yardımına başvurmanız gerekecek, aksi takdirde proje kârsız hale gelebilir.
Huzurevi açmak için bir iş planı internetten ücretsiz olarak indirilebilir, kişisel bir proje veya franchise olarak satın alınabilir veya bağımsız olarak geliştirilebilir. Bireysel projeler en güvenilir olarak kabul edilir - bunlar belirli bir bölge veya şehre uygulanabilir ön pazarlama ve sosyal araştırmalara dayanır.
Bir işletmeyi kaydetmeden ve yatırımcı aramadan önce şunları belirlemeniz gerekir:
- Belirli bir şehir/bölgedeki bir projenin beklentilerinin değerlendirilmesi: hizmet talebi, rakiplerin varlığı vb.
- Hedef Kitle: Kiminle çalışmayı planlıyorsunuz?
- Kurumun özellikleri: huzurevi, pansiyon.
- Ziyaretçi sayısı.
- Yer ve bina seçimi.
- Sunulan hizmetlerin kapsamı.
Ve ancak o zaman, alınan verilere dayanarak huzurevi için bir iş planı geliştirirsiniz/sipariş edersiniz.
Hedef seyirci kitlesi
Öncelikle müşteri kitlenize karar vermelisiniz. Yalnızca yaşlı insanlarla mı çalışacaksınız yoksa engelli insanları da kabul etmeye istekli misiniz? Ağır hasta (yatalak) hastalarla çalışmaya hazır mısınız ve yaşlılıkta gelişen ruhsal bozuklukları olan kişilere bakım yapmayı kabul ediyor musunuz?
Her misafir grubu için kişisel koşullar oluşturmanız, özel tıbbi ekipman ve personel satın almanız gerekecektir. Yatalak hastaların ve diğer engelli gruplarının bakımı, daha sonra telafi edilemeyecek önemli bir bütçeye mal olur; bu nedenle birçok özel kurum, yaşlılara hizmet gibi dar bir alanda çalışmayı tercih eder.
Hedef kitlenin seçimi şunlardan etkilenir:
- Belirli alanlarda rakiplerin varlığı: emekliler ve engelliler için sosyal kurumlar, bakımevleri, ruh sağlığı merkezleri;
- Sosyolojik araştırmalar: akrabalar yaşlı ebeveynlerin/engellilerin/ağır hastaların bakımını üçüncü taraf bir kuruluşa emanet etmeye hazır mı;
- Pazarlama araştırması: Nüfusun yaşam standardı, belirli hizmetlerin belirli bir bölgede ve hangi hacimde talep edilip edilmeyeceği;
Özellikler
Tüm kurumlar iki geniş kategoriye ayrılabilir:
- Konut bakım evi;
- Yaşlılar için pansiyon.
Her iki işlevi birleştirmek mümkündür: sakinlerin bir kısmı kalıcı olarak kurumda, bazıları ise acil ihtiyaç durumunda. Ancak kötü şöhretli "ihtiyacın" en sık akrabalar arasında bir tatil veya tatilden önce ortaya çıktığını unutmamalısınız. Hatta çocuklar ve torunlar tatil yerlerine gittiklerinde yaşlı bir akraba sağlık personelinin bakımına veriliyor. Sonuç olarak, yatılı evde işin ana zirvesi yaz ve Yeni Yıl tatillerinde meydana gelir.
Tesisin özellikleri arasında konuklara sunacağınız eğlence programı yer almaktadır. Bir TV yeterli değildir: Birkaç hobi grubu organize etmeniz, aktif bir rekreasyon programı geliştirmeniz (egzersiz makineleri, sebze bahçesi, yüzme havuzu - sağlık nedenleriyle) tavsiye edilir.
İş projesi
Huzurevi karşılıklı yarar sağlayan bir düzenlemedir. Girişimci misafirlerin sorumluluğunu üstlenir ve yakınları belli bir maddi ödeme karşılığında bu sorumluluktan kurtulur.
Kuruluşun karlı olabilmesi için tüm maliyetlerin önceden öngörülmesi gerekir - proje uygulanmaya başladığında yatırımcı aramaya vaktiniz kalmayacaktır. Uygulama süreci sırasında iş planının birkaç kez ayarlanması gerekmesi muhtemeldir. Ancak projenin kalitesi ne kadar yüksek olursa nihai maliyet de tahmine o kadar yakın olacaktır.
Yaşlılar için özel ev nasıl açılır ve bunun için nelerin gerekli olduğu konusunda bu alanda çalışan uzmanlara danışabilirsiniz. Belirli bir miktar para karşılığında, yüksek kaliteli bir iş planı hazırlamanıza yardımcı olacak, size bazı pratik tavsiyeler verecek ve karanlık bürokratik akışın içinde gizlenen tuzaklar konusunda sizi uyaracaklar.
Tesis gereksinimleri
Bina seçimi ve yerleşimi büyük bir rol oynar. SNiP standartlarına tam olarak uygun yeni bir tesis inşa edebilir veya hazır bir bina satın alıp yeniden inşa edebilirsiniz - eski pansiyonların ve sanatoryumların binaları bunun için en uygunudur. Otel ve pansiyonlardan da yararlanılabilir.
Ekolojik olarak sağlıklı bir bölgede, şehir dışındaki nesneleri seçmek (inşaat için bir arsa satın almak) en iyisidir. En iyi seçenek bir veya iki hektarlık peyzajlı bir alandır. Bu sayede misafirler pencereden güzel bir manzaraya sahip olacak ve temiz havada yürüyüş yapma imkanına sahip olacaklar.
Tesisin planlanmasında aşağıdakilerin dikkate alınması gerekir:
- Konut sakinleri için tek veya çift kişilik odalar
- Banyolar: odalarda özel veya her katta ortak
- Geniş yemek odası
- Doktor randevuları, prosedürleri vb. için odalar.
