Бренд менеджер обязанности требования. Должностная инструкция бренд менеджера. Положения ДИ ассистента БМ
Понятие «бренд» сегодня — не узкоспециальный термин, а широко применяемое понятие, известное любому потребителю и ассоциирующееся у него с названием или именем, за которым стоит целый комплекс характеристик. Именно они формируют у покупателя доверие к продукту или услуге.
И эта известность и узнаваемость обеспечивается бренд-менеджером — специалистом, отвечающим за разработку и развитие бренда, и обеспечение к нему лояльности со стороны покупателей.
О документе
Должностная инструкция (ДИ) относится к категории внутренней нормативной документации, разработка которой не является обязательной с точки зрения трудового законодательства.
Цель составления
Для любой организации важна формализация отношений между работодателем и работником. Разработка ДИ является отправной точкой для формирования понятных требований к опыту и навыкам специалиста, занимающего должность бренд-менеджера, позволяя максимально конкретизировать обязанности работника.
Какими нормативными актами регулируется
В отношении должности «бренд-менеджер» в настоящее время ведется разработка профессионального стандарта «Маркетолог». После его принятия все организации смогут использовать текст документа, для того чтобы создать свою ДИ на данную должность.
При разработке инструкции необходимо использовать внутренние положения и регламенты предприятия, касающиеся:
- бизнес-процессов, в которые включен сотрудник и в рамках которых он выполняет свои обязанности;
- основных положений по организации маркетинговых процессов, концепции в области маркетинга;
- регламентов, касающихся развития и продвижения бренда, использования бренд -бука компании при работе с партнерами;
- общих регламентов по организации и контролю деятельности персонала предприятия.
Основные виды
Организация, создавая должностную инструкцию, вправе самостоятельно выбирать форму документа, определять его структуру и содержание.
В отношении ДИ для бренд-менеджера, работодатель может составить общую или типовую инструкцию, распространяющуюся на специалиста, работающего в должности бренд-менеджера в разных , ее . Такой формат документа используется, если обязанности этих специалистов идентичны.
Если же речь идет об узко специализированном специалисте, обязанности которого не повторяются в функционале должностей других маркетинговых специалистов, то необходима разработка индивидуальной ДИ. Для разных компаний наполнение инструкции будет отличаться, с учетом отраслевой специфики компании, обязанностей, выполняемых специалистом.
Также при выборе формы ДИ организации могут выбрать и создать свою форму, в которой будут отражаться основные требования должности к специалисту.
Кто должен составлять
Наиболее эффективным вариантом составления инструкции является организация рабочей группы, в состав которой должны быть включены:
- или ;
При этом:
- Руководитель формирует требования должности к сотруднику, определяет функционал, подробно описывая обязанности работника.
- Кадровые специалисты отвечают за форму ДИ, при необходимости корректируют текст, предложенный руководителем, согласовывают с ним изменения.
- Задача юрисконсульта – проанализировать документ на соответствие требованиям трудового законодательства.
Итоговой стадией разработки ДИ является ее согласование и подписание .
Функции
Качественно составленная должностная инструкция используется в процессах:
- управления персоналом подразделения;
- оценки качества выполнения обязанностей сотрудником;
- поиска и найма новых специалистов;
- адаптации сотрудников на рабочем месте;
- формирования системы оценки работников на соответствие требованиям должности;
- формирования кадрового резерва.
Положения должностной инструкции бренд-менеджера
Инструкция на должность бренд-менеджера должна содержать исчерпывающую информацию о требованиях, предъявляемых к специалисту.
Общие
В структуру данного раздела должны быть включены следующие данные:
- Название должности и подразделения.
- Информация о подчиненности, должности непосредственного и функционального руководителя.
- Рабочее взаимодействие между работником и сотрудниками других подразделений.
- Требования к образованию и опыту работы, которые, как правило, предусматривают наличие у сотрудника высшего маркетингового образования и опыта работы не менее 2-3 лет в аналогичной должности.
Цели должности
В случае если бренд-менеджер отвечает за развитие бренда, то целью его работы должно быть увеличение лояльности покупателей к бренду, рост узнаваемости продукта или услуги у целевой аудитории, увеличение показателей продаж или доли рынка.
Требования к знаниям и навыкам
Для выполнения обязанностей бренд-менеджер должен хорошо знать отраслевой рынок и уметь оценивать его емкость, владеть информацией о конкурентах, знать и уметь применять методики проведения маркетинговых исследований, владеть методами обработки и анализа данных, уметь планировать и реализовывать различные виды маркетинговой активности.
