호스피스를 열고 싶은데, 어디서부터 시작해야 할까요? 개인 요양원을 여는 방법 - 사업 계획의 주요 측면
이 자료에서는:
오늘날 가장 경쟁이 치열한 사업은 하숙집을 여는 것입니다. 개인 요양원을 여는 방법, 사업 계획이 왜 유능하고 세세한 부분까지 해결되어야 하는지 알아봅시다.
사람은 늙어가는데, 거기서 벗어날 수는 없습니다. 동시에 모든 사람이 이 기간을 쉽고 간단하게 함께 보낼 수 있는 친척을 가질 만큼 운이 좋은 것은 아닙니다. 많은 노인들은 사랑하는 사람들로부터 충분한 관심을 받지 못합니다. 그러한 상황에서 최선의 선택은 전문가들이 노인들에게 꼭 필요한 적절한 돌봄을 제공할 수 있는 전문 요양원으로 옮기는 것입니다.
많은 사람들이 요양원에 대한 생각을 극도로 부정적으로 봅니다. 이러한 유형의 시설과 관련된 고정관념은 실제로 대부분의 노인들의 결정에 부정적인 영향을 미칩니다. 그러나 요즘에는 편안한 생활 환경이 조성된 노인들을 위한 개인 주택이 점점 더 많아지고 있습니다. 경험이 풍부한 전문가들은 친척들로부터 받지 못하는 올바른 보살핌을 제공합니다.
최근 점점 더 많은 사람들이 자유 시간이 끊임없이 부족하다고 불평하고 있습니다. 바쁜 개인은 스스로 여분의 시간을 찾을 기회가 없으며 연로 한 부모에게는 의문의 여지가 없습니다. 이런 경우에는 실제로 전문기관이 최선의 해결책이 될 것입니다.
현재 상황을 감안할 때 많은 야심 찬 사업가들이 요양원 개설을 고려하고 있습니다. 이는 돈을 벌기 위한 훌륭한 옵션이 될 수 있지만 상당한 투자가 필요합니다.
요양원 사업 운영의 장점
이러한 유형의 사업은 현재 러시아에서 가장 경쟁력 있는 사업 중 하나입니다. 사실 오늘날 민간 요양원은 보기 드문 것으로 간주될 수 있지만 이에 대한 수요는 엄청납니다. 이러한 유형의 상거래의 특별한 특징은 그러한 투자가 위기 상황에서도 수익을 창출할 수 있다는 것이며 이는 최근 몇 년간의 경험을 고려할 때 중요합니다.
그러한 사업에 돈을 투자하기로 결정하기 전에 자세한 사업 계획을 세우는 것이 좋습니다. 이를 통해 사용 가능한 금액이 요양원을 개설하기에 충분한지 정확하게 계산하고 계산할 수 있습니다. 이 기업을 조직하려면 심각한 투자가 필요하지만 신속하게 성과를 거두어야 한다는 점은 즉시 주목할 가치가 있습니다.
첫 단계
먼저 경쟁사를 결정해야 합니다. 이미 요양원이 있는 작은 마을에서 사업을 조직할 계획이라면 이 아이디어를 버리는 것이 좋습니다. 이 경우 경쟁이 너무 치열해 비즈니스에 수익성이 없게 됩니다. 대도시에 대해 이야기하고 있다면 여기에서 비슷한 방향을 안전하게 선택할 수 있습니다. 그러나 우리는 사람들과 협력하는 것에 대해 이야기하고 있으므로 비즈니스 조직에 올바르게 접근하는 것이 매우 중요합니다.
아직도 많은 사람들이 요양원에 대해 잘못된 인식을 가지고 있습니다. 요즘에는 노인들이 노년을 살아가는 쉼터가 아니라 집보다 기분이 좋아지는 편안한 기관입니다. 노인들에게 적절한 보살핌을 제공하려면 시설을 제대로 갖추는 것뿐만 아니라 장수한 사람들을 적절하게 치료할 전문가 팀을 모집하는 것도 필요합니다. 일부 직원이 의학 교육을 받는 것이 매우 중요하며, 이는 졸업장으로 확인되어야 합니다.
객실 선택
요양원의 경우 상당히 큰 빈 건물이 필요합니다. 주변 환경은 최대한 조용하고 편안해야 하기 때문에 집의 일부를 빌릴 수 없을 것 같습니다. 노인들은 창문으로 아름다운 경치가 보이면 분명히 인정할 것입니다. 요양원은 단순한 임시 호텔도 아니고 확실히 쉼터도 아닙니다. 사람들은 이곳에서 수년 동안 살 것이므로 그들을 위해 편안함과 침묵을 조성하는 것이 필요합니다. 도로와 산업 생산지에서 멀리 떨어진 환경 친화적인 곳이면 더 좋습니다.
건물이 멀티룸이어야 한다는 점을 고려해야 합니다. 각 손님에게 별도의 방을 제공하는 것이 좋습니다. 일부 예산 옵션은 이중 숙박 시설도 제공하지만 모든 사람에게 편리한 것은 아니므로 그러한 객실은 거의 없습니다.
요양원의 식당은 넓어야 합니다. 노인들에게는 하루에 세 번씩 양질의 식사를 제공해야 합니다. 많은 경우, 식단을 고려하여 특별 메뉴를 만들어야 합니다.
가능하다면 각 방마다 욕실을 구성하는 것이 좋습니다. 극단적인 경우에는 층당 화장실과 샤워실이 하나만 있을 수 있습니다. 후자의 옵션은 이전 기숙사를 개조한 경우에 가장 자주 사용됩니다.
기관의 특성을 고려하여 진료소를 갖추는 것이 필요합니다. 노인들은 자주 아프기 때문에 끊임없이 의료 도움을 받아야 합니다.
노인들은 자유시간이 많습니다. 대부분은 자신이 가장 좋아하는 취미를 갖고 있지만 다른 사람들은 이 시계로 무엇을 해야할지 모릅니다. 요양원 주최자의 창의적인 솔루션이 여기에 도움이 될 것입니다. 하숙집은 오락을 위한 별도의 공간을 만들어야 합니다. 다양한 이벤트와 대회, 댄스 강습 등이 이곳에서 열립니다. 그건 그렇고, 댄스 스쿨은 노인들에게 매우 인기가 있습니다. 즐거운 시간을 보내고 방문객을 맞이하려면 차분한 거실을 갖추는 것이 좋습니다.
개인 요양원 직원
등급은 하숙집에서 어떤 종류의 사람들이 일할 것인지에 따라 달라지기 때문에 이것은 고려해야 할 작업의 매우 중요한 부분입니다. 이는 이 특정 집에 살고 싶어하는 노인들의 욕구에 영향을 미칠 것입니다. 결국 입소문보다 더 나은 광고 전술은 아직 발명되지 않았습니다.
노인과 함께 일하는 직원에게는 특별한 요구 사항이 있습니다. 여기서 중요한 자질에는 정직, 인내, 선의, 친절, 세심함, 세심함, 업무에 대한 사랑이 포함됩니다. 근로자를 선발하는 중요한 기준은 교육이어야 합니다. 이는 주로 의사에게 적용되지만 다른 직위도 자격을 갖춘 전문가가 채워야 합니다. 예를 들어, 요리사는 다이어트 요리 준비에 익숙해야하며, 심리 교육을받은 간병인을 선택하는 것이 좋습니다.
