Vbrr - cuenta personal. Cómo consultar el saldo de una tarjeta Zapsibcombank. Cómo verificar el saldo de la tarjeta de verificación del banco de conexión VBRR
Su cuenta personal en RRDB se llama "banca por Internet". Tiene una rica funcionalidad y un alto nivel de seguridad contra la piratería. No será posible crear una cuenta personal en línea, definitivamente deberá comunicarse con el banco personalmente con una solicitud y un pasaporte.
Funcionalidad de la cuenta personal del Banco de Desarrollo Regional (RDB)
Como podemos ver, la funcionalidad del gabinete es bastante diversa. El usuario puede cambiar la apariencia de la página a su discreción. Para hacer esto, haga clic en el ícono de configuración en la esquina superior derecha. Se abrirá un menú de dos elementos:
- modo de configuración;
- escaparate de widgets.
Al hacer clic en el primer elemento, el usuario verá información con recomendaciones sobre cómo cambiar la posición de los widgets. La presentación de widgets le permite agregar y eliminar elementos de la interfaz visual.
A través de una cuenta personal, un cliente bancario puede:
- transferir dinero o pagar por un servicio o producto;
- solicitar devengos de impuestos o deudas presupuestarias a través del GIS GMP y pagarlos;
- transferir fondos entre cuentas abiertas en diferentes monedas;
- crear una plantilla de pago externa;
- gestionar depósitos, cuentas, préstamos;
- bloquear la tarjeta y recibir un extracto en ella.
Si un usuario utiliza con frecuencia un determinado pago o transferencia, dicha operación se puede guardar como plantilla y utilizarla en el futuro.
Pago y transferencia de dinero
Estas acciones se llevan a cabo utilizando el menú “Operaciones”, y cada operación deberá confirmarse de una de las siguientes maneras:
- un código SMS de seis dígitos: se enviará al número de teléfono móvil registrado en el banco;
- Clave de sesión de tarjeta rasca y gana. Esta tarjeta se emite en la oficina bancaria junto con una contraseña y un inicio de sesión desde su cuenta personal, pero antes de activarla debe vincularse mediante la sección "Vincular un nuevo juego de claves";
- con la aplicación Mobipass: genera claves únicas para trabajar en la banca por Internet. Para comenzar a trabajar, debes activarlo.
La cantidad máxima de dinero que se puede transferir de una cuenta a una tarjeta o viceversa es de 20 millones de rublos.
Los servicios se pagan de la siguiente manera:
- En el menú “Operaciones”, seleccione la sección “Pago por servicios”.
- Encontramos el proveedor de servicios deseado a través de la barra de búsqueda o un grupo de servicios existente.
- Complete la solicitud en línea.
- Confirmamos la operación;
Después de esto, se pueden imprimir los resultados de la operación.
Registro en la cuenta
Para obtener acceso a su cuenta personal, debe comunicarse con la oficina del banco con su pasaporte y completar una solicitud de acceso. Luego, el empleado registra al nuevo cliente y le proporciona un nombre de usuario y una contraseña con los que puede iniciar sesión en la banca por Internet y la banca móvil. Si lo olvidas, deberás acudir al banco con tu pasaporte para conseguir uno nuevo.
Autorización en su cuenta personal
- contraseña recibida del banco;
- código enviado por SMS;
- clave de sesión desde una tarjeta rasca y gana.
Es importante recordar que después de tres intentos fallidos de iniciar sesión, la cuenta se bloqueará.
Aplicación móvil de cuenta personal
Para comenzar, debe descargar la aplicación móvil desde Appstore o Play Market; escriba RRDB-bank en la barra de búsqueda y descárguela. No es necesario iniciar sesión para utilizar las siguientes secciones:
- "Noticias";
- “Mapa” (le ayuda a encontrar las sucursales bancarias más cercanas);
- “Calculadora” (ver el tipo de cambio del Banco);
- "Contactos".
Iniciamos sesión en el sistema con el mismo nombre de usuario y contraseña que se utilizan para la autorización en la banca por Internet. Pero puedes configurar el inicio de sesión usando un código PIN en lugar de una contraseña:
- Inicie sesión de la forma habitual utilizando su nombre de usuario y contraseña.
- Active la opción “Establecer código PIN”;
- Active el botón "Usar código PIN".
- Ingrese el número de cuatro dígitos y haga clic en "Establecer PIN".
Ahora puedes iniciar sesión usando esta combinación.
Atención al cliente a través de la oficina del Banco de Desarrollo Regional de toda Rusia
Puede ponerse en contacto con los empleados del banco para obtener ayuda o sugerencias de diferentes maneras. En la esquina superior derecha hay un icono de correo; al hacer clic en él podrá comunicarse con el banco. Además, hay un enlace "Contactar con soporte técnico" en el panel izquierdo.
