Cilat dokumente nevojiten për një kompani riparimi elektronik? Plani i biznesit për një dyqan riparimi të pajisjeve shtëpiake
Zhvillimi aktual i ekonomisë priret drejt zhvillimit të bizneseve të vogla. Kjo kategori përfshin të gjitha llojet e punishteve (riparimi i këpucëve, arti, riparimi i pajisjeve shtëpiake, etj.) Plani i propozuar i biznesit të punishtes bazohet në faktin se çdo biznes mund të fillohet nëse ka një konsumator mallrash ose shërbimesh.
Në jetën moderne, veglat elektrike janë bërë një pajisje në pothuajse çdo shtëpi, por ndonjëherë ato prishen. Krijimi i një dyqani riparimi të mjeteve elektrike është i lehtë dhe relativisht i lirë. Është e rëndësishme të jesh ekspert. Do të ketë shumë klientë edhe në një qytet të vogël.
Lexoni me kujdes planin e biznesit për një punëtori të vogël të përshkruar më poshtë, llogarisni gjithçka dhe veproni. Ju lutemi vini re se çdo punëtori (riparimi i pajisjeve shtëpiake, arti, rrobaqepësia, etj.) ka karakteristikat e veta.
Përshkrim i shkurtër i biznesit të propozuar
Veglat elektrike të përdorura në amvisëri përdoren rrallë, por në të njëjtën kohë, për shkak të çmimit të tyre minimal, ato shpesh prishen për shkak të prishjeve të vogla (konsumimi i furçave, dështimi i kushinetave, më rrallë konsumimi i kutisë së shpejtësisë). Shpesh nuk është e mundur të riparohet një produkt i tillë në shtëpi për shkak të mungesës së aftësive dhe grupit të nevojshëm të mjeteve.
Shumica e klientëve potencialë kërkojnë një teknik me përvojë, i cili do të riparojë instrumentin dhe në të njëjtën kohë do të japë këshilla praktike. Është e rëndësishme të dini se edhe një person me arsim teknik nuk do të ndërmarrë gjithmonë riparimin e instrumenteve për një arsye të thjeshtë - riparimet nga një profesionist do të kushtojnë më pak dhe do të kryhen me cilësi më të mirë.
Bazuar në sa më sipër, mund të themi me siguri se ky biznes është i besueshëm dhe afatgjatë. Natyrisht, promovimi kërkon pak kohë, në mënyrë që njerëzit të dinë për ju dhe të marrin rekomandime nga klientët tuaj të parë.
Kthehu te përmbajtja
Çfarë nevojitet për të nisur një plan biznesi të seminarit?
Çështja më e rëndësishme për një punëtori është disponueshmëria e një dhome me një sipërfaqe prej të paktën 24 metra katrorë. m. Dhoma duhet të jetë e thatë dhe e ngrohtë (në një dhomë të ftohtë, montimi i saktë është i vështirë dhe i pamundur për t'u kryer). Dyshemetë duhet të jenë prej druri ose të mbuluara me linoleum, bazuar në kërkesat e sigurisë së punës që kryhet. Dhoma duhet të ketë energji elektrike. Rrjet 220 volt me fuqi lidhjeje të paktën 3 kW. Është e nevojshme të keni një qark prej dheu.
Punishtja duhet te jete e pajisur me te pakten dy tavolina: nje tavoline per punime metalike me te instaluar vese (montimi dhe çmontimi), e dyta per punimet e instalimeve elektrike. Tabela e montimit elektrik duhet të ketë një stacion saldimi me fuqi të paktën 300 W, disa priza (Euro dhe të thjeshta). Të dyja tavolinat duhet të kenë ndriçim individual. Gjithashtu është e nevojshme të keni tre rafte për ruajtjen e produkteve hyrëse që janë në riparim ose riparuar. Këshillohet që të keni një komodinë për të ruajtur instrumentin.
Punishtja duhet të jetë e pajisur me një aparat zjarri me dioksid karboni dhe një çantë të ndihmës së parë.
Kthehu te përmbajtja
Pajisjet dhe mjetet e punëtorisë
Për të riparuar veglat elektrike, duhet të keni sasi të mjaftueshme të mjeteve të mëposhtme:
- një grup kaçavidash të sheshta dhe Phillips, nga madhësia minimale në maksimale. Kjo për faktin se do t'ju duhet të riparoni produkte nga një gamë mjaft e gjerë prodhuesish, dhe ka shumë prej tyre me standarde të ndryshme;
- grup çelësash gjashtëkëndor;
- një grup çelësash me fund të hapur dhe me fole;
- mulli me fuqi 750-1000 W;
- stërvitje elektrike (kërkohet rregullimi i shpejtësisë);
- makinë dredha-dredha. Një makinë e bërë nga fabrika është e shtrenjtë, por ajo e bërë në shtëpi është e përshtatshme për një punëtori;
- furre mbytëse për tharjen e mbështjelljeve. Këshillohet të blini një furrë mbytëse të prodhuar nga fabrika; ajo është e pajisur me një termostat;
- hekura saldimi me fuqi 30 W, 120 W, 200 W;
- mini djegës me gaz. Ka shumë prej tyre tani në shitje me një kosto të ulët dhe, më e rëndësishmja, të lehta për t'u përdorur;
- një grup stërvitjesh për fijet nga M2 në M10, si dhe për vida nga 2 në 10 mm;
- grup i vdes.
Do të shtoni mjete dhe pajisje të tjera sipas nevojës ndërsa punoni. Për riparime, duhet të keni një sasi të caktuar telash instalimi dhe materiale të tjera ndihmëse (alkool, saldim, kolofon, etj.).
