Voqealar marketingi kontseptsiyasi - bu maxsus tadbirlardan foydalanishning afzalliklari. Tadbir marketingi. Tadbirning korporativ madaniyatga ta'siri
Tadbirlar marketingining kontseptsiyasi, maqsad va vazifalari
21-asr marketing strategiyalarining asosi mijozlarga e'tibor qaratishdir. Bu nafaqat jalb qilish, balki iste'molchilarni saqlab qolish va ularning sodiqligini oshirishdir. Shu bilan birga, kompaniya o'z mahsulotlarini yuklamaydi, balki mijozlarning ehtiyojlari va talablarini moslashtiradi va taxmin qiladi. Va eng muhimi, sizni bezovta qiluvchi reklama bilan bezovta qilmaydi, balki undan bayram yaratadi.
Muayyan mahsulotni ishlatish va iste'mol qilish zarurati g'oyasi potentsial mijozga u ham ishtirok etadigan yorqin va esda qolarli voqea shaklida taqdim etiladi. Ushbu yangi va innovatsion reklama turi tadbir marketingi yoki tadbir marketingi deb ataladi.
Ta'rif 1
Voqealar marketingi - bu hissiy ta'sir orqali iste'molchilar e'tiborini faollashtirish uchun mahsulot yoki xizmatlarni namoyish qilish uchun platforma sifatida tadbirlarni tashkil etish.
Voqealar marketingining asosiy maqsadi ma'lum tadbirlar (taqdimotlar, flesh-mob, korporativ tadbirlar va boshqalar) orqali tovar yoki xizmatlarni samarali targ'ib qilishdir.
Tadbir marketingi vazifalari:
- muvaffaqiyatli brend yaratish;
- kompaniya imidjini boshqarish;
- tovarlarni bozorga esda qolarli kiritish;
- impulsli tovarlarni ilgari surish;
- xodimlar va mijozlar orasida hamfikrlar guruhini shakllantirish;
- og'zaki so'z effektini yaratish.
Tadbirlar marketingining turlari
Eslatma 1
Ko'rgazmalar ma'lum bir kompaniya va uning mahsulotlari uchun tashkil etilishi mumkin. Korxonalar sanoat ko'rgazmalarida ham qatnashadilar. Ikkala tadbirning asosiy maqsadi mahsulotni taqdim etishdir. Ko'rgazma o'tkaziladigan joyni yorqin bezash muhim, u iste'molchi uchun qulay va qulay bo'lishi kerak. Eslab qolishni rag'batlantirish uchun ko'plab kompaniyalar bepul namunalar va tovarlarni berishadi.
Taqdimotlar - bu ma'lum odamlar taklif qilinadigan yopiq tadbirlar. Lekin ular ham ochiq tadbirlarni tashkil qiladi. Kompaniyalar potentsial iste'molchilar va investorlarning e'tiborini jalb qilish uchun o'z mahsulotlari haqida maksimal foydali va kerakli ma'lumotlarni etkazishga intiladi. Taqdimotlar yaxshi esda qolish va qiziqish uchun multimedia texnologiyalaridan foydalangan holda ishlab chiqilgan.
Yangi do'kon yoki kompaniyaning ochilishi bozorga kirishdan oldin maqsadli auditoriya e'tiborini jalb qilish uchun tashkil etiladi. Ushbu voqea kelajakdagi iste'molchilar va mijozlar tomonidan ham esda qolishi kerak. Ochilish juda uzoq bo'lmasligi kerak, lekin muddati ham qisqa bo'lmasligi kerak. Vaqt omili, ko'ngilochar dasturning mavjudligi va mazmuni marosimning muvaffaqiyatiga ta'sir qiladi. Odamlar mamnun bo'lishlari va tadbir tugashidan uzoq vaqt oldin ketmasliklari kerak.
Bayramlar turli formatlarda tashkil etiladi va ma'lum bir sanaga (kompaniya yoki menejerning yubileyi va boshqalar) bag'ishlangan quvonchli va ajoyib voqeani ifodalaydi. Bunday tadbir chiroyli va yorqin bezatilgan (balonlar, gullar, otashinlar va boshqalar) sovg'alarni tarqatish bilan birga bo'lishi kerak.
Voqealar marketingi nafaqat ko'ngilochar tadbirlar, balki korxonani ilgari surish uchun biznes tadbirlaridir. Bu anjumanlar, seminarlar, forumlar, davra suhbatlari, ochiq eshiklar kuni, shuningdek, jurnalistlar bilan uchrashuvlar tashkil etishdir. Bunday tadbirlar ichki korporativ muammolarni hal qilish va kompaniyaning tashqi muhiti vakillari (sheriklar, mijozlar) bilan munosabatlarni o'rnatish uchun o'tkaziladi.
Tadbirlar va tadbirlarni marketing vositalari
Tadbirlar marketingi doirasida amalga oshiriladigan tadbirlar erishilgan maqsadlarni hisobga olgan holda bir necha turlarga bo'linadi:
- savdo tadbirlari;
- korporativ tadbirlar (HR tadbirlari);
- maxsus tadbirlar.
Tadbirning birinchi turi hamkorlar, mijozlar va vositachilar (dilerlar, distribyutorlar) uchun mo'ljallangan. Bunday tadbirlar nafaqat biznes komponentini, balki ba'zi o'yin-kulgilarni ham birlashtiradi. Tashkilotning maqsadi mahsulotning afzalliklarini ko'rsatadigan vizual tarzda taqdim etishdir. Bular ziyofatlar, taqdimotlar, PR tadbirlari, ko‘rgazma va yarmarkalar, forumlar, kongresslar va sammitlar kabi tadbirlardir. Ular tajriba almashish va potentsial hamkorlarni jalb qilishga qaratilgan.
Ikkinchi tur - korporativ tadbirlar, ya'ni yubileylar, kasbiy bayramlar, tug'ilgan kunlar, xodimlarning tabiatga sayohatlari yoki dam olishlari. Bunday tadbirlar korxona g‘oyalarini xodimlarga yetkazish imkonini beradi. Ular, shuningdek, mijozlar va hamkorlarni jalb qilishning samarali usuli bo'lib xizmat qiladi. Shu sababli, bunday tadbirlarga kompaniya uchun o'zini muhim his qila oladigan tashqi vakillar ham taklif etiladi.
Ko'rsatilgan korporativ tadbirlarga qo'shimcha ravishda, ular amalda yaqinda paydo bo'lgan yangi turlarni o'z ichiga oladi: oila kuni va timbilding.
Oilaviy bayramlar xodimlar o'rtasida hamjihatlikka yordam beradi va ularni hissiy darajada yaqinlashtiradi.
Umumiy maqsad sari ishlaydigan jamoa yoki xodimlar guruhini shakllantirish muhim rol o'ynaydi. Teambilding - bu professional murabbiy (murabbiy) rahbarligida biznes vaziyatlarni simulyatsiya qilgan holda treninglar tashkil etish. Bunday treninglar tashkilotdagi muammolar va vazifalarni hal qilishga yordam beradi, bunday tadbir nafaqat biznes, balki ko'ngilochar hamdir.
Maxsus tadbirlar deganda festivallar, shoular o'tkazish, reklama turlari, matbuot tadbirlari, kontsertlar va hokazolar tashkil etish tushuniladi. Bunday tadbirlar kompaniya yoki brend imidjiga ijobiy ta'sir ko'rsatadi. Tadbirlar marketingining ushbu guruhiga homiylik, xayriya loyihalari va dasturlari kiradi, ularning vazifasi korxonaning ijtimoiy obro'sini oshirishdir.
Eslatma 2
So'nggi paytlarda tadbir marketingi mashhurligining faol o'sishi kuzatilmoqda. Shuning uchun tadbir menejerlariga talab ortdi. Bunday mutaxassislar nafaqat professional marketologlar, balki yaxshi psixologlar, ijodiy odamlar bo'lishlari, bunday tadbirlarni tashkil etishda tajribaga ega bo'lishlari, shuningdek, ko'p vazifalarni bajarishlari va stressga chidamli bo'lishlari kerak.
Voqealarga asoslangan yoki voqea marketingi - bu ma'lum bir voqea munosabati bilan mahsulot yoki kompaniyani ilgari surishga qaratilgan marketing tadbirlari majmui. Ko'pincha bu dunyoga mashhur voqealar yoki kompaniya uchun maxsus yaratilgan tadbirlar: masalan, tematik flesh-moblar.
Voqealar marketingining asosiy g'oyasi ming yillar oldin aytilgan: Rim hukmdorlari odamlarga "non va sirk" kerakligini aytishgan. Taxminan 30 yil oldin u mustaqil sanoatga aylandi va birinchi zamonaviy tadbir marketing tadbiri sovun ishlab chiqaruvchi Procter&Gamble kompaniyasining tanlovi hisoblanadi.
Voqealar marketingi yaqinlashib kelayotgan mashhur voqea va mahsulotning maqsadli auditoriyasi bir-biriga mos kelganda qo'llaniladi. Qishloq xo'jaligi texnikasini Olimpiya kampaniyasining bir qismi sifatida reklama qilishning ma'nosi yo'q, ammo bu sport kiyimlarini sotishning ajoyib usuli bo'lishi mumkin.