- Dinlenme ve eğlence amaçlı tesisler
- Gerekli: rampaların, korkulukların ve asansörün varlığı
Personel gereksinimleri
Tüm bölüm personelinin (sağlık görevlileri, psikologlar, hademeler vb.) uygun eğitim ve iş deneyimine sahip olması gerekir. Nitelikli bir sağlık çalışanı kadrosu olmadan huzurevi açmanıza izin verilmeyecektir. Misafir sayısına bağlı olarak tek bir doktorunuz ya da tam bir sağlık biriminiz görev alabilir. Görevli uzmanın hastayı her an görebilmesi için 24 saat görev düzenlenmesi tavsiye edilir.
Kat hizmetleri personelini kendi takdirinize göre seçebilirsiniz. İhtiyacınız olacak: güvenlik görevlileri, temizlikçiler, yönetici, gardırop hizmetçisi, bekçi, bahçıvan.
Dadı seçimine özellikle dikkat edilmelidir. Doğrudan konuklarla çalışan personelin güler yüzlü, düşünceli, kibar ve strese dayanıklı olması gerekir. Bu pozisyonlara başvuran adayların tıbbi veya psikolojik eğitim almış kişiler tarafından seçilmesi tavsiye edilir.
Ekipman alımı
mümkün olan en müşteri odaklı iştir: müşteriler kelimenin tam anlamıyla yıllarca sizinle birlikte yaşar. Bu nedenle onlara uygun yaşam koşulları yaratırsınız, tıbbi bakım sağlarsınız, boş zamanlarını düzenlersiniz. Bu, birçok özel ekipman ve cihaz gerektirecektir:
- Ayarlanabilir sırt dayanaklı yataklar
- Yatak yaralarını önlemek için yataklar
- Kullanıcıların fiziksel yeteneklerini dikkate alan sıhhi tesisat ekipmanı
- Personel acil çağrı sistemi (panik butonu)
- Gerekli minimum teşhis ve tedavi ekipmanı
- Tüm misafirlerin menüsü dikkate alınarak yemek pişirme ekipmanları
- Engelli ekipmanları
- Eğlence, rekreasyon ve spor ekipmanları
Temel ekipmanlar burada listelenmiştir. İşletmenizin durumunu iyileştirmek veya hedef gruplardan müşteri çekmek istiyorsanız bütçenizi önemli ölçüde artırmanız gerekecektir. Sonuçta, sakinlerinizin çoğu sağlığı korumak için ek prosedürlere ihtiyaç duyuyor - fizyoterapötik, masaj, tedavi edici ve önleyici vb.
Yasal kayıt
Bir huzurevini yasallaştırmak için, tüzel kişiliği vergi makamlarına kaydettirmeniz ve kaydettirmeniz, tıbbi lisans almanız ve Sosyal Sigorta Fonu, Rusya Emeklilik Fonu, Rosstat ve Sosyal Koruma Bakanlığı ile sorunları çözmeniz gerekecektir. . Pek çok girişimci, ruhsatsız bir huzurevinin nasıl açılacağını merak ediyor: mevcut mevzuata göre bu imkansız.
Gerekli tüm belgeleri hazırlamak için bir hukuk firmasının veya işe alınan bir avukatın hizmetlerinden yararlanabilirsiniz - profesyonellerin yardımı zamandan ve paradan tasarruf etmenize yardımcı olacaktır.
Misafirlerin kabulüne ilişkin düzenlemeler de yasama düzeyinde düzenlenmiştir. İhtiyacın olacak:
- Kişinin kendisinden, yakın akrabalarından veya vasisinden alınacak beyan
- Pasaport, SNILS, INN
- Sağlık kartınızın ve sağlık sigortası poliçenizin kopyaları
- Bir engelli grubunun atanmasını onaylayan belgeler (varsa)
- Tıbbi muayene raporu (gerekiyorsa)
Girişimciyi öngörülemeyen iddialardan korumak için müşteri, kiracının kabulü, ikamet etmesi ve tahliyesine ilişkin kuralların yanı sıra malzeme ve ev muayene raporunu da imzalamalıdır.
Reklam
Müşteri çekmek için ayrı bir bütçe sütunu ayırmak gerekiyor. Reklam, medya aracılığıyla veya İnternet aracılığıyla, hedef kitlenin tüm gruplarına ayrı ayrı dağıtılabilir. Kendi web siteniz başarı şansınızı önemli ölçüde artıracaktır - burada kuruluşun en iyi açılardan fotoğraflarını, müşteri yorumlarını ve hizmet listesini yayınlayabilirsiniz.
Kârlı bir iş mi yoksa sosyal bir proje mi?
Huzurevi açmak için en az 1.000.000 ruble başlangıç sermayesine ihtiyacınız olacak. Kuruluşun statüsü ne kadar yüksek olursa, hizmet sayısı ve personel sayısı ne kadar geniş olursa, o kadar fazla maliyete katlanırsınız.
Projenin geri ödeme süresi farklı bölgeler için en az 1 yıldır. Daha fazla kârın düzeyi, fiyatlandırma politikanıza ve misafir sayısına bağlıdır, ancak çoğu girişimci, iş projesinin oldukça yüksek karlılığından bahseder.
Ancak ticari faydaların arka planına karşı, sosyal işletmenin asıl görevini - yaşlılara ve engellilere yardım etmeyi - unutmamalıyız. Bu tür kuruluşların itibar kazanması yıllar alır ve bir anda yok olabilir. Yükümlülüklerinizi dürüstçe yerine getirdiğiniz sürece tam olarak kâr edersiniz.
Okuma süresi ≈ 10 dakika
Bu durumda, akrabanızın iyi bakılacağı ve ona sadece rahatlık ve rahatlık değil, aynı zamanda aynı yaşta arkadaşlık da sağlayacağı uzman bir kurumdan - bir pansiyon veya bakımevinden yardım isteyebilirsiniz.