Kthehu te përmbajtja
Arsyetimi ekonomik për planin e biznesit të seminarit
Për llogaritjet ekonomike, ne do të nxjerrim kostot e nevojshme për të zbatuar një plan biznesi për një dyqan riparimi mjetesh elektrike. Për lehtësi, ne do të llogarisim në dollarë amerikanë (cu):
- marrja me qira e lokaleve (2 USD për m2 x 24 x 12 muaj) - 576 USD. e) në vit;
- grupe kaçavidash - 60 cu. e.;
- grupe çelësash - 120 cu. e.;
- mulli - 120 USD e.;
- stërvitje elektrike - 120 cu. e.;
- hekura saldimi - 50 cu. e.;
- zv - 130 cu. e.;
- stacioni i saldimit - 90 cu. e.;
- tavolina - 180 USD e.;
- racks - 300 USD e.;
- materiale ndihmëse - 100 USD. e.;
- konsumi i energjisë elektrike energji në vit - 540 cu. e.;
- paga - (2 persona x 750 x 12) - 18 000 USD. e.
Do t'ju duhet
- - fonde për blerjen e pajisjeve dhe pajisjeve të zyrës (kompjuter, printer);
- - formularët e porositjes ose kontratave me klientët për mirëmbajtjen dhe riparimin e pajisjeve në formë të shtypur ose elektronike;
- - hapësira për zyra me akses për transport;
- - makinën tuaj (nëse tekniku do të vijë në shtëpinë tuaj);
- - rafte për ruajtjen e veglave dhe pajisjeve;
- - telefoni;
- - Hyrje në internet
Udhëzimet
Kontaktoni zyrën e taksave për të regjistruar një sipërmarrës individual ose një formë tjetër pronësie. Porositni një vulë ose vulë të organizatës (kjo bëhet vetëm pasi personi juridik të jetë regjistruar zyrtarisht). Nëse është e mundur, hapni një llogari bankare, pasi bashkëpunimi me persona juridikë (për shembull, me ndërmarrje) përfshin pagesën për shërbimet tuaja përmes transfertës bankare.
Jepni me qira hapësirë zyre ose blini hapësirë jo-rezidenciale për të organizuar një shërbim qendër. Këshillohet që zyra të jetë e ndriçuar mirë, pasi detajet e vogla kërkojnë shumë vëmendje nga mjeshtri qendër tionet e vëmendjes dhe vizionit.
Siguroni akses të mirë në qendrën e shërbimit. Nëse kompania juaj riparon automjete të mëdha, klientët do t'i sjellin ato me makinë. Nëse tekniku planifikon të shkojë në shtëpitë e klientëve, do të kërkohet një makinë, pasi pajisja mund të kërkojë "shtrirje në spital" përpara shërbimit qendër.
Bleni një grup minimal (oshiloskopë, matës të frekuencës, gjeneratorë, blloqe, kaçavida). Si rregull, në procesin e punës, teknikët mund të kërkojnë blerjen e pajisjeve shtesë, pa të cilat do të jetë e pamundur të riparohet kjo ose ajo pajisje. Do t'ju duhet gjithashtu një kompjuter me akses në internet që të mund të pranoni porosi online dhe një telefon për të komunikuar me klientin. Mund të nevojitet një printer për të printuar formularët e porosive ose marrëveshjet e shërbimit dhe.
Punësoni personel të kualifikuar. Për funksionimin efikas të shërbimit qendër Do t'ju duhen të paktën dy zejtarë të cilët kanë arsim teknik dhe përvojë në fushën e mirëmbajtjes dhe riparimit.
Këshilla të dobishme
Organizimi i një qendre shërbimi mund të përfshijë hapjen e një zyre ku do të riparohen vetëm disa modele të pajisjeve shtëpiake dhe elektronike, ose një zyre ku teknikët do të mund të pranojnë çdo model të çdo pajisjeje për riparim.
Burimet:
- Plani i biznesit të qendrës së shërbimit
- plani i biznesit të qendrës së shërbimit
Shërbimi për riparimin e pajisjeve shtëpiake është një profesion fitimprurës për mjeshtrit e mirë, puna e të cilëve është e organizuar siç duhet. Menaxhimi i aftë i kombinuar me duart e arta mund të prodhojë rezultate mbresëlënëse.
Do t'ju duhet
- -dhomë e vogël (e ndarë në një dhomë për marrjen e porosive dhe një zonë pune);
- -numër telefoni i paharrueshëm;
- -baza e furnizuesve të pjesëve të këmbimit;
- - një grup mjetesh universale dhe pajisje testimi;
- - disa punëtorë me turne.
Udhëzimet
Vendosni nëse qendra juaj e shërbimit do të funksionojë si një punishte e autorizuar për riparimin e pajisjeve të një prej markave të njohura, apo nëse do të punoni në mënyrë të pavarur, duke riparuar pajisje shtëpiake të të gjitha markave. Opsioni i parë mund të duket tërheqës vetëm nga jashtë - kompanitë e huaja prodhuese, si rregull, ofrojnë kushte që rezultojnë të padobishme për sipërmarrësin. Prandaj, në shumicën e rasteve, zejtarët preferojnë të hapin qendra universale riparimi për pothuajse çdo pajisje shtëpiake.
Mendoni se si do të pranohen porositë në qendrën tuaj - organizoni një mini-zyrë me telefon në dhomën ku do të jetë punëtoria, ku mund t'u përgjigjeni pyetjeve të klientëve. Këshillohet që negociatat të mos zhvillohen nga vetë mjeshtri, duke marrë vazhdimisht pushim nga puna, por nga një person i lirë nga puna - mund të përfshini, për shembull, një nga të afërmit tuaj femra në këtë çështje. Është gjithashtu mirë nëse qendra juaj e shërbimit ka një numër të lehtë dhe të paharrueshëm.