하숙집용 장비
노인들은 신체적 능력이 제한된 경우가 많기 때문에 편안하고 안전한 생활 환경을 조성하는 것이 필요합니다. 이렇게 하려면 특수 장비에 돈을 써야 합니다. 예를 들어, 침대는 다기능이어야 합니다. 즉, 위치를 자유롭게 변경할 수 있어야 합니다. 욕창을 예방할 수 있는 특수 매트리스를 구입하는 것이 좋습니다.
욕실에는 집의 다른 부분과 마찬가지로 난간을 설치해야 합니다. 장시간 신체 활동이 어려운 사람들이 이동하는 데 도움이 될 것입니다. 각 객실에는 고객이 필요할 경우 도움을 요청할 수 있도록 비상 버튼이 있어야 합니다.
오락실용 보드 게임, 체스, 체커 세트를 구입하는 것이 좋습니다. 모든 노인이 그런 오락을 즐길 것이기 때문에 여기에 대형 TV를 설치해야합니다.
문서 및 광고
프로모션 이벤트를 올바르게 구성하는 것은 매우 중요합니다. 고객의 관심을 끌지 않으면 성공할 수 없습니다. 이러한 목적으로 미디어와 월드 와이드 웹을 사용하는 것이 가장 좋습니다. 모든 방문자가 시설의 장점에 대해 알아볼 수 있는 자신만의 웹사이트를 만들 수 있습니다.
하숙집에 거주할 사람은 반드시 등록을 해야 합니다. 이를 위해서는 여권, SNILS, 장애 증명서(있는 경우) 및 건강 보험 정책을 제공해야 합니다.
꽤 많은 사람들이 개인 요양원 개설 주제에 관심이 있습니다. 이 관심의 필수적인 부분은 경제적 계산, 수익성, 필요한 투자 등입니다. 이 모든 관심 측면은 사업 계획에 포함됩니다.
그러나 독립적으로 사업 계획을 작성하는 것은 노동 집약적이며 주로 시간이 많이 걸리고 재무 계획 및 계산 분야에 대한 특정 지식이 필요합니다. 컨설팅 기관에 사업 계획을 주문하는 것은 상당히 비용이 많이 드는 일입니다.
꽤 오랫동안 개인 요양원의 조직과 개설에 참여해 온 저는 우리 주에 노인들을 위한 괜찮은 하숙집을 가능한 한 많이 갖고 노인들에게 높은 수준의 삶의 질을 제공하고자 하는 염원을 바탕으로 했습니다. , 오픈 의욕과 기회를 갖고 계신 모든 분들께 선물을 드리기로 결정했습니다. 아래 빨간색 링크를 통해 PDF 형식으로 모스크바를 위해 개발된 요양원에 대해 제가 주문한 사업 계획 중 하나를 숙지하실 수 있습니다. 노인을 위한 프리미엄 하숙집 사업계획서입니다. 항상 기준을 높여야 하기 때문에 이 특정 사업 계획을 선택했습니다.) 그리고 프리미엄 세그먼트는 개인 요양원의 업무를 구성하는 데 좋은 지침입니다.
무엇 향후 계획?
그리고 중요한 정보는 노인 및 장애인의 영주권을 목적으로 하는 의료 및 사회 복지 기관 시설의 배치, 설계, 장비 및 유지 관리와 위생, 위생 및 전염병 방지 체제에 대한 위생 요구 사항에 대한 지식입니다. 그들의 일. 또는 간단히 말해서 위생 및 역학 규칙 및 표준입니다. 보다 구체적으로는 SanPiN 2.1.2.2564-09입니다. 아래의 빨간색 텍스트를 클릭하면 우리가 관심 있는 주제에 대해 주에서 부과하는 규칙 및 규정에 대한 지식을 얻을 수 있습니다.
요양원 사업계획은 PDF 형식으로 홈페이지에 반영되며, 구체적인 사례별로 추정 수치가 반영된다. 귀하의 상황에 맞게 EBITDA, NPV, IRR, 투자 회수 기간, 민감도 분석 및 기타 재무 계산을 계산하기 위한 지정된 공식이 포함된 Excel 파일이 있습니다. 연락처 섹션에 표시된 이메일로 저에게 편지를 보내주시면 노인을 위한 개인 하숙집의 수익성을 계산하는 데 매우 필요한 이 도구를 보내드리겠습니다.
노년층은 보살핌과 특별한 보살핌이 필요합니다. 그러나 친척들이 항상 노인에게 관심을 기울일 준비가 되어 있는 것은 아닙니다. 젊은 가족 구성원이 일하는 동안 연금 수급자는 자신의 장치에 맡겨집니다. 나이가 들면서 정신 장애를 포함한 수많은 질병이 발생하면 상황은 더욱 악화될 수 있습니다.
개인 하숙집이나 요양원은 모든 당사자를 위한 최적의 솔루션입니다. 노인은 필요한 보살핌과 의료 감독을 받고, 친척은 더 이상 직장에 가는 것을 두려워하지 않으며, 시설은 합당한 이익을 얻습니다.
보장된 사회 보호 또는 민간 부문
불행히도 러시아의 퇴직 연령 시민 비율은 점차 증가하고 있으며 기존의 노인 돌봄 국가 기관은 더 이상 유입되는 손님에 대처할 수 없습니다. 또한 사회 기관이 단일 연금 수급자 만 허용한다는 사실을 고려해야합니다. 나머지는 상속인이 처리해야합니다.
가족 조부모와 그 친척은 사립 기관에만 지원할 수 있으므로 이러한 유형의 사업은 현대 경제에서 가장 경쟁력있는 것으로 간주됩니다. 열악한 생활환경에 대한 고정관념과 요양원 거주자에 대한 부정적인 태도가 점차 지워지고 있습니다. 객관적인 이유로 요양원에 대한 신뢰가 다시 돌아오고 있습니다. 현대 사설 기관은 높은 수준의 편안함과 전문 직원으로 구별됩니다.
요양원을 여는 방법
지속적인 의료 감독하에 요양원에서 남은 시간을 보내는 관행은 유럽과 미국에서 널리 퍼져 있습니다. 어린이도 부모도 이에 대해 비난받을만한 일이 없다고 생각합니다. 공급은 수요를 완전히 충족시킵니다. 유럽 국가의 사회적 비즈니스 틈새 시장은 완전히 채워져 있습니다. 그러나 러시아에서는 사업이 점점 탄력을 받고 있습니다. 많은 사업가들이 미래에 높고 안정적인 수입을 얻기 위해 요양원 건설 및 개선에 자본을 투자하고 있습니다.
사회적 기업가라면 누구나 노인과 장애인을 위한 요양원이나 개인 하숙집을 열 수 있습니다. 사업체 등록은 특별히 어렵지 않습니다(아래 설명 참조). 그러나 사업 계획을 매우 신중하게 진행하거나 전문 전문가의 도움을 받아야 합니다. 그렇지 않으면 프로젝트가 수익성이 없을 수 있습니다.
요양원 개설을 위한 사업계획서는 인터넷에서 무료로 다운로드 받을 수 있고, 개인 프로젝트나 프랜차이즈로 구매하거나, 독립적으로 개발할 수도 있습니다. 개별 프로젝트는 가장 신뢰할 수 있는 것으로 간주됩니다. 특정 지역이나 도시에 적용할 수 있는 예비 마케팅 및 사회 조사를 기반으로 합니다.