Fikrin alaka düzeyi
Bazıları belediyeye ait huzurevlerinin olduğunu iddia edebilir. Ancak Rusya'daki hizmetlerinin kalitesi arzulanan çok şey bırakıyor. Ve böyle bir kurumda sorumlu ve güler yüzlü personel istihdam edilse bile, yaşlı kişi yine de rahatlık eksikliği hissedecektir - özel yatak ve şiltelerin, eğlence yerlerinin ve uygun tıbbi ekipmanın bulunmaması.
Bir ailenin parası varsa, muhtemelen gerekli tüm olanaklara, modern mobilyalara ve profesyonel donanıma sahip özel bir huzurevini seçecektir. Ancak bu tür kurumlara ilgi sadece varlıklı insanlardan gelmeyecek.
Yaşlı insanlar da bu tür kuruluşlarla ilgileniyor. Bu özellikle kendileriyle baş başa kalan yalnız yaşlı insanlar için geçerlidir. Çoğu zaman kendilerine iyi bir bakım sağlansın diye pansiyonda bir yer almak için emekli maaşlarından vazgeçmeye hazırlar.
Bu iş alanını göz önünde bulundururken, niceliksel göstergelere dikkat etmek mümkün değildir. Huzurevi sayısı açısından Rusya, Avrupa ülkeleri ve ABD'nin gerisinde kalıyor. Ayrıca yurt dışında bu tür kurumların en az yarısının iş sektörüne ait olduğu da belirtilebilir. Rusya'da pansiyonlar büyük ölçüde devlet kurumları tarafından temsil edilmektedir.
Grafik birkaç önemli sonuca varmamızı sağlıyor:
- Rusya'da neredeyse hiç ticari bakım evi yok;
- pazar neredeyse boş, bu da girişimcinin müşterilerini hızlı bir şekilde bulmasına olanak tanıyor.
Olası sorunlar
Özel bir huzurevi açmak sadece karlı değil aynı zamanda sosyal odaklıdır. Sonuçta girişimci, ihtiyacı olanlara yüksek düzeyde konfor ve özen sağlar. Ancak böyle bir işe başlamanın kolay olacağını düşünmeyin. Tam tersine, bir takım zorluklara hazırlıklı olmanız gerekir:
- emekliler nüfusun sosyal açıdan korunmasız bir kesimine ait olduğundan, denetim hizmetleri denetimler yapacak ve genellikle böyle bir kuruma ilgi gösterecektir;
- birden fazla gereksinimi karşılama ihtiyacı;
- nitelikli ve deneyimli çalışanların (özellikle sağlık çalışanlarının) bulunmasındaki zorluklar;
- insanlardan olası olumsuz tutumlar (Ruslar uzun zamandır huzurevlerinin kaliteli hizmet sağlayamayacağı görüşünü oluşturmuşlardır).
Ancak kendi işinize doğru yaklaşım, bir girişimcinin yalnızca sadık müşteriler kazanmasına değil, aynı zamanda yaşlıları mutlu ederken işten somut kar elde etmesine de yardımcı olacaktır.
Özel bir huzurevi nasıl açılır: adım adım talimatlar
Birçok girişimci faaliyetlerine kayıt ile başlar. Ancak bu tamamen doğru değil. Sonuçta, başlangıçta bir strateji geliştirmek ve ancak daha sonra yasal yönlere geçmek gerekiyor. Şu şekilde ilerlemek daha doğru olacaktır:
- pazar araştırması, potansiyel değerlendirme;
- hedef kitlenin belirlenmesi;
- huzurevinin özelliklerini seçmek;
- tesis seçimi;
- sağlanan hizmet setinin belirlenmesi;
- işe alım;
- araç gereç satın almak.
Her adımın kendine has incelikleri vardır. Bunların iş planınıza yansıtılması ve daha sonra seçilen stratejiye göre hareket edilmesi gerekir.
Potansiyel müşterilerin değerlendirilmesi
Huzurevi umut verici ve karlı bir iştir. Ancak rakiplerinizi incelemeden pazara giremezsiniz. Bazı bölgelerde bu tür evler çok sayıda olabilirken, bazı bölgelerde ise tamamen yok olabiliyor. Bu nedenle belirli bir durumun koşullarını incelemeye değer.
Tesisin konumu aynı zamanda hizmetlerin maliyetini ve dolayısıyla nihai kar marjını da etkileyecektir. Aşağıdaki faktörler bölgeye bağlı olabilir:
- konaklama fiyatı;
- müşteri yetenekleri;
- maliyetler (personel maaşları, ekipman maliyeti, kamu hizmetleri).
Hedef kitlenin seçilmesi
Bu alandaki hedef kitlenin zaten belli olduğunu söyleyen birileri şaşırabilir: yaşlılar. Ancak bu tamamen doğru değil. Huzurevi için bir plan geliştirirken, tesiste tam olarak kime hizmet verileceği önceden karar vermeniz gerekir. Birkaç seçenek olabilir:
- kendilerine bakabilen çok yaşlı insanlar;
- belirli hastalıkları olan engelli kişiler;
- sadece ilgi ve özel bakıma değil, aynı zamanda özel ekipmana da ihtiyaç duyan yatalak yaşlı insanlar;
- Yaşlılık nedeniyle ortaya çıkan zihinsel bozuklukları olan kişiler (örneğin demans).
Açılış bütçesi küçükse kendinizi ilk kategoriyle sınırlandırmalısınız. Gerisi daha önemli maliyetler ve dikkatli hazırlık gerektirecektir.
spesifikasyonların tanımı
Nişin kendisi oldukça dar, ancak içinde çalışılacak birkaç alan var. Yaşlılara yönelik tesisler aşağıdaki kategorilere ayrılabilir:
- Bakımevi;
- sıralı evler.
Aradaki fark, huzurevinde yaşlıların daimi ikametgahını içermesi ve pansiyonların bir süreliğine misafir kabul etmesidir. Talebin düzeyi ve mevsimselliği buna bağlı olacaktır (yaşlıların yakınları tatil sırasında pansiyonları kullandığından hizmete olan talep yaz aylarında en fazla olacaktır).
Spesifikasyonlara göre kaç kişilik bir huzurevine ihtiyaç duyulduğu belirlenir. Yaklaşık rakam bilindiğinde uygun oda seçimine geçilebilecektir.