Zgjidhni një skemë për të punuar me furnizuesit e pjesëve të këmbimit - disponueshmëria e pjesës rezervë të kërkuar shpesh do të përcaktojë kohën që duhet për të përfunduar porosinë, madje edhe vetë mundësinë e përfundimit të saj. Është mirë të kesh një bazë të dhënash të furnizuesve të besuar, të cilët më pas mund të rimbushen rregullisht gjatë rrugës. Nëse nuk keni fare bazë, atëherë përpiquni të gjeni mundësi që shpejt dhe me një çmim të përballueshëm të merrni pjesët e këmbimit më të njohura edhe para hapjes së qendrës.
Vlerësoni aftësitë tuaja teknike - a jeni personalisht në gjendje të përballoni çdo punë (qendra të tilla zakonisht hapen nga vetë mjeshtrit) dhe nëse i keni të gjitha pajisjet dhe mjetet e nevojshme për këtë punë. Nëse nuk e njihni shumë mirë strukturën e çdo lloji të pajisjes shtëpiake (për shembull) dhe nuk jeni të sigurt në aftësitë tuaja, kërkoni një që është i përgatitur mirë në punën e këtij lloji të veçantë. Dy ose tre teknikë që zëvendësojnë njëri-tjetrin dhe një person që u përgjigjet thirrjeve telefonike - ky është ekipi optimal për një qendër shërbimi për riparimin e pajisjeve shtëpiake.
Këshilla të dobishme
Asnjëherë mos u mbështetni vetëm në një furnizues të pjesëve rezervë, kërkoni opsione paraprakisht "për çdo rast", pasi konkurrenca juaj varet drejtpërdrejt nga shpejtësia e përmbushjes së porosisë tuaj.
Burimet:
Një qendër shërbimi për riparimin e këpucëve në qytetet e mëdha mund të bëhet një alternativë ndaj punëtorive më të njohura të "artizanatit" me staf nga një person. Një biznes i tillë në fushën e shërbimeve të konsumatorit nuk kërkon kapital fillestar shumë të madh dhe është mjaft i thjeshtë për t'u organizuar.
Do t'ju duhet
- -dhomë në një zonë banimi të qytetit (30-50 metra katrorë);
- - një grup makinerish për riparimin e këpucëve;
- - marrëveshjet me disa furnizues të materialeve harxhuese;
- -një porositës dhe dy këpucarë;
- - një faqe interneti për kartëvizitë për krijimin tuaj në internet.
Udhëzimet
Llogaritni se sa hapësirë do t'ju duhet për të pranuar dhe përmbushur një vëllim mjaft të madh porosish pa u dukur si një mjeshtër tradicional i vetëm në një kabinë. Sipërmarrësit me përvojë këshillojnë marrjen me qira të një hapësire prej të paktën 30 metrash katrorë. Në të njëjtën kohë, qendra juaj e shërbimit duhet të jetë e pastër dhe e rregullt - do të kërkohen riparime kozmetike, dhe përveç kësaj, një lidhje me një rrjet elektrik funksional, pa të cilin nuk do të mund të përdorni pajisjet.
Blini makineri të përdorura, por moderne dhe me cilësi të lartë për riparimin e këpucëve. Blerja e pajisjeve nga një fabrikë (me shumë mundësi e huaj) vështirë se do të jetë e përballueshme për një sipërmarrës fillestar - do të kushtojë disa dhjetëra mijëra dollarë, ndërsa makinat shtëpiake mund të blihen deri në dhjetë mijë. Gjeni mundësi për blerje në shkallë të vogël (për të filluar) të materialeve harxhuese - taka, taka, lëkurë dhe përzierje ngjitëse.
Sigurohuni që dyqani juaj i riparimit të këpucëve të një formati relativisht të ri tërheq vëmendjen - urdhëroni profesionistët të krijojnë një faqe interneti që përshkruan gamën e plotë të shërbimeve që qendra juaj e shërbimit është në gjendje të ofrojë. Do t'ju duhet gjithashtu një shenjë dhe shtylla, por mjetet tërheqëse "tradicionale" vetëm për riparimin e këpucëve nuk do të mjaftonin qartë. Zhvilloni një stil të korporatës për ndërmarrjen tuaj, përpiquni të krijoni një imazh të paharrueshëm për të.
Zgjidhni njerëz për të punuar në qendrën tuaj - revolucioni në industrinë e riparimit të këpucëve duhet të jetë shpërndarja e funksioneve të marrjes dhe përmbushjes së porosive midis disa njerëzve. Punësoni një grua posaçërisht për të marrë porosi nga vizitorët dhe më pas për t'u dhënë këpucët e gatshme klientëve. Ju duhet të keni të paktën dy punonjës, të cilët punojnë sipas parimit të pagave të punës.
Aktiviteti i shërbimit i referohet shërbimeve të krijuara për të përmbushur nevojat e klientit. Nevojat njerëzore ndahen në afatshkurtra, të përhershme dhe periodike. Prandaj, aktivitetet e shërbimit ofrojnë shërbime të ngjashme. Ofrimi i shërbimeve duhet të jetë i plotë dhe të ketë koston e tij përfundimtare.
Tiparet dalluese të aktiviteteve të shërbimit
Ka veçori të ofrimit të shërbimeve nga lloje të tjera aktivitetesh. Para së gjithash, është jomateriale. Klienti nuk mund ta shohë, prekë ose shikojë shërbimin derisa ai të përfundojë. Prandaj, është veçanërisht e rëndësishmeZgjidhni një koncept biznesi. Të gjitha hapat e mëvonshëm varen nga kjo. Kompanitë moderne të riparimit të pajisjeve shtëpiake ndahen në dy lloje:
- Mono-marka janë qendra shërbimi të një prodhuesi specifik të pajisjeve shtëpiake. Këtu ekziston një ndarje shtesë në lloje - plotësisht e varur nga prodhuesi, relativisht e pavarur dhe duke punuar sipas kushteve të një partneriteti të barabartë.
- Multi-brand – kryeni mirëmbajtjen dhe riparimin e pajisjeve shtëpiake, telefonave celularë dhe kompjuterëve të çdo marke.
