Quiero abrir un hospicio por dónde empezar. Cómo abrir una residencia de ancianos privada: aspectos principales de un plan de negocios
En este material:
El negocio más competitivo hoy en día es abrir una pensión. Averigüemos cómo abrir una residencia de ancianos privada, por qué un plan de negocios debe ser competente y elaborado hasta el más mínimo detalle.
La gente envejece y no hay forma de escapar de ello. Al mismo tiempo, no todo el mundo tiene la suerte de tener familiares con los que poder atravesar este período de forma fácil y sencilla. Muchas personas mayores no reciben suficiente atención de sus seres queridos. En tal situación, la mejor opción sería trasladarse a una residencia de ancianos especializada, donde los profesionales puedan brindar la atención adecuada que tanto necesitan las personas mayores.
Mucha gente ve la idea de una residencia de ancianos de forma muy negativa. Los estereotipos asociados a establecimientos de este tipo influyen negativamente en las decisiones de la mayoría de las personas mayores. Sin embargo, hoy en día hay cada vez más residencias privadas para personas mayores, donde se han creado condiciones de vida cómodas. Profesionales experimentados brindan la atención adecuada que una persona no recibe de sus familiares.
Cada vez más personas se quejan últimamente de la constante falta de tiempo libre. Las personas ocupadas no tienen la oportunidad de encontrar un minuto extra para sí mismas y no se trata de padres ancianos. De hecho, en tales casos, una institución especializada será la mejor solución.
Dada la situación actual, muchos aspirantes a empresarios están pensando en abrir su propia residencia de ancianos. Esta puede ser una gran opción para ganar dinero, pero requerirá una inversión considerable.
Ventajas de administrar un negocio de residencia de ancianos
Este tipo de negocio es actualmente uno de los más competitivos de Rusia. El hecho es que los hogares de ancianos privados pueden considerarse una rareza hoy en día, pero su demanda es grande. Una característica especial de este tipo de comercio es que dichas inversiones generarán ingresos incluso durante una crisis, y esto es importante, dada la experiencia de los últimos años.
Antes de decidirse a invertir dinero en un negocio de este tipo, conviene elaborar un plan de negocio detallado. Esto le permitirá calcular con precisión y calcular si la cantidad disponible es suficiente para abrir un asilo de ancianos. Vale la pena señalar de inmediato que organizar esta empresa requerirá inversiones importantes, pero deberían amortizarse rápidamente.
Primera etapa
Primero debes decidir sobre tus competidores. Si planeas montar un negocio en un pueblo pequeño donde ya existe una residencia de ancianos, es mejor abandonar esta idea. En este caso, la competencia será demasiado alta, lo que hará que el negocio no sea rentable. Si hablamos de una gran ciudad, aquí puedes elegir con seguridad una dirección similar. Sin embargo, es muy importante abordar correctamente la organización de tu negocio, ya que estamos hablando de trabajar con personas.
Mucha gente todavía tiene una opinión equivocada sobre las residencias de ancianos. Hoy en día, no se trata sólo de refugios donde las personas mayores pasan sus años, sino de cómodas instituciones en las que se sienten mejor que en casa. Para brindar a las personas mayores la atención adecuada, es necesario no solo equipar adecuadamente las instalaciones, sino también contratar un equipo de profesionales que traten adecuadamente a las personas que han vivido una larga vida. Es muy importante que parte del personal tenga formación médica, que debe ser confirmada por diplomas.
Seleccionando una habitación
Para una residencia de ancianos necesitará un edificio vacío bastante grande. Aquí es poco probable que puedas alquilar parte de la casa, ya que el entorno debe ser lo más tranquilo y confortable posible. Las personas mayores definitivamente apreciarán si hay una hermosa vista desde su ventana. Una residencia de ancianos no es sólo un hotel temporal y mucho menos un refugio. La gente vivirá aquí durante muchos años, por lo que es necesario crearles comodidad y silencio. Es mejor si es un lugar respetuoso con el medio ambiente, lejos de las carreteras y de la producción industrial.
Es necesario tener en cuenta que el edificio debe tener varias habitaciones. Es mejor proporcionar a cada huésped su propia habitación separada. Algunas opciones económicas también ofrecen alojamiento doble, pero esto no es conveniente para todos, por lo que debería haber pocas habitaciones de este tipo.
El comedor de una residencia de ancianos debe ser espacioso. Las personas mayores deben recibir comidas de calidad tres veces al día. Para muchos, tendrás que crear un menú especial teniendo en cuenta tu dieta.
Si es posible, conviene organizar baños para cada habitación. En casos extremos, sólo hay un aseo y una ducha por planta. La última opción se utiliza con mayor frecuencia cuando el local se ha convertido de un antiguo dormitorio.
Teniendo en cuenta las características específicas de la institución, es necesario equipar un consultorio médico. Las personas mayores se enferman con bastante frecuencia, por lo que tienen que buscar ayuda médica constantemente.
Las personas mayores tienen mucho tiempo libre. La mayoría se dedica a su pasatiempo favorito, mientras que otros simplemente no saben qué hacer con este reloj. Aquí ayudará una solución creativa de los organizadores de una residencia de ancianos. La pensión debe crear una sala separada para el entretenimiento. Aquí se pueden celebrar diversos eventos y concursos, clases de baile. Por cierto, las escuelas de baile son muy populares entre las personas mayores. Para pasar un rato agradable y recibir visitas, conviene equipar un salón tranquilo.
Empleados de una residencia de ancianos privada
Esta es una parte muy importante del trabajo que hay que tener en cuenta, porque su calificación depende de qué tipo de personas trabajarán en la pensión. Esto afectará el deseo de las personas mayores de vivir en esta casa en particular. Después de todo, todavía no se ha inventado ninguna táctica publicitaria mejor que el boca a boca.
Existen requisitos especiales para el personal que trabajará con personas mayores. Las cualidades importantes aquí incluyen honestidad, paciencia, buena voluntad, amabilidad, sensibilidad, atención y amor por el trabajo. Un criterio importante para seleccionar trabajadores debería ser la educación. Esto se aplica principalmente a los médicos, pero otros puestos también deben ser ocupados por profesionales calificados. Por ejemplo, los cocineros deben estar familiarizados con la preparación de platos dietéticos y es mejor elegir a algunos de los cuidadores con educación psicológica.
Equipo para pensión.