Tesisleri arayın ve hizmetlerin listesini belirleyin
Talep büyük ölçüde doğru yer seçimine bağlı olacaktır. Huzurevini şehir dışında bir yerde temiz havada donatmak daha iyidir. Binanın kendisi inşa edilebilir veya kiralanabilir - Rusya'da yenilenebilecek ve işiniz için kullanılabilecek birçok terk edilmiş rekreasyon merkezi ve sanatoryum vardır. Banliyöde konaklama seçimi birkaç nedenden dolayı yapılmaya değerdir:
- misafirler için rahatlatıcı bir atmosfer;
- temiz hava ve iyi çevre koşulları;
- Barış ve sessizlik;
- güzel ve el değmemiş doğa.
Ve yakınlarda bir gölet, açıklık veya orman varsa, bu yaşlıların sanatoryumda kalmasını daha da keyifli hale getirecektir.
Tesisin düzenlenmesi için çok zaman harcanması gerekecek. Onarımlar SNiP'lere uygun olarak yapılmalıdır. Yangın söndürücülerin, yedek hareketlerin ve çok daha fazlasının mevcudiyetini önceden yangın ve sıhhi hizmetler ile koordine etmek daha iyidir.
Yeniden yapılanma yapılırken misafirler ve personel tarafından kullanılacak çeşitli odaların bulunmasının sağlanması önemlidir. Sanatoryumda şunlar bulunmalıdır:
- yaşam odaları (bir odada 2'den fazla kişinin konaklamaması daha iyidir);
- mutfak ve yemek odası;
- tuvaletler (her odanın kendi tuvaleti ve duşu varsa idealdir);
- tıbbi bakım odası;
- oturma odası (yaşlı misafirlerin iletişim kurabileceği, birlikte vakit geçirebileceği, televizyon izleyebileceği, şiir okuyabileceği veya satranç oynayabileceği yer).
Ek olarak, daire bölgelerini donatmaya değer. Yatılı evin topraklarında dans ve şarkı akşamları düzenleyebilirsiniz. Yaşlılar da doğada el sanatları ve resim yapmaktan vazgeçmeyecekler.
Tıbbi bakımdan daha fazlasını sağlamayı planlıyorsanız, bir masaj odası, tuz banyoları, fıçılar, hamam, yüzme havuzu veya sauna donatabilirsiniz. Bu oldukça pahalıya mal olacak, ancak aynı zamanda müşterileri çekecek ve sağlanan hizmetlerin maliyetini de artıracaktır.
Personel arama
Her çalışanın yaşlı bir kişiye bakması mümkün olmayabilir. Bu nedenle personel seçiminin ciddiye alınması gerekmektedir. Böyle bir çalışanın güler yüzlü, arkadaş canlısı, sabırlı ve çalışkan olması gerekir. Agresif ve kasvetli kişiler derhal aday listesinden çıkarılmalıdır. Dadıları ve sağlık çalışanlarını işe alırken şunlara bakmanız gerekir:
- tıp eğitiminin mevcudiyeti;
- deneyim;
- diğer işverenlerin yorumları.
Pedagojik eğitim almış olmak ek bir avantaj olacaktır. Ayrıca, kadroda yaşlı insanların depresyon, ilgisizlik ve diğer ortaya çıkan rahatsızlıklarla başa çıkmalarına yardımcı olacak nitelikli bir psikoloğun bulunduğundan emin olmakta fayda var.
Gerekli ekipmanın satın alınması
Gerekli yüksek kaliteli ekipman belki de en önemli konulardan biridir. Ciddi mali maliyetler gerektirmesinin yanı sıra verilen hizmetlerin kalitesini de etkileyecektir. Yaşlılar için bir pansiyon açarken, aşağıdaki özel ekipman setinin sağlanması faydalı olacaktır:
İsim | Gereksinimler | artıları |
Yataklar | Bir kişinin uzaktan kumandayı kullanarak vücut pozisyonunu değiştirmesine izin vermelidir | Dinlendirici bir uyku sağlayın ve enerji tasarrufu sağlayın |
Yataklar | Sadece ortopedik değil aynı zamanda yatak yaralarının oluşmasını engelleyici etkiye de sahip olmalıdırlar. | Yaşlı bir kişinin bakımını kolaylaştıracak ve sağlık koşullarının korunmasına yardımcı olacak |
Banyo | Isıtmalı ve kaymaz zemin, hareketsiz insanlar için kişisel bakım ekipmanları | Yaralanma sayısını azaltacak, konfor seviyesini artıracak, kişinin kendisinin banyo yapmasına olanak sağlayacak |
Korkuluklar, yürüteçler | Pansiyonun tüm odaları, özellikle hareket etmekte zorluk çeken insanlar orada yaşıyorsa, bunlarla donatılmalıdır. | İnsanların sanatoryumda dolaşmasını kolaylaştırır |
Asansör | Pansiyonun herhangi bir katına ulaşım sağlanmalı | Bağımsız yürüyemeyenlerin bile kolay hareket etmesini sağlar |
Alarm butonu | Her misafirin sahip olması gereken bu cihaz yatağın içine veya komodinin üzerine yerleştirilebilir veya uzaktan kumanda gibi görünebilir | Acilen personelden yardım istemenize olanak tanıyacak, ölüm sayısını azaltacak |
Tıbbi ofis ekipmanlarının listesi sağlanan hizmetlerin kapsamına bağlı olacaktır. Örneğin, bir pansiyon, çeşitli hastalıkların teşhisi, önlenmesi ve önlenmesi için tam bir merkez oluşturabilir. Bu tür hizmetleri yalnızca ekipman satın alma maliyetinin fiilen telafi edileceği büyük pansiyonlara dahil etmek mantıklıdır.