Должностные обязанности
- Бренд-менеджер может выполнять задачи по развитию бренда либо отвечать за его разработку с нуля. Во втором случае такие специалисты работают, как правило, в компаниях- производителях.
- Отвечая за разработку бренда, специалист должен создавать его историю и философию, работать над созданием логотипа и бренд бука.
- Организация и проведение маркетинговых исследований – обязанность, включаемая в функционал практически любого бренд-менеджера. Для ее выполнения он должен готовить планы исследований, выбирать партнерские компании для их проведения, обрабатывать полученные результаты и готовить предложения по дальнейшим действиям с учетом полученных данных.
- Одна из ключевых функциональных областей специалиста – развитие и продвижение бренда. В рамках этой функции работник определяет стратегию продвижения, выбирает формы и методы для ее реализации, готовит документацию по процессу, проводит обучение сотрудников отделов продаж для работы по партнерским программам с клиентами организации.
- Для того чтобы развивать бренд, специалист формирует маркетинговый план и бюджет, необходимый для его выполнения, готовит отчеты по расходованию бюджета и оценивает эффективность полученных результатов.
- Одной из обязанностей сотрудника может быть участие в ценообразовании по бренду. Для этого он организовывает или проводит самостоятельно мониторинг цен конкурентов, отслеживает действия компаний-демпингерев, разрабатывает систему скидок и бонусов для клиентов компании.
Права и ответственность
Для выполнения обязанностей бренд-менеджер наделяется правом получать информацию от смежных подразделений, взаимодействовать со сторонними организациями, готовить предложения по улучшению работы компании.
В область ответственности специалиста входят обязательства:
- предоставлять актуальную информации о рынке, продукте и конкурентах,
- сохранять конфиденциальность информации о методах и методиках маркетинговой деятельности предприятия,
- качественно и своевременно предоставлять руководству организации информацию по результатам своей деятельности.
Много полезной информации для бенд-менеджера представлено в этом видео:
Положения ДИ ассистента БМ
Карьера бренд-менеджера зачастую начинается с позиции ассистента бренд-менеджера. Разрабатывая ДИ на должность ассистента, необходимо определить:
- его подчиненность бренд-менеджеру;
- требования к опыту и образованию, которые, как правило, значительно мягче, поскольку на эту должность может приглашаться сотрудник без опыта работы сразу после окончания Вуза.
Если при определении знаний и навыков для должности бренд-менеджера речь идет о сформированных умениях в профессиональной области деятельности, то для ассистента наиболее важными качествами становятся: обучаемость, умение работать с информацией, хорошие пользовательские навыки при работе с ПК.
Бренд-менеджер — это специалист, занимающийся продвижением на рынке определенной группы товаров, объединенных по бренду (торговой марке). Как правило, грамотное позиционирование бренда на рынке позволяет существенно увеличить и стабилизировать прибыль от продажи товаров, поэтому должность бренд-менеджера является весьма перспективной в плане карьеры и дохода.
Места работы
В успехе бизнеса бренд-менеджер считается одной из ключевых фигур, поэтому крупные и средние компании-производители и ритейлеры постоянно нуждаются в квалифицированных специалистах такого рода.
История профессии
Профессия бренд-менеджера возникла сравнительно недавно — примерно в середине ХХ века. После американской Великой Депрессии производство пошло вверх, конкуренция между компаниями-производителями резко возросла. А значит, потребовались и новые усилия в продвижении собственных торговых марок и создании для них узнаваемого, уникального имиджа.
Обязанности бренд-менеджера
Список того, чем занимается бренд-менеджер, достаточно серьезный. Вот основные его пункты:
- Проведение регулярных исследований имиджа компании.
- Анализ конкурентов, трендов, новинок, рынка в целом.
- Управление ассортиментом товаров и/или услуг, участие в ценообразовании.
- Разработка стратегий развития бренда.
- Организация и проведение различных маркетинговых мероприятий (рекламных кампаний, презентаций).
- Работа с производителями и поставщиками.
- Вывод новых продуктов и торговых марок на рынок.
- Работа с менеджерами (обучение, тренинги, консультации, презентации).
Помимо того, есть и дополнительные должностные обязанности бренд-менеджера, которые будут зависеть от специфики деятельности компании и требований работодателя. Вот примерный их перечень:
- Разработка и наполнение интернет-сайта.