사업체를 등록하고 투자자를 찾기 전에 다음 사항을 결정해야 합니다.
- 특정 도시/지역의 프로젝트 전망 평가: 서비스 수요, 경쟁업체 존재 등
- 대상 고객: 누구와 함께 일할 계획인가요?
- 기관의 세부 사항: 요양원, 하숙집.
- 손님 수.
- 위치와 건물을 선택합니다.
- 제공되는 서비스 범위.
그런 다음 받은 데이터를 바탕으로 요양원 사업 계획을 개발/주문합니다.
타겟 고객
우선, 고객을 결정해야 합니다. 노인들과만 일할 건가요, 아니면 장애인을 기꺼이 받아들일 의향이 있나요? 중병(병상에 누워 있는) 환자와 함께 일할 준비가 되셨습니까? 노년기에 발생하는 정신 장애가 있는 사람들을 돌보는 데 동의하십니까?
각 손님 그룹에 대해 개인 조건을 만들고 특정 의료 장비와 직원을 구입해야 합니다. 병상에 누워 있는 환자 및 기타 장애인 그룹을 돌보는 데는 상당한 예산이 소요되며 나중에 회수할 수도 없기 때문에 많은 민간 기관이 노인 서비스라는 좁은 영역에서 일하는 것을 선호합니다.
대상 고객의 선택은 다음의 영향을 받습니다.
- 특정 분야에 경쟁자가 존재함: 연금 수급자와 장애인을 위한 사회 기관, 호스피스, 정신 건강 센터;
- 사회학적 설문조사: 친척이 노부모/장애인/중증 환자의 돌봄을 제3자 기관에 맡길 준비가 되어 있는지 여부
- 마케팅 조사: 인구의 생활 수준, 특정 서비스가 특정 지역에서 수요가 있는지 여부 및 규모
세부 사항
모든 기관은 크게 두 가지 범주로 나눌 수 있습니다.
- 거주 요양원;
- 노인들을 위한 하숙집.
두 기능을 결합하는 것이 가능합니다. 거주자 중 일부는 영구적으로 기관에 있고 일부는 긴급한 필요가 있는 경우입니다. 그러나 악명 높은 "필요"는 휴일이나 휴가 전에 친척들 사이에서 가장 자주 발생한다는 것을 기억해야합니다. 실제로 자녀와 손주들이 휴양지에 가면 나이든 친척이 의료진의 보살핌을 받게 된다. 결과적으로 하숙집 작업의 주요 정점은 여름과 새해 연휴에 발생합니다.
시설의 세부 사항에는 손님에게 제공할 엔터테인먼트 프로그램이 포함됩니다. TV 한 대만으로는 충분하지 않습니다. 여러 취미 그룹을 조직하고 활동적인 레크리에이션 프로그램(운동 기계, 채소밭, 수영장 - 건강상의 이유로)을 개발하는 것이 좋습니다.
사업 프로젝트
요양원은 상호 이익이 되는 마련입니다. 기업가는 손님에 대한 책임을 맡고 그의 친척은 특정 금전적 지불에 대한 책임을 면제합니다.
설립이 수익성을 얻으려면 모든 비용을 미리 예측해야합니다. 프로젝트가 시작되면 투자자를 찾을 시간이 없습니다. 구현 과정에서 사업 계획을 여러 번 조정해야 할 가능성이 높습니다. 그러나 프로젝트의 품질이 높을수록 최종 비용은 추정치에 가까워집니다.
노인을 위한 개인 주택을 여는 방법과 이에 필요한 사항에 대해 이 분야에서 일하는 전문가와 상담할 수 있습니다. 일정 금액을 지불하면 고품질의 사업 계획을 세우는 데 도움이 되고 실용적인 조언을 제공하며 어두운 관료적 흐름에 숨겨진 함정에 대해 경고해 줍니다.
구내 요구 사항
건물의 선택과 배치는 큰 역할을 합니다. SNiP 표준에 따라 새 시설을 건설하거나 기성 건물을 구입하여 재건축을 수행할 수 있습니다. 오래된 하숙집과 요양소 건물이 이에 가장 적합합니다. 호텔이나 호스텔도 이용 가능합니다.
도시 외부, 즉 생태학적으로 건강한 지역에서 물건을 선택(건축 부지 구입)하는 것이 가장 좋습니다. 가장 좋은 방법은 1~2헥타르의 조경 지역입니다. 이렇게 하면 손님들은 창문을 통해 아름다운 전망을 감상하고 신선한 공기 속에서 산책할 수 있는 기회를 갖게 됩니다.
시설을 계획할 때 다음 사항을 고려해야 합니다.
- 거주자를 위한 1인실 또는 2인실
- 욕실: 객실 내 전용 또는 각 층 공용
- 넓은 식당
- 진료 예약, 시술 등을 위한 공간
- 레크리에이션 및 엔터테인먼트를 위한 장소
- 필수: 경사로, 난간 및 엘리베이터가 있어야 합니다.
인력 요구 사항
모든 라인 직원(의료진, 심리학자, 질서 있는 사람 등)은 적절한 교육과 업무 경험을 가지고 있어야 합니다. 자격을 갖춘 의료 종사자가 없으면 요양원을 열 수 없습니다. 손님 수에 따라 담당 의사 한 명 또는 전체 의료 부서가 있을 수 있습니다. 담당 전문의가 언제든지 환자를 볼 수 있도록 24시간 근무를 편성하는 것이 좋습니다.
귀하의 재량에 따라 하우스키핑 직원을 선택할 수 있습니다. 경비원, 청소부, 관리자, 옷장 관리인, 관리인, 정원사 등이 필요합니다.
유모 선택에 특별한주의를 기울여야합니다. 고객과 직접 협력하는 직원은 친절하고, 재치 있고, 정중하고, 스트레스에 강해야 합니다. 이러한 직위에는 의학 또는 심리학 교육을 받은 지원자를 선택하는 것이 좋습니다.
장비 구매
가능한 가장 고객 지향적인 비즈니스입니다. 고객은 문자 그대로 수년간 귀하와 함께 살아갑니다. 그러므로 당신은 그들에게 적절한 생활 조건을 조성하고 의료 서비스를 제공하며 여가 시간을 조직합니다. 이를 위해서는 많은 특수 장비와 장치가 필요합니다.
- 등받이 조절이 가능한 침대
- 욕창을 예방하는 매트리스
- 사용자의 신체적 능력을 고려한 배관설비
- 인사긴급호출시스템(패닉버튼)
- 최소한의 진단 및 치료 장비 필요
- 모든 손님의 메뉴를 고려한 요리 장비
- 장애인 장비
- 엔터테인먼트, 레크리에이션 및 스포츠용 장비
필수 장비가 여기에 나열되어 있습니다. 시설 상태를 개선하거나 대상 그룹의 고객을 유치하려면 예산을 대폭 늘려야 합니다. 결국 많은 주민들은 건강을 유지하기 위해 물리 치료, 마사지, 치료 및 예방 등 추가 절차가 필요합니다.