Lloji i dytë është i preferueshëm, sepse në këtë mënyrë zgjeroni audiencën tuaj të synuar. Por të sapoardhurit shpesh fillojnë nën krahun e një marke popullore; kjo redukton ndjeshëm rreziqet dhe nuk kërkon investime të rëndësishme fillestare në reklamat e Mastara. Zgjedhja varet nga kualifikimet e zejtarëve tuaj, karakteristikat e qytetit dhe kërkesa e konsumatorit.
Rreziqet kryesore
Riparimi me cilësi të lartë dhe i shpejtë i pajisjeve shtëpiake është në kërkesë të vazhdueshme. Në periudha krize, kur konsumatorët detyrohen të heqin dorë nga blerjet e shtrenjta, nevoja për këtë shërbim rritet. Rreziqet kryesore lidhen me faktorë subjektivë - kualifikime të ulëta dhe papërgjegjshmëri të punonjësve, mungesë e një plani biznesi të qartë dhe të menduar.
Konkurrenca në këtë fushë është shumë e lartë. Riparimi i pajisjeve shtëpiake kryhet jo vetëm nga kompanitë që funksionojnë zyrtarisht dhe qendrat e shërbimit të prodhuesve. Shumë zejtarë punojnë joformalisht në shtëpi. Ju duhet t'u ofroni klientëve shërbime me cilësi të lartë dhe të përballueshme dhe të gjeni një ekuilibër të arsyeshëm midis këtyre faktorëve për të marrë një fitim të mirë.
Është e rëndësishme të llogaritni saktë aftësitë tuaja financiare, sepse për të diagnostikuar në mënyrë adekuate prishjet ju nevojiten pajisje moderne. Shumë varet gjithashtu nga cilësia e pjesëve - gjetja e furnitorëve të besueshëm që ofrojnë çmime të arsyeshme është gjithashtu një pikë e rëndësishme.
Vendndodhja
Për punë mjafton një dhomë me sipërfaqe totale 80 m², e ndarë në pikë pritjeje dhe dhoma për punën e zejtarëve. Nëse planifikoni të punoni në një qytet të vogël, mund të merrni me qira një dhomë sa më afër qendrës - çmimi për metër katror këtu është i ulët.
Në qytetet e mëdha me konkurrencë të lartë dhe kosto me qira, një fillestar do të duhet të kërkojë opsione kompromisi. Kushtojini vëmendje zonave të reja të banimit. Dendësia e banorëve në to është mjaft e lartë, por ende nuk është krijuar infrastruktura. Një opsion i shkëlqyer është një punëtori në një zonë me kosto të ulëta qiraje dhe disa pika pranimi të shpërndara në të gjithë qytetin. Kostot e listës së pagave do të rriten, por ju do të fitoni një avantazh të rëndësishëm duke ofruar shërbimet tuaja për një gamë sa më të gjerë klientësh potencialë.
Fillestarët përdorin një mundësi tjetër. Një punishte e madhe ndodhet në një zonë banimi me popullsi të dendur me kosto të ulëta qiraje. Kompania ofron shërbime në shtëpinë e klientit. Tekniku del, kryen diagnostifikimin dhe, nëse është e nevojshme, i çon pajisjet shtëpiake në punëtori për riparim.
Pajisjet
Në mungesë të një kapitali të madh fillestar, shumë punëtori fillojnë punën me një grup minimal - një oshiloskop, një testues, një hekur saldimi dhe mjete dore. Por për shërbimin me cilësi të lartë dhe të shpejtë të klientit, është e nevojshme të mblidhni një grup të mirë të pajisjeve profesionale:
Analizuesi i spektrit - rreth 40,000 rubla.
- Amper-voltmetër - rreth 6,000 rubla.
- Matësi i frekuencës - modelet me cilësi të lartë ofrohen me çmime që fillojnë nga 300,000 rubla.
- Komplet profesional i mjeteve dhe aksesorëve - rreth 200,000 rubla.
Për të ofruar shërbim të shpejtë ndaj klientit, është e nevojshme të pajisni magazinë me të paktën një grup minimal të pjesëve rezervë më të njohura. Në mënyrë ideale, për këtë ju duhet të përgatitni rreth 1,000,000 rubla. Kjo është një sasi e madhe; jo të gjithë fillestarët kanë mundësinë të blejnë gjithçka që u nevojitet menjëherë. Sipërmarrësit me përvojë këshillojnë gjetjen e një furnizuesi të besueshëm me një gamë të gjerë pjesësh cilësore që siguron shpërndarje të shpejtë. Por ju duhet të investoni një pjesë të fitimeve tuaja në blerjen e pjesëve të këmbimit më të njohura dhe në formimin e magazinës tuaj.
Ju gjithashtu do të keni nevojë për mobilje të rehatshme për mjeshtrit, ndriçim të mirë dhe ajrim modern. Punishtja është e pajisur edhe me rafte për ruajtjen e pjesëve dhe pajisjeve shtëpiake në pritje të riparimit ose dërgimit te klienti. Ky artikull i shpenzimeve fillestare do të kushtojë 200,000-300,000 rubla të tjera.
Kërkohet disponueshmëria e transportit për dërgimin e porosive. Zgjedhja më e mirë është pickup Gazelle; një makinë e përdorur në gjendje të mirë mund të blihet për 120,000 rubla.
Personeli
Punonjësit më të rëndësishëm për këtë biznes janë zejtarë të aftë. Është e pamundur të kursesh në pagat e tyre. Sistemi më i mirë i pagesave është një normë fikse + një përqindje e të ardhurave, e cila varet nga vëllimi i porosive të kryera nga secili punonjës. Në fillim mund të punësoni dy zejtarë; me rritjen e numrit të porosive, mund të zgjeroni stafin tuaj.