- Написание и публикация пресс-релизов, новостей и статей.
- Участие в партнерских программах и отраслевых выставках.
Кроме того, часто в функции бренд-менеджера входит ведение отчетности и сотрудничество с конструкторами и дизайнерами.
Требования к бренд-менеджеру
От бренд-менеджера работодатели требуют:
- Высшее образование в сфере маркетинга и рекламы, возможно — экономическое.
- Уверенный пользователь ПК с хорошим знанием офисных программ.
- Опыт в организации маркетинговых мероприятий.
- Опыт в управлении брендом.
- Опыт работы на аналогичной или смежной должности (как правило, карьера бренд-менеджера начинается с должности маркетолога или администратора).
- Умение работать с информацией, систематизировать ее и проводить анализ.
Часто работодатели выдвигают и дополнительные требования:
- Знание английского языка на уровне Intermediate или выше.
- Готовность к командировкам.
- Наличие водительских прав категории В (иногда также — наличие личного автомобиля).
Образец резюме бренд-менеджера
Как стать бренд-менеджером
Обязанности бренд-менеджера успешно могут выполнять люди, получившие высшее образование в сфере маркетинга, рекламы и PR, либо же выпускники вузов экономической направленности.
Зарплата бренд-менеджера
Заработная плата бренд-менеджера во многом зависит от компании-работодателя и квалификации самого специалиста. Как правило, суммы зарплат здесь колеблются от 40 000 до 150 000 рублей. Средняя зарплата бренд-менеджера составляет около 50 000 рублей.
Текст
Анна Савина
В рубрике «Творческий менеджмент» мы рассказываем о том, чем занимаются люди, которые окружают представителей творческих профессий - музыкантов, режиссёров, художников и дизайнеров - и помогают им в организации концертов, выставок, съёмок и т. д. Несмотря на важность таких профессионалов, мы порой не знаем, чем они конкретно занимаются и почему их работа так важна. Look At Me объясняет, какие обязанности выполняют творческие менеджеры. В новом выпуске рассказываем о бренд-менеджерах модных марок - людях, которые разрабатывают стратегию крупных компаний и воплощают её в жизнь.
Бренд-менеджер
(Brand manager)
Места работы
Модные марки
Задачи
Исследовать рынок и тренды; разрабатывать стратегию продвижения бренда на рынке; понимать, для какой целевой аудитории работает бренд и кто является его конкурентом; работать с дизайнерами, маркетологами и PR-специалистами.
Разбираться в модной индустрии и понимать стратегию конкурентов
Главная задача любого бренд-менеджера - превратить продукт (например, коллекцию одежды) в узнаваемый и успешный бренд. На первом этапе работы важно провести исследование рынка: для этого надо понять, какие предложения уже существуют, какие стратегии применяют существующие бренды и какие ниши не заняты. Для того чтобы бренд преуспел на рынке, он должен создать уникальное торговое предложение : возможно, ещё десятки или сотни марок на рынке производят похожую обувь, одежду или аксессуары, но бренд-менеджер должен понимать, чем именно отличается компания, в которой он работает.
Составлять стратегию продвижения марки
Работать с дизайнерами, маркетологами и PR-менеджерами
Когда стратегия бренда сформулирована, бренд-менеджер начинает работу над её воплощением. Для этого он должен сделать так, чтобы все сотрудники компании - от дизайнеров до продавцов-консультантов - знали о ценностях бренда и о его стратегии. Главные помощники бренд-менеджера на этом этапе - маркетологи, которые должны воплотить его концепцию в жизнь. Кроме того, бренд-менеджер может консультировать дизайнера - создавая коллекцию, важно понимать, какие модели будут лучше всего продаваться, а какие могут подойти, например, для необычных fashion-съёмок.
В небольших компаниях обязанности бренд-менеджера и маркетинг-менеджера часто выполняет один и тот же человек. Однако большим маркам особенно нужны именно бренд-менеджеры. Это подтверждается и появлением новых специализированных курсов: в этом году в London Business School появилась программа по бренд-менеджменту компаний, производящих предметы роскоши. Эта образовательная программа была организована в сотрудничестве с
Чем активнее развиваются торговые отношения, тем выше востребованность маркетинговых специалистов на рынке труда. Именно они формируют определенное восприятие продукта или услуги у потребителя, мотивируя его к покупке.
