Зочид буудлын автоматжуулсан систем гэж юу вэ? Эхнээс нь дотуур байр нээх бизнес төлөвлөгөө Нягтлан бодох бүртгэлийн системд өгөгдөл байршуулах
Зочид буудал нь хямд зочид буудлын аналог бөгөөд зочдод тав тухтай хонох газрыг санал болгодог. Ийм байгууллагуудын зах зээл идэвхтэй хөгжиж байгаа тул шинэхэн бизнес эрхлэгчид ийм бизнесийн бүх эрсдэл, ашиг орлогыг урьд өмнө нь үнэлж үзсэний үндсэн дээр энэ бизнест хөрөнгө оруулах боломжтой.
Зах зээлийн шинжилгээ
Тодорхой бүс нутагт дотуур байр нээх хэтийн төлөвийг үнэлэхийн тулд боломжит үйлчлүүлэгчдийн дунд ийм үйлчилгээний эрэлт хэрэгцээг харгалзан үзэх нь зүйтэй.
- оюутнууд, залуучууд (бүх зочдын 65 орчим хувь);
- нэг хонохдоо мөнгө хэмнэхийг хүсдэг жуулчид, аялагчид (ийм үйлчлүүлэгчдийн тоо жил бүр 2% -иар өсдөг);
- хотод ажлаар ирсэн хүмүүс.
Нэмж дурдахад хотын жуулчдын ирцийн түвшин, хотод болох томоохон хэмжээний сонирхолтой арга хэмжээний газрын зурагт дүн шинжилгээ хийх нь зүйтэй. Эдгээр нь төрөл бүрийн спортын арга хэмжээ, алдартай уран бүтээлчдийн концерт, үзэсгэлэн, улирлын чанартай баяр наадам гэх мэт байж болно. Энэ тохиолдолд та хэдийнэ хэдэн дотуур байр нээгдсэн, ямар үйлчилгээ үзүүлдэг, өрсөлдөгчөө хэрхэн ялж чадах вэ гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.
Бизнесийн бүртгэл
Бүртгэлийн төрөл нь дотуур байрыг хаана нээхээр төлөвлөж байгаагаас хамаарна.
- Орон сууцанд. Энэ тохиолдолд та хувиараа бизнес эрхлэгчээр бүртгүүлэх шаардлагатай болно. Энэ бол хурдан бөгөөд хямд процедур юм.
- Орон сууцны бус байранд(мини зочид буудал гэх мэт). Энэ тохиолдолд та аль хэдийн ХХК-аар бүртгүүлэх шаардлагатай. Энэ журам нь илүү их бичиг баримт шаарддаг бөгөөд хувиараа бизнес эрхлэгчийг бүртгэхээс арай илүү зардал гарах болно. Тэрээр хувиараа бизнес эрхлэгч нь ХХК-аас юугаараа ялгаатай, тэдгээрийн давуу болон сул талууд юу болох талаар илүү дэлгэрэнгүй ярих болно.
Бизнес нээхдээ дотуур байранд дараахь зүйлийг хуваарилж болно.
- 23 - бусад оршин суугаа газрын үйл ажиллагаа;
- 23.5 - бусад бүлэгт хамаарахгүй түр оршин суух бусад газрын үйл ажиллагаа;
- 20 – богино хугацаанд байрлах байраар хангах үйл ажиллагаа.
Мөн кассын машин худалдаж аваад татварын албанд бүртгүүлэх шаардлагатай. Бизнес эрхлэх эхний үе шатанд бизнес эрхлэгчдэд тухайн байгууллагын 15% буюу жилийн нийт мөнгөн эргэлтийн 6% -ийг төлөх шаардлагатай (STS) сонгохыг зөвлөж байна.
Үйлчлүүлэгчид төлбөр тооцоо хийхэд хялбар болгох үүднээс заавал банкны данстай болох, тамга тэмдэг авах шаардлагатай.
Зочид буудалд тавигдах ГОСТ шаардлага
Дотуур байрыг эхнээс нь хэрхэн зохион байгуулахыг ойлгохын тулд та зохицуулалтын хүрээтэй танилцах хэрэгтэй. 2015 онд ГОСТ 56184-2014 "Дотуур байрны ерөнхий шаардлага" батлагдсан бөгөөд үүнд заасны дагуу төсөвт зочид буудлын байгууллагыг дараахь дүрмийн дагуу тоноглох ёстой.