Në fazën fillestare, pronari i biznesit mund të merret me çështje organizative, gjetjen e klientëve të rinj dhe kontrollin e cilësisë. Por me kalimin e kohës, këshillohet të punësoni një kryepunëtor dhe të merreni me çështjet e zgjerimit të biznesit.
Mirëmbajtja e pasqyrave financiare duhet t'i besohet një kontabilisti me përvojë. Natyra specifike e punës së seminarit është e tillë që nuk do të jetë e mundur të transferohet kjo zonë.
Dokumentet dhe licencat
Një dyqan riparimi i pajisjeve shtëpiake mund të funksionojë si një sipërmarrës individual dhe të zgjedhë sistemin e taksave UTII. Por nëse planifikoni të punoni me persona juridikë, është më mirë të zgjidhni sistemin e thjeshtuar të taksave. Regjistrimi i një kompanie zgjat pesë ditë pune, tarifa shtetërore kushton 800 rubla. Nuk ka kërkesa të veçanta nga SES. Mbikëqyrja nga zjarri në këtë zonë është më e rreptë. Zbuloni këto kërkesa paraprakisht; ato përfshijnë besueshmërinë e instalimeve elektrike, ventilimit dhe shumë nuanca të tjera që duhet të merren parasysh gjatë kërkimit të ambienteve dhe kryerjes së punëve të riparimit.
Specifikat e punës së një dyqani riparimi të pajisjeve shtëpiake, që përfshin vizita të shpeshta në shtëpitë e klientëve, kërkojnë përdorimin e formularëve të rreptë të raportimit. Ata duhet të jenë të regjistruar në zyrën e taksave.
Rentabiliteti
Investimi minimal fillestar për të hapur një punëtori të plotë është rreth 6,000,000 rubla. Në muajt e parë të funksionimit, përfitimi i kompanisë nuk do të kalojë 10%. Shumë punishte punojnë vetëm për të mbuluar shpenzimet operative dhe për të blerë pajisjet e nevojshme për 1-2 vjet. Por me qasjen e duhur ndaj politikës së çmimeve dhe një nivel të lartë shërbimi, ju mund të rrisni gradualisht përfitimin e biznesit tuaj. Ky drejtim është me fitim të ulët, por i qëndrueshëm.
Marketingu
Reklamimi për seminarin duhet të jetë shumë aktiv. Përdorni çdo metodë të disponueshme. Shenja juaj duhet të jetë e dukshme nga larg dhe të tërheqë vëmendjen e kalimtarëve. Sigurohuni që të vendosni një numër telefoni në reklamat në natyrë - duhet të jetë i thjeshtë dhe i lehtë për t'u mbajtur mend. Nëse pajisja shtëpiake e një personi prishet, ai do t'ju kujtojë dhe do t'ju telefonojë.
Politika kompetente e çmimeve është një nga faktorët më të rëndësishëm. Ofroni klientëve tuaj diagnostikim falas. Ju mund të përfshini menjëherë koston e punës së një tekniku për zgjidhjen e problemeve në koston e riparimeve. Por të kesh një shërbim falas gjithmonë tërheq klientët.
Faqja e internetit e kompanisë dhe përpjekjet aktive për ta popullarizuar atë në një qytet modern janë një domosdoshmëri. Jepni mundësinë për të thirrur një riparues dhe për të përshkruar thelbin e prishjes në internet. Shumë njerëz kërkojnë një mjeshtër në internet dhe zgjedhin një kompani, uebsajtin e së cilës e panë ndër pozicionet e para. Reklamat tradicionale, kartat e biznesit dhe reklamat në mediat lokale gjithashtu japin rezultate të mira. Vlen gjithashtu të mendoni për blerjen e modeleve të vjetra të pajisjeve shtëpiake. Kjo do t'ju lejojë të krijoni një depo të pjesëve të rralla rezervë. Pajisjet shtëpiake bëhen shpejt të vjetruara. Prodhuesit ofrojnë modele të reja, dhe pas vetëm disa vitesh është shumë e vështirë të gjesh pjesë këmbimi për të vjetrën.
Përmbledhje
Riparimi i pajisjeve shtëpiake nuk është biznesi më fitimprurës. Por ka një kërkesë të qëndrueshme.
Teknologjia na rrethon shumë ngushtë në jetën e përditshme dhe thjeshton punën manuale, duke e bërë atë një aktivitet të rehatshëm dhe të këndshëm. Por edhe modelet më të shtrenjta dhe moderne të pajisjeve shtëpiake mund të prishen. Blerja e të rejave nuk është gjithmonë fitimprurëse, por është e arsyeshme të riparoni pajisjet e vjetra në mënyrë që të mund të shërbejnë edhe për disa vjet të tjerë. Prandaj, kërkesa për shërbime riparimi ka qenë gjithmonë dhe do të jetë e kërkuar në qytetet me çdo madhësi të popullsisë. Më poshtë është një plan biznesi për një dyqan riparimi të pajisjeve shtëpiake. Shembulli është llogaritur për një qendër rajonale.
Informacion në lidhje me kompaninë
Veprimtaria kryesore: riparimi i elektroshtepiakeve te medha dhe te vogla. Punëtoria pritet të kryejë shërbime të mirëmbajtjes, rregullimeve dhe garancisë sipas një kontrate me një shitës lokal pajisjesh.
Forma juridike: sipërmarrje individuale.
Konsumatorët kryesorë duhet të jenë banorë të qytetit dhe vendbanimeve të afërta të një rajoni ose republike tjetër. Kjo mund të shpjegohet me faktin se banorët e zonave fqinje e kanë më të lehtë të shkojnë në qytet sesa qendrat e tjera të mëdha të popullsisë. Përveç kësaj, qyteti ka shërbime të rregullta autobusësh për në rajonet fqinje të republikës.
Qëllimi: brenda një viti, punishtja duhet të përballojë sulmin e konkurrentëve, të fitojë besimin e konsumatorëve, të shlyejë borxhet e grumbulluara gjatë themelimit të projektit: me qira, blerje pajisjesh, pjesë këmbimi, mobilje dhe shumë kosto të tjera.