Las personas mayores a menudo tienen capacidades físicas limitadas, por lo que es necesario crear para ellas no solo condiciones de vida cómodas sino también seguras. Para ello tendrás que gastar dinero en equipos especiales. Por ejemplo, las camas deben ser multifuncionales, es decir, deben poder cambiar de posición. Vale la pena comprar colchones especiales que puedan proteger contra las escaras.
En el baño, como en el resto de la casa, es necesario instalar pasamanos. Ayudarán a moverse a las personas que tienen dificultades para mantenerse físicamente activas durante mucho tiempo. Cada habitación debe tener un botón de pánico para que el huésped pueda pedir ayuda si es necesario.
Vale la pena comprar juegos de juegos de mesa, ajedrez y damas para la sala de entretenimiento. También es necesario instalar un televisor grande aquí, ya que este pasatiempo disfrutará de todas las personas mayores.
Documentos y publicidad.
Es muy importante organizar correctamente los eventos promocionales. Sin atraer la atención de los clientes no se conseguirá el éxito. Lo mejor es utilizar los medios y la World Wide Web para estos fines. Podrás crear tu propia página web donde todos los visitantes podrán conocer las ventajas de tu establecimiento.
Las personas que vivirán en la pensión deberán estar debidamente registradas. Para ello deberán aportar pasaporte, SNILS, certificado de invalidez, en su caso, y póliza de seguro médico.
Muchas personas están interesadas en el tema de la apertura de una residencia de ancianos privada. Parte integral de este interés son los cálculos económicos, la rentabilidad, las inversiones necesarias, etc. Todo este aspecto de interés está cubierto por el plan de negocio.
Pero la elaboración independiente de un plan de negocios requiere bastante mano de obra, principalmente mucho tiempo y requiere ciertos conocimientos en el campo de la planificación y los cálculos financieros. Solicitar un plan de negocios a organizaciones consultoras es una tarea bastante costosa.
Habiendo estado involucrado en la organización y apertura de residencias de ancianos privadas durante bastante tiempo, basándome en mi deseo de tener en nuestro estado el mayor número posible de pensiones decentes para personas mayores que ofrezcan un alto nivel de calidad de vida a las personas mayores. , decidió hacer un regalo para todo aquel que tenga las ganas y la oportunidad de abrirse . A continuación, a través del enlace rojo, en formato PDF, puede familiarizarse con uno de los planes de negocios que encargué para una residencia de ancianos desarrollado para Moscú. Plan de negocio para una pensión premium para personas mayores. Elegí este plan de negocios en particular porque siempre es necesario elevar los estándares) Y el segmento premium es una buena guía para organizar el trabajo en una residencia de ancianos privada.
¿Que sigue?
Y luego será información importante el conocimiento de los requisitos higiénicos para la ubicación, diseño, equipamiento y mantenimiento de las instalaciones de las organizaciones de servicios sociales y de salud destinadas a la residencia permanente de personas mayores y discapacitadas, y el régimen sanitario, higiénico y antiepidémico. de su trabajo. O dicho simplemente, Reglas y Estándares Sanitarios y Epidemiológicos. Más concretamente, SanPiN 2.1.2.2564-09. Haga clic en el texto rojo a continuación y tendrá conocimiento de las normas y regulaciones impuestas por el estado sobre el tema de nuestro interés.
El plan de negocio de una residencia de ancianos está reflejado en la web en formato pdf y se reflejan las cifras estimadas para un caso concreto. Para su situación, tengo un archivo Excel con fórmulas específicas para calcular EBITDA, VAN, TIR, períodos de recuperación, análisis de sensibilidad y otros cálculos financieros. Escríbeme al correo indicado en el apartado Contactos y te enviaré esta herramienta tan necesaria para el cálculo financiero de la rentabilidad de una pensión privada para personas mayores.
La generación mayor necesita cuidados y cuidados especiales. Sin embargo, los familiares no siempre están dispuestos a rodear de atención a una persona mayor. Mientras los jóvenes de la familia trabajan, el pensionista se queda solo. La situación puede empeorar aún más si, con la edad, una persona desarrolla una multitud de enfermedades, incluidos los trastornos mentales.
Una pensión privada o una residencia de ancianos es la solución óptima para todas las partes: la persona mayor recibe la atención y la supervisión médica necesarias, los familiares ya no tienen miedo de ir a trabajar y el establecimiento recibe un beneficio bien merecido.
Protección social garantizada o sector privado
Desafortunadamente, el porcentaje de ciudadanos en edad de jubilación en Rusia está creciendo gradualmente y las instituciones estatales existentes para el cuidado de las personas mayores ya no pueden hacer frente a la afluencia de invitados. También es necesario tener en cuenta el hecho de que las instituciones sociales sólo aceptan pensionistas solteros; los herederos deben hacerse cargo del resto.
Los abuelos de la familia, y más a menudo sus familiares, solo pueden postularse a una institución privada, por lo que este tipo de negocio se considera el más competitivo en la economía moderna. Los estereotipos sobre las malas condiciones de vida y las actitudes negativas hacia los residentes de residencias de ancianos se están borrando gradualmente. La confianza en las residencias de ancianos está recuperando por razones objetivas: las instituciones privadas modernas se distinguen por un alto nivel de comodidad y personal profesional.
Cómo abrir una residencia de ancianos
La práctica de pasar el resto de los años en una residencia de ancianos, bajo constante supervisión médica, está muy extendida en Europa y Estados Unidos: ni los niños ni sus padres ven en ello nada reprensible. La oferta cubre completamente la demanda: este nicho de negocio social en los países europeos está completamente cubierto. Sin embargo, en Rusia, los negocios solo están ganando impulso: muchos empresarios están invirtiendo capital en la construcción y mejora de residencias de ancianos para recibir ingresos elevados y estables en el futuro.
Cualquier emprendedor social puede abrir una residencia de ancianos o una pensión privada para personas mayores y discapacitadas: registrar una empresa no es particularmente difícil (descripción a continuación). Pero tendrá que trabajar con mucho cuidado en su plan de negocios o contar con la ayuda de un especialista especializado, de lo contrario el proyecto puede resultar no rentable.
Un plan de negocios para abrir un asilo de ancianos se puede descargar de Internet de forma gratuita, comprarlo como un proyecto personal o una franquicia, o desarrollarlo de forma independiente. Los proyectos individuales se consideran los más confiables: se basan en investigaciones sociales y de marketing preliminares aplicables a una región o ciudad específica.
Antes de registrar una empresa y buscar inversores, es necesario determinar:
- Evaluar las perspectivas de un proyecto en una ciudad/distrito específico: demanda de servicios, presencia de competidores, etc.
