¿Qué documentos se necesitan para una empresa de reparación de productos electrónicos? Plan de negocio para un taller de reparación de electrodomésticos.
El desarrollo actual de la economía tiende hacia el desarrollo de las pequeñas empresas. Esta categoría incluye todo tipo de talleres (reparación de calzado, arte, reparación de electrodomésticos, etc.) El plan de negocio del taller propuesto se basa en el hecho de que cualquier negocio puede iniciarse si existe un consumidor de bienes o servicios.
En la vida moderna, las herramientas eléctricas se han convertido en un elemento fijo en casi todos los hogares, pero a veces se estropean. Montar un taller de reparación de herramientas eléctricas es fácil y relativamente económico. Es importante ser un experto. Habrá muchos clientes incluso en una ciudad pequeña.
Lea atentamente el plan de negocio para un pequeño taller que se describe a continuación, calcule todo y actúe. Tenga en cuenta que cada taller (reparación de electrodomésticos, arte, sastrería, etc.) tiene sus propias características.
Breve descripción del negocio propuesto.
Las herramientas eléctricas utilizadas en el hogar se utilizan con poca frecuencia, pero al mismo tiempo, debido a su precio mínimo, a menudo se estropean debido a averías menores (desgaste de las escobillas, avería de los cojinetes, con menor frecuencia desgaste de la caja de cambios). A menudo no es posible reparar un producto de este tipo en casa debido a la falta de habilidades y del conjunto de herramientas necesario.
La mayoría de los clientes potenciales buscan un técnico experimentado que repare el instrumento y al mismo tiempo brinde consejos prácticos. Es importante saber que incluso una persona con educación técnica no siempre se encargará de reparar instrumentos por una sencilla razón: las reparaciones realizadas por un profesional costarán menos y se realizarán con mejor calidad.
Con base en lo anterior, podemos decir con seguridad que este negocio es confiable y de largo plazo. Naturalmente, la promoción requiere algo de tiempo para que la gente sepa de ti y reciba recomendaciones de tus primeros clientes.
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¿Qué se necesita para poner en marcha un plan de negocio de taller?
La cuestión más importante para un taller es la disponibilidad de una sala con una superficie de al menos 24 metros cuadrados. m) La habitación debe estar seca y cálida (en una habitación fría, el montaje preciso es difícil e imposible de realizar). Los pisos deben ser de madera o revestidos con linóleo, según los requisitos de seguridad del trabajo que se esté realizando. La habitación debe tener electricidad. Red de 220 voltios con una potencia de conexión de al menos 3 kW. Es necesario disponer de un circuito de tierra.
El taller debe estar equipado con al menos dos mesas: una mesa para trabajos de carpintería metálica con tornillo de banco instalado (montaje y desmontaje), la segunda para trabajos de instalación eléctrica. La mesa de montaje eléctrico debe disponer de una estación de soldadura con una potencia mínima de 300 W, varios enchufes (euro y simple). Ambas mesas deberán tener iluminación individual. También es necesario contar con tres bastidores para almacenar los productos entrantes que se encuentran en reparación o reparación. Es recomendable disponer de una mesita de noche para guardar el instrumento.
El taller debe estar equipado con un extintor de dióxido de carbono y un botiquín de primeros auxilios.
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Equipos y herramientas de taller.
Para reparar herramientas eléctricas, debe tener cantidades suficientes de las siguientes herramientas:
- un juego de destornilladores planos y Phillips, desde tamaños mínimos hasta máximos. Esto se debe al hecho de que necesitará reparar productos de una gama bastante amplia de fabricantes, y hay muchos de ellos con estándares diferentes;
- juego de llaves hexagonales;
- un juego de llaves de boca y de tubo;
- amoladora con una potencia de 750-1000 W;
- taladro eléctrico (se requiere ajuste de velocidad);
- máquina de bobinado. Una máquina fabricada en fábrica es cara, pero una casera es adecuada para un taller;
- Horno de mufla para secar devanados. Es recomendable comprar un horno de mufla fabricado en fábrica, está equipado con un termostato;
- soldadores con potencia de 30 W, 120 W, 200 W;
- miniquemador de gas. Hay muchos de ellos ahora a la venta a bajo costo y, lo más importante, fáciles de usar;
- un juego de brocas para roscas de M2 a M10, así como para tornillos de 2 a 10 mm;
- juego de troqueles.
Agregará otras herramientas y dispositivos según sea necesario mientras trabaja. Para las reparaciones es necesario disponer de una determinada cantidad de cables de instalación y otros materiales auxiliares (alcohol, soldadura, colofonia, etc.).