Gjatë 2-3 viteve të ardhshme, punishtja duhet të bëhet një nga punishtet më të mira dhe të respektuara në fushën e shërbimeve të konsumatorit dhe riparimeve në tregun e riparimit të pajisjeve. Por për të arritur objektivin maksimal, është e nevojshme të fitohet besimi dhe respekti i konsumatorëve. Treguesit e cilësisë së shërbimit duhet të jenë të tillë që klientët të jenë të përgjegjshëm dhe besnikë ndaj ofruesit të tyre.
Vendndodhja: gjysëm bodrum në një zonë të madhe banimi të qytetit. Sipërfaqja e punishtes do të jetë rreth 120 metra katrorë. m. Përfshin një ambient pritjeje, vende pune për mekanikët, një dhomë të veçantë për drejtorin dhe një magazinë për pajisjet shtëpiake të riparuara dhe të pranuara.
Le të shohim tabelën e zonave të ambienteve të punëtorisë:
Forma e pronësisë së lokalit: qira, e konfirmuar me marrëveshje qiraje.
Tatimi: sistemi i thjeshtuar i taksave (të ardhurat minus shpenzimet).
Orari i hapjes: çdo ditë nga ora 10:00 deri në 19:00, duke përfshirë fundjavat. Orari u zgjodh në bazë të ditës standarde të punës për punonjësit e zyrës, deri në orën 17:00. Shumica e klientëve do të jenë në gjendje të shkojnë në punëtori pas ditës së tyre të punës. Në fundjavë, klientët nga zonat periferike do të mund të vizitojnë punishten.
shkresa
Formulari i IP u zgjodh për regjistrim. Por nëse planifikoni të punoni si një qendër shërbimi e autorizuar për prodhuesit e mëdhenj dhe zinxhirët e shitjes me pakicë, formohet një LLC. Ka më pak besim tek sipërmarrësi individual dhe do të jetë më e vështirë për të marrë një marrëveshje shërbimi. Nuk ka prodhues të pajisjeve shtëpiake në qytetin e zgjedhur. U lidh një marrëveshje me një dyqan lokal për t'i servisuar mallrat e tyre. Sipas marrëveshjes, punishtja kryen riparime pa pagesë gjatë periudhës së garancisë, në rastet e përcaktuara në marrëveshjen e garancisë (3 muaj). Më tej, klientët shërbehen me kosto të plotë.
Për t'u regjistruar si një sipërmarrës individual, do t'ju duhet paketa e mëposhtme e dokumenteve:
- Fotokopjet e pasaportës dhe TIN-it vërtetohen nga noteri.
- Aplikim për regjistrimin e një lloji veprimtarie. Kur plotësoni, tregoni llojin kryesor (të detyrueshëm) të aktivitetit dhe dy shtesë. Edhe nëse nuk dëshironi të zgjeroni menjëherë biznesin tuaj, ju rekomandojmë të tregoni lloje shtesë të aktiviteteve. Kur aplikacioni shqyrtohet për herë të parë, regjistrimi i llojeve shtesë të aktiviteteve është falas; me zgjerim të mëtejshëm, do të duhet të paguani shtesë. Aplikacioni duhet të tregojë OKVED: 95.21 "Riparimi i pajisjeve elektroshtëpiake", 95.22 "Riparimi i pajisjeve shtëpiake dhe pajisjeve të kopshtit", 95.22.1 "Riparimi i pajisjeve shtëpiake".
- Një faturë nga çdo degë e bankës që konfirmon pagesën e detyrës shtetërore.
Konkurrenca dhe çmimi
Konkurrenca luan një rol të madh në zhvillimin e një ndërmarrjeje, pasi çdo kompani përpiqet në çdo mënyrë të mundshme të tërheqë sa më shumë klientë. Ka shumë mënyra për të tërhequr. dorëzimi i pajisjeve të riparuara, sigurimi i riparimeve të garancisë në rast të dështimit të përsëritur.
Përveç kësaj, konkurrenca përmirëson cilësinë e riparimeve, rregullimeve, shërbimit ndaj klientit dhe redukton kohën dhe çmimin e riparimit.
Aktualisht, kostoja e riparimeve për një lloj të caktuar pajisjesh luhatet. Kjo do të thotë që ju duhet të zgjidhni një çmim në mënyrë që kompania të mos pësojë humbje.
Për më tepër, kostoja duhet të korrespondojë me cilësinë e riparimit, dhe jo anasjelltas.
Lista e çmimeve për shërbimet e punishtes:
Çmime të tilla janë të përshtatshme për zhvillimin normal të punëtorisë, pasi ato janë 10% më të ulëta se konkurrentët, por nuk do të çojnë në falimentim.
Riparimi i pajisjeve të kompanisë
Për të organizuar një punëtori të vogël, blihen pajisjet dhe mobiljet e mëposhtme:
Për më tepër, zejtarët do të kenë nevojë për materiale harxhuese: saldim, vida, arra, ngjitës, etj. Është planifikuar të shpenzohen nga 25,000 rubla në muaj për materialet harxhuese.
Formimi i personelit
Në punëtori, personeli administrativ dhe drejtues përfshin drejtorin dhe llogaritarin. Orari i hapjes: nga e hëna në të premte nga ora 10:00 deri në 19:00. Përveç pjesës financiare, kontabilisti merr rolin e administratorit.
Paga dhe bonusi i administratës së kompanisë:
Si personel pune merren zejtare. Numri i zejtarëve është të paktën 4 persona, pasi puna do të kryhet me turne, sipas orarit: dy ditë pas dy. Çdo punonjës është përgjegjës për riparimin e një pajisjeje të caktuar. Punëtorët janë të këmbyeshëm gjatë pushimeve dhe mungesave të justifikuara.