Tadbirlar marketingining turlari
Korporativ tadbirlar.Bu korporativ tadbirlar marketingi. Uning asosiy vazifasi mehnat samaradorligini oshirish va mehnat bozoridagi obro'sini oshirishdan iborat. Bunday tadbirlarga korporativ yubileylar, jumladan, kompaniya yubileylari, o'yinlar, pikniklar va turli bayram kechalari kiradi. Bunday tadbirlarga hamkorlarni ham, doimiy mijozlarni ham taklif qilish maqsadga muvofiqdir. Korporativ tadbirlarning mavzusi har xil bo'lishi mumkin, lekin ko'pincha ular biron bir yubiley, bayram yoki boshqa muhim sanaga to'g'ri keladi.
Savdo tadbirlari. Bu dilerlar, hamkorlar va mijozlar uchun tadbirlar va tadbirlar. Bular qatoriga turli sammitlar, konferentsiyalar, mitinglar, seminarlar, taqdimotlar, turli qabullar va boshqa mavzuli tadbirlar kiradi. Odatda ular kompaniyaning mahsuloti yoki faoliyat turi bilan bog'liq - masalan, farmatsevtika kompaniyasi tibbiyot xodimlari uchun seminar o'tkazadi va avtomobil zavodi avtomobil sanoati bo'yicha konferentsiya o'tkazadi. Bunday tadbirlar yakuniy iste'molchi oldida kompaniyaning obro'sini sezilarli darajada oshiradi, chunki ular tajribani namoyish etadi.
Maxsus tadbirlar. Voqealar marketingining ushbu turi barcha uchinchi tomon tadbirlarini - reklama turlari, festivallar, kontsertlar va boshqa ko'ngilochar tadbirlarni o'z ichiga oladi. Va kompaniyaning o'zi tomonidan tashkil etilishi shart emas. Ushbu turdagi tadbir marketingi maqsadli auditoriyaning qamrovini oshiradi, iste'molchilarning sodiqligiga ijobiy ta'sir ko'rsatadi va umuman olganda, sotuvlar sonini ko'paytirishga imkon beradi. Homiylikka alohida e'tibor qaratish mumkin - kompaniya taniqli tadbirga homiylik qiladi va uni eslatib o'tadi. Yoki shunchaki jahonga mashhur tadbirga homiylik qiladi, masalan, FIFA Jahon chempionati yoki Olimpiya o'yinlari.
Tadbirlar marketingining xususiyatlari
Voqealar marketingi alohida e'tiborga loyiq bo'lgan bir nechta o'ziga xos xususiyatlarga ega. Asosiy xususiyat shundaki, kompaniya va tadbir auditoriyasi mos kelishi kerak. Maishiy texnika bilan bog'liq tadbirda muzlatgichni sotish imkonsiz bo'ladi va professional itni qayta ishlash mutaxassislari neyron tarmoqlarga qiziqish bildirishlari dargumon. Aniqrog'i, ularning ba'zilari mahsulotga qiziqishi mumkin, ammo buning natijasida konversiya past bo'ladi - kompaniya veb-ustalar, muharrirlar va marketologlar o'rtasida tadbir o'tkazganidan past bo'ladi.
Voqealar marketingining ikkinchi xususiyati shundaki, tadbirning o'zi mahsulotni targ'ib qilishi kerak. Ba'zida faqat homiylik haqida eslatma etarli emas. Kompaniyaning o'zi yoki uning mahsuloti bilan bog'liq voqealar ancha yaxshi ishlaydi. Shuning uchun, tadbirning sarlavhasida brend nomidan foydalanish va tashrif buyuruvchilarga mahsulotni sinab ko'rish imkoniyatini berish yaxshiroqdir. Masalan, Klinskoye festivalida. Promotion” ga tashrif buyuruvchilar nafaqat Sky sho'ng'in attraksionida o'zlarini sinab ko'rishlari, balki pivoni ham tatib ko'rishlari mumkin edi. Va brend nomida ko'rsatilgan, bu ham iste'molchilarning kompaniyaga bo'lgan obro'si va sodiqligiga yaxshi ta'sir ko'rsatdi.
Voqealar marketingi boshqa xususiyatlarga ega va eng muhimi, afzalliklari:
- Tadbirda siz mahsulotning to'g'ridan-to'g'ri sotuvini tashkil qilishingiz mumkin va shu bilan sotishni ko'paytirish shaklida tezkor natijalarga erishasiz;
- Voqealar marketingi reklama imkonsiz bo'lgan yoki juda ko'p cheklovlarga ega bo'lgan sohalarda qo'llanilishi mumkin;
- Bitta tadbir uzoq davom etadi, chunki kompaniya haqida eslatmalar tadbir oldidan e'lonlarda, keyin esa ommaviy axborot vositalarida paydo bo'ladi;
- Bitta kompaniyaning mahsulot liniyasi ma'lum bir voqea bilan bog'lanishi va shu bilan raqobatdosh ustunliklarga ega bo'lishi mumkin;
- Voqealar marketingi tomoshabinlarni qabul qilishni sezilarli darajada oshiradi, chunki u odatda his-tuyg'ular bilan chambarchas bog'liq va o'yin-kulgi elementini ta'minlaydi.
Voqealar marketingi vositalari
Voqealar marketingining asosiy vositalari kompaniya yoki uning mahsulotini yoki ularning PR usullarini targ'ib qilish imkonini beruvchi tematik tadbirlardir. Masalan, bularga quyidagilar kiradi:
- Shok reklamasi. Bu PRning o'ziga xos va g'ayrioddiy usullari bo'lib, ular diqqatni tortadi va mahsulot yoki bo'lajak voqea atrofida intriga yaratadi. Misol uchun, matni teskari o'girilgan plakatlar zarba targ'ibotining eng zararsiz timsolidir.
- Musobaqalar. Ular maqsadli auditoriya, doimiy mijozlar va hamkorlar yoki xodimlar uchun amalga oshirilishi mumkin, ammo bu holda marketingning maqsad va vazifalari kompaniyaning mehnat bozoridagi obro'sini yaxshilashga qaratilgan bo'ladi.
- Konferentsiyalar. Ular odatda raqobatdosh kompaniyalar yoki shunga o'xshash faoliyat turiga ega kompaniyalar uchun iste'molchilar nazarida tajriba darajasini oshirish uchun yaratiladi.
- Lotereyalar. Ushbu tadbir o'yin elementiga ega, shuning uchun uni keng maqsadli auditoriya uchun ishlatish mumkin. Misol uchun, siz o'zingizning lotereyangizni yaratishingiz va ishtirokchilarni jalb qilish uchun uni barcha mijozlar va mijozlarga reklama qilishingiz mumkin.
- Festivallar. Ular maqsadli auditoriya uchun tashkil etiladi - masalan, qo'shiq aytadigan va musiqa tinglashni yaxshi ko'radiganlar uchun musiqa festivali yoki ko'pikli ichimlik ichuvchilar uchun pivo festivali.
Ko'pincha voqea marketing vositalari faqat sotuvchining tasavvuri bilan cheklanadi. Ammo shu bilan birga, u samaradorlikni baholash uchun standart ko'rsatkichlardan foydalanmaydi, chunki tematik tadbirni o'tkazish ta'sirini hisoblash juda qiyin va ba'zan imkonsizdir.
Tadbirlar marketingiga misollar
Voqealar marketingining eng yorqin misollaridan biri 2018 yilgi FIFA Jahon chempionatiga chiptaning chizilgani va o'yin maydonida hakamga hamrohlik qilish imkoniyatidir. Mashhur brend nafaqat chempionat homiysi, balki bo'lajak tadbirga bog'liq qiziqarli lotereya o'tkazadi. Bosh sovrinni yutib olish imkoniyatini qo‘lga kiritish uchun maxsus dizayndagi Coca-Cola qutisini xarid qilish, u bilan ijodiy suratga tushish va uni “VKontakte” ijtimoiy tarmog‘iga joylashtirish kifoya. Chiptalar o'yinida ishtirok etish shartlari ham xuddi shunday.
Voqealar marketingining yana bir yaxshi namunasi bu Nokia brendining musobaqalari. 2001 yil sentyabr oyida Chumchuq tepaligida Nokia buyurtmasi bo'yicha BrandNew-Momentum agentligi tomonidan tashkil etilgan snoubord musobaqasi bo'lib o'tdi. Tadbir 30 000 dan ortiq odamni bir joyga jamladi. Tanlov ishtirokchilariga ovoz berish, kompaniyaning modellar assortimenti bilan tanishish yoki mobil telefon masalalari bo‘yicha maslahat olish uchun maxsus “Nokia zonasi” yaratildi. Aytgancha, bu voqea keyinchalik bir necha bor takrorlandi, chunki u yaxshi ta'sir ko'rsatdi.
Ammo bu erda Nesquik brendidan yaxshi xorijiy misol. Dunyoning turli mamlakatlarida Nestlé bir nechta mobil attraksionlarni tashkil qilgan. Ular bolalarni xursand qilish uchun turli shaharlarga kelishadi. Har bir bola brendning ramzi - Rojer Rabbit bilan muloqot qilishi va bir piyola ichimlik ichishi mumkin. Bu maqsadli auditoriyaning imkoniyatlarini sezilarli darajada oshiradi va iste'molchilarning, shu jumladan eng yosh xaridorlarning sodiqligini yaxshilaydi.