Одним из ключевых сотрудников отделов маркетинга является бренд-менеджер. Само название должности подсказывает нам, чем занимается этот специалист. Он управляет брендом, и его задача — формировать лояльность покупателей к компании, продукту или услуге, повышать их узнаваемость и, конечно же, увеличивать прибыль компании.
Общие положения инструкции
При описании раздела «Общие положения» требуется указать категорию должности. Чаще всего компании определяют ее как «специалист» или «ведущий специалист» . В некоторых организациях должность бренд-менеджера относится к категории руководителей, особенно в том случае, если сотрудник работает в одном лице и подчиняется непосредственно первому лицу.
В должностной инструкции определяется подчиненность сотрудника , указывая название должности непосредственного руководителя. В случае если у специалиста есть подчиненные, то следует это прописать в должностной инструкции и указать названия должностей сотрудников, находящихся в его управлении.
Также в этом разделе определяется правила и порядок приема и увольнения специалиста с должности, передачи его обязанностей на случай болезни, командировки или отпуска.
В том числе уделяется внимание описанию рабочего взаимодействия бренд-менеджера с другими сотрудниками организации при выполнении им своих должностных обязанностей.
При необходимости в состав информации, отражаемой в общих положениях, могут быть включены основные положения и регламенты, которыми работник руководствуется в своей деятельности, например: правила внутреннего трудового распорядка, положение о подразделении, регламенты и положения по профильным бизнес-процессам, инструкции для выполнения отдельных видов работ.
Обязанности и задачи
Этот раздел инструкции является основным. Именно он регулирует состав и объем работы, которая поручается специалисту.
Основной задачей должности является развитие бренда, достижение вполне конкретных рабочих показателей, например: бред продается в требуемом объеме, или увеличивается его узнаваемость у целевой аудитории на определенный процент либо увеличивается доля рынка.
Какие обязанности чаще всего определяют работодатели для данного сотрудника? Необходимо учитывать, что в отношении именно этой должности существует очень много специализаций.
В данной статье представлен объем универсальных обязанностей специалиста без учета узкой специфики:
- Разработка бренда.
- Организация и проведение маркетинговых исследований.
- Управление маркетинговым бюджетом, необходимым для развития и продвижения бренда.
- Развитие и продвижение бренда.
- Оценка эффективности продвижения бренда.
- Участие в ценообразовании по бренду.
- Планирование и отчетность.
Требования к специалисту
Чаще всего работодатели хотели бы видеть в своем штате специалистов с высшим образованием. При этом допускается несколько специализаций, например: экономическая, маркетинг или реклама.
Опыт работы также имеет значение, и чаще всего он определяется, как два или три года минимум.
Чем шире и сложнее функционал специалиста, тем требования к опыту работы могут быть более жесткими.
Дополнительным и существенным требованием может стать владение иностранным языком.
К важным знаниям, необходимым для выполнения обязанностей должности, можно отнести знание:
- Отраслевого рынка.
- Рынка сбыта.
- Технологий оценки рынка, тенденций его развития.
- Конкурентов компании и особенностей их поведения на рынке.
- Технологии и методов проведения маркетинговых исследований рынка, анализа конкурентов, поиска и сбора информации из различных источников.
- Методов обработки и анализа маркетинговой информации, работы с большими массивами данных, формирования и ведения баз данных, в том числе с использованием специального программного обеспечения.
- Технологии и методов ценообразования.
- Методических основ проведения маркетинговой активности.
- Методы проведения маркетинговых и рекламных кампаний
- Психологию поведения покупателей.
- Методики определения целевой аудитории.
- Ассортимент и основные характеристики товаров и услуг.
В состав навыков включается умение:
- Проводить маркетинговые исследования.
- Организовывать взаимодействие с подрядчиками.
- Разрабатывать технические задания.
- Планировать и утверждать маркетинговый бюджет.
- Разрабатывать рекламные и маркетинговые акции, контролировать их проведение.
- Оценивать эффективность проведенных маркетинговых мероприятий.
- Разрабатывать программы лояльности.
- Оценивать емкость рынка.
- Определять целевые группы и их основные характеристики.
- Разрабатывать бренд-бук, логотип, слоган.
- Проводить переговоры с подрядчиками и партнерами.
- Разрабатывать типовые коммерческие предложения и презентации.
- Разрабатывать программы обучения бренду и его характеристикам.