- Público objetivo: ¿Con quién planeas trabajar?
- Características específicas de la institución: residencia de ancianos, pensión.
- Número de invitados.
- Seleccionar una ubicación y un edificio.
- Gama de servicios prestados.
Y solo entonces, basándose en los datos recibidos, desarrollará/solicitará un plan de negocios para una residencia de ancianos.
El público objetivo
En primer lugar, debes decidir sobre tu clientela. ¿Trabajará sólo con personas mayores o está dispuesto a aceptar personas con discapacidad? ¿Está preparado para trabajar con pacientes gravemente enfermos (encamados) y acepta cuidar a personas con trastornos mentales que se desarrollan en la vejez?
Para cada grupo de invitados deberá crear condiciones personales, adquirir equipo médico y personal específicos. El cuidado de pacientes encamados y otros grupos de personas discapacitadas cuesta un presupuesto considerable, que tal vez no se recupere más adelante, por lo que muchas instituciones privadas prefieren trabajar en el estrecho ámbito de atención a las personas mayores.
La elección del público objetivo está influenciada por:
- La presencia de competidores en determinadas áreas: instituciones sociales para jubilados y discapacitados, hospicios, centros de salud mental;
- Encuestas sociológicas: ¿están los familiares dispuestos a confiar el cuidado de padres ancianos/discapacitados/gravemente enfermos a una organización tercera?
- Investigación de mercados: nivel de vida de la población, si ciertos servicios tendrán demanda en una región determinada y en qué volumen;
Detalles específicos
Todas las instituciones se pueden dividir en dos grandes categorías:
- Hogar de ancianos residencial;
- Pensión para personas mayores.
Es posible combinar ambas funciones: algunos de los residentes están en la institución de forma permanente, otros, en caso de necesidad urgente. Pero debe recordarse que la notoria "necesidad" surge con mayor frecuencia entre familiares antes de unas vacaciones o vacaciones. De hecho, un familiar anciano queda bajo el cuidado de personal médico cuando los hijos y nietos van a los centros turísticos. Como resultado, el mayor pico de trabajo en la pensión se produce durante las vacaciones de verano y de Año Nuevo.
Las particularidades del establecimiento incluyen el programa de animación que vas a ofrecer a los huéspedes. Un televisor no es suficiente: es recomendable organizar varios grupos de aficionados, desarrollar un programa de recreación activa (máquinas de ejercicio, huerto, piscina, por motivos de salud).
Proyecto de negocio
Un asilo de ancianos es un acuerdo mutuamente beneficioso. El empresario asume la responsabilidad de los invitados y sus familiares se liberan de esta responsabilidad mediante un determinado pago económico.
Para que el establecimiento sea rentable, todos los costos deben preverse de antemano; cuando el proyecto comience a implementarse, no tendrá tiempo para buscar inversores. Es probable que durante el proceso de implementación el plan de negocios deba ajustarse varias veces. Sin embargo, cuanto mayor sea la calidad del proyecto, más se acercará el coste final al estimado.
Puede consultar con especialistas que trabajan en este campo sobre cómo abrir una residencia privada para personas mayores y qué se requiere para ello. Por una determinada cantidad de dinero, le ayudarán a elaborar un plan de negocio de alta calidad, le darán algunos consejos prácticos y le advertirán sobre los peligros que se esconden en el turbio flujo burocrático.
Requisitos de las instalaciones
La elección del edificio y su ubicación juega un papel muy importante. Puede construir una nueva instalación estrictamente de acuerdo con los estándares SNiP o comprar un edificio ya hecho y realizar la reconstrucción; los edificios de antiguas pensiones y sanatorios son los más adecuados para esto. También se pueden utilizar hoteles y albergues.
Es mejor elegir objetos (comprar un terreno para la construcción) fuera de la ciudad, en un área ecológicamente saludable. La mejor opción es una zona ajardinada de una o dos hectáreas. De esta manera, los huéspedes tendrán una hermosa vista desde la ventana y la oportunidad de caminar al aire libre.
En la planificación de la instalación es necesario tener en cuenta:
- Habitaciones individuales o dobles para residentes
- Baños: privados en habitaciones o compartidos en cada piso
- Amplio comedor
- Salas para citas médicas, trámites, etc.
- Locales para recreación y entretenimiento.
- Requerido: la presencia de rampas, barandillas y ascensor.
Requisitos de personal
Todo el personal de línea (médicos, psicólogos, enfermeros, etc.) debe tener la educación y experiencia laboral adecuadas. Sin un trabajador de salud calificado en su personal, no se le permitirá abrir un asilo de ancianos. Dependiendo del número de invitados, es posible que tenga un médico de guardia o una unidad médica completa. Es recomendable organizar el servicio las 24 horas para que el especialista de guardia pueda atender al paciente en cualquier momento.
Puede seleccionar personal de limpieza a su discreción. Necesitará: guardias de seguridad, limpiadores, administrador, camarera de vestuario, conserje, jardinero.
Se debe prestar especial atención a la elección de las niñeras. El personal que trabaja directamente con los huéspedes debe ser amable, discreto, educado y resistente al estrés. Se recomienda seleccionar solicitantes para estos puestos con educación médica o psicológica.
Compra de equipo
es el negocio más orientado al cliente posible: los clientes literalmente viven con usted durante años. Por lo tanto, les creas condiciones de vida dignas, les proporcionas atención médica y organizas su tiempo libre. Esto requerirá una gran cantidad de equipos y dispositivos especiales:
- Camas con respaldo regulable
- Colchones para prevenir escaras
- Equipos de plomería teniendo en cuenta las capacidades físicas de los usuarios.
- Sistema de llamada de emergencia al personal (botón de pánico)
- Mínimo requerido de equipo de diagnóstico y tratamiento.
- Equipo para cocinar, teniendo en cuenta el menú de todos los invitados.
- Equipo discapacitado
- Equipos para entretenimiento, recreación y deportes.
El equipo esencial se enumera aquí. Si desea mejorar el estatus de su establecimiento o atraer clientes de grupos objetivo, tendrá que aumentar significativamente su presupuesto. Después de todo, muchos de sus residentes requieren procedimientos adicionales para mantener la salud: fisioterapéuticos, masajes, terapéuticos y preventivos, etc.
Registro legal
Para legalizar un asilo de ancianos, deberá registrarse y registrar una entidad legal ante las autoridades fiscales, obtener una licencia médica y resolver problemas con el Fondo de Seguro Social, el Fondo de Pensiones de Rusia, Rosstat y el Departamento de Protección Social. . Muchos empresarios se preguntan cómo abrir una residencia de ancianos sin licencia: según la legislación vigente, esto es imposible.