Aytgancha, tadbir marketingi sohasida bir nechta brendlar o'rtasida qo'shma hamkorlik keng tarqalgan. 2016 yilda Kievda o'tkazilgan Atlas Weekend yirik musiqa festivali bunga yaqqol misol bo'la oladi. Unda 157 nafar ishtirokchi – guruhlar va yakkaxon ijrochilar hamda 10 dan ortiq brendlar qatnashdi. Masalan, Pepsi o'zining Pepsi Sahnasini elektron musiqa bilan ochdi, shuningdek, ishtirokchilar o'rtasida graffiti jangini o'tkazdi. Karabas chipta agentligi o'zining avtograf zonasini tashkil etdi, u erda har kim festival ishtirokchilaridan avtograf olishi mumkin edi. Jonni Uoker Markaziy sahna yaqinida bar ochdi, Dirol o'zining dam olish maydonini yaratdi va boshqa brendlar ham tashrif buyuruvchilar bilan faol muloqot qildi.
Tadbir sanoati haqida kitoblar
Voqealar marketingi marketingning nisbatan yosh tarmog'i bo'lishiga qaramay, bu haqda allaqachon ko'plab kitoblar yozilgan. O'z mahoratingizni oshirish uchun siz quyidagi asarlarni o'qishingiz mumkin:
Dmitriy Rumyantsev. “TADBIR-MARKETING. TADBIRLARNI TASHKIL ETISH VA TARQIQTISH HAQIDA”
Muallif va hammuallif - Natalya Frankel - voqealar marketingi haqida ijtimoiy tarmoqlardagi eng katta blog yaratuvchilari. Kitobda tadbirlarni o‘tkazish va tashkil etishning nozik jihatlari, barchani xursand qilish, shiddatli raqobat sharoitida odamlarni tadbirlarga jalb etish haqida so‘z yuritdilar.
Aleksandr Shumovich. "Buyuk voqealar: hodisalarni boshqarish texnologiyalari va amaliyoti"
Bu amaliyotchi tomonidan yozilgan birinchi kitoblardan biridir. U eng kichik detallarigacha o'ylangan tadbirni tashkil qilish jarayonini tasvirlaydi. Hatto hujjatlar, qonun loyihalari va boshqa muhim hujjatlarga misollar mavjud.
KIRISH
Chet elda tovarlar va xizmatlarni ilgari surish uchun ko'p yillar davomida muvaffaqiyatli qo'llanilgan voqea marketingi yoki voqea-marketing Belarus Respublikasida nisbatan yaqinda rivojlana boshladi.
An'anaviy marketing usullari samarasiz bo'lib bormoqda, deb aytish mumkin emas. Siz shunchaki brendlarni, mahsulotlarni targ'ib qilish, shuningdek, kompaniyalar imidjini yaratish uchun turli xil vositalarni izlashingiz kerak.
Maxsus tadbirlar, marketing vositalaridan biri sifatida, so'nggi yillarda kompaniyalar tomonidan o'zlarining reklama qilishlari uchun tobora ko'proq foydalanilmoqda. Bugungi kunda brendni ilgari surish uchun maxsus tadbirlar tushunchasi jahonga mashhur korporatsiyalar va mintaqaviy kompaniyalar tomonidan qo'llaniladi. Buning sababi shundaki, korxonalar, aksariyat hollarda, bugungi biznes sharoitida o'z ahamiyatini yo'qotgan to'g'ridan-to'g'ri sotish strategiyasini emas, balki iste'molchilar bilan uzoq muddatli aloqa strategiyasini, sodiqlik darajasini, brendga sodiqlikni oshirishni tanlashadi. .
Ishning maqsadi: tadbir agentligining marketing faoliyatini takomillashtirish chora-tadbirlarini ishlab chiqish.
Tadqiqot ob'ekti "Art-Mix" MChJ hisoblanadi.
Tadqiqotning maqsadi kompaniyaning moliyaviy holatini, uning iqtisodiy ko'rsatkichlarini o'rganish, sotish bozorlari va raqobatchilarni tahlil qilish, shuningdek, tarqatish kanallarini, narx siyosatini, marketing kommunikatsiyalari tuzilishini va boshqalarni o'rganishdir.
Tadqiqot usullari: adabiy manbalarni tahlil qilish, korxonaning ichki hujjatlari va hisobotlarini tahlil qilish, iqtisodiy ko'rsatkichlar dinamikasini tahlil qilishning statistik usullari, SWOT tahlili, ABC tahlili.
Axborot manbalari: ilmiy nashrlar, maxsus marketing adabiyotlari, biznes-reja, korxonaning ichki tartib-qoidalari.
TADBIRLAR MARKETINGI: TUSHUNCHA, TURLARI, MAQSADLARI VA VOSITALAR
Voqealar marketingi - shoular, konsertlar, partiyalar, taqdimotlar va boshqalar kabi yorqin va esda qolarli voqealar orqali kompaniya brendi yoki mahsulotini targ'ib qilishga qaratilgan tadbirlarni keng qamrovli tashkil etish.
Voqealar marketingi oddiy reklamadan shu bilan farq qiladiki, u mijozlar bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqani ta'minlaydi va ularga biroz boshqacha tarzda ta'sir o'tkazish imkonini beradi. Bayram tadbirlari insonning his-tuyg'ulariga bevosita ta'sir qiladi va kompaniyangizni yorqin va ijobiy tarzda ifodalaydi. Bundan tashqari, bunday hodisa reklama sifatida qabul qilinmaydi va bu iste'molchining xayrixohligini oshiradi.
Brend imidjini to'liq ochib berish, uni omma xotirasida qoldirish va yuqori va uzoq muddatli sotuvga erishishning eng yaxshi usullaridan biri mijozlarni ushbu brend dunyosiga to'liq singdirishdir.
Tadbirlar marketingi turlari:
1) Ko'rgazmalar.
Ko'rgazma tadbirlarining 2 turi mavjud:
1. Aniq bir kompaniya va uning mahsuloti uchun tashkil etilgan ko'rgazma.
2. Kompaniyaning sanoat ko'rgazmasida ishtirok etishi.
Ikkala holatda ham, bunday tadbirning asosiy vazifasi mahsulotni taqdim etish ekanligini hisobga olish kerak.
Ko'rgazmalar asosan taqdimotlarga o'xshaydi. Ammo bu holda jarayonning organik dinamikasini yaratishning iloji yo'q, chunki ko'rgazmalar vaqt bo'yicha kengaytiriladi va ishtirokchilarning tashriflari bepul jadval bo'yicha amalga oshiriladi.
Ko'rgazmani tashkil qilishda asosiy e'tibor statik ko'rgazma vositalariga (stendlarga), shuningdek, mahsulotning doimiy taqdimotini ta'minlashga qaratilgan. Ushbu uzluksiz namoyish ekranda efirga uzatiladigan kichik, rangli taqdimot bo'lishi mumkin. Ko'rgazma joyini yorqin bezash juda muhim, chunki u potentsial iste'molchilar tomonidan esda qolishi kerak. Joy ham qulay bo'lishi va mahsulotni u bilan tanishmoqchi bo'lgan barcha tashrif buyuruvchilarga qulay tarzda taqdim etishi kerak. Yodda qolishni rag'batlantirish uchun kompaniyalar ko'pincha ko'rgazmada sovg'a qilingan suvenirlardan foydalanadilar.
2) Taqdimotlar.
Qoidaga ko'ra, taqdimotlar yopiq hodisalar sifatida tasniflanadi. Ammo ular har doim ham shunday emas. Taqdimot 80% kompaniya yoki mahsulotga bag'ishlangan tadbirdir va shuning uchun ko'p vaqtni unga bag'ishlash kerak.
Bunday holda, asosiy e'tibor o'yin-kulgiga va taqdimotning maksimal illyustrativligiga qaratilishi kerak. Aks holda tomoshabinlar zerikib ketadi. Buning uchun siz proyektorlar, flesh-prezentatsiyalar, ko'rgazmali videolar va vizualizatsiyani yaxshilash imkonini beruvchi boshqa texnik vositalardan foydalanishingiz mumkin.
Ammo shuni esda tutish kerakki, ko'p vaqtni o'yin-kulgi elementlariga bag'ishlamaslik kerak, chunki bu noo'rin.
Taqdimotning maqsadi potentsial iste'molchini mahsulot haqida to'liq ma'lumot bilan ta'minlash orqali uni iloji boricha qiziqtirishdir. Taqdimotning dizayni diqqat bilan o'ylangan bo'lishi kerak. U chiroyli dizaynlashtirilgan mobil stendlar va video panellar kabi elementlarni o'z ichiga olishi mumkin.
Taqdimotda, shuningdek, taqdim etilgan ma'lumotlarni yaxshiroq eslab qolishga yordam beradigan turli xil markali atributlarni (mahsulot haqidagi materiallar bilan papkalar, elektron taqdimotlar yozilgan CD) tarqatish maqsadga muvofiqdir.
3) Ochilish.
Siz ham yangi butik, ham yangi zavod uchun ochilish marosimini tashkil qilishingiz mumkin. Ammo hodisaning tabiati va uning ko'lami, albatta, boshqacha bo'ladi.
Ushbu turdagi tadbir eng mashhur hisoblanadi. Ushbu hodisaning ko'rinadigan soddaligiga qaramay, uni muvaffaqiyatli va unutilmas qilish juda qiyin.