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Justificación económica del plan de negocio del taller.
Para los cálculos económicos, derivaremos los costos necesarios para implementar un plan de negocios para un taller de reparación de herramientas eléctricas. Por conveniencia, calcularemos en dólares estadounidenses (cu):
- alquiler de local (2 USD por m2 x 24 x 12 meses) - 576 USD. e.por año;
- juegos de destornilladores - 60 pies cúbicos. mi.;
- juegos de llaves - 120 pies cúbicos. mi.;
- molinillo - 120 USD mi.;
- taladro eléctrico - 120 pies cúbicos. mi.;
- soldadores - 50 pies cúbicos. mi.;
- vicio - 130 pies cúbicos. mi.;
- estación de soldadura - 90 pies cúbicos. mi.;
- mesas - 180 USD mi.;
- bastidores - 300 USD mi.;
- materiales auxiliares - 100 USD. mi.;
- consumo de electricidad energía por año - 540 pies cúbicos. mi.;
- salario - (2 personas x 750 x 12) - 18.000 USD. mi.
Necesitará
- - fondos para la compra de equipos y material de oficina (computadora, impresora);
- - formularios de pedido o contratos con clientes para mantenimiento y reparación de equipos en forma impresa o electrónica;
- - espacio de oficinas con acceso para transporte;
- - coche propio (si el técnico vendrá a su domicilio);
- - bastidores para almacenar herramientas y equipos;
- - teléfono;
- - Acceso a Internet
Instrucciones
Póngase en contacto con la oficina de impuestos para registrar un empresario individual u otra forma de propiedad. Solicite un sello o estampilla de la organización (esto se hace solo después de que la entidad legal haya sido registrada oficialmente). Si es posible, abra una cuenta bancaria, ya que la cooperación con personas jurídicas (por ejemplo, empresas) implica el pago de sus servicios mediante transferencia bancaria.
Alquilar espacio de oficina o comprar espacio no residencial para organizar un servicio. centro. Es recomendable que la oficina esté bien iluminada, ya que los pequeños detalles requieren mucha atención por parte del maestro. centro ciones de atención y visión.
Proporcionar un buen acceso al centro de servicio. Si su empresa repara vehículos grandes, los clientes los traerán en coche. Si el técnico tiene previsto desplazarse hasta el domicilio de los clientes, será necesario un coche, ya que el equipo puede requerir “hospitalización” antes del servicio. centro.
Adquiera un juego mínimo (osciloscopios, frecuencímetros, generadores, bloques, destornilladores). Como regla general, en el proceso de trabajo, los técnicos pueden requerir la compra de equipos adicionales, sin los cuales será imposible reparar tal o cual equipo. También necesitarás un ordenador con acceso a Internet para poder aceptar pedidos online y un teléfono para comunicarte con el cliente. Es posible que se necesite una impresora para imprimir formularios de pedido o acuerdos de servicio.
Contratar personal calificado. Para una operación eficiente del servicio centro Necesitará al menos dos artesanos que tengan formación técnica y experiencia en el campo del mantenimiento y reparación.
Consejo útil
Organizar un centro de servicio puede implicar abrir una oficina donde solo se repararán ciertos modelos de electrodomésticos y productos electrónicos, o una oficina donde los técnicos podrán aceptar cualquier modelo de cualquier equipo para reparación.
Fuentes:
- plan de negocios del centro de servicios
- plan de negocios del centro de servicios
El servicio de reparación de electrodomésticos es una ocupación rentable para los buenos artesanos cuyo trabajo está debidamente organizado. Una gestión hábil combinada con manos de oro puede producir resultados impresionantes.
Necesitará
- -habitación pequeña (dividida en una sala para recibir pedidos y un área de trabajo);
- -número de teléfono memorable;
- -base de proveedores de repuestos;
- - un conjunto de herramientas universales y equipos de prueba;
- -varios trabajadores por turnos.
Instrucciones
Decide si tu centro de servicio funcionará como un taller autorizado reparando electrodomésticos de una de las marcas conocidas, o si trabajarás de forma independiente, reparando electrodomésticos de todas las marcas. La primera opción puede parecer atractiva sólo desde el exterior: las empresas manufactureras extranjeras, por regla general, ofrecen condiciones que resultan no rentables para el empresario. Por lo tanto, en la mayoría de los casos, los artesanos prefieren abrir centros de reparación universales para casi cualquier electrodoméstico.
Piensa en cómo se recibirán los pedidos en tu centro: organiza una minioficina con un teléfono en la sala donde se ubicará el taller, donde podrás atender las dudas de los clientes. Es aconsejable que las negociaciones no las lleve a cabo el propio maestro, que se toma constantemente tiempo libre del trabajo, sino una persona libre del trabajo; puede involucrar, por ejemplo, a una de sus parientes femeninas en el asunto. También es bueno que su centro de servicio tenga un número fácil de recordar.