- Нэг орны хувьд та дор хаяж 4 квадрат метр талбайг хуваарилах хэрэгтэй. м.;
- өрөөний таазны өндөр нь дор хаяж 2.5 м байх ёстой;
- ор нь 80х190 см-ээс багагүй хэмжээтэй байх ёстой бөгөөд тэдгээрийн хоорондох зай нь 75 см-ээс багагүй байх ёстой;
- өрөө нь гал унтраагчаар тоноглогдсон байх ёстой бөгөөд галын аюулгүй байдлыг хангахын тулд тусгай бүртгэл хөтлөх ёстой;
- 15 суудалтай бол 1 шүршүүрийн кабинийг тоноглох шаардлагатай бөгөөд угаалгын өрөө нь орон сууцны гадна байрлах ёстой;
- 12 газар 1 бие засах газар тоноглох;
- 6 газарт 1 угаалтуур тоноглох;
- зочдыг ундны ус, данхаар хангах;
- зочдын хооронд харилцах өрөө, жишээлбэл, зочны өрөөгөөр хангах;
- хэрэв дотуур байрны ойролцоо хооллох газар байгаа бол дотуур байрны гал тогоог өөрөө тоноглох шаардлагагүй;
- дотуур байрны ажилтан, зочдод зориулсан ёс зүйн дүрэм, тэдгээрийг зөрчсөн тохиолдолд дагаж мөрдөх эрх, үүрэг, хариуцлагыг тогтоох.
Нэмж дурдахад та ГОСТ R 56184-2014 стандартын 5.7.3-д заасны дагуу доод давхар, подвалыг дотуур байраар хангах боломжгүй гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.
ГОСТ-ийн шаардлагыг ойлгоход хялбар болгохын тулд дараахь жишээг анхаарч үзэх нь зүйтэй.
- 10 хүний багтаамжтай дотуур байр нь 1 угаалгын өрөө, 1 шүршүүр, 2 угаалтуураар тоноглогдсон байх ёстой бөгөөд унтлагын талбай нь 50 метр квадратаас багагүй байх ёстой. м.
- 50 ортой дотуур байр нь дор хаяж 6 өрөөтэй байх ёстой бөгөөд тус бүр нь 8 хүн хүлээн авах боломжтой. 4 угаалгын өрөөтэй байх шаардлагатай. Амралтын өрөөнөөс гадна зуушны өрөө - бүрэн хоолны өрөө эсвэл мини-бар зэргийг тоноглох нь зүйтэй. Та мөн ор дэрний цагаан хэрэглэл, тоног төхөөрөмж, хэрэглээний материал зэргийг хадгалах зориулалттай өрөө хэрэгтэй болно. Өрхийн өрөөгөөр тоноглох нь зүйтэй бөгөөд ингэснээр та хувцас, цагаан хэрэглэл гэх мэт зүйлсийг угааж, хатаах боломжтой.
- 100 ортой дотуур байр нээхдээ та тусдаа угаалгын өрөө, гал тогоо, амралтын өрөө гэх мэт хэд хэдэн блок барих боломжтой өрөө сонгох хэрэгтэй. Энэ тохиолдолд та хэд хэдэн орон сууц худалдаж авах боломжтой бөгөөд дараа нь нэг орон сууц болгон дахин төлөвлөх боломжтой. мини зочид буудал. Хэрэв бүх зүйл сайн байвал өргөжин тэлэх боломжтой юм уу.
Байршлын хувьд хотын төвд байрлах дотуур байр түрээслэхийг зөвлөж байна. Энэ тохиолдолд та аялал жуулчлалын сонирхолтой газруудын байршил, тээврийн сайн холболт, ойролцоох метроны буудал, галт тэрэгний буудлууд зэргээс хамаарч болно.
Бизнес эрхлэгчид мини зочид буудлуудыг орон сууцны бус байрнаас илүү ихэвчлэн орон сууцанд нээдэг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй, учир нь тэдгээрийн зохион байгуулалтад санхүүгийн хөрөнгө оруулалт бага шаардагдана. Сул талуудын хувьд бид хөршүүдтэйгээ зөрчилдөж болзошгүй нөхцөл байдлыг тодруулж болно. Тэднээс зайлсхийхийн тулд та дотуур байрны ажилчид болон зочдын сахилга батыг нухацтай авч үзэх хэрэгтэй.