Punësohet një pastruese si personel ndihmës. Orari i punës së stafit mbështetës është 2 orë nga ora 10:00 deri në orën 12:00. Përgjegjësitë përfshijnë pastrimin e lagësht dhe pastrimin e përgjithshëm të ambienteve një herë në muaj.
Paga dhe bonusi i stafit të punës dhe ndihmës:
Deklarata përmbledhëse e numrit të punëtorëve:
Në total, do të nevojitet një shumë prej 201,700 rubla në muaj për pagat e stafit dhe kontributet në fonde. Mund ta shtoni me siguri në kapitalin fillestar, pasi për muajt e parë do t'ju duhet të paguani pagat nga xhepi juaj.
Fazat e zbatimit
Projekti i punishtes së pajisjeve shtëpiake mund të përfundojë për 2 muaj. Tabela e mëposhtme tregon orarin nga 1 shtatori deri më 1 nëntor. Sezonaliteti nuk ndikon në përfitimin, kështu që ju mund të hapni një punëtori në çdo kohë të vitit.
Orari i hapjes së seminarit:
Të gjitha fazat janë planifikuar për periudha të caktuara kohore. Kjo do të ndihmojë në kontrollimin e proceseve dhe fillimin e punëtorisë në kohë me më pak humbje kohe.
Investimet dhe të ardhurat
Infuzionet
Për të hapur një punëtori të vogël të pajisjeve shtëpiake, do t'ju nevojiten investimet fillestare të mëposhtme:
Ju mund të ulni kostot duke blerë një mjet të përdorur, por më pas kostot mujore të amortizimit dhe zëvendësimit të tij do të rriten. Dhe kjo do të rrisë konsumin total. Prandaj, ia vlen të blini një mjet cilësor me shërbim garancie.
Shpenzimet mujore
Planifikimi i të ardhurave
Rentabiliteti i punishtes nuk do të ndikohet nga sezonaliteti, ndaj faktorët kryesorë nga të cilët varet fitimi janë trafiku dhe reklamat. Pranë punëtorisë nuk ka konkurrentë, kështu që 1 mjeshtër do të sjellë të paktën 120,000 rubla në muaj. Të ardhurat mujore do të jenë nga 480,000 rubla.
Le të llogarisim të ardhurat neto duke zbritur shpenzimet mujore nga të ardhurat:
480,000 - 276,700 = 203,300 rubla.
Në total, kompania sjell të ardhura neto në vit: 203,300 x 12 = 2,439,600 rubla.
Ne llogarisim përfitimin:
(203,300 / 827,900) x 100% = 24,55%.
Derisa sipërmarrësi të kthejë investimin kryesor, fitimi do të ndahet në pjesët e mëposhtme:
- 5% - shpenzime jo-prodhuese (pagesa për udhëtime në shtëpinë e klientit, shpenzime të papritura).
- 10% – fondi kryesor.
- 45% – kthimi nga investimi.
- 40% – zgjerim.
Meqenëse vetëm 45% do të shpenzohet për kthimin e investimit çdo muaj, që është 91,485 rubla, ne mund të llogarisim kthimin e investimit të projektit:
827,900 / 91,485 = 9 muaj. Duke marrë parasysh të gjitha rreziqet, kthimi i projektit është 1 vit.
Përfundimisht
Ky plan biznesi për një dyqan riparimi të pajisjeve shtëpiake me llogaritje mund të rregullohet lehtësisht për t'iu përshtatur çdo rajoni. Ju duhet të investoni të paktën 828,000 rubla në projekt. Por kthimi, nëse ka një fluks të vazhdueshëm klientësh, do të jetë vetëm 9 muaj. Në të njëjtën kohë, në përllogaritje janë marrë parasysh edhe fondet e kursimit për zgjerimin e biznesit. Në një vit do të mund të hapni një punishte tjetër dhe të rrisni të ardhurat tuaja dhe falë promovimit të pikës së parë, punëtoria e dytë do të bëhet fitimprurëse në 5-6 muaj.
Të gjitha llojet e pajisjeve të krijuara për të lehtësuar dhe përmirësuar jetën janë jashtëzakonisht të njohura. Teknologjia po bëhet më e avancuar dhe e përhapur. Por ajo tenton të prishet. Kjo do të thotë që një dyqan riparimi i pajisjeve shtëpiake do të jetë gjithmonë i kërkuar në mesin e popullatës. Çfarë duhet të dini për të krijuar një ndërmarrje të suksesshme në këtë fushë?
Fillimi i punës
Para së gjithash, ju duhet të regjistroni zyrtarisht biznesin tuaj. Riparimet e paligjshme të pajisjeve elektroshtëpiake i nënshtrohen gjobave dhe përgjegjësisë administrative. Në autoritetet shtetërore të regjistrimit do të keni mundësi të zgjidhni formën ligjore të ndërmarrjes suaj.
Ju mund të regjistroheni si një sipërmarrës individual, por nëse në të ardhmen planifikoni të bashkëpunoni me kompani të mëdha ose të zhvilloni në nivel rrjeti, regjistrohuni si person juridik. Ju nuk keni nevojë të merrni një licencë të veçantë për këtë lloj biznesi.
Por ju duhet të regjistroheni në shërbimin tatimor. Ju mund të zgjidhni opsionin e taksimit që është më i përshtatshëm për ju - me një shumë të paracaktuar për t'u paguar ose me një përqindje të caktuar të fitimit. Pasi të keni marrë të gjitha lejet e nevojshme, mund të filloni punën.
Zgjedhja e formatit
Para se të hapni një punëtori për riparimin e pajisjeve shtëpiake, ia vlen të vendosni për një fushë specifike të veprimtarisë. Ka dy opsione kryesore.
Ju mund të hapni një qendër shërbimi të markës për riparimin e pajisjeve shtëpiake të një marke specifike. Në këtë rast, do t'ju duhet të kontaktoni një kompani të madhe prodhuese, ndoshta kompania juaj do të jetë një filial.