Elija un esquema para trabajar con proveedores de repuestos: la disponibilidad del repuesto requerido a menudo determinará el tiempo que lleva completar el pedido e incluso la posibilidad misma de completarlo. Es bueno tener una base de datos de proveedores confiables, que luego se puede reponer periódicamente a lo largo del camino. Si no tiene ninguna base, intente encontrar oportunidades para obtener rápidamente y a un precio asequible los repuestos más populares incluso antes de que abra el centro.
Evalúe sus capacidades técnicas: ¿es usted personalmente capaz de realizar cada trabajo? (estos centros suelen ser abiertos por los propios maestros) y si tiene todo el equipo y las herramientas necesarias para realizar el trabajo. Si no conoce muy bien la estructura de algún tipo de electrodoméstico (por ejemplo), y no confía en sus habilidades, busque uno que conozca bien el trabajo de este tipo en particular. Dos o tres técnicos que se reemplazan entre sí y una persona que responde a las llamadas telefónicas: este es el equipo óptimo para un centro de servicio de reparación de electrodomésticos.
Consejo útil
Nunca confíe en un solo proveedor de repuestos, busque opciones con anticipación "por si acaso", ya que su competitividad depende directamente de la velocidad de cumplimiento de su pedido.
Fuentes:
Un centro de servicio de reparación de calzado en las grandes ciudades puede convertirse en una alternativa a los talleres de “artesanía” más familiares atendidos por una sola persona. Un negocio de este tipo en el campo de los servicios al consumidor no requiere un capital inicial muy grande y es bastante sencillo de organizar.
Necesitará
- -habitación en una zona residencial de la ciudad (30-50 metros cuadrados);
- - un conjunto de máquinas para reparar calzado;
- - acuerdos con varios proveedores de consumibles;
- -un encargado de pedidos y dos zapateros;
- - un sitio web de tarjeta de visita para su establecimiento en Internet.
Instrucciones
Calcule cuánto espacio necesitará para aceptar y cumplir con un volumen bastante grande de pedidos sin parecer un artesano solitario tradicional en un stand. Los empresarios experimentados aconsejan alquilar un espacio de al menos 30 metros cuadrados. Al mismo tiempo, su centro de servicio debe estar limpio y ordenado: se requerirán reparaciones cosméticas y, además, una conexión a una red eléctrica que funcione, sin la cual no podrá utilizar el equipo.
Compre máquinas de reparación de calzado usadas pero modernas y de alta calidad. Comprar equipos en una fábrica (probablemente extranjera) difícilmente será asequible para un emprendedor novato: costará varias decenas de miles de dólares, mientras que las máquinas nacionales se pueden comprar por hasta diez mil. Encuentre oportunidades para compras de consumibles a pequeña escala (para empezar): tacones, tacones, cuero y mezclas adhesivas.
Asegúrese de que su taller de reparación de calzado, de formato relativamente nuevo, llame la atención: solicite a profesionales que creen un sitio web que describa la gama completa de servicios que su centro de servicio puede brindar. También necesitará un letrero y pilares, pero los medios de atracción "tradicionales" para la reparación de calzado por sí solos claramente no serían suficientes. Desarrolla un estilo corporativo para tu establecimiento, intenta crear una imagen memorable para él.
Seleccione personas para trabajar en su centro: la revolución en la industria de la reparación de calzado debería ser la distribución de las funciones de recepción y cumplimiento de pedidos entre varias personas. Contrate a una mujer específicamente para recibir pedidos de los visitantes y luego entregar los zapatos terminados a los clientes. Debe tener al menos dos capataces que trabajen según el principio del salario a destajo.
La actividad de servicios se refiere a servicios diseñados para satisfacer las necesidades del cliente. Las necesidades humanas se dividen en de corto plazo, permanentes y periódicas. En consecuencia, las actividades de servicios proporcionan servicios similares. La prestación de los servicios debe ser completa y tener su coste final.
Rasgos distintivos de las actividades de servicios.
Existen características de la prestación de servicios de otro tipo de actividades. En primer lugar, es la intangibilidad. El cliente no puede ver, tocar ni mirar el servicio hasta que se complete. Por ello, es especialmente importanteElija un concepto de negocio. Todos los pasos posteriores dependen de esto. Las empresas modernas de reparación de electrodomésticos se dividen en dos tipos:
- Monomarca son centros de servicio de un fabricante específico de electrodomésticos. Aquí hay una división adicional en tipos: completamente dependientes del fabricante, relativamente independientes y que trabajan en términos de una asociación igualitaria.