Мэргэжилтэн видеон дээр дотуур байрны зөв зохион байгуулалтыг хэрхэн яаж хийхийг танд хэлэх болно.
Мини зочид буудал эсвэл дотуур байрны төвлөрсөн автоматжуулалтын систем. Өрөөний тоог удирдах боломжийг олгодог, зочны хүсэлтийг харгалзан захиалах, зочлох үйл явцыг хялбарчлах, аль ч дотуур байрны хамгийн чухал үзүүлэлтүүдийн статистикийг (ADR, RevPac, RevPar, оршин суугчид гэх мэт) хөтөлдөг. нягтлан бодох бүртгэл, удирдлагын тайлан гаргах, стратегийн шийдвэр гаргахад зориулсан өгөгдөл. Зочид буудлын хувьд өгөгдлийн сангийн тусгай тохиргоог ашигладаг бөгөөд энэ нь сонгодог "шөнийн" хүрээнд ор, өрөөнүүдтэй (нэг удаад) ажиллах боломжийг олгодог.
Санхүүгийн бүртгэгчтэй харилцах
Зочноос хүлээн авсан болон зочид буудлын удирдлагын системд байршуулсан дүнг санхүүжүүлэхийн тулд зочид буудлын удирдлагын системийг төсвийн бүртгэгчтэй холбох боломжийг танд олгоно.
Нягтлан бодох бүртгэлийн системд өгөгдөл байршуулах
Нягтлан бодох бүртгэлийн програмаар дараагийн боловсруулалт хийх өгөгдлийг байршуулах. Мөн 1С мэдээллийн сангаас зочид буудлын программ дахь түншүүдийн данс руу төлбөрийг татаж авах боломжтой.
Цахим хаалганы түгжээний системтэй интерфейс
Зочид буудал нь цахим хаалганы түгжээтэй бол зочид буудлын системд холбогдсон үед зочид буудлын удирдлагын системд захиалга өгсөн тохиолдолд л тухайн зочдод заасан өдөр/цагт түлхүүр олгох боломжтой болно. системд. Тиймээс системийг тойрч гарах түлхүүр гаргах магадлал буурдаг.
Онлайн захиалгын системтэй интерфейс
Орчин үеийн ертөнцөд янз бүрийн онлайн борлуулалтын сувгуудаар өрөө захиалах зочид улам олон болж байгаа бөгөөд захиалгыг гараар боловсруулахаас зайлсхийхийн тулд хэд хэдэн борлуулалтын сувгийг хуримтлуулдаг сувгийн менежертэй холболтыг ашигладаг. Онлайн борлуулалтын сувгаар хүлээн авсан бүх захиалгыг тодорхой шинж чанар бүхий системд автоматаар оруулдаг.
Зочид буудлын бизнест нягтлан бодох бүртгэл нь маш чухал бөгөөд учир нь үүнгүйгээр та хэт захиалга хийх нөхцөл байдалд орж болно. Энэ нь төлбөрөө төлсөн зочин ирж бүртгүүлэх боловч та хэтэрхий олон өрөө зарсан тул түүнд зориулсан өрөө хүрэлцэхгүй байх нөхцөл байдал юм. Үүнээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд бүртгэл хөтөлж, үүнийг хийх хамгийн тохиромжтой арга бол ExaHostel 4.67 юм. Энэ бол үнэ төлбөргүй, гэхдээ нэгэн зэрэг мэргэжлийн хэрэгсэл юм. Хэрэв та бүх зүйлийг хийвэл үйлдлүүд нь хичнээн тохиромжтой болохыг та гайхах болно.