Kamchilik - bu oddiy axborot sababi. Shuningdek, bunday hodisaning samarasizligi yomon o'ylangan kontseptsiyaga bog'liq bo'lishi mumkin. Ochilishdan maqsad maqsadli auditoriya vakillarining e'tiborini bozorga yangi ob'ektning kirib kelishiga jalb qilishdir. Bunday vazifani bajarish uchun ko'plab vositalardan foydalanish mumkin. Yangi ob'ektning namoyishi mehmonlar tashrif buyurganida tabiiy ravishda sodir bo'ladi.
Shu munosabat bilan shou elementlariga alohida e'tibor qaratilgan. Axir, ular tomoshabinlarni jalb qilishga yordam beradi va saytga tashrif buyurishni rag'batlantiradi.
Bunday tadbirni o'tkazishdan oldin siz tadbirning davomiyligini va ko'ngilochar dasturni tashkil qilishni hisobga olishingiz kerak. Ushbu omillar ochilish marosimining muvaffaqiyatiga olib kelishi yoki buzishi mumkin. Ochilish cho'zilib ketmasligi kerak, tashrif buyuruvchilarning avjiga chiqishiga yo'l qo'ymaslik kerak. Shu bilan birga, tadbir juda qisqa bo'lishi mumkin emas, agar tomoshabinlar bunday kamtarona spektakl uchun vaqt sarflaganidan norozi bo'lsa. Shuni ham hisobga olish kerakki, ochilish dasturi kamida 30% mafkuraviy munosabat bilan bog'liq bo'lishi kerak.
4) Dam olish kunlari.
Bunday tadbirni tashkil etishning o'ziga xos xususiyatlari bayram turiga qarab o'zgaradi va juda ko'p turli xil variantlarni ifodalaydi.
Brend taqdimoti muayyan nuqtalarda bunday tadbir formatiga kiritilishi mumkin va u ajoyib spektakl fonida organik ko'rinishi kerak. Tadbirni tashkil qilish orqali brendni joylashtirish samaradorligiga brendni tomoshabinlarda paydo bo'ladigan ko'plab ijobiy his-tuyg'ular bilan bog'lash orqali erishiladi.
Tomoshabinlar avtomatik ravishda brendni tanlaydilar va ijobiy tajribaga ega bo'lishadi. Ammo ma'lumotlarning to'g'ri taqdim etilishini ta'minlash uchun brend bayramning boshqa tarkibiy elementlari bilan bog'lanishi kerak.
Bunday tadbirni o'tkazishda sovg'alar va sovg'alarni tarqatish haqida o'ylash kerak. Bayramning o'yin-kulgi va hissiyotlarini saqlab qolish uchun siz sharlar, otashinlar va boshqalardan foydalanishingiz mumkin. Yorqin bezak to'g'ri atmosferani yaratishga yordam beradi.
5) Ishbilarmonlik tadbirlari.
Tadbirlar marketingi kompaniyalarni targ'ib qilish uchun ko'ngilochar tadbirlarni tashkil etishdan tashqari, turli xil konferentsiyalar, seminarlar, forumlar va boshqalar bo'lgan biznes tadbirlarini ham o'z ichiga oladi. Ular ichki korporativ muammolarni hal qilish uchun ham, tashqi siyosat uchun ham amalga oshiriladi - dilerlar, mijozlar va sheriklar bilan aloqa o'rnatish. Bunday tadbirlar firmalarga biznes hamjamiyatini jalb qilishga yordam beradi, shuningdek, mas'uliyatli biznesni ifodalovchi kompaniyaning jiddiy imidjini shakllantirishga yordam beradi. Qoida tariqasida, ommaviy axborot vositalarida nashrlarni taqdim etadigan matbuot uchun biznes tadbirlari o'tkaziladi.
Matbuot anjumani aniq o'ylangan stsenariyga ega bo'lgan qat'iy va rasmiy tadbir bo'lib, uning maqsadi jurnalistlarga kompaniya haqida yangi ma'lumotlarni taqdim etishdir.
O'tirish tartibi odatda ma'ruzachilar uchun stol va qarshisidagi jurnalistlar uchun o'rindiqlardan iborat.
Matbuot anjumanlarini tashkil etish quyidagi vazifalar bilan bog'liq:
Joyni tanlash. Biznes markazlari, mehmonxonalar va kinoteatrlar matbuot anjumanlari uchun mos.
Vaqt (soat 11:00 dan 14:00 gacha). Davomiyligi odatda 45-60 daqiqa orasida o'zgarib turadi. Matbuot anjumani 2 qismga bo‘lingan: 1 qism nutq so‘zlaridan, 2 qism jurnalistlarning savollaridan iborat.
Haftaning kunini tanlash kichik ahamiyatga ega emas. Jurnalistlar eng faol bo'lgan haftaning o'rtasi (seshanba, chorshanba yoki payshanba) bo'lsa, yaxshiroqdir.
Tarqatma materiallar (matbuot to'plami).
Ishtirokchilarni tanlash va rollarni taqsimlash. PR menejeri odatda taqdimotchi sifatida ishlaydi. Spikerning mavjudligi ham talab qilinadi.
"Davra suhbati" - muhim va ijtimoiy ahamiyatga ega muammo taqdimoti va uning muhokamasi bilan biznes qisman rasmiy tadbir. Bu erda bir oz improvizatsiya bo'lishi mumkin, savollar va bepul muloqot qabul qilinadi. Davra suhbatining maqsadi kompaniyaning ham biznes hamjamiyatida, ham butun jamiyatda ekspert maqomini oshirishdan iborat. Ko'pincha bunday tadbirlarga mustaqil ekspertlar, tahlilchilar, jurnalistlar va hamkorlar taklif qilinadi.
"Davra suhbati"ning natijasi batafsil ko'rib chiqish materiallarini chiqarish va jurnalistlarning sharhlar uchun so'rovlar sonini rag'batlantirish bo'lishi mumkin. Bu, shuningdek, o'z tadqiqoti, ishlanmalari yoki loyihasining taqdimoti bo'lishi mumkin, uning ahamiyati korporativ manfaatlardan ko'ra kengroqdir.
Press-lunch - bu o'zboshimchalik bilan yozilgan norasmiy tadbir. Press-lunch davomida kompaniya vakillari va jurnalistlar kompaniya bilan bog‘liq turli muammolarni muhokama qilishlari mumkin. Muhokama nonushta yoki tushlik paytida o'tkaziladi. Jadvallar tasodifiy tartibda joylashtirilgan. Bunday tadbirning mohiyati shaxsiy tanishish va teng tomonlama muhokama qilishdir.
Asosiy afzalligi shundaki, jurnalistlar o'z savollarini ochiqchasiga berishadi, buning natijasida ularning kompaniyaga munosabatini baholash mumkin.
Shuningdek, bunday tadbirda siz bir qator mini-intervyu o'tkazishingiz mumkin.
Press-lunch paytida kompaniya vakillari matbuotning munosabatini va ularning noto'g'ri qarashlarini eng yaxshi his qilishlari kerak - bu ularning asosiy vazifasi.
Matbuot uchun brifing - ma'lum bir skriptga ega rasmiy tadbir. Bunday tadbirning asosiy xususiyati uning samaradorligidir. Odatda, har qanday kompaniya tadbirini eng qisqa vaqt ichida yoritish zarur bo'lganda, matbuot brifingini o'tkazish kerak. Bu yirik bitim, yirik konferentsiya, inqirozli vaziyat va hokazo bo'lishi mumkin. Birinchidan, kompaniya vakillari (1-2 kishi) jurnalistlar oldiga boradilar, shundan so'ng ular qisqacha bayonot berishadi va qolgan vaqt davomida matbuotning savollariga javob berishadi. Bunday hodisaning natijasi - bu yangilik bilan tezkor ommaviy axborot vositalari.
Internet matbuot anjumani.
Ushbu turdagi tadbirning asosiy afzalligi - eng ko'p ishtirokchilarni jalb qilish, shuningdek, keng geografik qamrov. Bundan tashqari, ommaviy axborot vositalari, iste'molchilar va hamkorlar ishtirok etishlari mumkin.
Onlayn matbuot anjumanini tashkil qilish narxi nisbatan past. Bunday tadbirni o'tkazishda amalga oshirish jarayonida nazorat qilinadigan va tanlab olinadigan savollar to'plamini tayyorlash kerak.
Oldindan savollar ro'yxatini tayyorlash kerak - hamma narsa nazorat ostida bo'lishi kerak. Jarayon davomida savollar oqimi nazorat qilinadi va tanlanadi.
Jurnalistlar bilan shaxsiy uchrashuv (restoranda, kafeda yoki biznes markazida).
To'g'ri tashkil etilgan va to'g'ri taqdim etilgan bunday uchrashuvlar seriyasi bitta yirik tadbirdan ko'ra foydaliroq bo'lishi mumkin, chunki bu sizga turli nashrlarni ko'rib chiqishni boshlash imkonini beradi. Maqsad nostandart materiallarning chiqishi yoki muhim masala bo'yicha batafsil sharhlarni olishdir. Uchrashuvlar natijalari shaxsiy tanishuv, noyob materialdir. Bunday hodisadan so'ng, sharhlar, baholash va qo'shimcha ma'lumotlar uchun kompaniya bilan bog'lanish ehtimoli sezilarli darajada oshadi.
Press-tur.