법적 등록
요양원을 합법화하려면 세무 당국에 법인을 등록 및 등록하고, 의료 면허증을 취득하고, 사회 보험 기금, 러시아 연금 기금, Rosstat 및 사회 보호부와의 문제를 해결해야 합니다. . 많은 기업가들이 면허 없이 요양원을 여는 방법을 궁금해하고 있습니다. 현행법에 따르면 이는 불가능합니다.
필요한 모든 서류를 준비하려면 로펌이나 고용된 변호사의 서비스를 이용하세요. 전문가의 도움을 받으면 시간과 비용을 절약하는 데 도움이 됩니다.
손님 접대 규정도 입법 수준에서 규정됩니다. 필요할 것이예요:
- 본인, 가까운 친족, 후견인의 진술
- 여권, SNILS, INN
- 의료 카드 및 건강 보험 정책 사본
- 장애인단체 배정을 확인할 수 있는 서류(해당자에 한함)
- 건강진단서(필요한 경우)
예상치 못한 청구로부터 기업가를 보호하기 위해 고객은 자재 및 가구 검사 보고서는 물론 임차인의 수령, 거주 및 퇴원에 대한 규칙에 서명해야 합니다.
광고하는
고객 유치를 위해서는 별도의 예산 항목을 할당할 필요가 있습니다. 광고는 미디어나 인터넷을 통해 모든 대상 그룹에 개별적으로 배포될 수 있습니다. 귀하의 웹사이트는 귀하의 성공 가능성을 크게 높여줄 것입니다. 여기에서 최고의 각도에서 찍은 시설 사진, 고객 리뷰 및 서비스 목록을 게시할 수 있습니다.
수익성 있는 사업인가, 아니면 사회 프로젝트인가?
요양원을 열려면 최소 1,000,000 루블의 초기 자본이 필요합니다. 시설의 지위가 높을수록 서비스 수가 많아지고 직원이 많아질수록 더 많은 비용이 발생합니다.
프로젝트의 투자 회수 기간은 지역에 따라 최소 1년입니다. 추가 이익 수준은 가격 정책과 손님 수에 따라 다르지만 대부분의 기업가는 비즈니스 프로젝트의 수익성이 상당히 높다고 말합니다.
그러나 상업적인 혜택을 배경으로 노인과 장애인을 돕는 소셜 비즈니스의 주요 임무를 잊어서는 안됩니다. 그러한 시설의 명성은 획득하는 데 수년이 걸리며 즉시 파괴될 수 있습니다. 당신은 정직하게 의무를 이행하는 한 정확하게 이익을 얻습니다.
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이 경우 친척이 잘 보살핌을 받고 아늑함과 편안함뿐만 아니라 같은 나이의 회사를 제공 할 하숙집이나 요양원과 같은 전문 기관에서 도움을 구할 수 있습니다.
아이디어의 관련성
어떤 사람들은 시립 요양원이 있다고 주장할 수도 있습니다. 그러나 러시아에서의 서비스 품질은 많이 부족합니다. 그리고 그러한 기관이 책임감 있고 친절한 직원을 고용하더라도 노인은 특수 침대와 매트리스, 여가 공간 및 적절한 의료 장비가 부족하여 여전히 편안함이 부족함을 느낄 것입니다.
가족에게 돈이 있다면 필요한 모든 편의 시설, 현대적인 가구 및 전문 장비를 갖춘 개인 요양원을 선택할 것입니다. 그러나 그러한 기관에 대한 관심은 부유한 사람들에게서만 나오는 것이 아닙니다.
노인들 자신도 그러한 시설에 관심이 있습니다. 이것은 혼자 남겨진 외로운 노인들에게 특히 그렇습니다. 그들은 종종 하숙집에서 적절한 보살핌을 받을 수 있도록 기숙사 비용을 지불하기 위해 연금을 포기할 준비가 되어 있습니다.
이 사업 분야를 고려할 때 정량적 지표에 주목할 수밖에 없습니다. 요양원 수 측면에서 러시아는 유럽 국가와 미국에 비해 뒤떨어져 있습니다. 더욱이 해외에서는 그러한 기관 중 적어도 절반이 비즈니스 부문에 속해 있다는 점을 알 수 있습니다. 러시아에서는 하숙집이 주로 정부 기관으로 대표됩니다.
그래프를 통해 우리는 몇 가지 중요한 결론을 도출할 수 있습니다.
- 러시아에는 상업용 요양원이 거의 없습니다.
- 시장은 사실상 비어 있으므로 기업가는 고객을 빠르게 찾을 수 있습니다.
가능한 문제
개인 요양원을 여는 것은 수익성이 있을 뿐만 아니라 사회적 지향적이기도 합니다. 결국, 기업가는 도움이 필요한 사람들에게 높은 수준의 편안함과 보살핌을 제공합니다. 하지만 그러한 사업을 시작하는 것이 쉬울 것이라고 생각하지 마십시오. 반대로, 다음과 같은 여러 가지 어려움에 대비해야 합니다.
- 연금 수급자는 사회적으로 취약한 인구 집단에 속하기 때문에 감독 서비스는 조사를 수행하고 일반적으로 그러한 기관에 관심을 보일 것입니다.
- 다양한 요구 사항을 충족해야 할 필요성;
- 자격을 갖추고 경험이 풍부한 직원(특히 의료 종사자)을 찾는 데 어려움이 있습니다.
- 사람들의 부정적인 태도 가능성 (러시아인들은 요양원이 양질의 서비스를 제공할 수 없다는 의견을 오랫동안 형성해 왔습니다).
그러나 자신의 사업에 대한 올바른 접근 방식은 기업가가 충성도 높은 고객을 확보할 뿐만 아니라 사업에서 실질적인 이익을 얻는 동시에 노인을 행복하게 만드는 데 도움이 될 것입니다.
개인 요양원을 여는 방법: 단계별 지침
많은 기업가는 등록을 통해 활동을 시작합니다. 그러나 이것은 전적으로 사실이 아닙니다. 결국 처음에는 전략을 수립한 다음 법적 측면으로 넘어가는 것이 필요합니다. 다음과 같이 진행하는 것이 더 정확할 것입니다.
- 시장 조사, 전망 평가;
- 타겟 청중을 식별하고;
- 요양원의 세부 사항 선택;
- 건물 선택;
- 제공되는 서비스 세트 결정;
- 신병 모집;
- 장비 구입.
각 단계에는 고유한 미묘함이 포함됩니다. 이를 사업 계획에 반영하고 나중에 선택한 전략에 따라 행동해야 합니다.
잠재 고객 평가
요양원은 유망하고 수익성이 높은 사업입니다. 하지만 경쟁사를 연구하지 않고는 시장에 진입할 수 없습니다. 일부 지역에는 그러한 주택이 많을 수 있지만 일부 지역에서는 전혀 없을 수도 있습니다. 따라서 특정 상황의 조건을 연구하는 것이 좋습니다.
시설의 위치도 서비스 비용에 영향을 미쳐 최종 이익률에 영향을 미칩니다. 다음 요소는 지역에 따라 달라질 수 있습니다.
- 숙박 가격;
- 고객 역량;
- 비용 (직원 임금, 장비 비용, 유틸리티 비용).