Huzurevinin kaydı
Hukuki açıdan bakıldığında huzurevi açmak kolay bir iş değil. Bir girişimcinin kesinlikle aşağıdaki sorunlardan bazılarını çözmesi gerekecektir:
- Federal Vergi Servisi'ne kayıt;
- tıbbi hizmet sağlamak için lisans almak;
- Sosyal Sigorta Fonu, Rusya Federasyonu Emeklilik Fonu ve sosyal güvenlik ile işbirliği kurulması (pansiyonun hizmetleri misafirlerin emekli maaşından ödenecekse).
Lisans olmadan yapmak mümkün olmayacaktır. Çünkü bu kanunun ihlali anlamına gelir. Bu nedenle idarede ve personel arasında uygun tıp eğitimi ve iş tecrübesine sahip kişilerin bulunması gerekmektedir.
Misafir kabul prosedürü
Sakinleri huzurevine taşımak için yasal düzenlemelere uymanız gerekir. Kabul için gerekli belgelerin bir listesini oluştururlar:
- Başvuru (yaşlının kendisi veya yakınları/vasileri tarafından yazılmış);
- Rus pasaportu;
- SNILS;
- sağlık kartının bir kopyası veya zorunlu sağlık sigortası poliçesinin orijinali.
Bir kişiye engellilik teşhisi konmuşsa, destekleyici belgeler gerekli olacaktır. Bazı durumlarda makale listesi genişletilebilir.
Pazarlama ve tanıtım
Hizmetlere olan talep, pazarlama stratejisinin doğruluğuna bağlı olacaktır. En etkili reklam yöntemleri şunlardır:
- yerel televizyon kanalları ve radyodaki reklamlar;
- İnternet'teki reklamlar (daha da iyisi, pansiyonla ilgili tüm bilgileri önceden sağlayarak ve pansiyonun fotoğraflarıyla göstererek kendi web sitenizi oluşturmak ve tanıtmaktır);
- gazetelerde reklam;
- tıbbi kurumlarla işbirliği (müşterilerine bakımevleri için el ilanları, broşürler ve kartvizitler dağıtabilirler).
Pansiyondaki yaşam koşulları ne kadar detaylı olursa o kadar dikkat çekecektir. Müşteriler sanatoryumdan ne bekleyeceklerini hemen anlayabilecekler.
Finansal sonuçlar
Finansal konu en çok girişimcileri ilgilendiriyor. Maliyetlerin miktarı, konuma, müşteri sayısına ve sağlanan hizmetlerin listesine bağlı olarak önemli ölçüde değişebilir. Ancak 50-100 kişilik bir pansiyonun bile maliyeti 1,5-2,5 milyon rubleden az olmayacak. Bu durumda geri ödeme süresi 1 ile 5 – 7 yıl arasında değişebilmektedir.
Ancak bir işadamı, sunulan hizmetlerin kalitesini sürekli artırarak birkaç yıl içinde gerçekten iyi bir kar elde edebilecektir. Böylece böyle bir pansiyonda yaşamanın ortalama maliyeti 15.000 - 30.000 rubleye ulaşabilir. Ve bu sınır değil. Moskova bölgesindeki pansiyonların sunduğu huzurevlerinde konaklama fiyatları şunlardır:
Maliyetler dikkate alındığında bir kişi 100.000 ruble kar elde edebilir. Buna göre ne kadar çok kişi ve hizmet varsa gelir de o kadar yüksek olacaktır.
Huzurevi açmak kolay bir iş değildir, dikkat ve odaklanma gerektirir. Yalnızca profesyonel bir yaklaşım, gerçekten karlı ve karlı bir iş edinmenize izin verecektir.
Huzurevi açmaya karar verdiğimizde ilk düşündüğümüz hedef kitlemiz kimdi? Biz ticari bir yapıyız ve bu her şeyi söylüyor. Bize başvuranlar ve bakımını üstlendiğimiz yaşlılar değil, onların çocukları veya torunları oluyor. Bu nedenle, inşaata başlamadan önce, hizmetimizle yakından ilgilenebilecek ve bunu vicdani bir anlaşma olarak değil, zor bir aile durumundan kurtulma fırsatı olarak algılayacak her potansiyel tüketici grubunu ayrıntılı olarak anlattık.
Tatil için
Üniversiteden sonra altı yıl şehir rehabilitasyon merkezinde çalıştım ve 31 Aralık'ta bölümde olanları çok iyi hatırlıyorum. Planlı hastaneye yatış için sevk alan pek çok kişi, Yeni Yıl tatili için şehri güvenli bir şekilde terk edebilmeleri için akrabalarını neredeyse çanlara kadar getirdi. Bazıları aylarca bu dönüşü bekledi. Huzurevini açtığımızda tatile ya da iş gezisine giderken bize akraba getireceklerini çok iyi anladık. Bu insanların bizim hizmetimize ihtiyacı var.
Hemşireler tarafından 'yakıldı'
Ayrıca nörolojide çalışırken bu gruptan insanlarla birden fazla kez karşılaştım. Hastaneden taburcu olduktan sonra kişinin bakıma ihtiyacı vardır ve evde bir hemşire belirir. Bu deneyim her zaman olumlu değildir. Bazen yaşlı bir kişinin bakıcıyla iyi bir ilişkisi olmayabilir. Muayenehanemde, bir süre sonra, 90 yaşındaki büyükbabanın kendisine bakan hemşireyle evlendiğini ve hemen aileden mülkiyet talebinde bulunduğunu öğrenince ailenin şaşırdığı durumlar oldu. Ve evdeki bir yabancı her zaman zor bir hikayedir.