Para preparar todos los documentos necesarios, puede utilizar los servicios de un bufete de abogados o un abogado contratado; la ayuda de profesionales le ayudará a ahorrar tiempo y dinero.
Las normas para la recepción de invitados también están prescritas a nivel legislativo. Necesitará:
- Declaración de la propia persona, de sus familiares próximos o de su tutor
- Pasaporte, SNILS, TIN
- Copias de su tarjeta médica y póliza de seguro médico.
- Documentos que confirmen la asignación de un grupo de discapacidad (si están disponibles)
- Informe de examen médico (si es necesario)
Para proteger al empresario de reclamaciones imprevistas, el cliente deberá firmar el informe de inspección de materiales y del hogar, así como las normas de recepción, residencia y despido del inquilino.
Publicidad
Es necesario asignar una columna de presupuesto separada para atraer clientes. La publicidad se puede distribuir a través de los medios o de Internet, de forma individual para todos los grupos del público objetivo. Su propio sitio web aumentará significativamente sus posibilidades de éxito: aquí puede publicar fotografías del establecimiento desde los mejores ángulos, reseñas de clientes y una lista de servicios.
¿Negocio rentable o proyecto social?
Para abrir una residencia de ancianos, necesitará un capital inicial de al menos 1.000.000 de rublos. Cuanto mayor sea el estatus del establecimiento, mayor será el número de servicios y cuanto más amplio sea el personal, más costes incurrirá.
El período de recuperación del proyecto es de al menos 1 año para diferentes regiones. El nivel de ganancias adicionales depende de su política de precios y del número de invitados, pero la mayoría de los empresarios hablan de una rentabilidad bastante alta del proyecto empresarial.
Sin embargo, en el contexto de los beneficios comerciales, no debemos olvidarnos de la principal tarea de las empresas sociales: ayudar a las personas mayores y discapacitadas. La reputación de estos establecimientos tarda años en ganarse y puede destruirse en un instante. Obtendrá ganancias exactamente siempre que cumpla honestamente con sus obligaciones.
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En este caso, puede buscar ayuda en una institución especializada: una pensión o un asilo de ancianos, donde su familiar estará bien atendido y le brindará no solo comodidad y confort, sino también compañía de su misma edad.
Relevancia de la idea.
Algunos podrían argumentar que existen residencias de ancianos municipales. Pero la calidad de sus servicios en Rusia deja mucho que desear. E incluso si en una institución de este tipo se emplea personal responsable y amigable, la persona mayor seguirá sintiendo falta de comodidad: falta de camas y colchones especiales, lugares para el descanso y equipo médico adecuado.
Si una familia tiene dinero, probablemente elegirá una residencia de ancianos privada, que tenga todas las comodidades necesarias, muebles modernos y equipamiento profesional. Pero el interés en tales instituciones no sólo provendrá de la gente rica.
Las personas mayores también se interesan por estos establecimientos. Esto es especialmente cierto para los ancianos solitarios que se quedan solos consigo mismos. A menudo están dispuestos a renunciar a su pensión para pagar una plaza en una pensión y poder recibir allí una atención digna.
Al considerar esta área de negocios, no se puede dejar de prestar atención a los indicadores cuantitativos. En cuanto al número de residencias de ancianos, Rusia está por detrás de los países europeos y Estados Unidos. Además, cabe señalar que en el extranjero al menos la mitad de estas instituciones pertenecen al sector empresarial. En Rusia, las pensiones están representadas en gran medida por agencias gubernamentales.
El gráfico nos permite sacar varias conclusiones importantes:
- casi no hay hogares de ancianos comerciales en Rusia;
- el mercado está prácticamente vacío, lo que permite al empresario encontrar rápidamente a sus clientes.
Posibles problemas
Abrir una residencia de ancianos privada no sólo es rentable, sino también social. Al fin y al cabo, el empresario ofrece a los necesitados un alto nivel de comodidad y atención. Pero no crea que iniciar un negocio así será fácil. Al contrario, hay que estar preparado para una serie de dificultades:
- dado que los pensionistas pertenecen a un segmento socialmente vulnerable de la población, los servicios de supervisión realizarán inspecciones y, en general, mostrarán interés en dicha institución;
- la necesidad de cumplir múltiples requisitos;
- dificultades para encontrar empleados calificados y con experiencia (especialmente trabajadores médicos);
- posible actitud negativa de la gente (los rusos han formado durante mucho tiempo la opinión de que los hogares de ancianos no pueden proporcionar servicios de calidad).
Pero el enfoque correcto de su propio negocio ayudará al emprendedor no solo a adquirir clientes leales, sino también a recibir ganancias tangibles del negocio, al mismo tiempo que hará felices a las personas mayores.
Cómo abrir una residencia de ancianos privada: instrucciones paso a paso
Muchos empresarios comienzan sus actividades registrándose. Pero esto no es del todo cierto. Después de todo, primero es necesario elaborar una estrategia y solo después pasar a los aspectos legales. Sería más correcto proceder de la siguiente manera:
- investigación de mercado, evaluación de perspectivas;
- identificar el público objetivo;
- elegir las características específicas de un asilo de ancianos;
- selección de locales;
- determinación del conjunto de servicios prestados;
- reclutamiento;
- compra de equipamiento.
Cada paso implica sus propias sutilezas. Deben reflejarse en su plan de negocios y luego actuar de acuerdo con la estrategia elegida.
Evaluación de perspectivas
Una residencia de ancianos es un negocio prometedor y rentable. Pero no puedes ingresar al mercado sin estudiar a tus competidores. En algunas regiones puede haber muchas casas de este tipo, pero en otras pueden estar completamente ausentes. Por tanto, vale la pena estudiar las condiciones de una situación concreta.
La ubicación de la instalación también afectará el coste de los servicios y, por tanto, el margen de beneficio final. Los siguientes factores pueden depender de la región:
- precio del alojamiento;
- capacidades del cliente;
- costos (salarios del personal, costo de equipo, servicios públicos).
Seleccionar el público objetivo
Alguien podría sorprenderse al decir que el público objetivo en este ámbito ya está claro: las personas mayores. Pero esto no es del todo cierto. Al desarrollar un plan para un hogar de ancianos, debe decidir de antemano quién será atendido exactamente en la instalación. Puede haber varias opciones:
- personas muy mayores que pueden valerse por sí mismas;
- personas discapacitadas con determinadas enfermedades;
- personas mayores encamadas que requieren no sólo atención y cuidados especiales, sino también equipamiento especializado;
- personas con trastornos mentales que aparecen por la edad (demencia, por ejemplo).