Shumë marka të njohura nuk kanë një rrjet të gjerë riparimi, kështu që ju mund të gjeni lehtësisht një bazë klientësh dhe të merrni një fluks të qëndrueshëm vizitorësh që në ditët e para të biznesit tuaj. Opsioni i dytë përfshin aktivitet të pavarur.
Ju do të jeni në gjendje të punoni me çdo markë pa asnjë kufizim, por nuk do të duhet të prisni mbështetje financiare apo ndonjë mbështetje tjetër nga kompanitë prodhuese. Në këtë rast, ju gjithashtu mund të zgjidhni midis një dyqani riparimi universal për çdo pajisje shtëpiake, nga telefonat celularë te televizorët, dhe një ndërmarrje që është e specializuar në një lloj specifik pajisjeje, për shembull, ekskluzivisht për frigoriferë ose kompjuterë.
Dhënia me qira e ambienteve
Çështja e vendndodhjes së objektit duhet të zgjidhet menjëherë. Është e mundur të hapet një punëtori për riparimin e pajisjeve shtëpiake në një kompleks të madh tregtar, por kostoja e marrjes me qira të një siti të tillë do të jetë shumë e lartë, që do të thotë se ndërmarrja mund të rezultojë lehtësisht e padobishme. E njëjta gjë vlen edhe për vendndodhjen e pikës në rrugët qendrore të qytetit.
Në fillim, do të jetë më fitimprurëse të zgjidhni një dhomë të vogël ku do të pranohen porositë dhe ato mund të kryhen në shtëpi. Disavantazhi i këtij opsioni është nevoja për të transportuar vazhdimisht pajisje. Zgjidhja optimale është ngritja e dy dhomave, në njërën prej të cilave ka një ambient pritjeje dhe në tjetrën, pajisje të ndryshme janë duke u riparuar drejtpërdrejt.
Pajisjet e nevojshme
Sigurisht, një dyqan riparimi është i pamundur pa mjete. Do të kërkohen mjete manuale dhe elektrike. Sasia dhe raporti i saktë i tyre përcaktohet nga lloji i aktivitetit dhe porositë më të shpeshta.
Kompleti standard përfshin një sërë kaçavidash, një hekur saldimi dhe të gjitha llojet e instrumenteve matëse. Për punën e rehatshme të mjeshtrit, një tavolinë e rehatshme është po aq e rëndësishme, si dhe një numër i mjaftueshëm raftesh dhe raftesh për ruajtjen e pjesëve rezervë.
Ju nuk duhet të blini pajisje ekskluzivisht të shtrenjta dhe të reja; mund të blini gjithashtu diçka në gjendje të përdorur. Kur riparimi fillon të gjenerojë të ardhura të qëndrueshme, të gjitha mjetet mund të zëvendësohen gradualisht me të reja dhe me cilësi të lartë, por për herë të parë do të mjaftojnë ato buxhetore.
Dekorimi i brendshëm
Nëse plani juaj i biznesit lejon, është më mirë të riparoni pajisjet shtëpiake në një dhomë që nuk do të duhet të ndryshohet me rritjen e numrit të porosive. Për t'i bërë punonjësit dhe vizitorët të ndihen rehat, zona e pritjes duhet të ketë një sipërfaqe prej rreth njëzet metrash katrorë.
Vendet e punës për zejtarët duhet të zënë rreth dhjetë metra secila. Brendësia duhet të dekorohet me ngjyra neutrale dhe komode. Sinjalistika ka një rëndësi të madhe. Duhet të tërheqë vëmendjen e kalimtarëve, por jo të duket i bezdisshëm.
Emri gjithashtu nuk është më pak i rëndësishëm. Ai duhet të komunikojë llojin specifik të aktivitetit të punëtorisë në mënyrë që të mos ngatërrojë klientët, dhe gjithashtu të jetë i paharrueshëm. Në mënyrë ideale, mund të investoni gjithashtu në marrjen e një numri telefoni që është i lehtë për t'u mbajtur mend. E gjithë kjo kontribuon në faktin që qendra juaj e shërbimit për riparimin e pajisjeve shtëpiake do të bëhet shpejt e famshme dhe popullore.
Rekrutimi
Ndër të tjera, përpara se të hapni një dyqan riparimi të pajisjeve shtëpiake, duhet të rekrutoni edhe staf. Është e rëndësishme të gjesh zejtarë me përvojë, të cilët kanë punuar tashmë në kompani të ngjashme dhe kanë njohuri për aktivitete të tilla. Suksesi i ndërmarrjes suaj varet nga niveli i tyre i profesionalizmit. Zejtarët duhet të jenë në gjendje të punojnë jo vetëm me efikasitet, por edhe mjaft shpejt.
Më pas punishtja do të jetë në gjendje të pranojë dhe të përmbushë një fluks më të madh porosish, të cilat do të kenë një ndikim pozitiv në rentabilitetin. Zgjidhni disa specialistë nga fusha të ndryshme, në mënyrë që të gjithë të punojnë në një teknikë specifike, sepse gjeneralistët zakonisht nuk janë aq profesionistë. Zgjedhja e një porositësi është gjithashtu e rëndësishme. Një administrator pa konflikt, i këndshëm do të ndihmojë në tërheqjen e më shumë klientëve dhe shmangien e situatave të diskutueshme.
Rentabiliteti i ndërmarrjes
Ata që presin fitime të shpejta dhe të mëdha do të duhet të heqin dorë nga ideja e hapjes së një dyqani riparimi të pajisjeve shtëpiake. Rentabiliteti i një ndërmarrjeje të tillë është mjaft i ulët dhe arrin në rreth 6%. Puna është se pajisjet e reja shtëpiake shiten me çmime të përballueshme, ndaj shumë njerëz preferojnë t'i blejnë ato në vend që të riparojnë të vjetrat.