Kendi ülkelerinin dışında yaşayan insanlar
Bunlar, yıllar önce yurtdışında daimi ikamet için ayrılanlar, o zamanlar genç ebeveynlerini geride bırakanlar ve ebeveynleri başka bir eyalette (örneğin Belarus'ta) veya ülkenin diğer tarafında kalan St. Petersburg'a gelen kişilerdir. . Uzun yıllar yurt dışında yaşayanlar, çaresiz kalan bir yakınını pansiyona yerleştirmenin utanç verici bir davranış olmadığını, ona belli bir yaşam kalitesi kazandıracağını uzun zamandır düşünmüşlerdir. Bu potansiyel müşteri kategorisinin ayrıca "yaşam değerlerinin gözden geçirilmesine" ihtiyacı yoktu. Sorunu başka ülkelerde de çözmenin benzer bir yolunu gördüler ve eğer bizim bölgemizde layık bir yer bulurlarsa bunun şu aşamada sadece endişelerinin bir tezahürü olacağının bilincindeydiler. Yaz aylarında Michurinsky'nin tadilat çalışmaları devam ederken uzun yıllar İngiltere'de yaşayan bir aile bizi ziyarete geldi. Petersburg'da yaşayan ve Alzheimer hastası olan çok yaşlı akrabasını yanımıza yerleştirmek isteyen bir kadınla uzun süre konuştuk. O zamanlar haftada birkaç kez gelen bir hemşirenin gözetimi altındaydı. Artık evi tek başına yönetemediği için yaşlı bir insanı başka bir ülkeye taşımak ya da şehirdeki bir apartman dairesinde hayatını düzenlemek mümkün değildi. Merkezimiz aile için zor durumdan çıkış yolu oldu.
Aile psikoterapisi
Projeyi tasarlarken tıbbın çeşitli alanlarında uzman olan meslektaşlarıma projeyle ilgili fikirlerini sordum. Psikolog olan iyi bir arkadaşımla yaptığım gizli bir konuşma, yaşlı insanların sorunlarına dair anlayışımı çok değiştirdi. Uzun yıllardır aile psikoterapisi ile ilgilenmektedir. Onun şu sözünü hatırladım: “Bazen bir aileyi kurtarmak için onu ayırmanız gerekir.” Zaten açtığımızda ne kadar haklı olduğunu anladım. Ben de çağrılara cevap verirken, verdiği örneklerin hepsi bir ay içinde adeta “canlı resimler” gibi gözümün önünden geçti. Yaşlı annelerini taşradan getiren başarılı erkekler, büyük şehirdeki hayata ya da elit yazlık köylerin yaşamına uyum sağlayamıyorlar. Ve eğer gelinle de bir çatışma varsa... Erkeklerin kendisi gergindir, aileler genellikle çöküşün eşiğindedir, anneler ve büyükanneler olağan yaşam tarzlarından koparlar. Ailenin düşüncelerini toplayıp nasıl ilerleyeceğine karar verebilmesi için herkese bir mola verilmesi gerekir. Büyükanneye kimsenin onu terk etmeyeceğini açıklamak ailenin görevidir. Bazen eşimize, yaşlı annemize söyleyeceğimiz sözleri bu adamlarla, bu ailelerin reisleriyle birlikte seçerdik. Ailenin genç bireylerinin huzuru adına yaşlıları sürgüne göndermeye çalıştıklarından bahsetmiyoruz. Büyükanneye bir kedi, yataklar, dereotu ve maydanozla şehir dışında yaşama fırsatı veriliyor. Kural olarak, önerimiz durumu "boşalttı" ve kimse kendini feda edilmiş hissetmedi.
Halka açık olun
“Dede bahçesi” üzerinde çalışırken ailesinde kanser hastası olan kişilerden sık sık telefon alırdım. Bir onkoloğa danışması gerekenler değil, kanser nedeniyle belirli müdahaleler geçiren ve gerekli kemoterapi kürlerini tamamlayan yakınları kendilerini evde stabil durumda bulanlar. Ve kendilerini depresyonda hissetmeye başladılar; tamamen hastalık içindeydiler. Ne yapalım? Onkoloji Enstitümüzün psikoterapötik servisinin başkanıyla tanışacak kadar şanslıydım ve ondan pek çok doğru söz duydum. Bu insanların toplum içinde olması, birileriyle konuşması çok önemli, bir ekibe ihtiyaçları var. Bu kişiler aynı zamanda merkezimizin müşterisidir.
Yetişkin çocuklar
Merkez halihazırda faaliyetteyken bu potansiyel müşteri grubunu düşündük. Down sendromlu çocukları büyümüş olan ebeveynler aradı. Bayramda böyle birini bize getirmenin mümkün olup olmadığını sordular. Almanya'da benzer bir yaşlılar merkezinde çalışan biriyle bu konuyu tartışınca onun da hedef kitlemiz olduğuna ikna oldum. Aileler teklifimizin özünü anlıyorlar; çocukları konusunda sakin olmak istiyorlar. Ayrıca bu tür konuklar başkalarına isteyerek yardım ederler.
Psikiyatriyi sınırlayan sorunlar
Ailelerde, derin ateroskleroz, Alzheimer hastalığı ile ilişkili yaşlılık hafıza, zeka bozukluklarının belirli belirtileri olan yaşlı bir kişinin bulunduğu çok sayıda insan bizi arıyor. Bu aynı zamanda psikiyatrist arkadaşlarımla hakkında çok konuştuğum özel bir grup. Bu tür engelli bir yaşlının yaşam kalitesini çalışan bir aile formatında sağlamak zordur. Ve sürekli olarak yaşlı bir kişinin hayatının güvenliğini düşünmek zorunda kalan ailenin hayatı da özel bir hikaye. Çoğu durumda, acil yardıma ihtiyacı olan kişiler aradı (sorunun tıbbi yönlerinden bahsetmiyorum). Muhtemelen bana anlatılan veya anlatılacak milyonlarca durum daha vardır. Her biri bireysel bir kişiyle ilgilidir. Her biri bir yardım talebidir. Bir akrabasını satma fırsatı arayanlar azınlıktadır. Ancak dikkat çeken şey: neredeyse herkes ilk cümleleri özür dileyen bir tonda telaffuz ediyor. Ve ancak kendileriyle yargılamadan konuşulduğunu duyduklarında ses tonu değişir. Bir yazının tamamını hizmet için dahili hazırlık sorununa adadım çünkü ancak durumu analiz ettikten sonra ne tür bir hizmet sunduğumuzu nasıl açıklayacağımızı anlayabildik. Bunu nasıl yapacağımız bir sonraki yazıda.