Bunday tadbirning mohiyati ommaviy axborot vositalari vakillarining kompaniya ob'ektiga sayohati bo'lib, u o'z mablag'lari hisobidan amalga oshiriladi. Uning afzalligi - jurnalistlar bilan shaxsiy tanishish, ijobiy hissiy fon yaratish va yaxshi fotosessiyalar. Natijada ommaviy axborot vositalarida to'liq materiallar chiqarildi. Ko'p sonli afzalliklarga qaramay, bu faoliyat ancha qimmat bo'lishi mumkin. Yana bir kamchilik - murakkab logistika.
Ochiq kunlar- bu jurnalistlarning kompaniya yoki uning filialiga (zavod, idoraga) o'ziga xos ekskursiyasidir. Bunday hodisa odatda uzoq davom etadi (1 kundan bir haftagacha).
Kompaniya vakillaridan biri jurnalistlar bilan uchrashadi, kompaniyaning ob'ektini taqdim etadi va kerakli mutaxassislarni tanishtiradi. Shu bilan birga kompaniya bo‘limlari bezatib, mehmonlarga sovg‘alar taqdim etiladi. Bunday tadbir kompaniyaning haqiqatlarini ichkaridan ko'rsatishga yordam beradi. Jurnalistlar ishning tuzilishi, formati, jihozlarini o‘zlari ko‘rishlari va tushunishlari, biznes jarayonlari va ishlab chiqarish bilan tanishishlari mumkin. Maqsad kompaniya haqida tushunchani kengaytirishdir...
Tadbirlar marketingining afzalliklari:
1. Voqealar marketingi kompaniyalarga mahsulot va xizmatlar bo'yicha qaror qabul qilish bosqichida bo'lgan mijozlarga o'z vaqtida e'tibor berishga imkon beradi.
2. Voqealar marketingi - bu ATL, BTL va PRning o'ziga xos aralashmasi bo'lib, u bir vaqtning o'zida bir nechta aloqa kanallari orqali ta'sir qiladi.
3. Taqdim etilgan tadbirning o'zi brendga aylanadi, bu esa kompaniyaning kelajakdagi strategiyasini tuzishda undan keng foydalanish imkonini beradi.
4. Voqealar marketingi tadbiri "uzoq davom etadigan" ta'sirga ega, chunki u tadbirdan ancha oldin e'lonlarda, plakatlarda, matbuot anjumanlarida boshlanadi va keyingi OAV xabarlarida davom etadi.
5. Tadbirlar marketingi ishtirokchilarini kompaniya o'z takliflarini sinovdan o'tkazadigan katta fokus-guruh sifatida ko'rish mumkin. Tadbir davomida mutaxassislar iste'molchi haqidagi bilimlarni to'plashadi, bu esa ba'zi hollarda keraksiz tadqiqot xarajatlaridan qochish imkonini beradi.
6. Tadbir marketing tadbirida siz tovarlarni to'g'ridan-to'g'ri sotishni tashkil qilishingiz mumkin.
7. Voqealar marketingiga xos bo'lgan yuqori ijodkorlik va moslashuvchanlik turli faoliyat sohalaridagi va turli moliyaviy imkoniyatlarga ega kompaniyalar uchun original dasturlarni yaratish imkonini beradi.
8. Tadbirlar marketingidan foydalanish reklama taqiqlangan yoki ishlamayotgan joyda mumkin.
Tadbirlar marketingi quyidagi maqsadlarga erishishga imkon beradi:
Muvaffaqiyatli brend yarating
PR kampaniyasi uchun sabab yarating
Mahsulotni esda qolarli tarzda bozorga chiqaring
Kompaniyaning imidjini boshqaring
Brend tadbirini targ'ib qilish orqali brendni targ'ib qiling
Iste'molchilar guruhlarini shakllantirish
Impulsli tovarlarni targ'ib qiling
Savdoni uzoq vaqt davomida oshiring
Og'izdan so'z effektini yarating
Hamfikr xodimlardan iborat jamoalarni tuzing.
O'zlari yoki mijozi uchun tadbir loyihalarini tashkil etuvchi kompaniyalar tobora bir xil vazifaga duch kelishmoqda: loyihani yorqin, qiziqarli, g'ayrioddiy yoki butunlay innovatsion qilish, lekin ayni paytda uni byudjetda saqlash. Har bir tadbir integratsiyalashgan marketing vositalari to'plami bo'lgan mahsulotni ilgari surishning yagona tizimiga mos kelishi kerak.
Tadbirlar marketingining asosiy vositalari:
1) Maxsus tadbir - reklama xabarini yaratish va tadbir ishtirokchilarini brend dunyosiga jalb qilish uchun tadbirni tashkil qilish.
Maxsus tadbir hal qiladigan muammolar:
2. Brend bilan hissiy aloqa mavjud.
3. Og'izdan og'izga gap ta'siri yaratiladi.
4. OAV uchun yorqin yangiliklar yaratish.
5. Tadbirlar marketingi reklama taqiqlangan yoki qo'llanilmaydigan joylarda qo'llanilishi mumkin.
6. Iste'molchi haqidagi bilimlar to'planadi.
2) Korporativ tadbir - bu jamoani shakllantirish imkoniyati bilan kompaniya xodimlarining hissiy manipulyatsiyasi.
Korporativ tadbirning maqsadlari:
a) Bir xil fikrdagilar jamoasini shakllantirish.
b) Ijobiy natijalarga erishish uchun xodimlarni rag'batlantirish.
c) kompaniya xodimlari o'rtasida hamkorlik muhitini yaratish.
d) Hamkasblar o'rtasidagi ichki aloqalarni mustahkamlash.
Ijobiy fazilatlari shundaki, jamoa birlashadi va kompaniya mavqei oshadi.
3) B2B - tarqatish tarmog'ini mustahkamlash va kengaytirish uchun seminarlar, treninglar, maktablar, konferentsiyalar o'tkazish.
B2B vazifalarida siz:
Hissiy ko'tarilish muhitini yarating
Hamkorlikni mustahkamlang.
Raqobatchi kompaniyalar orasida kompaniyaning mavqeini ta'kidlang.
Hamfikrlardan iborat jamoa tuzing.
Dilerlarning kompaniya mahsulotlari haqidagi bilimlarini oshirish.
4) O'yinni reklama qilish (Play Promotion) - mijozlar mahsulot va brendga qiziqishlarini oshirish uchun o'yinga jalb qilinadi.
Bu erda asosiy vazifa standart aloqalar uchun mavjud bo'lmagan kommunikativ effektga erishishdir.
5) Provokatsion marketing (shok reklamasi) - bu brend yoki mahsulotga qiziqishni oshirish uchun insonning qiziquvchanligi va shov-shuvli voqealarga tezkor javob berish. Bu, masalan, g'alati hodisalar, devor grafiti, odamlar tomonidan aytilgan iboralar, afsonalar yoki mish-mishlar orqali sodir bo'ladi.
Provokatsion marketing o'z mahsulotini hayratlanarli voqea ostida targ'ib qiladi va potentsial mijozlar orasida kerakli ma'lumotlarni tezda tarqatishga harakat qiladi.
Avvalo, tadbirning ommaviyligi muhim bo'lib, u mahsulotga o'tkaziladigan va iste'molchilarning unga sodiqligini shakllantiradigan ijobiy his-tuyg'ularning kuchli oqimini ta'minlaydi. Tadbirlarda har xil turdagi va targ'ibot vositalaridan foydalanish tadbirga bevosita ixtiyoriy ravishda jalb qilingan maqsadli iste'molchilar guruhiga ta'sir doirasini kengaytirishga imkon beradi, bu esa o'z tashabbusining paydo bo'lishini ta'minlaydi va shu bilan erishadi. uzatilayotgan axborotni qabul qilishning yuqori darajasi. Voqealar marketingi ham muvaffaqiyatli, ham muvaffaqiyatsiz bo'lishi mumkin. Kelajakdagi voqeaning muvaffaqiyatini aniq aniqlash juda qiyin, ba'zan esa imkonsizdir. Shu munosabat bilan, iste'molchining voqeani idrok etishining barcha jihatlariga e'tibor qaratish va ularning izchilligini nazorat qilish kerak, bu an'anaviy reklama vositalaridan ustunlik beradi.
So'nggi o'n yil ichida tadbir marketingiga talab ortdi. Bunga, eng avvalo, odamlarning ehtiyojlarini qondirishi sabab bo'ladi va inson o'z tabiatiga ko'ra doimo yangi taassurotlarga ega bo'lishni va qandaydir noyob hodisalarning bir qismi bo'lishni xohlaydi. Shu ma’noda tadbir marketingi ana shu talablarga to‘liq javob beradigan eng samarali qurollardan biridir. Qisqa muddatli mahsulotni ilgari surish vositasi sifatida paydo bo'lgan ijtimoiy marketing mahsulot joylashuvini aniqlaydigan uzoq muddatli bozor strategiyasiga aylandi. Ijtimoiy marketingdan foydalangan holda, kompaniyalar iste'molchilar bilan uzoq muddatli va mustahkam aloqalar o'rnatish uchun kamdan-kam imkoniyatga ega.
Maxsus tadbirlar yordamida siz nafaqat savdoni rag'batlantirishingiz, balki iste'molchilarning brendga sodiqligini oshirishingiz mumkin. Bundan tashqari, voqea marketingidan foydalanish nafaqat odamlarga o'zlari haqida eslatish uchun, balki mahsulot bozorda paydo bo'lganda, barcha reklama vositalaridan to'g'ri foydalangan holda foydalidir.