¿Cómo deshabilitar su cuenta personal?
La cuenta se bloquea automáticamente después de tres entradas de contraseña incorrectas. También puede comunicarse con la oficina del banco y completar una solicitud para eliminar su cuenta.
Normas de seguridad y privacidad.
El Banco utiliza métodos modernos de protección al transmitir datos:
- toda la información se recibe y transmite a través de un canal SSL seguro;
- El sistema se desconecta automáticamente si el usuario ha estado inactivo durante más de 20 minutos.
Antes de comenzar, debe asegurarse de que el sitio sea auténtico y de que se esté ejecutando en modo seguro. Esto es fácil de comprobar: si se muestra un candado en la línea del navegador, entonces todo está en orden y la información está protegida.
Además, reglas simples que siempre deben seguirse ayudarán a proteger sus datos contra la piratería:
- Se debe instalar un programa antivirus moderno en la computadora de su trabajo, el cual debe actualizarse a tiempo.
- No comparta su contraseña ni inicie sesión con nadie, ni siquiera con un empleado del banco.
- Si existe incluso la sospecha de un acceso no autorizado, debe cambiar su contraseña e iniciar sesión.
Además, no debes visitar sitios dudosos ni instalar software y antivirus de fuentes no oficiales.
Las tecnologías bancarias modernas y muchos años de experiencia del Banco de Desarrollo Regional de toda Rusia permiten a la organización ofrecer a sus clientes servicios funcionales que les permiten resolver rápidamente problemas relacionados con los fondos en las cuentas de tarjetas bancarias. RRDB recordó una vez más a sus clientes qué herramientas de gestión financiera tienen actualmente a su disposición.
El servicio "SMS-Informing" consiste en recibir informes en línea sobre transacciones con tarjeta en forma de mensajes SMS. El cliente recibe una notificación instantánea en su teléfono móvil sobre el pago de bienes y servicios, retiro de fondos, reposición de cuenta, transferencia de fondos y negativa a realizar una transacción. Este servicio también funciona en forma de servicio activo. El cliente puede obtener los datos necesarios enviando uno de los mensajes SMS al +7 903 797-61-18: para solicitar saldo - bal XXXX, para un mini extracto - stm XXXX, para bloquear una tarjeta - bloquear XXXX, para una lista de códigos para enviar solicitudes – ayuda. XXXX son los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta. Los clientes pueden activar y desactivar el servicio de notificación por SMS de forma independiente en los cajeros automáticos de RRDB. Por la prestación de servicios, se carga una comisión de la cuenta del titular de la tarjeta de acuerdo con las tarifas del servicio de la tarjeta. La comisión se cobra mensualmente hasta que se desactiva el servicio o se cierra la tarjeta.
El servicio Telecard es una opción de información que proporciona información de voz automática a través del teléfono. Los titulares de tarjetas bancarias RRDB pueden recibir información sobre el estado del saldo, el tamaño del límite de crédito de la tarjeta y recibir información sobre las últimas 10 transacciones realizadas con la tarjeta durante los últimos 30 días. RRDB proporciona el servicio de forma gratuita, puedes activarlo llamando al Help Desk. El cliente recibe un número de abonado y una contraseña de acceso. Al iniciar sesión en el sistema por primera vez, el banco recomienda configurar una contraseña individual, de 4 a 10 dígitos. El servicio se activa dentro de los 30 minutos desde el momento de la conexión. En cuanto al inicio de sesión en el sistema Telecard, también se realiza a través del Help Desk desde un teléfono con capacidad de marcación por tonos.
Las suscripciones mensuales a las tarjetas se proporcionan a los clientes del banco una vez al mes por correo electrónico durante los primeros días hábiles de cada mes. El extracto contiene información sobre el saldo de fondos de la tarjeta, el tamaño del límite de crédito, una lista de transacciones realizadas con la tarjeta principal y transacciones con tarjetas adicionales. El banco proporciona extractos mensuales de forma gratuita. Este servicio se activa y desconecta según la aplicación del cliente. A petición del cliente, es posible proporcionar un extracto de la tarjeta para cualquier período seleccionado. Para extractos adicionales, se proporciona una comisión de acuerdo con las tarifas del servicio de la tarjeta.
Consulta de saldo, así como Mini-estado de cuenta en cajeros automáticos. Los clientes pueden obtener información actualizada sobre la cuenta de su tarjeta por su cuenta en los cajeros automáticos de RRDB ingresando un código PIN y seleccionando "Saldo de cuenta" o "Mini estado de cuenta" en el menú del cajero automático. El último servicio contiene datos sobre transacciones con tarjeta durante los últimos 30 días. Este servicio es gratuito.