- Multimarca: realizamos mantenimiento y reparación de electrodomésticos, teléfonos móviles y ordenadores de cualquier marca.
Es preferible el segundo tipo, porque así amplías tu público objetivo. Pero los recién llegados suelen empezar bajo el ala de una marca popular, lo que reduce significativamente los riesgos y no requiere inversiones iniciales importantes en publicidad de Mastara. La elección depende de las calificaciones de sus artesanos, las características de la ciudad y la demanda de los consumidores.
Principales riesgos
La reparación rápida y de alta calidad de los electrodomésticos tiene una demanda constante. Durante los períodos de crisis, cuando los consumidores se ven obligados a renunciar a compras costosas, aumenta la necesidad de este servicio. Los principales riesgos están asociados con factores subjetivos: baja calificación e irresponsabilidad de los empleados, falta de un plan de negocios claro y reflexivo.
La competencia en este ámbito es muy alta. La reparación de electrodomésticos la llevan a cabo no solo empresas operativas oficiales y centros de servicio de los fabricantes. Muchos artesanos trabajan de manera informal en casa. Debe ofrecer a los clientes servicios asequibles y de alta calidad y encontrar un equilibrio razonable entre estos factores para obtener una ganancia decente.
Es importante calcular correctamente sus capacidades financieras, porque para diagnosticar adecuadamente las averías se necesitan equipos modernos. Mucho depende también de la calidad de las piezas: encontrar proveedores fiables que ofrezcan precios razonables también es un punto importante.
Ubicación
Para el trabajo es suficiente una sala con una superficie total de 80 m², dividida en un punto de recepción y salas para el trabajo de los artesanos. Si planeas trabajar en una ciudad pequeña, puedes alquilar una habitación lo más cerca posible del centro; aquí el precio por metro cuadrado es bajo.
En las grandes ciudades con alta competencia y costos de alquiler, un principiante tendrá que buscar opciones de compromiso. Preste atención a las nuevas zonas residenciales. La densidad de residentes en ellos es bastante alta, pero aún no se ha establecido la infraestructura. Una excelente opción es un taller en una zona con bajos costos de alquiler y varios puntos de aceptación repartidos por la ciudad. Los costos de nómina aumentarán, pero obtendrá una ventaja significativa al ofrecer sus servicios a la mayor variedad posible de clientes potenciales.
Los principiantes utilizan otra opción. Un gran taller está situado en una zona residencial densamente poblada y con bajos costes de alquiler. La empresa ofrece servicios en el domicilio del cliente. El técnico sale, realiza diagnósticos y, si es necesario, lleva los electrodomésticos al taller para su reparación.
Equipo
En ausencia de un gran capital inicial, muchos talleres comienzan a trabajar con un conjunto mínimo: un osciloscopio, un probador, un soldador y herramientas manuales. Pero para un servicio al cliente rápido y de alta calidad, es necesario reunir un conjunto decente de equipos profesionales:
Analizador de espectro: unos 40.000 rublos.
- Amperímetro-voltímetro: unos 6.000 rublos.
- Frecuencímetro: se ofrecen modelos de alta calidad a precios a partir de 300.000 rublos.
- Conjunto profesional de herramientas y accesorios: unos 200.000 rublos.
Para brindar un servicio al cliente rápido, es necesario equipar el almacén con al menos un juego mínimo de los repuestos más populares. Idealmente, para esto necesitas preparar alrededor de 1.000.000 de rublos. Esta es una cantidad grande, no todos los principiantes tienen la oportunidad de comprar todo lo que necesitan a la vez. Los empresarios experimentados aconsejan encontrar un proveedor confiable con una amplia gama de repuestos de calidad que garantice una entrega rápida. Pero deberás invertir parte de tus ganancias en comprar los repuestos más populares y formar tu propio almacén.
También necesitará muebles cómodos para que trabajen los artesanos, buena iluminación y ventilación moderna. El taller también está equipado con estanterías para almacenar repuestos y electrodomésticos en espera de reparación o envío al cliente. Esta partida de gastos iniciales costará otros 200.000-300.000 rublos.
Se requiere disponibilidad de transporte para la entrega de pedidos. La mejor opción es la camioneta Gazelle, se puede comprar un coche usado en buenas condiciones por 120.000 rublos.
Personal
Los empleados más importantes de este negocio son artesanos cualificados. Es imposible ahorrar en sus salarios. El mejor sistema de pago es una tarifa fija + un porcentaje de los ingresos, que depende del volumen de pedidos completados por cada empleado. Al principio, puedes contratar a dos artesanos; a medida que aumenta el número de pedidos, puedes ampliar tu personal.