Barcha mashhur brendlar mijozlarni jalb qilish va xabardorlikni oshirish uchun marketingdan foydalanadilar. Marketingning samarali turlaridan biri tadbir marketingidir. Quyida uning ta'rifi va vositalarini ko'rib chiqamiz.
Voqealar marketingi - bu mijozlar (tashrif buyuruvchilar) sodiqligini oshirish va tadbirlar orqali brendni targ'ib qilishga qaratilgan protsedura.
Kelib chiqish tarixi
Tadbirlarni boshqarish tendentsiya sifatida G'arbda 1970-yillarda va integratsiyalashgan brending g'oyasining paydo bo'lishi bilan "voqea-marketing" tushunchasi sifatida paydo bo'ldi. Mamlakatimizda bu 2000-yillarda ma'lum bo'ldi va bugungi kunda Rossiyada ko'plab tadbirlarni marketing agentliklari mavjud.
McDonald's brendni targ'ib qilish uchun tadbirlardan foydalangan birinchi kompaniyalardan biri bo'lib, kompaniyaning "imidji"ga aylangan masxarabozni hammamiz eslaymiz. Ushbu yondashuv McDonald'sga unutilmas imidj yaratishga yordam berdi va bolalar va ota-onalarni o'z restoranlari tarmog'iga jalb qildi.
Bugungi kunda tadbir marketingidan foydalanishning eng yorqin misollaridan biri bu Apple. Sizning yangi mahsulotlaringiz taqdimotlari - bu butun dunyoga efirga uzatiladigan va taqdimotni tomosha qilayotgan odamlarda hissiyotlar bo'ronini keltirib chiqaradigan, ko'zlarida olov yoqadigan, ularni yangi iPhone, iPod va hokazolarni sotib olishga undaydigan haqiqiy shoudir.
Savdo tadbirlari
Savdo tadbirlari - dilerlar, distribyutorlar, ulgurji xaridorlar va kompaniyaning hamkorlari bo'lganlarga qaratilgan tadbirlarni o'tkazish. Tadbir quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin: taqdimot, konferentsiya, sammit, forum, seminar va ko'rgazma.
Ularning yordami bilan kompaniya o'z mahsulotini taqdim etadi va o'z ishlanmalarini namoyish etadi, batafsil tavsif beradi, shu bilan investorlar, mijozlar (hamkorlar) qiziqishini qozonadi va biznes aloqalari va tarqatish tizimini yaratish imkoniyatini oladi. Shuningdek, tashrif buyuruvchilar ko'z o'ngida kompaniya imidjini yaratish uchun PR kampaniyalari va shoularni o'tkazishingiz mumkin.
Korporativ tadbirlar
Korporativ tadbirlar (HR tadbirlari) kompaniya tomonidan o'z jamoasi uchun o'tkaziladigan tadbirlardir. Bu bo'lishi mumkin: turli bayramlar, kompaniyaning tug'ilgan kuni, qo'shma ta'til. Ushbu yondashuv sizga yuqori korporativ ruhga ega bo'lgan yanada yaxlit jamoani olish imkonini beradi, bundan tashqari, xodimlar kompaniya ularga g'amxo'rlik qilishini va qadrlashini his qilishadi.
Korporativ tadbirlarning yana ikkita kichik toifasi mavjud: oilaviy kun va timbilding. Birinchisi, oilaviy bayramlarni tashkil etish, ikkinchisi esa shaxsiy o'sish bo'yicha murabbiy yoki psixolog rahbarligida turli xil biznes vaziyatlari taqdim etiladigan va xodimlar ularni hal qiladigan treninglar tashkil etishni o'z ichiga oladi.
Maxsus tadbirlar
Maxsus tadbirlar - potentsial mijozlarni jalb qilishga qaratilgan ommaviy tadbirlar va kompaniyaning imidjiga ijobiy ta'sir ko'rsatadigan barcha narsalar. Bularga quyidagilar kiradi: konsertlar, shoular, shahar bayramlari, turli festivallar va hokazo. Bularning barchasi ko'p odamlarda ijobiy his-tuyg'ularni uyg'otishi mumkin va agar tadbir to'g'ri tanlangan bo'lsa, tegishli maqsadli auditoriya (TA) jalb qilinadi.
O'yin reklamasi - nomidan ko'rinib turibdiki, lotereyalar va tanlovlar, shu jumladan ijodiy, tashkilotchi kompaniyaning sovg'alari va sovg'alari bilan.
Event-marketingdan qachon foydalanish kerak
Professional sotuvchilar tadbir marketingidan foydalanishni va uni barcha marketing rejalariga kiritishni maslahat berishadi. Siz faqat qanday maqsadlarni ko'zlayotganingizga va tadbir qanday ta'sir ko'rsatishiga qarab, qanday turdagi tadbirlar kerakligini hal qilishingiz kerak.
Agar siz kompaniyani iste'molchilarga tanishtirmoqchi bo'lsangiz, ochilish "marosimi" yoki taqdimotini o'tkazish mantiqan.
Qoida tariqasida, bu kichik kontsert, turli xil sovg'alar va kompaniyangiz, kompaniyangiz va do'koningiz haqida gapiradigan nutq.
Taqdimot ham algoritmga muvofiq amalga oshiriladi. Mutaxassis taqdimotning asosiy qismini mahsulot (xizmat)ning o'zi va uning afzalliklari haqida ma'lumot berishga, potentsial xaridorlarni hayratga solib, ularning qiziqishini uyg'otishga sarflaydi.
Bayramlar - bu eng katta maqsadli marketing tadbiri. Bayramlar katta maqsadli auditoriya uchun tashkil etiladi. Mashhur shaxslarni taklif qilish va ko'ngil ochish orqali kompaniya maqsadli auditoriyada ajoyib taassurot qoldiradi va shu bilan ularni yutib oladi.
O'ziga xos yondashuv - sport musobaqalarini tashkil etish. Rossiyaning turli shaharlarida ketma-ket o'n yil davomida (2001-2010) "SNIKERS URBANiYa" sport festivalini o'tkazgan Mars kompaniyasi aynan shu narsadan foydalangan. Festival yosh maqsadli auditoriya uchun mo'ljallangan va shuning uchun ko'cha sporti bo'yicha musobaqalar o'tkazildi: breykdans, fristayl, graffiti va boshqalar.
Reklama hodisasini ishlab chiqish metodologiyasi
Tadbirlar kampaniyalarining turlari
- Tajriba almashish maqsadida tadbirlar (kongresslar, ko'rgazmalar va konferentsiyalar).
- Axborot tadbirlari marketingi (taqdimotlar, ochilish). Potentsial mijozlar e'tiborini ayniqsa bezovta qilmasdan jalb qiladi. Masalan, yangi kiyim kolleksiyasi namoyishi.
- Ko'ngilochar tadbirlar marketingi (kontsertlar, tanlovlar va festivallar).
Voqealar marketingi vositalari
- Korporativ tadbir. Jamoani hissiy darajada manipulyatsiya qilish va jamoani shakllantirish imkonini beruvchi vosita.
- B2B. Treninglar, seminarlar va konferentsiyalar tashkil qilishni o'z ichiga olgan vosita. Tarmoqni kengaytirish va rivojlantirish maqsadida o'tkaziladi.
- Maxsus tadbir. Ushbu tadbir ishtirokchilarga brend qiymati va mohiyatini ochib berish maqsadida mahsulotni reklama qilish maqsadida o‘tkazilmoqda.
- Shok reklamasi. O'z mahsuloti va xizmatlariga qiziqishni to'g'ridan-to'g'ri to'g'rilash uchun odamlarning qiziqishi va shov-shuvli voqeaga munosabatidan foydalanadi.
- O'yin reklamasi. Mahsulotingizga qiziqish uyg'otish uchun odamlarni o'yinga jalb qiladi.
Yuqoridagi vositalar amalga oshirish usulida farqlanadi. Foydalanish uchun zarur bo'lgan vosita targ'ib qilinayotgan mahsulot turiga va uning maqsadli auditoriyasiga qarab aniqlanishi kerak. Asboblar mahsulot va u taklif qilayotgan kompaniya haqida jamoatchilik fikrini shakllantirish uchun mo'ljallangan.
Tadbirlarning asosiy turlari
Bundan tashqari, vositalar jamoatchilik fikrini boshqarishga yordam beradi. "Voqealar-marketing" mijozlar bilan munosabatlarni shakllantirish va qo'llab-quvvatlash imkonini beradi, chunki u insonning his-tuyg'ulariga ta'sir qiladi va kompaniya va iste'molchilar o'rtasidagi aloqani yaratadi, bu sizga mahsulotni ishontirish va namoyish qilish, shuningdek, fikr-mulohazalarni olish va tadqiqot o'tkazish imkonini beradi.
Tadbirlar marketingining xususiyatlari
Uning o'ziga xosligi shundaki, u samarali, istisno va ko'zga tashlanmaydi. Odamlar tajovuzkor va bezovta qiluvchi reklamani yomonroq qabul qilishadi. Va voqealar ijobiy his-tuyg'ularni beradi va iste'molchilarda ishtirok etish hissi yaratadi. Natijada, odamlarda uyg'otadigan ijobiy his-tuyg'ular kompaniyaga o'zlarining sodiqligini beradi.
Tadbirlar marketingining maqsad va vazifalari
Tadbirlarni tashkil etish quyidagi maqsadlarni ko'zlaydi:
- brend xabardorligini oshirish;
- sotish hajmini oshirish;
- yangi mahsulotni namoyish qilish (namoyish);
- korporativ imidjni shakllantirish;
- ommaviy axborot vositalarini jalb qilish.