Si el presupuesto inicial es pequeño, debes limitarte a la primera categoría. El resto requerirá costes más importantes y una preparación más cuidadosa.
Definición de detalles
El nicho en sí es bastante estrecho, pero hay varias áreas para trabajar en él. Las instalaciones para personas mayores se pueden dividir en las siguientes categorías:
- asilo de ancianos;
- pensiones.
La diferencia es que una residencia de ancianos implica la residencia permanente de personas mayores y las pensiones aceptan huéspedes por un tiempo. De ello dependerá el nivel de demanda y su estacionalidad (dado que los familiares de las personas mayores utilizan las pensiones durante las vacaciones, la demanda del servicio será mayor en verano).
En función de los detalles, se determina para cuántas personas se necesita un asilo de ancianos. Y cuando se conozca la cifra aproximada, será posible pasar a seleccionar una habitación adecuada.
Buscar local y determinar la lista de servicios.
La demanda dependerá en gran medida de la correcta elección del lugar. Es mejor equipar un asilo de ancianos en algún lugar fuera de la ciudad al aire libre. El edificio en sí se puede construir o alquilar; en Rusia hay muchos centros de recreación y sanatorios abandonados que pueden renovarse y utilizarse para su negocio. Vale la pena elegir un alojamiento suburbano por varias razones:
- ambiente relajante para los huéspedes;
- aire fresco y buenas condiciones ambientales;
- paz y tranquilidad;
- naturaleza hermosa y virgen.
Y si hay un estanque, un claro o un bosque cerca, esto hará que la estancia de las personas mayores en el sanatorio sea aún más agradable.
Será necesario dedicar mucho tiempo a organizar las instalaciones. Las reparaciones deben realizarse de acuerdo con los SNiP. Es mejor coordinar con antelación la disponibilidad de extintores, repuestos y mucho más con los servicios sanitarios y de bomberos.
Al realizar la reconstrucción, es importante prever la presencia de varias salas que serán utilizadas por los huéspedes y el personal. El sanatorio debe tener:
- habitaciones para vivir (es mejor no alojar a más de 2 personas en una habitación);
- cocina y comedor;
- baños (ideal si cada habitación está equipada con su propio inodoro y ducha);
- sala de atención médica;
- sala de estar (donde los huéspedes mayores pueden comunicarse, pasar tiempo juntos, mirar televisión, leer poesía o jugar al ajedrez).
Además, conviene equipar zonas circulares. En el territorio de la pensión se pueden organizar veladas de bailes y canciones. Las personas mayores tampoco se negarán a hacer manualidades y pintar en la naturaleza.
Si planea brindar algo más que atención médica, puede equipar una sala de masajes, baños de sal, barriles, una casa de baños, una piscina o una sauna. Esto costará un centavo, pero también atraerá clientes y aumentará el costo de los servicios prestados.
búsqueda de personal
No todos los empleados podrán cuidar a una persona mayor. Por tanto, la selección de personal debe tomarse en serio. Un empleado así debe ser amigable, amigable, paciente y trabajador. Las personas agresivas y sombrías deberían ser excluidas inmediatamente de la lista de candidatos. Al contratar niñeras y trabajadores médicos, es necesario tener en cuenta:
- disponibilidad de educación médica;
- experiencia;
- revisiones de otros empleadores.
Tener una formación pedagógica será una ventaja adicional. También vale la pena asegurarse de que haya un psicólogo calificado en el personal que ayude a las personas mayores a enfrentar la depresión, la apatía y otras dolencias emergentes.
Compra del equipo necesario.
El equipamiento necesario de alta calidad es quizás una de las cuestiones clave. No sólo requiere importantes costos financieros, sino que también afectará la calidad de los servicios prestados. Al abrir una pensión para personas mayores, conviene prever el siguiente conjunto de equipos especializados:
Nombre | Requisitos | pros |
Camas | Debe permitir que una persona cambie la posición del cuerpo usando un control remoto | Proporcionar un sueño reparador y ahorrar energía. |
colchones | No solo deben ser ortopédicos, sino también tener un efecto que prevenga la aparición de escaras. | Facilitará el cuidado de una persona mayor y ayudará a mantener las condiciones sanitarias. |
Baño | Suelo calefactable y antideslizante, equipamiento de autocuidado para personas sedentarias | Reducirá la cantidad de lesiones, aumentará el nivel de comodidad y permitirá que la persona se bañe ella misma. |
Pasamanos, andadores | Todas las habitaciones de la pensión deben estar equipadas con ellos, especialmente si allí viven personas con dificultades para moverse. | Facilita el desplazamiento de las personas por el sanatorio. |
Ascensor | Debe proporcionar transporte a cualquier piso de la pensión. | Permite un fácil movimiento incluso para aquellos que no pueden caminar de forma independiente. |
Botón de alarma | Todo huésped debería tenerlo; puede integrarse en la cama o en la mesita de noche, o parecerse a un mando a distancia. | Le permitirá buscar ayuda urgente del personal y reducirá el número de muertes. |
La lista de equipos de consultorio médico dependerá de la gama de servicios prestados. Por ejemplo, en una pensión se puede crear un centro completo para el diagnóstico de diversas enfermedades, su prevención y prevención. Tiene sentido incluir estos servicios sólo en grandes pensiones, donde realmente se recuperará el coste de compra del equipo.
Registro de una residencia de ancianos
Desde el punto de vista legal, abrir una residencia de ancianos no es una cuestión fácil. Un emprendedor definitivamente tendrá que resolver varias de las siguientes cuestiones:
- registro en el Servicio de Impuestos Federales;
- obtener una licencia para brindar servicios médicos;
- establecer cooperación con el Fondo de Seguro Social, el Fondo de Pensiones de la Federación de Rusia y la seguridad social (si los servicios de la pensión se pagarán con la pensión de los huéspedes).
No será posible prescindir de una licencia. Porque esto sería una violación de la ley. Por tanto, tanto en la administración como en el personal debe haber personas con la formación médica y la experiencia laboral adecuadas.
Procedimiento para recibir invitados.
Para trasladar a los residentes a un asilo de ancianos, debe seguir las normas legales. Establecen una lista de documentos requeridos para la admisión:
- solicitud (escrita por la propia persona mayor o sus familiares/tutores);
- Pasaporte ruso;
- SNILS;
- una copia de la tarjeta médica o de la póliza de seguro médico obligatorio original.