En la etapa inicial, el propietario de la empresa puede ocuparse de cuestiones organizativas, búsqueda de nuevos clientes y control de calidad. Pero con el tiempo, es recomendable contratar a un capataz jefe y ocuparse de las cuestiones de expansión empresarial.
El mantenimiento de los estados financieros debe confiarse a un contador experimentado. La naturaleza específica del trabajo del taller es tal que no será posible subcontratar esta área.
Documentos y licencias
Un taller de reparación de electrodomésticos puede operar como empresario individual y elegir el sistema tributario UTII. Pero si planea trabajar con personas jurídicas, es mejor elegir el sistema tributario simplificado. El registro de una empresa tarda cinco días hábiles y la tasa estatal cuesta 800 rublos. No existen requisitos especiales del SES. La vigilancia contra incendios en esta zona es más estricta. Conozca estos requisitos con anticipación, incluyen la confiabilidad del cableado, la ventilación y muchos otros matices que deben tenerse en cuenta al buscar un local y realizar trabajos de reparación.
Las particularidades del trabajo de un taller de reparación de electrodomésticos, que implican visitas frecuentes a los domicilios de los clientes, exigen el uso de formularios de notificación estrictos. Deben estar registrados en la oficina de impuestos.
Rentabilidad
La inversión inicial mínima para abrir un taller completo es de unos 6.000.000 de rublos. En los primeros meses de funcionamiento, la rentabilidad de la empresa no superará el 10%. Muchos talleres trabajan solo para cubrir los gastos operativos y comprar el equipo necesario durante 1 o 2 años. Pero con el enfoque correcto de la política de precios y un alto nivel de servicio, podrá aumentar gradualmente la rentabilidad de su negocio. Esta dirección es poco rentable, pero estable.
Marketing
La publicidad del taller debe ser muy activa. Utilice cualquier método disponible. Su cartel debe ser visible desde lejos y atraer la atención de los transeúntes. Asegúrese de colocar un número de teléfono en la publicidad exterior; debe ser sencillo y fácil de recordar. Si a una persona se le estropea el electrodoméstico, se acordará de ti y te llamará.
Una política de precios competente es uno de los factores más importantes. Ofrezca a sus clientes diagnósticos gratuitos. Puede incluir inmediatamente el costo del trabajo de un técnico de resolución de problemas en el costo de las reparaciones. Pero tener un servicio gratuito siempre atrae clientes.
El sitio web de la empresa y los esfuerzos activos para popularizarlo en una ciudad moderna son una necesidad. Brinde la oportunidad de llamar a un técnico y describir la esencia de la avería en línea. Mucha gente busca un maestro en Internet y elige una empresa cuyo sitio web vio entre las primeras posiciones. Los anuncios tradicionales, las tarjetas de presentación y la publicidad en los medios locales también dan buenos resultados. También vale la pena pensar en comprar modelos antiguos de electrodomésticos. Esto le permitirá crear un almacén de repuestos raros. Los electrodomésticos se vuelven rápidamente obsoletos. Los fabricantes ofrecen nuevos modelos y después de unos años es muy difícil encontrar repuestos para el antiguo.
Resumen
La reparación de electrodomésticos no es el negocio más rentable. Pero tiene una demanda estable.
La tecnología nos rodea muy de cerca en la vida cotidiana y simplifica el trabajo manual, convirtiéndolo en una actividad cómoda y agradable. Pero incluso los modelos más caros y modernos de electrodomésticos pueden averiarse. Comprar equipos nuevos no siempre es rentable, pero es razonable reparar equipos viejos para que puedan funcionar durante un par de años más. Por lo tanto, la demanda de servicios de reparación siempre ha sido y será en ciudades con cualquier tamaño de población. A continuación se muestra un plan de negocios para un taller de reparación de electrodomésticos. El ejemplo fue calculado para un centro regional.
Información sobre la empresa
Actividad principal: reparación de grandes y pequeños electrodomésticos. Se espera que el taller realice mantenimiento, ajustes y servicios de garantía bajo un contrato con un minorista de electrodomésticos local.
Forma jurídica: emprendimiento individual.
Los principales consumidores deben ser los residentes de la ciudad y los asentamientos cercanos de otra región o república. Esto puede explicarse por el hecho de que los residentes de zonas vecinas tienen más facilidad para llegar a la ciudad que otros grandes núcleos de población. Además, la ciudad cuenta con servicios regulares de autobuses hacia las regiones vecinas de la república.