Siz bir nechta vazifalarni belgilashingiz mumkin. Misol uchun, yangi mahsulot taqdimotini o'tkazish, kompaniyaga e'tiborni jalb qilish, uning imiji va tan olinishini oshirish, qo'shimcha ravishda, tadbir ommaviy axborot vositalarining e'tiborini tortadi.
Tadbir marketingi qanday muammolarni hal qiladi?
Muvaffaqiyatli tadbir marketingi uchun 8 ta qoida
- Nima bo'lishidan qat'iy nazar, u voqea joyi va vaqti bilan cheklanishi kerak.
- Tovar belgilari (logotiplar) hamma joyda mavjud bo'lishi kerak.
- Sovg'alar, sovg'alar va esdalik sovg'alari bilan saxiy bo'ling.
- Brend - bu asoschilar yaratgan narsa emas, balki bu haqda jamoatchilik fikri. Shuning uchun iste'molchini xursand qilish kerak.
- Tadbirni tomoshabinlardan fikr-mulohazalarni oladigan tarzda tashkil qilish kerak (u bilan muloqot qilish).
- Tadbir davomida tomoshabinlarga mahsulotni "sinab ko'rish" yoki uni ishlatishda sinab ko'rish imkonini beradigan odamlar bo'lishi kerak.
- Tadbirni o'tkazishda maqsadli auditoriyaning manfaatlarini hisobga olish muhimdir.
- Tadbir davomida ommaviy axborot vositalarining qo'llab-quvvatlashi katta plyus bo'ladi.
Tematik bayramlar uchun tadbirlar marketingi
Raqobat kuchayib borayotgan bir sharoitda oziq-ovqat kompaniyalari uchun mavzuli bayramlarni o'tkazish tavsiya etiladi. Misol tariqasida har yili Sankt-Peterburgda o'tkaziladigan Muzqaymoq kuni yoki Non va sut festivalini keltirish mumkin.
Bunday tadbirlar mahalliy hokimiyat bilan kelishilgan holda tashkil etiladi. Bunday bayramlar rasmiylar uchun foydalidir, chunki tadbirlar sayyohlarda qiziqish uyg'otadi va kompaniyalar uchun ham foydalidir, chunki ular o'zlarini ifoda etish va o'z mahsulotlarini taqdim etish yoki iste'molchilarga o'zlarining afzalliklarini ko'rsatish imkoniyatiga ega bo'ladilar. Mahalliy ma'muriyat esa o'z g'aznasiga soliqlarni oladi.
Voqealar marketingiga misollar
- Madaniyat sohasida. Dam olish faoliyati bilan bog'liq turli tashkilotlar madaniyat sohasidagi tashkilotlarga jiddiy raqobat tug'diradi, bu esa ikkinchisini o'z biznesiga bo'lgan munosabatini o'zgartirishga va marketingdan foydalanishga majbur qiladi. Tadbirlarni o'tkazish ko'pchilikka madaniy tashkilotlar haqida eslatish imkonini beradi, obro'sini oshiradi va yaxshi imidj yaratishga yordam beradi. Bundan tashqari, madaniyat muassasalarining mahsuli sifatida maxsus tadbirlar tashkil etiladi.
- Turizmda. Turizmda voqealar marketingi odamlarni ma'lum bir hududga jalb qilish uchun davom etayotgan tadbirdan foydalanishni anglatadi. Misol tariqasida festivallar o'tkazish bilan mashhur Budapesht shahrini keltirishimiz mumkin.
- Muzeyda. Muzeylarga tashrif buyuruvchilarni jalb qilishning boshqa usuli kerak. Zamonaviy jamiyat va ayniqsa, yosh avlod uchun muzeylar tarixiy ob'ektlarning "ombori" sifatida qabul qilinadi. Tadbirlar marketingi yordamida muzey tipidagi muassasalar madaniy, ma'rifiy va ko'ngilochar xizmatlar ko'rsatishga e'tibor qaratishlari mumkin.
Voqealar marketingi agentligi
Voqealar marketingi agentliklari kerakli natijaga olib keladigan tadbirlarni tashkil qilish rejalarini ishlab chiqish bilan shug'ullanadilar. Dastur quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin: ssenariy, seminarlar, taqdimotlar va ko'ngilochar tadbirlar tavsifi.
Agentliklar tadbirlar samaradorligini bashorat qiladi va moliyaviy asoslaydi.
Rossiyada tadbir marketing ishlari
Rossiyada tadbir marketingi G'arb mamlakatlari bilan solishtirganda 2000-yillarning boshlarida paydo bo'la boshladi, ammo o'sha paytda ham Rossiyada tadbir marketingidan birinchi bo'lib xalqaro kompaniyalar foydalandilar, ularning ko'lami bizning mamlakatimizga ham ta'sir ko'rsatdi. 2003 yildan boshlab u jadal rivojlana boshladi va 2013 yilga kelib tadbir marketingi bozoridagi ulushi 13,6 milliard rublni tashkil etdi. Hozirgi vaqtda Rossiyada tadbir marketingi sohasi rivojlanishda davom etmoqda va yuzlab agentliklar u bilan shug'ullanmoqda.
Voqealar marketing bo'yicha kitoblar
- Nazimko A.E. "Voqealar marketingi: mijozlar va ijrochilar uchun qo'llanma." 2007 yil
- Romantsov A.N. Voqealar marketingi: tashkilotning mohiyati va xususiyatlari. 2009 yil
- Aleksandr Shumovich, Aleksey Berlov. Aralashtiring, lekin silkitmang: Tadbirlarni tashkil qilish uchun retseptlar. 2011 yil
- Ulrich Halzbaur, Edvin Jettinger, Bernxard Knause, Ralf Mozer, Markus Zeller. Tadbirlarni boshqarish. 2006 yil
- Mark Sonder: Tadbirlarni boshqarish. Ko'ngilochar tadbirlarni tashkil etish. Texnikalar, g'oyalar, strategiyalar, usullar 2006 yil
- Bernd Shmitt, Devid Rojers, Karen Vrotsos: Shou uslubidagi biznes. Taassurotlar madaniyatida marketing. 2005 yil
- Irina Shubina: Dam olish va shou dasturlarini tashkil etish. Ssenariy muallifining ijodiy laboratoriyasi. 2004 yil
Marketing samaradorligi intruzivlikka bog'liq. Mamlakatimizda tadbir marketingi endigina ommalashib bormoqda va iste'molchilar uchun hali zerikarli bo'lib qolmagan, demak, uning natijalari to'g'ri qo'llanilsa, kompaniyaga faqat foyda keltiradi.
Potentsial iste'molchilarga erishish va ularning e'tiborini jalb qilish uchun marketologlar yangi reklama strategiyalarini ishlab chiqishga majbur. Ulardan biri tadbir marketingidir.
Ushbu yo'nalishning mohiyati maqsadli auditoriya uchun tovar yoki mahsulotga ijobiy munosabatni shakllantirish uchun tadbirlar o'tkazishdir. Tadbirlarga asoslangan har doim kompaniyaning tan olinishini yaxshilash yoki iste'molchilarning sodiqligini oshirishga qaratilgan.
Tadbirlar reklama kampaniyasi vositasi sifatida ishtirokchilarning har birining ishtiroki effektini yaratishga yordam beradi va xaridorni o'z mahsulotini ijobiy his-tuyg'ular bilan bog'lashga majbur qiladi.
Brend bilan bog'liq ma'lum bir tadbirda ishtirok etishning shaxsiy tajribasi tufayli odam tezda brendni eslab qoladi va unga his-tuyg'ularni bergan ishlab chiqaruvchilarga nisbatan ma'lum bir minnatdorchilik va do'stona munosabatni his qiladi. Bundan tashqari, yaxshi rejalashtirilgan tadbir doirasidagi reklama intruziv ko'rinmaydi va shuning uchun maqsadli auditoriya orasida dushmanlikni keltirib chiqarmaydi.
Ushbu targ'ibot usuli yaqinda mamlakatimizda paydo bo'ldi: odamlar bu haqda birinchi marta 21-asrning boshlarida gapira boshladilar. Ammo AQSh va Evropada bunday reklama eng keng tarqalganlardan biri hisoblanadi. Gigant kompaniyalar yillik reklama byudjetining 50% dan ortig'ini tadbir marketingiga ajratadilar.
Eng yirik tadbirlar Coca-Cola, McDonalds va Redbull kompaniyalari bilan mashhur. Marketologlarning fikriga ko'ra, tadbir reklamasi brendga sodiqlikni sezilarli darajada oshirishi mumkin.
Voqealar marketingining ma'nosini shiorda ifodalash mumkin: "His qil!" Barcha reklama tadbirlari maksimal ishtirok etish uchun mo'ljallangan.
Muvaffaqiyatli tadbir marketing kampaniyalariga misollar
Deyarli barcha yirik brendlar tadbir marketingining muvaffaqiyatli misollari bilan maqtanishlari mumkin.
Shunday qilib, Coca-Cola kompaniyasi 90-yillarda yangi yil yuk mashinalari bilan ichimlikni shahar bo'ylab etkazib berish bilan reklama qilishni boshladi. Videoning shiori: “Bayram bizga yaqinlashmoqda!” ko'plab mamlakatlar aholisi uchun Yangi yilning ajralmas qismiga aylandi. 2016-yilda esa birinchi marta yorqin lampochkalar bilan bezatilgan markali yuk mashinalari karvonlari haqiqatda Rossiya shaharlari bo‘ylab harakatlanishdi.