Ответственность и права
Поскольку бренд-менеджер работает с коммерческой информацией, и в целом достаточно глубоко погружен в бизнес компании, то раздел, связанный с описанием ответственности, лучше конкретизировать.
Например, можно включить в раздел следующие параметры ответственности:
- качественное выполнение своих должностных обязанностей;
- полнота и актуальность баз данных по конкурентам;
- своевременное проведение исследований рынка;
- неразглашение конфиденциальной информации о деятельности Компании и ее подразделений.
Права бренд-менеджера могут включать в себя право:
- запрашивать и получать от подразделений и сотрудников компании отчеты, материалы, информацию, необходимые для выполнения должностных обязанностей;
- взаимодействовать со сторонними организациями и представлять интересы компании для выполнения рабочих задач;
- подписывать документы в рамках своей компетенции;
- вносить предложения по улучшению работы компании.
Плюсы и минусы работы
Какие плюсы работы в этой должности привлекают специалистов? Безусловно, это интересные и амбициозные задачи. Эффективные бренд-менеджеры, сделавшие свои бренды известными и успешными, становятся специалистами, имеющими вес в профессиональном сообществе. За них борются работодатели, иногда прибегая к услугам охотников за головами, чтобы заполучить профессионалов в штат своей компании.
Второй плюс – это возможность взаимодействовать с экспертами рынка , первыми лицами предприятий, что всегда приводит к расширению круга профессиональных контактов и связей.
Третий – это возможность посмотреть мир , особенно, если бренд-менеджер работает в иностранной компании или ее представительстве.
Если же говорить о минусах работы – то это, в первую очередь, высокая загруженность рабочими задачами и высокая интенсивность труда . При работе в маркетинге всегда остро стоит вопрос сроков выполнения задачи, и расслабляться бренд-менеджеру совсем некогда.
Второй значимый минус – это ненормированный рабочий график , из-за которого специалистам часто не хватает времени на то, чтобы, например, заниматься самообразованием, которое является немаловажным фактором для достижения значимых успехов в профессии.
Данное видео содержит информацию о том, как работает и чем занимается бренд-менеджер.
I. Общие положения II. Должностные обязанности
Брэнд-менеджер (brand-manager) — это специалист, который руководит продажей определенной категории (группы) товаров, объединенных в своей классификации по брэнду (в зарубежной практике встречаются брэнд-менеджеры по закупкам, что для российских условий пока большая редкость).
Брэнд (от англ. «brand») — фабричная, торговая марка, клеймо. Другой вариант перевода, отражающий еще одно смысловое значение этого слова, — «отпечатываться в памяти, оставлять неизгладимое впечатление». Таким образом, под брэндом можно понимать торговую марку, в которой находит свое отражение имидж предприятия, а также отраслевая направленность товаров. Хорошо разрекламированный и обеспеченный устойчивым положительным имиджем предприятия брэнд позволяет не только стимулировать продажу товаров, но и сам может быть объектом торгового оборота, принося дополнительную выгоду правообладателю на основе лицензионных соглашений, договоров коммерческой концессии и др.
Зачастую потребитель больше ориентируется именно на brand-name, а не на реальные характеристики товара, психологически ассоциируя известную марку с качеством. Задача брэнд-менеджера как раз и заключается в том, чтобы убедить покупателя приобрести продукт. Этот менеджер является последним звеном, непосредственно осуществляющим продвижение продукта (уже разработанный и разрекламированный брэнд) до покупателя. Это своего рода индикатор, позволяющий оценить качество креативной разработки брэнда и эффективность рекламных акций. Положительной оценкой будет являться стабильный спрос на товары. Конечно, не последняя роль в этом случае отводится и способностям самого менеджера. При продвижении продукта он в основном делает акцент не на саму техническую продажу (этим занимается менеджер по продажам), а на ее информационно-рекламное сопровождение, тем самым способствуя продвижению на рынок брэнда.
Брэнд-менеджер должен ориентироваться не столько в ценовых характеристиках товара, сколько в качественных и эксплуатационных параметрах, знать особенности, позволяющие при проведении сравнительного анализа с однородными товарами других брэндов выявить его преимущественные показатели. По сути, в данном случае он выступает представителем производителя товара и поэтому должен знать не только экономику и маркетинг, но и технологию производства продвигаемого товара. Брэнд-менеджер может работать как в структуре производителя, самостоятельно реализующего свой товар, так и торговом предприятии, являющемся дистрибъютором или дилером производителя на взаимовыгодной договорной основе.