Servicio de apoyo a los titulares de tarjetas del Banco de Desarrollo Regional de toda Rusia. Para resolver rápidamente los problemas que surjan relacionados con el servicio de tarjetas bancarias, los empleados del Servicio de Atención al Titular de Tarjetas trabajan las 24 horas del día. Con su ayuda, los clientes del banco reciben información sobre transacciones y saldos de tarjetas, tarifas vigentes, asesoran a los clientes sobre cuestiones de emisión y servicio de tarjetas bancarias y brindan la posibilidad de bloquear/desbloquear tarjetas. Este servicio es gratuito. RRDB le recuerda que en algunos casos la Mesa de Ayuda puede solicitar información adicional para confirmar su identidad.
Sistema de banca por Internet. Los clientes que utilizan una herramienta de gestión de cuentas cómoda y moderna, RRDB Internet Bank, pueden recibir los datos de la tarjeta desde su propia computadora o dispositivo móvil con acceso a Internet. Gracias al sistema de servicio de banca remota “RBO BS-Client. Los clientes bancarios de "cliente privado" pueden consultar los saldos de sus cuentas en cualquier momento del día, generar extractos, recibir datos de cuentas bancarias, realizar pagos de servicios, realizar transferencias entre cuentas de tarjetas, incluidas cuentas corrientes y de depósito, realizar pagos automáticos, recibir notificaciones por SMS para todas las operaciones. Es posible gestionar una serie de servicios adicionales: Telecard, información por SMS, extracto mensual por correo electrónico, bloqueo/desbloqueo temporal, limitadores de actividad personal de tarjetas bancarias. En el mapa del teléfono móvil puede ver información sobre la ubicación de las oficinas y cajeros automáticos más cercanos de una organización financiera y cómo llegar a ellos. El sistema de banca por Internet se puede activar en las oficinas de RRDB. Su uso requiere una cuota de suscripción anual según las tarifas del Banco. Los servicios adicionales de la tarjeta se pagan de acuerdo con las tarifas vigentes del Banco de Desarrollo Regional de toda Rusia.
OJSC Rusia ofrece a los titulares de tarjetas bancarias un servicio de alta calidad. Tanto los servicios remotos como los fijos le permiten controlar y recargar la cuenta de su tarjeta. ¿Qué opciones de servicio ofrece este banco y cómo utilizarlas? – Lo descubrirás en el artículo.
Cómo consultar el saldo de una tarjeta bancaria de Rusia
El servicio remoto y su aplicación móvil ABR DIRECT le permiten controlar el estado de la cuenta de su tarjeta. Para conectarse al servicio, complete la solicitud correspondiente en cualquier oficina de la institución financiera. El inicio de sesión está disponible en el sitio web oficial del Banco Rusia:
- Ingrese el nombre de usuario y la contraseña que recibió cuando se registró en el acuerdo de servicio remoto.
- Introduce el código de un solo uso enviado por SMS a tu teléfono móvil.
- Haga clic en el botón Continuar. Se abrirá la página de inicio del sistema bancario por Internet. Aquí tienes los números de tus cuentas y tarjetas corrientes, así como información sobre el estado de su saldo.
- Para generar un estado de cuenta del movimiento de fondos para una cuenta específica, haga clic en "Estado de cuenta" en el menú lateral del lado izquierdo:
- establecer parámetros de generación de informes;
- marque las casillas junto a las cuentas que necesita;
- haga clic en "Obtener".
El programa generará un extracto de transacciones para las tarjetas especificadas. Puedes imprimirlo en una impresora o guardarlo en tu computadora.
Cómo recargar el saldo de tu tarjeta bancaria en Rusia
Para depositar efectivo en la cuenta de su tarjeta bancaria, utilice:
- Servicios de cajero en una sucursal bancaria. Para completar la operación, presente su pasaporte, proporcione su número de cuenta y transfiera el monto requerido.
- Cajero automático o terminal de autoservicio con función de aceptación de efectivo:
- inserte la tarjeta en el dispositivo receptor;
- ingresar ;
- seleccione "recargar cuenta" en el menú;
- indicar el nombre de la moneda;
- depositar dinero en el aceptador de billetes;
- verificar los datos y confirmar la operación;
- tome el cheque y la tarjeta.
Si necesita transferir fondos de una tarjeta a otra en un cajero automático, proporcione los detalles de la cuenta del destinatario.