대상 고객 선택
누군가는 이 분야의 타겟층이 이미 분명하다는 사실에 놀랄 수도 있습니다. 바로 노인들입니다. 그러나 이것은 전적으로 사실이 아닙니다. 요양원 계획을 세울 때 시설에서 정확히 누구에게 서비스를 제공할지 미리 결정해야 합니다. 여러 가지 옵션이 있을 수 있습니다:
- 스스로를 돌볼 수 있는 매우 노인들;
- 특정 질병을 앓고 있는 장애인;
- 주의와 특별한 보살핌뿐만 아니라 전문 장비도 필요한 병상에 누워 있는 노인들;
- 노령으로 인해 나타나는 정신 장애(예: 치매)가 있는 사람.
개시 예산이 적다면 첫 번째 범주로 제한해야 합니다. 나머지는 더 많은 비용과 신중한 준비가 필요합니다.
세부 사항의 정의
틈새 시장 자체는 상당히 좁지만 그 안에 작업할 수 있는 영역이 여러 개 있습니다. 노인복지시설은 다음과 같이 분류할 수 있습니다.
- 요양원;
- 하숙집.
차이점은 요양원은 노인의 영주권을 포함하고 하숙집은 잠시 손님을 받는다는 것입니다. 수요 수준과 계절성은 이에 따라 달라집니다 (노인의 친척이 휴가 기간 동안 하숙집을 사용하기 때문에 서비스 수요는 여름에 가장 높을 것입니다).
세부 사항에 따라 요양원이 필요한 사람 수는 결정됩니다. 대략적인 수치를 알면 적합한 방을 선택할 수 있습니다.
건물 검색 및 서비스 목록 결정
수요는 올바른 위치 선택에 크게 좌우됩니다. 신선한 공기가 있는 도시 외곽 어딘가에 요양원을 마련하는 것이 좋습니다. 건물 자체를 짓거나 임대할 수 있습니다. 러시아에는 개조하여 비즈니스에 사용할 수 있는 버려진 레크리에이션 센터와 요양소가 많이 있습니다. 교외 숙소를 선택하는 것은 여러 가지 이유로 가치가 있습니다:
- 손님을 위한 편안한 분위기;
- 신선한 공기와 좋은 환경 조건;
- 평화와 고요함;
- 아름답고 손길이 닿지 않은 자연.
그리고 근처에 연못, 공터, 숲이 있으면 노인들이 요양소에 머무르는 것이 더욱 즐거워질 것입니다.
건물을 정리하는 데 많은 시간이 소요됩니다. 수리는 SNiP에 따라 수행되어야 합니다. 소화기의 가용성, 예비 이동 등을 소방 및 위생 서비스와 함께 사전에 조정하는 것이 좋습니다.
재건축을 수행할 때 손님과 직원이 사용할 다양한 객실을 제공하는 것이 중요합니다. 요양소에는 다음이 있어야 합니다.
- 거실(한 방에 2명 이상을 수용하지 않는 것이 좋습니다)
- 주방과 식당;
- 화장실(각 방에 자체 화장실과 샤워 시설이 있는 경우 이상적)
- 진료실;
- 거실(연령층 손님들이 의사소통을 하고, 함께 시간을 보내고, TV를 시청하고, 시를 낭독하거나 체스를 둘 수 있는 곳).
또한 원형 영역을 갖추는 것이 좋습니다. 하숙집 지역에서는 춤과 노래의 저녁을 조직할 수 있습니다. 노인들도 자연 속에서 수공예품과 그림 그리기를 거부하지 않을 것입니다.
단순한 의료 서비스 이상을 제공하려는 경우 마사지실, 소금 목욕, 통, 목욕탕, 수영장 또는 사우나를 갖추고 있을 수 있습니다. 이는 상당한 비용이 들지만 고객을 유치하고 제공되는 서비스 비용을 증가시킵니다.
인사 검색
모든 직원이 노인을 돌볼 수 있는 것은 아닙니다. 그러므로 인력 선발은 신중하게 이루어져야 한다. 그러한 직원은 친절하고 다정하며 인내심을 갖고 열심히 일해야 합니다. 공격적이고 우울한 사람은 후보자 목록에서 즉시 제외되어야 합니다. 유모와 의료 종사자를 채용할 때 다음 사항을 살펴봐야 합니다.
- 의학 교육의 가용성;
- 경험;
- 다른 고용주의 리뷰.
교육학 교육을 받는 것이 추가적인 이점이 될 것입니다. 노인들이 우울증, 무관심 및 기타 새로운 질병에 대처하도록 도울 자격을 갖춘 심리학자를 직원으로 확보하는 것도 가치가 있습니다.
필요한 장비 구입
필요한 고품질 장비는 아마도 주요 문제 중 하나일 것입니다. 심각한 재정적 비용이 필요할 뿐만 아니라 제공되는 서비스의 품질에도 영향을 미칩니다. 노인을 위한 하숙집을 열 때 다음과 같은 전문 장비 세트를 제공하는 것이 좋습니다.
이름 | 요구사항 | 찬성 |
침대 | 리모콘을 사용하여 신체 위치를 변경할 수 있어야 합니다. | 편안한 수면을 제공하고 에너지를 절약하세요 |
매트리스 | 정형외과적일 뿐만 아니라 욕창을 예방하는 효과도 있어야 합니다. | 노인을 돌보는 것이 더 쉬워지고 위생 상태를 유지하는 데 도움이 됩니다. |
화장실 | 바닥 난방 및 미끄럼 방지, 앉아서 생활하는 사람들을 위한 자가 관리 장비 | 부상 횟수를 줄이고 편안함을 높이며 사람이 직접 목욕할 수 있습니다. |
난간, 보행기 | 하숙집의 모든 방에는 이러한 장비가 갖추어져 있어야 하며, 특히 이동이 어려운 사람들이 그곳에 거주하는 경우에는 더욱 그렇습니다. | 사람들이 요양소를 더 쉽게 이동할 수 있도록 해줍니다. |
엘리베이터 | 하숙집의 모든 층까지 교통편을 제공해야 합니다. | 독립적으로 걸을 수 없는 사람도 쉽게 움직일 수 있습니다. |
알람 버튼 | 모든 손님이 갖고 있어야 하는 이 제품은 침대나 침대 옆 탁자에 내장되어 있거나 리모콘처럼 보일 수 있습니다. | 긴급하게 직원에게 도움을 구할 수 있게 해주고 사망자 수를 줄여줄 것입니다. |
의료 사무 장비 목록은 제공되는 서비스 범위에 따라 달라집니다. 예를 들어 하숙집은 다양한 질병 진단, 예방 및 예방을 위한 전체 센터를 만들 수 있습니다. 장비 구매 비용이 실제로 회수되는 대형 하숙집에만 이러한 서비스를 포함시키는 것이 합리적입니다.
요양원 등록
법적인 관점에서 요양원을 여는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 기업가는 확실히 다음과 같은 여러 문제를 해결해야 합니다.
- 연방세청에 등록;
- 의료 서비스 제공 면허 취득;
- 사회 보험 기금, 러시아 연방 연금 기금 및 사회 보장 기관과의 협력 구축(하숙집 서비스 비용이 손님 연금에서 지불되는 경우).
라이센스 없이는 불가능합니다. 왜냐하면 이는 법을 위반하는 것이기 때문입니다. 그러므로 행정부와 직원 중에는 적절한 의학 교육과 업무 경험을 갖춘 사람이 있어야 합니다.