Bayram ramzini ko'rish uchun minglab odamlar keldi. Ushbu tadbir potentsial xaridorlarni reklama videosining ajoyib muhiti bilan tanishtirdi va ularni Yangi yilni kompaniya mahsulotlari bilan yanada ko'proq bog'lashga majbur qildi.
Red Bull Flugtag Rossiyada har yili o'tkaziladigan eng yirik marketing tadbirlaridan biri hisoblanadi. Red Bull kompaniyasi alkogolsiz energetik ichimlik ishlab chiqaruvchisi hisoblanadi, shuning uchun uning maqsadli auditoriyasi erkinlik, yangi tajriba va his-tuyg'ularga intilayotgan yoshlardir. Chempionat ishtirokchilari va tomoshabinlari aynan shu narsaga erishadilar.
Tadbirning mohiyati qo'lda yasalgan samolyotlar tanlovidir. Shouning ko'ngilochar qiymati har bir ishtirokchi jamoasining eng noodatiy, kulgili va grotesk qurilmani yaratishga harakat qilishi bilan ta'minlanadi. 2016 yilda Krylatskoyedagi bunday festival ijobiy his-tuyg'ular va tajribalarni olgan 39 ishtirokchi va bir necha ming tomoshabinni birlashtirdi. Shunday qilib, brend mijozlarning sodiqligini oshiradi va ularni o'z mahsulotini kulgi, yengillik va erkinlik energiyasi bilan bog'lashga majbur qiladi.
Voqealar marketingidan muvaffaqiyatli foydalanishning yorqin misoli, ranglarning barcha nuanslarini etkazadigan yangi kamera reklamasining bir qismi sifatida Sony kompaniyasining ajoyib go'zal kampaniyasi deb hisoblanishi mumkin.
Sony kompaniyasi Kosta-Rikadagi kichik shaharcha aholisi bilan birgalikda 3,5 tonnadan ortiq turli rangdagi gul barglarini yig'ib, shaharga quydi. Bu tomosha e'lon qilindi va sayyohlarni o'ziga tortdi va reklama qilingan kamera bilan olingan tadbirning fotosuratlari butun dunyoga tarqaldi.
Shunday qilib, Sony o'z liniyasida yangi mahsulotni taqdim etdi va iste'molchilarni o'z kamerasini ranglarning haqiqiy portlashi bilan bog'lashga majbur qildi. Ushbu reklama kampaniyasidan so'ng sayohatchilar orasida Sony kameralariga bo'lgan talab sezilarli darajada oshdi.
Tadbirlar marketingining bir qismi sifatida qanday tadbirlar o'tkaziladi
Tadbirlar marketingining mahsulot yoki xizmatni targ‘ib qilish usuli sifatida samaradorligi tadbir maqsadi qanchalik to‘g‘ri belgilanganligi va uning qanchalik puxta tayyorlanganligiga bog‘liq.
Bundan tashqari, tanlangan tadbir kompaniyaning xususiyatlariga mos kelishi, uning kuchli va o'ziga xosligini ta'kidlashi kerak. Qimmatbaho avtomobillar, soatlar yoki hashamatli tovarlarni targ'ib qilish tadbirlari odatda maqsadli auditoriyaning elitizmi, tanlanganligi va holatiga e'tiborni jalb qilish uchun mo'ljallangan.
Boshqa tomondan, o'zini demokratik deb ko'rsatadigan brendlar imkon qadar ochiq va ommaviy tadbirlarni o'tkazishga harakat qilishadi.
Masalan, Cosmopolitan ayollar jurnali har yili hamma uchun to'piq poygasini o'tkazadi. Tanlov ijobiy his-tuyg'ularni berish va nashrning ayol, ammo kuchli va muvaffaqiyatli qizlar uchun ishlab chiqarilganligini ta'kidlash uchun mo'ljallangan. Kelajakda jurnal sotib olayotganda, tomoshabinlar yoki musobaqa ishtirokchilari shunday his qilishadi.
Kompaniya maqsadli auditoriya, tadbir formati va uning xususiyatlari to'g'risida qaror qabul qilgandan so'ng, ular ssenariy yozishni va tadbir uchun joy tanlashni boshlaydilar.
Ushbu bosqichda ikkita muhim nuansni eslab qolish muhimdir:
- Tadbir dasturi qanchalik boy bo'lsa, potentsial xaridor unda qanchalik ko'p ishtirok etsa, uning brendga sodiqligini oshirish imkoniyati shunchalik yuqori bo'ladi.
- Mahsulot nomi, kompaniya logotipi, namunalar, testerlar - bularning barchasi tadbirda ko'p bo'lishi kerak. O'zingizni faqat vizual reklama bilan cheklamang. Agar tadbir davomida maslahat berishga, aytib berishga va sinab ko'rishga tayyor bo'lgan mutaxassislar bo'lsa, ishtirokchi o'z shaxsiga haqiqiy e'tiborni his qilishi mumkin.
Shaxsiy e'tibor voqea tajribasini sezilarli darajada oshiradi. Bir necha yil oldin MTS yirik shaharlar ko'chalarida elektron kutubxonalarni joylashtirdi. Ular kitob javonlari shaklida tayyorlangan wi-fi tarqatuvchi quvurlar edi. Har kim tanlangan kitobni unga joylashtirilgan QR kod yordamida bepul yuklab olishi mumkin edi. Qulaylik va samaradorlik uchun MTS formasidagi promouterlar kutubxonadan qanday foydalanishni tushunishga yordam berish uchun naychalar yonida ishladilar.
Qanday hollarda voqea marketingiga murojaat qilishingiz kerak?
Mutaxassislar reklama kampaniyasining bir qismi sifatida o'tkaziladigan tadbirlarni har qanday marketing rejasiga kiritishni tavsiya qiladi. Ular iste'molchilarning brendga sodiqligini saqlab qolish, oshirish yoki yaratishga yordam beradi. Muayyan hodisa yordamida qanday ta'sirga erishish kerakligiga qarab, faqat voqea marketing vositalari farqlanadi.
1. Mijozlarni o'z kompaniyasi yoki yangi mahsuloti bilan tanishtirmoqchi bo'lganlar uchun formatdagi tadbir ochilish yoki taqdimotlar. Bunday aktsiyalar tez-tez o'tkaziladi va bir-biridan unchalik farq qilmaydi.
Ko'pincha ochilish kichik kontsert, birinchi mijozlar orasida sovg'alar va sovrinlar o'yini, yangi do'kon yoki brend haqidagi hikoyani o'z ichiga oladi.
Taqdimotlar ham belgilangan skript bo'yicha amalga oshiriladi. Odatda, ko'pincha kompaniya mutaxassisi yangi mahsulotning afzalliklari haqida gapiradi, tomoshabinlarni qiziqtirishga va hayratga solishga harakat qiladi. Bugungi kunda eng mashhur taqdimotlar yangi qurilmalarning chiqarilishi munosabati bilan Apple brendi tomonidan o'tkazilmoqda.
Muayyan taqdimot formati quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin: Ko'rgazmalar.Ular odatda kompaniya vakillari uchun yangi mahsulotlar bilan tanishish va yangi mijozlarni jalb qilish maqsadida o'tkaziladi. Bunday tadbir bir vaqtning o'zida bir nechta brendlarning mahsulotlarini birlashtirishi mumkin.
2.Bayramlar tadbir kampaniyalari doirasidagi eng yirik tadbir hisoblanadi. Ular odatda keng maqsadli auditoriya uchun o'tkaziladi. Ommaviy bayramlar va ommaviy axborot vositalari ishtirokidagi ommaviy bayramlar iste'molchi va kompaniya o'rtasida hissiy aloqani yaratishi mumkin.
Bunday hodisalar ishtirok etish effektini yaratadi, bu brendga sodiqlikni sezilarli darajada oshiradi. Rossiyadagi keng ko'lamli bayramlar orasida VKontakte festivali va Afisha nashrining pikniklarini ajratib ko'rsatish mumkin.
Bayramlarning alohida turi - sport tadbirlari. Ular maqsadli auditoriyasi yangi tajribaga intilayotgan faol yoshlar bo'lgan kompaniyalar tomonidan tanlanadi. Bunday tadbirlarda jamoatchilik musobaqalarda qatnashishga yoki sevimli sportchilarni qo'llab-quvvatlashga taklif qilinadi.
Ushbu tadbir marketing vositasi Rossiyada ketma-ket bir necha yil davomida maxsus ko'cha sport musobaqalarini o'tkazgan Mars kompaniyasi tomonidan muvaffaqiyatli ishlatilgan - "Snickers Urbania".
Xulosa
Rossiyada voqealar marketingi endigina mashhur bo'la boshladi, bunday tadbirlar hali iste'molchilarga intruziv reklama kabi ko'rinmaydi. Voqealar marketingi, so'nggi o'n yillikdagi tendentsiyalarga ko'ra, bozorda kompaniyalar va mahsulotlarni ilgari surishning asosiy usullaridan biriga aylanishni va'da qilmoqda. Bundan tashqari, ko'p yillar davomida mijozlarning sodiqligini oshirishni ta'minlaydigan bunday reklamaning hissiy komponenti.