Objetivo: en un año, el taller debe resistir el ataque de la competencia, ganarse la confianza de los consumidores, saldar las deudas acumuladas durante la fundación del proyecto: alquiler, compra de equipos, repuestos, muebles y muchos otros gastos.
Durante los próximos 2 o 3 años, el taller debería convertirse en uno de los mejores y respetables talleres en el campo de los servicios al consumidor y la reparación en el mercado de reparación de equipos. Pero para lograr el objetivo máximo, es necesario ganarse la confianza y el respeto de los consumidores. Los indicadores de calidad del servicio deben ser tales que los clientes sean receptivos y leales a su proveedor.
Ubicación: semisótano en una gran zona residencial de la ciudad. La superficie del taller será de unos 120 metros cuadrados. m) Incluye área de recepción, lugares de trabajo para mecánicos, sala separada para el director y almacén para electrodomésticos reparados y aceptados.
Veamos la tabla de zonas de locales de taller:
Forma de propiedad del local: arrendamiento, confirmado mediante contrato de alquiler.
Fiscalidad: sistema tributario simplificado (ingresos menos gastos).
Horario: todos los días de 10:00 a 19:00 horas, incluidos fines de semana. El horario se eligió en base a la jornada laboral habitual de los trabajadores de oficina, hasta las 17:00 horas. La mayoría de los clientes podrán llegar al taller después de su jornada laboral. Los fines de semana podrán visitar el taller clientes de zonas suburbanas.
Papeleo
Se seleccionó el formulario IP para el registro. Pero si planea trabajar como centro de servicio autorizado para grandes fabricantes y cadenas minoristas, se forma una LLC. Hay menos confianza en el empresario individual y será más difícil obtener un contrato de servicio. No existen fabricantes de electrodomésticos en la ciudad seleccionada. Se concluyó un acuerdo con una tienda local para dar servicio a sus productos. Según convenio, el taller realiza reparaciones de forma gratuita durante el período de garantía, en los casos especificados en el contrato de garantía (3 meses). Además, los clientes reciben servicio por el coste total.
Para registrarse como empresario individual, necesitará el siguiente paquete de documentos:
- Las fotocopias del pasaporte y del TIN están certificadas por notario.
- Solicitud de registro de un tipo de actividad. Al completar, indique el tipo de actividad principal (obligatoria) y dos adicionales. Incluso si no desea expandir su negocio de inmediato, le recomendamos que indique tipos de actividades adicionales. Cuando la solicitud se revisa por primera vez, el registro de tipos adicionales de actividades es gratuito; con una mayor expansión, tendrá que pagar más. La solicitud deberá indicar OKVED: 95.21 "Reparación de electrodomésticos", 95.22 "Reparación de electrodomésticos y equipos de jardinería", 95.22.1 "Reparación de electrodomésticos".
- Un recibo de cualquier sucursal bancaria que confirme el pago de la tasa estatal.
Competencia y precios
La competencia juega un papel importante en el desarrollo de una empresa, ya que cada empresa intenta por todos los medios atraer la mayor cantidad de clientes posible. Hay muchas formas de atraer, hemos elegido las siguientes: servicio a domicilio, con descuentos para clientes habituales, veteranos de la Segunda Guerra Mundial, la Guerra de Afganistán, la Guerra de Chechenia, personas discapacitadas, huérfanos y ancianos; entrega de equipos reparados, provisión de reparaciones en garantía en caso de falla repetida.
Además, la competencia mejora la calidad de las reparaciones, los ajustes, el servicio al cliente y reduce el tiempo y el precio de las reparaciones.
Actualmente, el coste de la reparación de un determinado tipo de equipo varía. Esto significa que es necesario elegir un precio para que la empresa no incurra en pérdidas.
Además, el coste debe corresponder a la calidad de la reparación y no al revés.
Lista de precios de los servicios de taller:
Estos precios son adecuados para el normal desarrollo del taller, ya que son un 10% más bajos que los de la competencia, pero no conducirán a la quiebra.
Reparar equipos de empresa
Para organizar un pequeño taller se adquieren los siguientes equipos y mobiliario:
Además, los artesanos necesitarán consumibles: soldadura, tornillos, tuercas, pegamento, etc. Está previsto gastar desde 25.000 rublos al mes en consumibles.
formación de personal
En el taller, el personal administrativo y de gestión incluye al director y al contador. Horario de atención: Lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas. Además de la parte financiera, el contador asume el papel de administrador.