Yaşlı akrabaların bakımı sorunu her zaman akut olmuştur. Bazı insanlar yardıma ihtiyaç duyduklarında ailelerine yakın kalabilmek için iyi maaşlı işlerden vazgeçmeyi seçiyorlar. Diğerleri bakıcı tutar. Ancak uygulama, en iyi çözümün her zaman yaşlıların uygun bakım ve ilgiyi aldığı bir huzurevi olduğunu göstermektedir. Ayrıca akranlarıyla da önemli etkileşimler yaşarken, kendilerini ziyarete gelen akrabalarıyla da iletişim halinde oluyorlar.
Her ne kadar bu alandaki stereotipler toplumumuzdan henüz tamamen kaybolmamış olsa da, birçok girişimci bu tür bir hizmet sağlama üzerine iş kuruyor. Başarılı olabilmesi için iş planını iyi düşünmek ve olası tüm riskleri mümkün olduğunca doğru hesaplamak önemlidir.
Kuruluşu tasarlıyoruz
Huzurevi açmak da dahil olmak üzere her türlü iş, işletmenin resmi tescili ile başlar. Bireysel bir girişimci, özel yasal gereklilikler nedeniyle böyle bir işi yasal olarak yürütemeyecektir. Bu tür bir hizmetin sağlanmasına yönelik plan, sakinlere 24 saat tıbbi bakım ve çeşitli ilaçların kullanımını sağlamayı içermektedir ve bireysel bir girişimcinin kanunen bunu yapma hakkı yoktur. Bu nedenle huzurevinin tüzel kişilik olarak tescil edilmesi tavsiye edilir. Çoğu zaman bu organizasyon biçimini LLC olarak seçerler. Kayıt olurken OKVED 85.31 “Konaklama sağlanmasıyla birlikte sosyal hizmetlerin sağlanması”nı belirtmeniz gerekir. Bu kanun, tıbbi hizmetlerin ana faaliyetin bir parçası olarak sağlanmasına izin verir, ancak işin ana unsuru olmaması şartıyla.
Bir huzurevinin yasal olarak işletilebilmesi için tıbbi lisans alınmasının gerekli olması mantıklıdır. Bu belgeyi alabilmenin ön şartı, huzurevinde resmi olarak personel olarak kayıtlı yönetici veya çalışanların tıp eğitimi almış olmasıdır.
Böyle bir pansiyonun düzenlenmesi planı, Emeklilik Fonu ve Sosyal Koruma Bakanlığı'na kayıt yapılmasını sağlar. Bu sayede sakinlerin emekli maaşları huzurevinin hesabına aktarılıyor. Akrabaların hizmetler için doğrudan ödeme yapması durumunda bu formalitelere gerek yoktur.
Oda
İdeal seçenek, eski bir rekreasyon merkezi, sanatoryum veya pansiyonun bünyesinde bir huzurevi açmaktır. En büyük avantaj, devletin bu tür işler için bina kiralamak için ayrıcalıklı koşullar sağlamasıdır. Bir harcama planı hazırlanırken bu dikkate alınmalıdır.
Eskiden pansiyonun bulunduğu tesisin düzeni ve donanımı genellikle gerekli tüm standartları karşılamaktadır. Ayrıca kır evi seçeneğini de düşünebilirsiniz. Huzurevinin nerede olması gerektiğine dair özel bir gereklilik yoktur ancak şehir dışında, atmosferin sakin, havanın temiz olduğu bir yer aranması tavsiye edilir. Tek şey, tüm olanakların binanın içinde ve hiçbir durumda sokakta yer almaması için koşulların karşılanması gerektiğidir.
Gereken alan, huzurevinizin barındıracak şekilde tasarladığı sakinlerin sayısına bağlıdır. Kural olarak bir odada ikiden fazla yaşlı insan bulunmamalıdır. Tesis, kişisel odalara ek olarak şunları sağlamalıdır:
- yemek odası;
- eğlence odası;
- ilk yardım istasyonu;
- spor salonu;
- tedavi odası.
Toplamda iş planı, en az 400 metrekare alana sahip tesislerin aranmasını gerektirecektir. m.Bu evde 30 kişi konaklayabilir.
Teçhizat
Bir huzurevini donatmak için iş planında gerekli ekipmanın satın alınmasına önemli bir yatırım payı tahsis edilmelidir. Ekipman satın almayı gerektiren birkaç ana blok vardır: yaşanacak yerler, rekreasyon alanı, tıbbi hizmetlerin sağlanması için bir alan.
İkamet yerleri
Her şeyden önce iş planı, bakımevi için kaldırma yüksekliğinin ayarlanabileceği özel yatakların satın alınmasını sağlamalıdır. Beslenmesi gereken yatalak yaşlılara hizmet vermek için bu gereklidir. Tüm yataklar için yatak yaralarını önleyici etkisi olan özel ortopedik yatakların satın alınması gerekmektedir. Süpürgeliklerle sabitlenmesi gereken zemine düşük yünlü halı döşenmesi tavsiye edilir.
Her yatakta alarm butonu, her odada buzdolabı bulunmalıdır. Fon izin veriyorsa, her odaya bir TV yerleştirilebilir. Odanın kendisi, misafirlerin yanı sıra ziyaretçileri de ağırlayacak kadar geniş olmalıdır. Buna göre yeterli miktarda mobilyaya sahip olmak gerekir.
Banyonun da düşünceli bir şekilde donatılması gerekiyor. Her misafirin kendine hizmet edebilmesi gerekir. Bu nedenle duş kabinleri alçak olmalı, muslukların kullanımı kolay olmalı, zemin kaymamalı, yeterli raf ve kanca bulunmalıdır.
Pansiyon iki veya üç kat için tasarlanmışsa, asansörle donatılmalıdır - tüm konuklar merdivenleri kullanamaz. Üstelik bazıları için yürüteç ve tekerlekli sandalye satın almanız gerekecek. Yaşlıların yürürken tutunabilecekleri, binanın çevresine iç ve dış korkuluklar yerleştirilmelidir.