К брэнд-менеджерам предъявляются следующие требования: коммуникативность, умение связно выражать свои мысли как в устной, так и письменной форме, целенаправленность, умение убеждать собеседника.
ИНСТРУКЦИЯ БРЭНД-МЕНЕДЖЕРА
I. Общие положения
1. Брэнд-менеджер относится к категории руководителей.
2. На должность брэнд-менеджера назначается лицо, имеющее
(высшее; среднее)
профессиональное (экономическое) образование, дополнительную подготовку по менеджменту и маркетингу, стаж работы в области торгового менеджмента и маркетинга не менее
(2 лет; 3 лет; др.)
3. Брэнд-менеджер должен знать:
3.1. Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности.
3.2. Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.
3.4. Конъюнктуру рынка.
3.5. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров.
3.6. Методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования.
3.7. Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследования рынка).
3.8. Закономерности развития рынка и формирования спроса на товары.
3.9. Теорию менеджмента, макроэкономики и микроэкономики, делового администрирования.
3.11. Основы и принципы PR-технологий.
3.12. Психологию и принципы продаж.
3.13. Особенности брэнда, технологию производства.
3.14. Порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров.
3.15. Торговое и патентное законодательство.
3.16. Этику делового общения.
3.17. Правила установления деловых контактов.
3.18. Основы социологии и психологии.
3.19. Иностранный язык.
3.20. Структуру управления предприятием.
3.21. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
4. Назначение на должность брэнд-менеджера и освобождение от должности производится приказом
руководителя предприятия по представлению
(коммерческого директора; иного должностного лица)
5. Брэнд-менеджер подчиняется непосредственно
(коммерческому
директору; руководителю отдела маркетинга; иному должностному лицу)
6. На время отсутствия брэнд-менеджера (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
II. Должностные обязанности
Брэнд-менеджер:
1. Изучает особенности продвигаемого продукта, анализирует требования потребителей к продукту на основе результатов маркетинговых исследований.
2. Осуществляет анализ рынка, определяет целевые потребительские сегменты рынка для предложения продукта.
3. Разрабатывает стратегию продвижения продукта на рынок с учетом предложений подразделений маркетинга и рекламы по проведению рекламных кампаний, выставок, презентаций, иных PR-акций.
4. Организует проведение презентаций продукта потенциальным покупателям и потребителям, тематических семинаров (профессиональное консультирование о потребительских свойствах и качествах продукта).
5. Разрабатывает ценовую политику по продукту, определяет условия продажи товаров (системы скидок и льгот отдельным группам покупателей).
6. Прогнозирует объемы продаж.
7. Составляет бюджет по продукту, осуществляет расчет ожидаемой прибыли и рентабельности с момента внедрения продукта на рынок, определяет возможность убытков для предприятия на первых этапах продвижения продукта и разрабатывает предложения по их минимизации.
8. Разрабатывает схемы сбыта продукта (от создания новых сбытовых подразделений до реконструкции имеющихся каналов сбыта).
9. Организует договорную работу в подразделении, занимающемся продуктом, ведет учет платежных операций, анализирует оперативные данные об итогах продаж.
10. Координирует мерчандайзинг продукта.
11. Осуществляет наблюдение за положением продукта на рынке (ходом продаж продукта, спросе на него), определяет и анализирует отношение потребителей к продукту.
12. Выявляет неудовлетворительные параметры продукта, требования покупателей к продукту (не учтенные в продукте) и сообщает о них конструкторским, технологическим и производственным подразделениям для корректировки продукта, придания ему новых потребительских свойств.
13. Отслеживает ценовую политику и спрос на брэнды конкурентов, определяет позиции продукта относительно аналогичных или схожих продуктов конкурентов.
14. Координирует и контролирует работу подчиненных работников.
15. Подготавливает отчеты руководству предприятия о проделанной работе.
17. Исполняет иные смежные обязанности по продвижению и продаже продукта.
III. Права
Брэнд-менеджер имеет право:
1. Самостоятельно определять формы и способы продвижения брэнда и установления деловых связей с потребителями.
2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
4. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
6. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
IV. Ответственность
Брэнд-менеджер несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
(составитель должностной инструкции)
(расшифровка подписи)
(лицо, визирующее должностную инструкцию)