Si a una persona se le ha asignado una discapacidad, se requerirán documentos de respaldo. La lista de trabajos podrá ampliarse en algunos casos.
Márketing y promoción
La demanda de servicios dependerá de la corrección de la estrategia de marketing. Los métodos publicitarios más eficaces son:
- anuncios en canales de televisión y radio locales;
- anuncios en Internet (mejor aún, cree su propio sitio web y promocionelo, habiendo previamente proporcionado toda la información sobre la pensión e ilustrándola con fotografías de la pensión);
- publicidad en periódicos;
- cooperación con instituciones médicas (pueden distribuir folletos, folletos y tarjetas de presentación de hogares de ancianos a sus clientes).
Cuanto más detalladas sean las condiciones de vida en la pensión, más atención atraerá. Los clientes podrán comprender de inmediato qué esperar del sanatorio.
Resultados financieros
La cuestión financiera interesa sobre todo a los empresarios. El monto de los costos puede variar significativamente según la ubicación, el número de clientes y la lista de servicios prestados. Pero incluso una pensión para 50 a 100 personas costará no menos de 1,5 a 2,5 millones de rublos. En este caso, el período de recuperación puede variar de 1 a 5 – 7 años.
Pero un empresario podrá obtener muy buenos beneficios en unos pocos años, mejorando constantemente la calidad de los servicios prestados. Por lo tanto, el costo de vida promedio en una pensión de este tipo puede alcanzar entre 15.000 y 30.000 rublos. Y este no es el límite. Estos son los precios de alojamiento en residencias de ancianos que ofrecen las pensiones de la región de Moscú:
Teniendo en cuenta los costes, una persona puede obtener una ganancia de 100.000 rublos. En consecuencia, cuantas más personas y servicios haya, mayores serán los ingresos.
Abrir una residencia de ancianos no es una tarea fácil y requiere atención y concentración. Sólo un enfoque profesional le permitirá adquirir un negocio verdaderamente rentable y rentable.
Lo primero que pensamos cuando decidimos abrir una residencia de ancianos: ¿quién es nuestro público objetivo? Somos una estructura comercial, y eso lo dice todo. No son las personas mayores las que acuden a nosotros, a quienes luego cuidamos, sino sus hijos o nietos. Por eso, antes de comenzar la construcción, describimos en detalle cada grupo de consumidores potenciales que pueden estar muy interesados en nuestro servicio y lo percibirán no como un trato de conciencia, sino como una oportunidad para salir de una situación familiar difícil.
Para las vacaciones
Después de la universidad, trabajé en un centro de rehabilitación de la ciudad durante seis años y recuerdo muy bien lo que pasó el 31 de diciembre en el departamento. Habiendo recibido una derivación para una hospitalización planificada, muchos llevaron a sus familiares casi al sonar las campanadas para que pudieran salir tranquilamente de la ciudad para las vacaciones de Año Nuevo. Algunas personas esperaron este cambio durante muchos meses. Cuando abrimos una residencia de ancianos entendimos perfectamente que nos traerían familiares mientras nos íbamos de vacaciones o en viaje de negocios. Estas personas necesitan nuestro servicio.
"Quemado" por enfermeras
También me encontré con personas de este grupo más de una vez cuando trabajaba en neurología. Después de ser dado de alta del hospital, una persona necesita atención y aparece una enfermera en la casa. Esta experiencia no siempre es positiva. En ocasiones una persona mayor no tenía una buena relación con un cuidador. Ha habido situaciones en mi práctica en las que, después de un tiempo, la familia se sorprendió al saber que un abuelo de 90 años se había casado con la enfermera que lo cuidaba, quien inmediatamente hizo reclamos de propiedad a la familia. Y un extraño en la casa es siempre una historia difícil.
Personas que viven fuera de su país de origen.
Se trata de aquellos que hace muchos años se fueron a residir permanentemente en el extranjero, dejando atrás a sus entonces jóvenes padres, y a las personas que llegaron a San Petersburgo, cuyos padres permanecieron en otro estado (por ejemplo, en Bielorrusia) o en el otro lado del país. . Quienes han vivido durante muchos años en el extranjero hace tiempo que se han formado la idea de que internar a un familiar indefenso en una pensión no es un acto vergonzoso, sino que le proporciona una cierta calidad de vida. Esta categoría de clientes potenciales tampoco necesitaba ninguna "revisión de los valores de vida". Vieron una forma similar de resolver el problema en otros países y fueron conscientes de que si encontraban un lugar digno en nuestra zona, esto en esta etapa sería sólo una manifestación de su preocupación. En el verano, cuando Michurinsky todavía estaba en obras de renovación, vino a visitarnos una familia que había vivido en Inglaterra durante muchos años. Hablamos durante mucho tiempo con una mujer que quería alojar con nosotros a su pariente muy anciano que vive en San Petersburgo y padece la enfermedad de Alzheimer. Luego estaba bajo la supervisión de una enfermera que venía varias veces por semana. No era posible transportar a una persona mayor a otro país ni organizar su vida en un apartamento de la ciudad, dado que ya no podía ocuparse ella misma del hogar. Nuestro centro se convirtió en una salida a una situación difícil para la familia.
Psicoterapia familiar
Cuando concebimos el proyecto, pedí a mis colegas, especialistas en diversos campos de la medicina, su opinión al respecto. Una conversación confidencial con un buen amigo mío, psicólogo, cambió mucho mi comprensión del problema de las personas mayores. Ha estado involucrado en psicoterapia familiar durante muchos años. Recordé su frase: “A veces es necesario separar una familia para salvarla”. Ya cuando abrimos me di cuenta de que tenía razón. Todos los ejemplos que dio pasaron ante mis ojos más de una vez como “imágenes vivientes” literalmente durante un mes, mientras yo mismo respondía las llamadas. Hombres exitosos que trajeron a sus ancianas madres del interior y no encajan en la vida de la gran ciudad ni en la vida de las aldeas rurales de élite. Y si también hay un conflicto con la nuera... Los propios chicos están nerviosos, las familias a menudo están al borde del colapso, las madres y abuelas son arrancadas de su forma de vida habitual. Es necesario que todos tengan un descanso para que la familia pueda ordenar sus pensamientos y decidir cómo seguir adelante. Explicarle a la abuela que nadie la abandona es tarea de la familia. A veces, junto con estos hombres, los jefes de tales familias, elegimos las palabras para decirle a nuestra esposa o madre anciana. No estamos hablando de que, para tranquilidad de los jóvenes miembros de la familia, estén intentando exiliar a los ancianos. A la abuela simplemente se le da la oportunidad de vivir fuera de la ciudad con un gato, camas, eneldo y perejil. Por regla general, nuestra propuesta “descargó” la situación y nadie se sintió sacrificado.