손님접수절차
거주자를 요양원으로 옮기려면 법적 규정을 따라야 합니다. 입학에 필요한 서류 목록을 설정합니다.
- 신청서(노인 본인 또는 그의 친척/보호자가 작성한)
- 러시아 여권;
- SNILS;
- 의료 카드 사본 또는 의무 의료 보험 원본.
장애인이 배정된 경우 증빙 서류가 필요합니다. 경우에 따라 논문 목록이 확장될 수 있습니다.
마케팅 및 프로모션
서비스에 대한 수요는 마케팅 전략의 정확성에 따라 달라집니다. 가장 효과적인 광고 방법은 다음과 같습니다.
- 지역 TV 채널 및 라디오 광고;
- 인터넷 광고(이전에 하숙집에 대한 모든 정보를 제공하고 하숙집 사진으로 설명한 후 자신만의 웹사이트를 만들어 홍보하는 것이 더 좋습니다)
- 신문 광고;
- 의료 기관과의 협력(요양원에 대한 전단지, 전단지, 명함을 고객에게 배포할 수 있음).
하숙집의 생활 조건이 자세하게 설명될수록 더 많은 관심을 끌 것입니다. 고객은 요양소에서 무엇을 기대할 수 있는지 즉시 이해할 수 있습니다.
재무 결과
재정 문제는 무엇보다도 기업가에게 관심이 있습니다. 비용은 위치, 고객 수 및 제공되는 서비스 목록에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 그러나 50-100명을 수용하는 하숙집조차도 150만-250만 루블 이상입니다. 이 경우 회수 기간은 1~5~7년까지 다양합니다.
그러나 사업가는 제공되는 서비스의 품질을 지속적으로 개선하여 몇 년 안에 정말 좋은 수익을 올릴 수 있을 것입니다. 따라서 그러한 하숙집의 평균 생활비는 15,000-30,000 루블에 달할 수 있습니다. 그리고 이것이 한계가 아닙니다. 모스크바 지역 하숙집에서 제공하는 요양원 숙박 가격은 다음과 같습니다.
비용을 고려하면 사람은 100,000 루블의 이익을 얻을 수 있습니다. 따라서 사람과 서비스가 많을수록 소득도 높아집니다.
요양원을 여는 것은 쉬운 일이 아니며 주의와 집중이 필요합니다. 전문적인 접근 방식을 통해서만 진정으로 수익성 있고 수익성 있는 사업을 얻을 수 있습니다.
요양원을 열기로 결정했을 때 가장 먼저 생각한 것은 대상 고객이 누구였습니까? 우리는 상업적인 구조이고 그것이 전부입니다. 우리가 돌봐주는 사람은 노인 자신이 아니라 그들의 자녀나 손자입니다. 그래서 공사를 시작하기 전에 우리 서비스에 깊은 관심을 갖고 이를 양심의 거래가 아닌 어려운 가족 상황에서 벗어날 수 있는 기회로 인식할 수 있는 잠재 소비자 그룹을 자세히 설명했습니다.
휴일을 위해
대학 졸업 후, 저는 6년 동안 도시 재활 센터에서 일했는데, 12월 31일에 재활 센터에서 무슨 일이 일어났는지 아주 잘 기억합니다. 입원 계획에 대한 소개를 받은 많은 사람들은 새해 연휴를 위해 안전하게 도시를 떠날 수 있도록 친척들을 거의 종소리에 데려왔습니다. 어떤 사람들은 몇 달 동안 이 차례를 기다렸습니다. 우리가 요양원을 열었을 때 우리가 휴가나 출장을 떠날 때 친척들을 데려온다는 것을 우리는 완벽하게 이해했습니다. 이 사람들에게는 우리의 서비스가 필요합니다.
간호사들에 의해 "화상"
나는 또한 신경과에서 일할 때 이 그룹의 사람들을 여러 번 만났습니다. 퇴원 후 돌봄이 필요한 사람이 있는데 집에 간호사가 나타난다. 이 경험이 항상 긍정적인 것은 아닙니다. 때때로 노인은 간병인과 좋은 관계를 갖지 못했습니다. 제가 업무를 수행하면서 얼마 후 90세의 할아버지가 자신을 돌보던 간호사와 결혼했다는 사실을 알고 가족들이 놀랐고, 간호사가 즉시 가족에게 재산 청구를 한 경우가 있었습니다. 그리고 집에 낯선 사람이 있다는 건 늘 어려운 이야기다.
본국 이외의 지역에 거주하는 사람들
이들은 수년 전에 당시 젊은 부모를 남겨두고 해외 영주권을 위해 떠난 사람들과 부모가 다른 주 (예 : 벨로루시) 또는 국가 반대편에 남아있는 상트 페테르부르크에 온 사람들입니다. . 해외에서 오랫동안 생활한 사람들은 무력해진 친척을 하숙집에 보내는 것이 부끄러운 행위가 아니라 오히려 그에게 일정한 삶의 질을 제공한다는 생각을 오래전부터 형성해 왔습니다. 이 범주의 잠재 고객에게는 "삶의 가치 수정"도 필요하지 않았습니다. 그들은 다른 나라에서도 문제를 해결하는 유사한 방법을 보았고, 만약 그들이 우리 지역에서 가치 있는 장소를 찾는다면 현 단계에서는 이것이 단지 그들의 우려의 표현일 뿐이라는 것을 알고 있었습니다. 여름, Michurinsky가 여전히 개조 공사를 진행 중일 때 영국에서 수년 동안 살았던 가족이 우리를 방문했습니다. 우리는 상트페테르부르크에 거주하며 알츠하이머병을 앓고 있는 연로한 친척을 우리와 함께 보내고 싶어하는 한 여성과 오랫동안 이야기를 나눴습니다. 그 후 그녀는 일주일에 여러 번 오는 간호사의 감독을 받았습니다. 노인이 더 이상 집안일을 관리할 수 없기 때문에 노인을 다른 나라로 데려가거나 도시 아파트에서 생활을 정리하는 것은 불가능했습니다. 우리 센터는 가족의 어려운 상황에서 탈출구가되었습니다.
가족심리치료
이 프로젝트를 구상할 때 저는 다양한 의학 분야의 전문가인 동료들에게 이에 대한 의견을 물었습니다. 나의 좋은 친구인 심리학자와의 비밀스러운 대화는 노인들의 문제에 대한 나의 이해에 많은 변화를 가져왔습니다. 그는 수년 동안 가족 심리 치료에 참여해 왔습니다. “때때로 가족을 구하기 위해 헤어져야 할 때도 있습니다.”라는 그의 말이 생각났습니다. 우리가 문을 열었을 때 나는 그가 얼마나 옳은지 깨달았습니다. 그가 준 모든 예는 내가 전화에 응답하는 동안 말 그대로 한 달 안에 "살아있는 그림"처럼 내 눈앞에 두 번 이상 지나갔습니다. 아웃백에서 나이든 어머니를 데려온 성공한 남성들은 대도시 생활이나 엘리트 별장 마을 생활에 적합하지 않습니다. 그리고 며느리와의 갈등도 있다면... 남자들 자신도 긴장하고 가족은 종종 붕괴 직전에 있으며 어머니와 할머니는 평소 생활 방식에서 찢겨집니다. 가족이 생각을 정리하고 앞으로 나아갈 방법을 결정할 수 있도록 모든 사람에게 휴식이 필요합니다. 누구도 할머니를 버리지 않는다는 것을 할머니에게 설명하는 것이 가족의 일이다. 때로는 그런 가정의 가장인 이 남자들과 함께 아내나 노모에게 전할 말을 골랐습니다. 우리는 젊은 가족들의 마음의 평화를 위해 노인들을 추방하려 한다는 사실을 말하는 것이 아닙니다. 할머니에게는 고양이, 침대, 딜, 파슬리와 함께 도시 밖에서 살 수 있는 기회가 주어졌습니다. 원칙적으로 우리의 제안은 상황을 "무부하"시켰고 누구도 희생되었다고 느끼지 않았습니다.