ExaHostel – дотуур байранд зориулсан хөтөлбөр
Хостел нь олон хүн нэгэн зэрэг өрөөнд байрлах боломжтой зочид буудлууд юм. Жишээлбэл, нэг өрөөнд 6-12 хүн. Энэ төрлийн байр нь хамгийн хэмнэлттэй, тиймээс жуулчдын дунд маш их алдартай байдаг. Гэхдээ энэ төрлийн орон сууц нь бизнес эрхлэгчдийн хувьд хамгийн хэцүү ажлын нэг юм, учир нь зөвхөн өрөөний тоо төдийгүй ортой ажиллах шаардлагатай байдаг. ExaHostel-ийн ачаар та:- Нөхцөл байдлыг бүрэн хянах;
- Ирсэн, гарсан хүмүүсийн бүртгэл хөтлөх;
- Санхүүгийн гүйлгээг харгалзан үзэх;
- Онлайн захиалгыг зохион байгуулах;
Ажилтны сургалт шаарддаггүй тул бид энэ тусгай програм хангамжийг ашиглахыг зөвлөж байна. Интерфейс нь орос хэл дээр байдаг, гэхдээ энэ нь гол зүйл биш юм. Хамгийн гол нь хөгжүүлэгчид програм хангамжийг зориуд энгийн, шууд утгаараа 10 товчлуураар хийсэн бөгөөд бүх зүйл маш үзэсгэлэнтэй, тиймээс мэдрэмжтэй байдаг. Мөн бид англи хэл рүү шилжихгүй байхыг зөвлөж байна, учир нь энэ хувилбарт бүх зүйл тодорхойгүй болж, алдартай хүн ч гэсэн таныг ойлгох боломжгүй болно. Мөн түгээлтийн иж бүрдэл бага жинтэй (4.5 МБ) байсан ч нягтлан бодогчийг бүрэн орлуулах "Касс" өргөтгөлийг суулгахыг зөвлөж байна.
Орчин үеийн дотуур байранд зориулсан хөтөлбөр- дотуур байрны удирдлага, үйл ажиллагааны дүн шинжилгээ, тайланг автоматжуулах олон үйлдэлт шийдэл. Тааламжтай үнээр тав тухтай байдал, практик байдал.
Зочид буудал нь төсөвт байрлах байрны сонголт болж өнөөдөр дэлхий даяар өргөн тархсан байна. Тэд янз бүрийн жуулчдын дунд маш их алдартай байдаг тул дотуур байрны өрөөний тоо маш хурдан зарагддаг. Ийм хямд зочид буудлын удирдлагын бүх үйл явцыг оновчтой болгох, өрөө захиалах үйл ажиллагааг автоматжуулахын тулд орчин үеийн автомат удирдлагын системийг ашиглахыг зөвлөж байна. Ийм тогтолцооны толгойд онцгой байдаг дотуур байранд зориулсан хөтөлбөр– олон үйлдэлт програм хангамж нь хэрэглэгчдэд системийн бүх хэрэгсэлд хандах, нэгэн зэрэг удирдахад хялбар байх боломжийг олгодог.
Автоматжуулсан системийг нэвтрүүлэхийн ашиг тус
Зөв сонгогдсон, тохируулсан дотуур байранд зориулсан хөтөлбөрдараах ашиг тусыг олгоно.
- захиалга, өрөөний нягтлан бодох бүртгэлийн үйл явцыг оновчтой болгох;
- ашиглалтын ашиглалтын хяналт;
- зочдод баримт бичгийн урсгалыг хөтлөх;
- автоматжуулсан тайлан гэх мэт.
Програм хангамж ашиглан дотуур байрыг удирдах боломж
Ийм төсөвт зочид буудлуудын өрөөнүүдийн тоог өрөөнд байгаа орны тоо, нэмэлт тохижилтоос хамааран хэд хэдэн ангилалд хуваадаг. Мөн янз бүрийн өрөөний ангиллын үнэ өөр өөр байдаг. Түүнчлэн, дотуур байрны үнэ нь улирлын шинж чанартай холбоотой байдаг - жилийн туршид энэ нь ихээхэн ялгаатай байж болно.
Мөн онцгой дотуур байранд зориулсан хөтөлбөрзочдод санал болгож буй үнийг автоматаар тохируулах замаар үнийн үйл явцыг хялбарчлах болно. Тиймээс, програмын мэдээллийн санг нэг удаа бөглөхөд хангалттай бөгөөд дараа нь бүх ажлыг хийх болно.