Estar en publico
Cuando trabajábamos en el “jardín del abuelo”, a menudo recibía llamadas de personas que tenían pacientes con cáncer en su familia. No aquellos que necesitaban consulta con un oncólogo, sino aquellos cuyos familiares, después de someterse a determinadas intervenciones contra el cáncer y haber completado los ciclos de quimioterapia necesarios, se encontraban en condición estable en casa. Y comenzaron a sentirse deprimidos: estaban completamente sumidos en su enfermedad. ¿Qué hacer? Tuve la suerte de conocer a la jefa del servicio de psicoterapia de nuestro Instituto de Oncología y escuché de ella muchas palabras acertadas. Para estas personas es muy importante estar en público, hablar con alguien, necesitan un equipo. Estas personas también son clientes de nuestro centro.
hijos adultos
Pensamos en este grupo de clientes potenciales cuando el centro ya estaba funcionando. Llamaron los padres cuyos hijos con síndrome de Down ya habían crecido. Preguntaron si era posible traernos a esa persona durante las vacaciones. Hablando de este tema con una persona que trabajaba en un centro similar para personas mayores en Alemania, me convencí de que éste también era nuestro público objetivo. Las familias entienden la esencia de nuestra oferta: quieren estar tranquilas con su hijo. Además, estos invitados ayudan de buen grado a los demás.
Problemas que rayan en la psiquiatría
Nos llama una gran cantidad de personas donde en familias hay una persona mayor con ciertas manifestaciones de trastornos seniles de la memoria, la inteligencia, asociados con aterosclerosis profunda, enfermedad de Alzheimer. Éste también es un grupo especial sobre el que hablé mucho con otros psiquiatras. Es difícil garantizar la calidad de vida de una persona mayor con este tipo de discapacidad en el marco de una familia trabajadora. Y la propia vida de la familia, obligada a pensar constantemente en la seguridad de la vida de una persona mayor, es una historia especial. En la mayoría de los casos, llamaron personas que necesitaban ayuda con urgencia (no me refiero a los aspectos médicos del problema). Probablemente hay un millón de situaciones más que me han contado o me serán contadas. Cada uno trata sobre una persona individual. Cada uno es una petición de ayuda. Aquellos que simplemente buscan una oportunidad para vender a un familiar son una minoría. Pero lo que llama la atención: casi todo el mundo pronuncia las primeras frases en tono de disculpa. Y sólo cuando escuchan que les están hablando sin juzgarlos cambia el tono. Dediqué una publicación completa al problema de la preparación interna para el servicio solo porque solo después de analizar la situación pudimos descubrir cómo explicar qué tipo de servicio ofrecemos. Y cómo hacemos esto está en la próxima publicación.
El problema del cuidado de familiares ancianos siempre ha sido grave. Algunas personas optan por renunciar a trabajos bien remunerados para permanecer cerca de su familia cuando necesitan ayuda. Otros contratan cuidadores. Sin embargo, la práctica demuestra que la solución óptima es siempre una residencia de ancianos, donde las personas mayores reciban el cuidado y la atención adecuados. Además, reciben una importante interacción con sus pares, sin dejar de comunicarse con sus familiares que vienen a visitarlos.
Y aunque los estereotipos en este ámbito aún no han desaparecido por completo de nuestra sociedad, muchos emprendedores construyen un negocio ofreciendo este tipo de servicio. Para que tenga éxito, es importante pensar bien el plan de negocios y calcular todos los riesgos posibles con la mayor precisión posible.
Diseñamos el establecimiento
Cualquier negocio, incluida la apertura de un asilo de ancianos, comienza con el registro formal del negocio. Un empresario individual no podrá gestionar legalmente un negocio de este tipo debido a requisitos legales especiales. El plan para brindar este tipo de servicio incluye brindar a los residentes atención médica las 24 horas y el uso de diversos medicamentos, y un empresario individual no tiene derecho a hacerlo por ley. Por lo tanto, se recomienda registrar el asilo de ancianos como entidad legal. La mayoría de las veces eligen esta forma de organización como LLC. Al registrarse, debe indicar OKVED 85.31 "Prestación de servicios sociales con provisión de alojamiento". Este código permite la prestación de servicios médicos como parte de la actividad principal, pero con la condición de que no sean los elementos principales del trabajo.
Es lógico que para poder operar legalmente una residencia de ancianos sea necesario obtener una licencia médica. Un requisito previo para obtenerlo es que el gerente o los empleados que estén oficialmente registrados como personal de la residencia de ancianos tengan formación médica.
El plan para organizar una pensión de este tipo prevé el registro en el Fondo de Pensiones y en el Departamento de Protección Social. A través de ellos se transfieren las pensiones de los residentes a la cuenta de la residencia de ancianos. Si los familiares pagan los servicios directamente, estos trámites no son necesarios.
Habitación
La opción ideal es abrir una residencia de ancianos en las instalaciones de un antiguo centro recreativo, sanatorio o pensión. La gran ventaja es que el Estado ofrece condiciones preferenciales para el alquiler de locales para este tipo de negocios. Esto debe tenerse en cuenta a la hora de elaborar un plan de gastos.
La distribución y el equipamiento del local donde antiguamente se encontraba la pensión suelen cumplir todos los estándares exigidos. También puedes considerar la opción de las casas rurales. No existen requisitos especiales sobre dónde debe ubicarse una residencia de ancianos, pero se recomienda buscar un lugar fuera de la ciudad donde el ambiente sea tranquilo y el aire limpio. Lo único es que se deben cumplir las condiciones para que todos los servicios estén ubicados dentro del edificio y en ningún caso en la calle.
El espacio requerido depende de la cantidad de residentes para los que está diseñado su asilo de ancianos. Como regla general, no debe haber más de dos personas mayores en una habitación. Además de las habitaciones personales, el local debe contar con:
- comedor;
- sala de ocio;
- estación de primeros auxilios;
- gimnasia;
- sala de tratamiento.
En total, el plan de negocio requerirá la búsqueda de un local con una superficie mínima de 400 metros cuadrados. m.Esta casa tiene capacidad para 30 personas.