Salario y bonificación de administración de la empresa:
Se contratan artesanos como personal de trabajo. El número de artesanos es de al menos 4 personas, ya que el trabajo se realizará por turnos, según cronograma: dos días después de las dos. Cada empleado es responsable de reparar un dispositivo específico. Los trabajadores son intercambiables durante las vacaciones y ausencias justificadas.
Se contrata a una señora de la limpieza como personal de apoyo. El horario de trabajo del personal de apoyo es de 2 horas de 10:00 a 12:00. Las responsabilidades incluyen limpieza húmeda y limpieza general del local una vez al mes.
Salario y bonificación del personal de trabajo y de apoyo:
Declaración resumida del número de trabajadores:
En total, se necesitará una cantidad de 201.700 rublos al mes para los salarios del personal y las aportaciones a los fondos. Puedes añadirlo tranquilamente al capital inicial, ya que durante los primeros meses tendrás que pagar los sueldos de tu propio bolsillo.
Etapas de implementación
El proyecto del taller de electrodomésticos se puede completar en 2 meses. La siguiente tabla muestra el calendario del 1 de septiembre al 1 de noviembre. La estacionalidad no afecta la rentabilidad, por lo que puedes abrir un taller en cualquier época del año.
Horario de apertura del taller:
Todas las etapas están planificadas para períodos de tiempo específicos. Esto ayudará a controlar los procesos y lanzar el taller a tiempo y con menos pérdida de tiempo.
Inversiones e ingresos
Infusiones
Para abrir un taller de pequeños electrodomésticos necesitarás las siguientes inversiones iniciales:
Puede reducir costos comprando una herramienta usada, pero luego aumentarán los costos mensuales de depreciación y reemplazo. Y esto aumentará el consumo total. Por lo tanto, vale la pena adquirir una herramienta de calidad con servicio de garantía.
Gastos mensuales
Ingresos de planificación
La rentabilidad del taller no se verá afectada por la estacionalidad, por lo que los principales factores de los que depende el beneficio son el tráfico y la publicidad. No hay competidores cerca del taller, por lo que 1 maestro ganará al menos 120.000 rublos al mes. Los ingresos mensuales ascenderán a 480.000 rublos.
Calculemos el ingreso neto restando los gastos mensuales de los ingresos:
480.000 – 276.700 = 203.300 rublos.
En total, la empresa genera ingresos netos al año: 203.300 x 12 = 2.439.600 rublos.
Calculamos la rentabilidad:
(203.300 / 827.900) x 100% = 24,55%.
Hasta que el empresario devuelva la inversión principal, el beneficio se dividirá en las siguientes partes:
- 5% – gastos de no producción (pago por viajes al domicilio del cliente, gastos inesperados).
- 10% – fondo principal.
- 45% – retorno de la inversión.
- 40% – expansión.
Dado que mensualmente solo se gastará el 45% en el retorno de la inversión, es decir, 91 485 rublos, podemos calcular el retorno de la inversión del proyecto:
827.900 / 91.485 = 9 meses. Teniendo en cuenta todos los riesgos, la recuperación del proyecto es de 1 año.
Eventualmente
Este plan de negocios para un taller de reparación de electrodomésticos con cálculos se puede adaptar fácilmente a cualquier región. Es necesario invertir en el proyecto al menos 828.000 rublos. Pero la recuperación, si hay un flujo constante de clientes, será de sólo 9 meses. Al mismo tiempo, en los cálculos se tuvieron en cuenta los fondos de ahorro para la expansión empresarial. En un año podrás abrir otro taller y aumentar tus ingresos, y gracias a la promoción del primer punto, el segundo taller será rentable en 5-6 meses.
Todo tipo de dispositivos diseñados para hacer la vida más fácil y mejorar son extremadamente populares. La tecnología es cada vez más avanzada y extendida. Pero ella tiende a derrumbarse. Esto significa que un taller de reparación de electrodomésticos siempre tendrá una demanda entre la población. ¿Qué necesita saber para crear una empresa exitosa en este campo?
comienzo del trabajo
En primer lugar, debes registrar oficialmente tu empresa. Las reparaciones ilegales de electrodomésticos están sujetas a multas y responsabilidad administrativa. En las autoridades de registro estatales podrá elegir la forma jurídica de su empresa.
Puede registrarse como empresario individual, pero si en el futuro planea cooperar con grandes empresas o desarrollarse a nivel de red, regístrese como entidad legal. No es necesario obtener una licencia especial para este tipo de negocio.
Pero debes registrarte en el servicio de impuestos. Puede elegir la opción de impuestos que más le convenga: con una cantidad predeterminada a pagar o con un determinado porcentaje de las ganancias. Después de recibir todos los permisos necesarios, podrá comenzar a trabajar.