Түүнчлэн, ийм программ хангамж нь өөрийн мэдээллийн баазаас өгөгдөл болон hostel вэбсайт дээрх мэдээллийг синхрончлох боломжтой байж болно. Энэ тохиолдолд боломжтой орны тоо өөрчлөгдсөн тухай мэдээллийг цахим хуудсанд автоматаар өөрчлөх болно. Энэ нь танд вэбмастерын үйлчилгээгүйгээр хийх боломжийг олгоно.
Орчин үеийн дотуур байрны автоматжуулалтын програм хангамжшаардлагатай бичиг баримтыг бэлтгэх өргөн боломжууд байна:
- шаардлагатай маягтуудыг автоматаар бөглөх;
- янз бүрийн хэлээр ажиллах чадвартай;
- баримт бичгийг бүрдүүлэх үр дүнтэй байдлыг хангах.
Мөн дотуур байранд зориулсан хөтөлбөрүүдОдоогийн үйл ажиллагаа, эрэлт хэрэгцээ, гүйцэтгэлийн бүх үзүүлэлтийг хянах, маркетингийн олон асуудлыг шийдвэрлэх, ерөнхийдөө дотуур байрны бараг бүх үйл ажиллагааг автоматжуулах өргөн боломжуудыг санал болгодог.
Үнэ
Ийм өргөн функцтэй бол дотуур байрны мэргэжлийн програм хангамж нь нэлээд боломжийн үнэтэй бөгөөд нарийн төвөгтэй, үнэтэй тоног төхөөрөмж худалдан авах шаардлагагүй болно. Мэдээллийн санг бүхэлд нь тусгай сервер дээр байршуулах боломжтой бөгөөд хэрэглэгч зөвхөн компьютер болон интернетэд нэвтрэх шаардлагатай болно. Үүний ачаар төсөвт зочид буудлуудад зориулсан хөтөлбөрүүд маш өрсөлдөхүйц үнэтэй байдаг.
Зочид буудлын автоматжуулалтын системийг ашиглах нь үйлчлүүлэгчдэд үнэн зөв үйлчилгээ үзүүлж, үйлчилгээний ажилтнуудын үйл ажиллагаанд хяналт тавьж, зардлыг бууруулдаг. Дотуур байр, зочид буудал, мини зочид буудлыг шинэлэг технологи, тусгай программ хангамжид тулгуурлан удирдах нь үйлчилгээний шинэ түвшинд хүрч, таны бизнесийн хөгжил цэцэглэлтийн түлхүүр юм.
Дотуур байр, зочид буудлын ажилчдын үйл ажиллагааны онцлог нь янз бүрийн төрлийн үйлчилгээ үзүүлдэг бусад салбаруудаас эрс ялгаатай байдаг тул зочид буудлын бизнест хүн өрөөний захиалга, оршин суух өдрийн тоо, шалгалтын талаархи их хэмжээний мэдээлэлтэй байнга харьцах шаардлагатай болдог. -гадагш хугацаа гэх мэт. зохих тайлагнаж өгөх, мөн үйлчилгээний өндөр түвшинд хяналт тавих. Тиймээс зочид буудлын автоматжуулсан системүүд нь өргөн хүрээний түгээлт, хэрэгжилтээр тодорхойлогддог.
Зочид буудлын автоматжуулалтын гол давуу талууд
Зочид буудлын автоматжуулалт нь дараахь зүйлийг хийх боломжтой.
- бүх хэлтсүүдийн үйл ажиллагааны мэдээллийг нэг мэдээллийн системд нэгтгэх;
- ямар ч тохиромжтой аргаар захиалга хийх, төлбөр хийх;
- зочид буудлын нөөцийн хөдөлгөөн, зарцуулалтыг хянах;
- өрөөний менежментийн хурдыг нэмэгдүүлэх;
- зочдыг шалгах цагийг багасгах;
- Нягтлан бодох бүртгэлийн шаардлагатай мэдээллийг нэгдсэн системд оруулах;
- хүлээн авагч, үйлчлэгч, нийтийн хоолны ажилтнуудын ажлын логикийг зохион байгуулах;
- Үйлчилгээний нягтлан бодох бүртгэлийн үнийн жагсаалтыг гаргах, ашгийн бүртгэл хөтлөх;
- ажилтнуудад нэвтрэх газрыг хязгаарлах;
- видео тандалт болон бусад системийг ашиглах замаар хөдөлмөрийн аюулгүй байдлыг нэмэгдүүлэх.