공개적으로
'할아버지 텃밭' 일을 할 때 가족 중에 암 환자가 있는 분들로부터 전화를 자주 받았어요. 종양 전문의와의 상담이 필요한 사람이 아니라 암에 대한 특정 개입을 받고 필요한 화학 요법 과정을 마친 친척이 집에서 안정된 상태에 있다는 것을 알게 된 사람들입니다. 그리고 그들은 우울함을 느끼기 시작했습니다. 그들은 완전히 병에 걸렸습니다. 무엇을 해야 할까요? 저는 운이 좋게도 우리 종양학 연구소의 심리치료 서비스 책임자를 만났고 그녀로부터 올바른 말을 많이 들었습니다. 이 사람들이 공개적으로 누군가와 이야기를 나누는 것은 매우 중요하며 팀이 필요합니다. 그런 분들도 저희 센터의 고객이십니다.
성인 어린이
우리는 센터가 이미 운영 중이었을 때 이 잠재 고객 그룹에 대해 생각했습니다. 다운증후군을 앓고 있는 자녀가 이미 성장한 부모들이 전화를 했습니다. 그들은 휴일 동안 그런 사람을 우리에게 데려오는 것이 가능한지 물었습니다. 비슷한 독일 노인센터에서 일하시는 분과 이 주제에 대해 이야기를 나누면서 저는 이 사람도 우리의 타겟층이라는 확신을 갖게 되었습니다. 가족들은 우리 제안의 본질을 이해합니다. 그들은 자녀에 대해 차분함을 원합니다. 또한 그러한 손님들은 기꺼이 다른 사람들을 돕습니다.
정신의학과 관련된 문제
엄청난 수의 사람들이 우리에게 전화를 하는데, 가족 중에 심부 동맥경화증, 알츠하이머병과 관련된 노인성 기억 장애, 지능 장애의 특정 증상을 보이는 노인이 있습니다. 이것은 또한 동료 정신과 의사들과 많은 이야기를 나눈 특별한 그룹입니다. 근로가족의 형태로는 이러한 장애를 지닌 노인의 삶의 질을 보장하기가 어렵습니다. 그리고 노인의 삶의 안전에 대해 끊임없이 생각하도록 강요받는 가족 자체의 삶은 특별한 이야기입니다. 대부분의 경우 긴급하게 도움이 필요한 사람들에게 전화가 왔습니다. (문제의 의학적 측면에 대해 말하는 것이 아닙니다.) 아마도 나에게 말했거나 말하게 될 상황이 백만 가지 더 있을 것입니다. 각각은 개인에 관한 것입니다. 각각은 도움을 요청하는 것입니다. 단순히 친척을 팔아넘길 기회를 찾는 사람들은 소수에 속합니다. 그러나 주목을 끄는 점은 거의 모든 사람이 사과적인 어조로 첫 번째 문구를 발음한다는 것입니다. 그리고 판단 없이 말하고 있다는 말을 들을 때만 톤이 변합니다. 나는 상황을 분석한 후에야 우리가 제공하는 서비스 종류를 어떻게 설명할지 알 수 있었기 때문에 서비스 내부 준비 문제에 대해 전체 게시물을 할애했습니다. 이를 수행하는 방법은 다음 게시물에 나와 있습니다.
노인 친척을 돌보는 문제는 항상 심각했습니다. 어떤 사람들은 도움이 필요할 때 가족과 가까이 있기 위해 보수가 좋은 직장을 포기하기로 결정합니다. 다른 사람들은 간병인을 고용합니다. 그러나 실습에 따르면 최적의 솔루션은 항상 노인들이 적절한 보살핌과 관심을 받는 요양원입니다. 또한, 그들은 자신을 방문하는 친척들과 계속 소통하면서 동료들과 중요한 상호 작용을 합니다.
그리고 이 분야에 대한 고정관념이 아직 우리 사회에서 완전히 사라지지는 않았지만, 많은 기업가들은 이러한 유형의 서비스를 제공하는 사업을 구축하고 있습니다. 성공하려면 사업 계획을 잘 생각하고 가능한 모든 위험을 최대한 정확하게 계산하는 것이 중요합니다.
우리는 시설을 디자인합니다
요양원 개설을 포함한 모든 사업은 사업체의 공식 등록으로 시작됩니다. 개인 사업자는 특별한 법적 요건으로 인해 이러한 사업을 합법적으로 운영할 수 없습니다. 이러한 유형의 서비스 제공 계획에는 주민들에게 24시간 의료 서비스와 다양한 약물 사용을 제공하는 것이 포함되며 개인 기업가는 법에 따라 이를 수행할 권리가 없습니다. 따라서 요양원을 법인으로 등록하는 것이 좋습니다. 대부분 그들은 이러한 형태의 조직을 LLC로 선택합니다. 등록 시 OKVED 85.31 "숙박 제공과 함께 사회 서비스 제공"을 표시해야 합니다. 이 규정은 의료 서비스 제공을 주요 활동의 일부로 허용하지만, 의료 서비스가 업무의 주요 요소가 되지 않는다는 조건을 전제로 합니다.
요양원을 합법적으로 운영하기 위해서는 의사면허를 취득해야 한다는 것이 논리적이다. 이를 취득하기 위한 전제 조건은 공식적으로 요양원 직원으로 등록된 관리자나 직원이 의학 교육을 받아야 한다는 것입니다.
그러한 하숙집 조직 계획에는 연금 기금과 사회 보호부에 등록하는 것이 포함됩니다. 이를 통해 주민들의 연금이 요양원 계좌로 이체된다. 친척이 서비스 비용을 직접 지불하는 경우 이러한 절차는 필요하지 않습니다.
방
이상적인 선택은 이전 레크리에이션 센터, 요양소 또는 하숙집 부지에 요양원을 여는 것입니다. 가장 큰 장점은 주정부가 이러한 유형의 사업을 위해 건물 임대에 대한 우대 조건을 제공한다는 것입니다. 지출 계획을 세울 때 이 점을 고려해야 합니다.
하숙집이 있던 건물의 배치와 장비는 일반적으로 필요한 모든 표준을 충족합니다. 컨트리 코티지 옵션을 고려할 수도 있습니다. 요양원의 위치에 특별한 요건은 없으나, 도시 외곽의 분위기가 조용하고 공기가 깨끗한 곳을 찾는 것이 좋습니다. 유일한 것은 모든 편의 시설이 건물 내부에 위치하고 어떠한 경우에도 거리에 위치하지 않도록 조건을 충족해야 한다는 것입니다.