Selección de formato
Antes de abrir un taller de reparación de electrodomésticos, conviene decidirse por un área de actividad concreta. Hay dos opciones principales.
Puede abrir un centro de servicio de marca para reparar electrodomésticos de una marca específica. En este caso, deberá ponerse en contacto con una gran empresa de fabricación, quizás su empresa sea una filial.
Muchas marcas conocidas no tienen una red de reparación amplia, por lo que puede encontrar fácilmente una base de clientes y recibir un flujo constante de visitantes desde los primeros días de su negocio. La segunda opción implica una actividad independiente.
Podrá trabajar con cualquier marca sin restricciones, pero no tendrá que esperar apoyo financiero ni de otro tipo por parte de las empresas fabricantes. En este caso, también puedes elegir entre un taller de reparación universal para cualquier electrodoméstico, desde teléfonos móviles hasta televisores, y un establecimiento especializado en un tipo concreto de equipamiento, por ejemplo, exclusivamente en frigoríficos u ordenadores.
Alquiler de local
La cuestión de la localización del establecimiento debe resolverse de inmediato. Es posible abrir un taller para reparar electrodomésticos en un gran complejo comercial, pero el costo de alquilar dicho sitio será demasiado alto, lo que significa que la empresa fácilmente puede resultar no rentable. Lo mismo se aplica a la ubicación del punto en las calles centrales de la ciudad.
En un principio será más rentable elegir una habitación pequeña donde se acepten los pedidos y se puedan realizar en casa. La desventaja de esta opción es la necesidad de transportar constantemente el equipo. La solución óptima es un establecimiento de dos habitaciones, en una de las cuales hay una zona de recepción y en la otra se están reparando directamente varios dispositivos.
Equipo necesario
Por supuesto, un taller de reparación es imposible sin herramientas. Se necesitarán herramientas tanto manuales como eléctricas. Su cantidad y ratio exactos vienen determinados por el tipo de actividad y los pedidos más frecuentes.
El conjunto estándar incluye una variedad de destornilladores, un soldador y todo tipo de instrumentos de medición. Para que el maestro trabaje cómodamente, es igualmente importante una mesa cómoda, así como una cantidad suficiente de estantes y bastidores para almacenar repuestos.
No conviene adquirir exclusivamente equipos nuevos y caros, también se pueden adquirir equipos usados. Cuando el taller de reparación comience a generar ingresos estables, todas las herramientas podrán reemplazarse gradualmente por otras nuevas y de alta calidad, pero por primera vez serán suficientes las económicas.
Decoración de interiores
Si su plan de negocio lo permite, es mejor reparar los electrodomésticos en una habitación que no será necesario cambiar a medida que aumente el número de pedidos. Para que los empleados y visitantes se sientan cómodos, la zona de recepción debe tener una superficie de unos veinte metros cuadrados.
Los lugares de trabajo para los artesanos deben ocupar unos diez metros cada uno. El interior debe estar decorado en colores neutros y acogedores. La señalización tiene una importancia considerable. Debe llamar la atención de los transeúntes, pero no parecer molesto.
El nombre tampoco es menos importante. Debe comunicar el tipo específico de actividad del taller para no confundir a los clientes y además ser memorable. Lo ideal es que también puedas invertir en conseguir un número de teléfono que sea fácil de recordar. Todo esto contribuye al hecho de que su centro de servicio para la reparación de electrodomésticos se volverá rápidamente famoso y popular.
Reclutamiento
Entre otras cosas, antes de abrir un taller de reparación de electrodomésticos, también es necesario contratar personal. Es importante encontrar artesanos experimentados que ya hayan trabajado en empresas similares y comprendan este tipo de actividades. El éxito de su empresa depende de su nivel de profesionalismo. Los artesanos deben poder trabajar no sólo de manera eficiente, sino también con la suficiente rapidez.
Entonces el taller podrá aceptar y cumplir con un mayor flujo de pedidos, lo que tendrá un impacto positivo en la rentabilidad. Elige varios especialistas de diferentes campos, para que cada uno trabaje una técnica concreta, porque los generalistas no suelen ser tan profesionales. La selección de un tomador de pedidos también es importante. Un administrador agradable y sin conflictos ayudará a atraer más clientes y evitar situaciones controvertidas.
Rentabilidad empresarial
Quienes esperan obtener beneficios cuantiosos y rápidos tendrán que renunciar a la idea de abrir un taller de reparación de electrodomésticos. La rentabilidad de una empresa de este tipo es bastante baja y ronda el 6%. El caso es que los electrodomésticos nuevos se venden a precios asequibles, por lo que mucha gente prefiere comprarlos antes que reparar los viejos.