Зочид буудлын автоматжуулалт нь хэрэглэгч бүрийн ашиглах боломжтой програмууд нь олон төрлийн ажлыг хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог. Тэдгээрийн хэрэгжилт нь өндөр түвшний ажил, чанартай үйлчилгээг баталгаажуулдаг. Өөрөөр хэлбэл, зочид буудлын автоматжуулалт нь зочид буудлын үйлчилгээний бүхэл бүтэн цогцолборыг шинэчлэх, мэдээлэл боловсруулах хурд, ажилтнуудын үйл ажиллагааны уялдаа холбоог нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог бол гар хөдөлмөрийг автоматжуулах нь алдаа гарах магадлалыг бууруулдаг бөгөөд энэ нь тайлангийн чанарт нөлөөлдөг. . Удирдлагын хувьд бизнесийн үйл явцад дүн шинжилгээ хийх материалын баялаг давхарга байдаг.
Зочид буудлын менежментийн програм хангамж: Гол шинж чанарууд
Зочид буудлын автоматжуулалтад зориулсан програм хангамжийн бүтээгдэхүүнүүд нь үл хөдлөх хөрөнгийн элементүүдийг удирдах систем - Property Management Systems нэртэй тусгай програм хангамжийн системүүдийн бүлэгт багтдаг. Эдгээрт HMS-ээс гадна бусад байгууламжийг (биеийн тамирын заал, ресторан, баар) удирдах програм хангамжийн бүтээгдэхүүн, агуулахын цогцолбор, супермаркет, төрийн байгууллагуудыг удирдах программууд орно.
Санал болгож буй бүх HMS нь хэд хэдэн үндсэн модулиас бүрдэх ижил төстэй бүтэцтэй байдаг.
- бүртгэлийн болон зочдод үйлчлэх нэгж;
- хяналт, удирдлагын үйлчилгээ;
- гадаад системүүдийн интерфейс.
Аливаа автоматжуулсан зочид буудалд өөрийн гэсэн гүйцэтгэх нэгжүүд байдаг боловч стандарт функцүүдийн багц нь дараах байдалтай байна.
- Хүлээн авагч- зочдыг өрөөнд бүртгэх, бүртгүүлэх, үүний дагуу төлбөр хийх, гарах ажлыг хариуцдаг чухал модуль. Энэхүү үйлчилгээний интерфэйс нь орон байр, үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэхтэй холбоотой бүх ажлыг гүйцэтгэдэг интерактив өрөөний төлөвлөгөө ("шамын самбар") хэлбэрээр бүтээгдсэн.
- Захиалга– тодорхой хугацаанд өрөөнүүдийн бэлэн байдал, ашиглалтыг тодорхойлох, урьдчилгаа захиалга үүсгэх, цуцлах боломжийг олгодог үйлчилгээ.
- Үйлчлэгч нарт зориулсан модульАжилчдын ажлын хуваарийг төлөвлөх, өрөө цэвэрлэх, гүйцэтгэсэн ажлын жагсаалтыг гаргах (цэвэрлэгээ, алчуур солих, ариун цэврийн гоо сайхны бүтээгдэхүүн хийх гэх мэт). Ерөнхийдөө модуль нь ажил гүйцэтгэх үед ажилтнуудын авсан онооны тоог тооцоолж, мөн мини баар байгаа эсэхийг хянадаг.
- Захиргаа– үйлчилгээ нь програм хангамжийн бүтээгдэхүүний ажиллагааг өөрөө тохируулах, үнэ, валютын ханшийг өөрчлөх гэх мэт зорилготой юм.
- Нягтлан бодох бүртгэл- Нягтлан бодох бүртгэлийн хөтөлбөрт (ихэвчлэн "1С") дараа нь боловсруулах мэдээллийг шилжүүлэхэд үйлчилдэг. Гэхдээ 1С чадвартай зочид буудлын програм хангамжийн бүтээгдэхүүнүүд байдаг.
Гадаад системтэй харилцах
Зочид буудлын автомат удирдлага нь зочид буудлын тоног төхөөрөмжийн ажиллагааг хянаж, зочдод төрөл бүрийн үйлчилгээ үзүүлдэг олон төрлийн гадаад системтэй хамт хэрэглэгддэг.