Equipo
Para equipar una residencia de ancianos, el plan de negocio debe destinar una parte importante de la inversión a la compra del equipamiento necesario. Hay varios bloques principales que requieren la compra de equipos: lugares para vivir, un área de recreación, un área para la prestación de servicios médicos.
Lugares de residencia
En primer lugar, el plan de negocios debe prever la compra de camas especiales para una residencia de ancianos, en las que se pueda ajustar la altura de elevación. Esto es necesario para atender a las personas mayores postradas en cama que necesitarán ser alimentadas. Para todas las camas es necesario comprar colchones ortopédicos especiales, que tienen un efecto preventivo contra las escaras. Se recomienda colocar una alfombra baja en lana en el piso, que debe asegurarse con zócalos.
Cada cama debe tener un botón de alarma y cada habitación debe tener un refrigerador. Si los fondos lo permiten, se puede instalar un televisor en cada habitación. La habitación en sí debe ser lo suficientemente espaciosa para acomodar a visitantes además de invitados. En consecuencia, es necesario disponer de una cantidad suficiente de muebles.
El baño también debe estar bien equipado. Cada invitado debe poder servirse él mismo en él. Por lo tanto, los soportes de ducha deben ser bajos, los grifos deben ser fáciles de usar, el piso no debe deslizarse y debe haber suficientes estantes y ganchos.
Si la pensión está diseñada para dos o tres pisos, debe estar equipada con un ascensor; no todos los huéspedes pueden utilizar los escalones. Además, para algunos tendrás que comprar andadores y sillas de ruedas. Se deben instalar pasamanos a lo largo del perímetro del edificio, dentro y fuera, a los que las personas mayores puedan agarrarse mientras caminan.
Zona de descanso
Aquí debe haber muebles cómodos: sillones, sofás, otomanas, mesas y sillas. Asegúrese de instalar un televisor de pantalla grande. A lo largo del perímetro se instalan estantes y cómodas con libros y juegos de mesa. Proporcione buena iluminación y ventilación en la habitación. Aquí los huéspedes podrán pasar mucho tiempo disfrutando juntos de su tiempo libre.
Es necesario equipar un gimnasio independiente. Aquí es donde deberá comprar el equipo que necesitará para las clases de fisioterapia. Es mejor consultar la lista de equipos de ejercicio y el equipo necesario con el instructor de fisioterapia que trabajará en su institución.
Para diversas actividades de ocio, se recomienda llevar a los huéspedes a excursiones a museos o por la ciudad. Para ello, es recomendable alquilar o adquirir un minibús equipado con asientos para discapacitados.
Zona medica
El personal médico que trabajará en su establecimiento le indicará cómo equipar el área médica. Como mínimo, el consultorio médico debe contar con dispositivos para medir la presión arterial y un juego de medicamentos de primeros auxilios.
Personal
Se necesitará personal especial para operar un asilo de ancianos. Cuanto mayor sea el nivel de su establecimiento, más personal cualificado necesitará. El plan de negocios debe prever la cobertura de los siguientes puestos de personal:
- dos médicos que vigilarán la salud de las personas mayores;
- cuatro enfermeras para trabajar por turnos, incluidos los nocturnos;
- dos enfermeras por turnos que vigilarán la limpieza del local;
- enfermeras que cuidarán a las personas mayores (se contratan 3-4 personas por cada 10 huéspedes);
- instructor de fisioterapia (posible por contrato);
- un contador que llevará los registros (esta función se puede subcontratar);
- cocinar.
Para los salarios del personal es necesario asignar unos 300 mil rublos. cada mes.
Normas para la acogida de personas mayores.
Los invitados deben estar registrados oficialmente, cumpliendo ciertas reglas. Entonces, si desea llegar a un acuerdo, debe solicitar los siguientes documentos al cliente:
- SNILS;
- pasaporte;
- declaración;
- una copia certificada de la póliza de seguro médico;
- una copia certificada del expediente médico;
- documento de examen médico;
- certificado de discapacidad (si corresponde);
- una copia certificada del programa de rehabilitación;
- datos sobre cotizaciones a pensiones para el mes en curso.
Al aceptar un nuevo residente, deberá firmar un acta de inspección del hogar y material de la habitación, entregar el reglamento interno, el procedimiento de admisión, mantenimiento y alta de la residencia de ancianos.
Lado financiero del problema.
Para comprender qué tan rentable será un negocio, conviene elaborar un plan de gastos e ingresos y correlacionar sus indicadores.
Plan de costes para abrir una pensión.
№ | partida de gastos | Número de unidades | Costo (miles de rublos) |
1. | Registro de pensión | - | 4 |
2. | Renovación de habitaciones | - | 100 |
3. | Camas | 40 | 200 |
4. | Gabinetes | 40 | 40 |
5. | Mini refrigeradores | 20 | 140 |
6. | Nevera para la cocina. | 1 | 30 |
7. | televisores en las habitaciones | 20 | 160 |
8. | TV de plasma en la sala de relajación. | 1 | 25 |
9. | mesas de comedor | 10 | 50 |
10. | sillas de comedor | 45 | 45 |
11. | Batería de cocina | - | 30 |
12. | Instalación de botones de pánico. | 40 | 80 |
13. | Equipo de entrenamiento | - | 50 |
14. | Libros y juegos de mesa. | - | 30 |
15. | Estantería | 1 | 15 |
16. | Armario | 40 | 160 |
17. | Estufa para la cocina | 1 | 20 |
18. | Sillas de ruedas y andadores | 10 | 100 |
Total | - | 1 279 |
Como puede ver, el plan de inversión único implica un monto de inversión de más de un millón de rublos. Además, es necesario elaborar un plan de gastos mensual. Constará de los siguientes puntos.
Plan de gastos mensuales
La parte de los ingresos se generará a partir del pago de los servicios de mantenimiento de personas mayores en un asilo de ancianos. Como regla general, el plan de negocios prevé una tarifa para el alojamiento de personas mayores de 30 mil rublos. por mes. Por lo tanto, si una pensión diseñada para 40 huéspedes cuenta con todo el personal, puede generar unos ingresos de 1,2 millones de rublos. Si restamos los gastos mensuales, queda una ganancia de 345 mil rublos.
Sin embargo, debe comprender que no será posible llenar completamente la pensión de inmediato. Con un buen trabajo organizativo y una campaña publicitaria, esto se puede conseguir no antes de tres meses de trabajo. En consecuencia, el negocio se amortizará en aproximadamente un año y medio.