Dinlenme bölgesi
Burada rahat mobilyalar olmalı: koltuklar, kanepeler, sedirler, masalar ve sandalyeler. Büyük ekran bir TV kurduğunuzdan emin olun. Çevre boyunca kitap ve masa oyunlarının bulunduğu raflar ve çekmeceli dolaplar yerleştirilmiştir. Odada iyi aydınlatma ve havalandırma sağlayın. Burada konuklar boş zamanlarını birlikte geçirerek bol bol vakit geçirmelidir.
Ayrı bir spor salonunun donatılması gerekiyor. Fizik tedavi dersleri için ihtiyaç duyulacak ekipmanı buradan satın almanız gerekir. Egzersiz ekipmanları ve gerekli ekipmanların listesini kurumunuzda çalışacak egzersiz terapisi eğitmeni ile kontrol etmeniz daha doğru olacaktır.
Çeşitli boş zaman etkinlikleri için konukları müzelere veya şehir çevresine gezilere götürmeniz tavsiye edilir. Bunu yapmak için engelli koltuklarıyla donatılmış bir minibüs kiralamanız veya satın almanız tavsiye edilir.
Tıbbi bölge
İşletmenizde görev yapacak sağlık personeli size tıbbi alanın nasıl donatılacağını anlatacaktır. Tıbbi muayenehanede en azından tansiyon ölçüm cihazları ve bir dizi ilk yardım ilacı bulunmalıdır.
Kadro
Huzurevini işletmek için özel personele ihtiyaç duyulacaktır. İşletmenizin seviyesi ne kadar yüksek olursa, o kadar nitelikli personele ihtiyaç duyulacaktır. İş planı aşağıdaki personel pozisyonlarının doldurulmasını sağlamalıdır:
- yaşlıların sağlığını izleyecek iki doktor;
- gece vardiyaları da dahil olmak üzere vardiyalı olarak çalışacak dört hemşire;
- tesisin temizliğini izleyecek vardiyalı çalışma için iki hemşire;
- yaşlıların bakımını üstlenecek hemşireler (her 10 misafire 3-4 kişi tutuluyor);
- fizik tedavi eğitmeni (sözleşmeye bağlı olarak mümkün);
- Kayıtları tutacak bir muhasebeci (bu işlev dışarıdan temin edilebilir);
- aşçı.
Personel maaşlarına yaklaşık 300 bin ruble ayrılması gerekiyor. her ay.
Yaşlıların kabulüne ilişkin kurallar
Konukların belirli kurallara bağlı kalarak resmi olarak kayıt yaptırmaları gerekmektedir. Dolayısıyla, uzlaşmak istiyorsanız müşteriden aşağıdaki belgeleri talep etmeniz gerekir:
- SNILS;
- pasaport;
- ifade;
- sağlık sigortası poliçesinin onaylı bir kopyası;
- tıbbi kaydın onaylı bir kopyası;
- tıbbi muayene belgesi;
- engellilik belgesi (varsa);
- rehabilitasyon programının onaylı bir kopyası;
- cari aya ait emeklilik katkı paylarına ilişkin veriler.
Yeni bir sakini kabul ederken, odanın ev ve malzeme incelemesine ilişkin bir belge imzalamanız, iç düzenlemeleri, huzurevine kabul, bakım ve huzurevinden taburcu olma prosedürünü teslim etmeniz gerekir.
Konunun mali tarafı
Bir işletmenin ne kadar karlı olacağını anlamak için giderler ve gelirler için bir plan hazırlamak ve göstergelerini ilişkilendirmek faydalı olacaktır.
Pansiyon açmanın maliyet planı
№ | Gider kalemi | Birim sayısı | Maliyet (bin ruble) |
1. | Pansiyon kaydı | - | 4 |
2. | Oda yenileme | - | 100 |
3. | Yataklar | 40 | 200 |
4. | Dolaplar | 40 | 40 |
5. | Mini buzdolapları | 20 | 140 |
6. | Mutfak için buzdolabı | 1 | 30 |
7. | Odalardaki televizyonlar | 20 | 160 |
8. | Dinlenme odasında plazma TV | 1 | 25 |
9. | Yemek odası masaları | 10 | 50 |
10. | Yemek odası sandalyeleri | 45 | 45 |
11. | Mutfak eşyaları | - | 30 |
12. | Panik butonlarının kurulumu | 40 | 80 |
13. | Fitnes ekipmanı | - | 50 |
14. | Kitaplar ve masa oyunları | - | 30 |
15. | Kitaplık | 1 | 15 |
16. | Giysi dolabı | 40 | 160 |
17. | Mutfak için soba | 1 | 20 |
18. | Tekerlekli sandalyeler ve yürüteçler | 10 | 100 |
Toplam | - | 1 279 |
Gördüğünüz gibi tek seferlik yatırım planı bir milyon rubleden fazla yatırım anlamına geliyor. Ayrıca aylık bir harcama planı hazırlamanız gerekiyor. Aşağıdaki noktalardan oluşacaktır.
Aylık Harcama Planı
Gelir kısmı, yaşlıların huzurevinde bakımına yönelik hizmetlerin ödemesinden elde edilecek. Kural olarak, iş planı yaşlıların konaklaması için 30 bin ruble tutarında bir tarife öngörmektedir. her ay. Böylece 40 misafir için tasarlanan bir pansiyonun tam kadrolu olması halinde 1,2 milyon ruble gelir elde edilebiliyor. Aylık giderleri çıkarırsanız 345 bin ruble kar kalıyor.
Ancak pansiyonun tamamını hemen doldurmanın mümkün olmayacağını anlamalısınız. İyi bir organizasyonel çalışma ve bir reklam kampanyasıyla bu, en geç üç aylık çalışmadan sonra başarılabilir. Buna göre işletme yaklaşık bir buçuk yıl içinde kendini amorti edecek.