Зочид буудлын бизнест ашигладаг тоног төхөөрөмжид дараахь зүйлс орно.
- Төлбөрийн болон зээлийн карт, зочдод төлбөр хийх боломжтой бэлэн мөнгөөр санхүүгийн аливаа гүйлгээ хийх зориулалттай төсвийн бүртгэгчид.
- Хандалтын хяналтын системүүд - "офлайн" ба "онлайн" төрлийн цахим түгжээ өргөн тархсан. Сүүлийнх нь үндсэн програм руу ажилтнуудын хандалт, зөвшөөрөлгүй нэвтрэх оролдлогын талаарх мэдээллийг илгээдэг.
- Эрчим хүчний хэмнэлт нь нэвтрэх системийн хэрэглээний нэг юм - эрчим хүчний хэмнэлттэй халаас гэж нэрлэгддэг түлхүүр картыг хадгалах, өрөөнд цахилгааныг асаахад зориулагдсан. Зарим автоматжуулсан системүүд нь оршин суугчид байгаа эсэхээс хамаарч өрөөний температурыг тохируулж болно.
- Төлбөртэй ТВ-тэй тусгай системүүд нь зочдод телевизийн сувгуудыг зар сурталчилгаагүйгээр, "эрэлттэй видео" үзэх боломжийг олгодог. Энэхүү үзүүлбэрийг контент нийлүүлэгчид үзүүлдэг бөгөөд зөвхөн зочид буудлын сүлжээгээр цацагддаг.
- Онлайн захиалга гэдэг нь зочин бие даан өрөө сонгох, захиалах үйлчилгээ юм. Энэ нь зочид буудалд итгэх итгэлийн түвшинг нэмэгдүүлж, үйлчлүүлэгчдийн урсгалыг нэмэгдүүлдэг.
- Баар, рестораны автоматжуулалтын систем - захиалга, шилжүүлгийг автоматжуулах, бараа материалын бүртгэл, барааны хөдөлгөөнд хяналт тавих, шударга бус ажилчдаас хамгаалах ажлыг зохион байгуулдаг.
Чухал! Хоолны төлбөрийг явахдаа төлж байхаар зочдод үйлчлэх үйлчилгээг зохион байгуул. Систем яагаад зочин, түүний дансны статус, ашигласан үйлчилгээний талаархи мэдээллийг дамжуулахыг шаарддаг.
Оросын зах зээл дээрх зочид буудлуудад зориулсан хөтөлбөрүүд
- SmartHotel– 1С платформ дээр ажилладаг зочид буудлын менежментийн хамгийн хүчирхэг програм хангамж. Энэ програм нь зочид буудлын төв байр, рестораны менежмент зэрэг зочид буудлын автоматжуулалтад шаардлагатай бүх функцийг гүйцэтгэдэг.
- ФиделиоЭнэ нь Оросын зочид буудлын бизнест 30 гаруй жил ашиглагдаж ирсэн програм хангамж юм. Суурилуулалтын зардлыг тус тусад нь тодорхойлдог бөгөөд голчлон зочид буудлын хэмжээ, зочид буудлын тоног төхөөрөмжөөс хамаарна. Энэ нь хамгийн үнэтэй програм хангамжийн системүүдийн нэг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.
- Эдельвейс- Энэ бол Оросын бүтээн байгуулалт бөгөөд өртөг нь ажлын байрны тоогоор тодорхойлогддог.
- 1С зочид буудал– хамгийн хямд бөгөөд энгийн шийдэл, үнэ нь ажлын байрны тооноос хамаарна.
Дүгнэх
Мэдээжийн хэрэг, зочид буудлын автоматжуулалт нь таны бизнесийг хөгжүүлэх, хөгжүүлэх зайлшгүй алхам юм. Гэхдээ зочид буудлынхаа бизнесийн үйл явцыг автоматжуулж эхлэхээсээ өмнө ийм системд тавигдах үндсэн шаардлага, даалгавруудыг боловсруулахыг зөвлөж байна. Ихэвчлэн хөгжлийн өнөөгийн шатанд зочид буудалд хамааралтай чадавхид илүү нийцсэн системийг сонгох нь зүйтэй.