필요한 공간은 요양원이 수용할 수 있도록 설계된 거주자 수에 따라 다릅니다. 원칙적으로 한 방에는 2명 이상의 노인이 있어야 합니다. 개인실 외에도 건물에는 다음이 제공되어야 합니다.
- 식당;
- 레저실;
- 응급처치소;
- 체육관;
- 치료실.
전체적으로 사업 계획에는 최소 400 평방 미터 면적의 건물을 검색해야합니다. m. 이 집은 30명부터 수용할 수 있습니다.
장비
요양원에 장비를 갖추려면 사업 계획에서 필요한 장비를 구입하는 데 상당한 투자 지분을 할당해야 합니다. 장비 구매가 필요한 몇 가지 주요 블록이 있습니다: 거주지, 레크리에이션 지역, 의료 서비스 제공 지역.
거주지
우선, 사업 계획에는 리프팅 높이를 조절할 수 있는 요양원용 특수 침대 구입이 포함되어야 합니다. 이는 음식을 먹어야 하는 병상에 누워 있는 노인들에게 봉사하는 데 필요합니다. 모든 침대에는 욕창 예방 효과가 있는 특수 정형외과용 매트리스를 구입해야 합니다. 베이스보드로 고정해야 하는 저울 카펫을 바닥에 깔는 것이 좋습니다.
모든 침대에는 알람 버튼이 있어야 하며, 모든 방에는 냉장고가 있어야 합니다. 자금이 허락한다면 각 방에 TV를 설치할 수 있습니다. 공간 자체는 손님뿐만 아니라 방문객도 수용할 수 있을 만큼 넓어야 합니다. 따라서 충분한 양의 가구가 필요합니다.
욕실도 신중하게 갖추어야합니다. 각 손님은 그 안에서 자신을 섬길 수 있어야 합니다. 따라서 샤워대는 낮아야 하고, 수도꼭지는 사용하기 쉬워야 하며, 바닥이 미끄러지지 않아야 하고, 선반과 후크가 충분해야 합니다.
하숙집이 2층 또는 3층으로 설계된 경우 엘리베이터를 설치해야 합니다. 모든 손님이 계단을 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 또한 일부의 경우 보행기와 휠체어를 구입해야 합니다. 노인들이 걸을 때 붙잡을 수 있도록 건물 내부와 외부 둘레에 난간을 설치해야 합니다.
휴게소
여기에는 안락의자, 소파, 오토만, 테이블 및 의자 등 편안한 가구가 있어야 합니다. 대형 TV를 꼭 설치하세요. 책과 보드 게임이 담긴 선반과 서랍장이 주변을 따라 설치됩니다. 방에 좋은 조명과 환기를 제공하십시오. 이곳에서 손님들은 함께 여가 시간을 즐기면서 많은 시간을 보내야 한다.
별도의 체육관을 갖추어야 합니다. 물리치료 수업에 필요한 장비를 구입해야 하는 곳입니다. 운동 장비 목록과 필요한 장비 목록은 해당 기관에서 근무할 운동치료 강사에게 확인하는 것이 좋습니다.
다양한 여가 활동을 즐기려면 박물관이나 도시 주변으로 여행을 떠나는 것이 좋습니다. 이를 위해서는 장애인용 좌석을 갖춘 미니버스를 빌리거나 구입하는 것이 좋습니다.
메디컬존
귀하의 시설에서 근무할 의료진이 의료 구역 장비를 갖추는 방법을 알려줄 것입니다. 진료실에는 최소한 혈압 측정 장치와 응급처치약 세트가 있어야 합니다.
직원
요양원을 운영하려면 특별 직원이 필요합니다. 시설의 수준이 높을수록 더 많은 자격을 갖춘 인력이 필요합니다. 사업 계획은 다음 직원 직위를 채우는 것을 제공해야 합니다.
- 노인의 건강을 모니터링할 의사 2명;
- 야간 근무를 포함하여 교대로 근무하는 간호사 4명;
- 구내의 청결도를 모니터링할 교대근무 간호사 2명;
- 노인을 돌볼 간호사(손님 10명당 3~4명 고용)
- 물리치료 강사(계약으로 가능);
- 기록을 보관할 회계사(이 기능은 아웃소싱 가능)
- 요리하다.
직원 급여를 위해 약 30만 루블을 할당해야 합니다. 매 달.
노인 수용 규칙
투숙객은 특정 규칙을 준수하여 공식적으로 등록해야 합니다. 따라서 정산을 원할 경우 고객에게 다음 서류를 요청해야 합니다.
- SNILS;
- 여권;
- 성명;
- 건강 보험 증서의 인증 사본;
- 의료 기록 인증 사본;
- 건강진단서;
- 장애 증명서(있는 경우);
- 재활 프로그램의 인증 사본;
- 이번 달의 연금 기여금에 대한 데이터입니다.
새로운 입주자를 받아들일 때, 귀하는 가구 및 방의 자재 검사에 서명하고, 내부 규정, 요양원 입원, 유지 관리 및 퇴원 절차를 인계해야 합니다.
문제의 재정적 측면
사업의 수익성을 이해하려면 비용과 수입에 대한 계획을 세우고 해당 지표를 연관시키는 것이 좋습니다.
하숙집 개설 비용 계획
№ | 비용 항목 | 단위 수 | 비용 (천 루블) |
1. | 하숙집 등록 | - | 4 |
2. | 객실 리노베이션 | - | 100 |
3. | 침대 | 40 | 200 |
4. | 캐비닛 | 40 | 40 |
5. | 미니 냉장고 | 20 | 140 |
6. | 주방용 냉장고 | 1 | 30 |
7. | 객실 내 TV | 20 | 160 |
8. | 휴게실의 플라즈마 TV | 1 | 25 |
9. | 다이닝룸 테이블 | 10 | 50 |
10. | 식당 의자 | 45 | 45 |
11. | 주방용품 | - | 30 |
12. | 패닉 버튼 설치 | 40 | 80 |
13. | 피트니스 장비 | - | 50 |
14. | 책과 보드게임 | - | 30 |
15. | 책장 | 1 | 15 |
16. | 옷장 | 40 | 160 |
17. | 주방용 스토브 | 1 | 20 |
18. | 휠체어 및 보행기 | 10 | 100 |
총 | - | 1 279 |
보시다시피 일회성 투자 계획은 백만 루블 이상의 투자 금액을 의미합니다. 또한 월별 지출 계획을 세워야 합니다. 이는 다음 사항으로 구성됩니다.
월간 지출 계획
소득 부분은 요양원에서 노인을 유지하기 위한 서비스에 대한 지불로 발생됩니다. 일반적으로 사업 계획은 노인 숙박에 대한 관세를 30,000 루블로 규정합니다. 달마다. 따라서 40명의 손님을 위해 설계된 하숙집에 직원이 가득 차면 120만 루블의 수입을 창출할 수 있습니다. 월별 비용을 빼면 345,000 루블의 이익이 남습니다.
하지만 바로 하숙집을 완전히 채울 수는 없다는 점을 이해해야 합니다. 좋은 조직 작업과 광고 캠페인을 통해 이는 3개월의 작업 이후에 달성할 수 있습니다. 따라서 사업은 약 1년 반 안에 성과를 거둘 예정이다.