Puedes recargar tu tarjeta mediante transferencia bancaria en Banca por Internet:
- Abra “Transferencias a particulares” en el menú de navegación lateral. Puede transferir fondos entre sus propias cuentas, a otro cliente o a un banco externo.
- Especifique el tipo de transferencia.
- Ingrese los detalles requeridos.
- Haga clic en Continuar.
- Confirma la operación con un código SMS.
- Si planea repetir la operación en el futuro, guárdela como plantilla.
Puedes recargar la cuenta de tu tarjeta a través de una caja registradora, cajero automático o terminal de una institución financiera de terceros, pero tendrás que pagar una comisión por ello.
- recibiendo efectivo
- pago de bienes y servicios
- reposición de cuenta de tarjeta
- transferencia de dinero
- negativa a realizar una operación
Solicitud de información operativa de la tarjeta
La conexión, desactivación del servicio y cambio de número de teléfono los realizan los clientes de forma independiente en los cajeros automáticos de RRDB. Por la prestación del servicio se cobra una comisión de acuerdo con las tarifas del servicio de la tarjeta. La comisión se cobra mensualmente hasta que se desconecta el servicio o se cierra la tarjeta.
Servicio de información de teletarjetas
Notificación de voz automática por teléfono
- monto del saldo disponible
- Limite de tarjeta de credito
- Las últimas 10 transacciones con tarjeta realizadas dentro de los 30 días
La activación del servicio se realiza llamando al Servicio de Atención al Titular de Tarjetas Bancarias. Se informa al cliente del número de abonado y de la contraseña de acceso temporal. Al iniciar sesión por primera vez, se recomienda configurar su propia contraseña, de 4 a 10 dígitos. El servicio se activa dentro de los 30 minutos desde el momento de la conexión. El inicio de sesión en el sistema Telecard también se realiza llamando al Servicio de Atención al Titular de la Tarjeta Bancaria desde un teléfono con capacidad de marcación por tonos.
Extracto mensual de tarjeta por correo electrónico
El extracto se proporciona dentro de los primeros 5 días hábiles de cada mes calendario.
- saldo de la cuenta de la tarjeta
- valor límite de crédito
- lista de transacciones realizadas con la tarjeta principal
- transferencia de dinero
- operaciones con tarjetas adicionales * (si están disponibles);
El servicio se proporciona de forma gratuita. Se conecta y desconecta a petición del cliente.
La conexión y desconexión del servicio se realiza a petición del cliente en las oficinas de la RRDB. A petición del cliente, se proporciona un extracto de la tarjeta para cualquier período.
Por proporcionar un extracto adicional, se cobra una tarifa de acuerdo con las tarifas del servicio de la tarjeta.
Solicitud de saldo en cajeros automáticos
La información actualizada sobre la cuenta de la tarjeta está disponible en todos los cajeros automáticos del Grupo RRDB, así como en cajeros automáticos de terceros bancos.
- Después de ingresar el código PIN en el menú del cajero automático, debe seleccionar “Saldo de cuenta”
En los cajeros automáticos del grupo bancario RRDB (RRB Bank (JSC), PJSC Far Eastern Bank), el servicio se proporciona de forma gratuita.
Servicio de atención al titular de tarjetas bancarias
Las 24 horas del día, para cualquier consulta relacionada con el servicio de tarjetas bancarias, incluyendo:
- información sobre saldo y transacciones con tarjeta
- Consulta sobre temas de emisión y mantenimiento de tarjetas.
- bloquear y desbloquear tarjetas
- información sobre tarifas y servicios vigentes
En algunos casos, el representante de Atención al Cliente solicitará al cliente información adicional para confirmar su identidad.
Y Internet y banca móvil
Banca remota: gestión financiera 24 horas al día, 7 días a la semana mediante banca en línea y aplicaciones móviles
- soporte informativo para todos los productos bancarios RRDB
- gestión de depósitos (apertura, reposición, cierre de depósitos)
- pagos a proveedores de servicios
- conversión de efectivo
- gestión de servicios adicionales:
- Información por SMS, Telecard, límite de actividad de la tarjeta individual,
- extracto por correo electrónico de una tarjeta bancaria, solicitud de préstamo - Análisis de finanzas personales utilizando PFM (Gestión de finanzas personales)
- información sobre los cajeros automáticos y oficinas bancarias más cercanas
Para conectarse al sistema de banca remota, comuníquese con las oficinas de RRDB. El servicio se proporciona de forma gratuita.
La gestión de servicios adicionales se paga de acuerdo con las tarifas de servicios adicionales de tarjetas bancarias.
Sociedad Anónima "Banco de Desarrollo Regional de toda Rusia"
www.sitio
Licencia general del Banco de Rusia No. 3287
RRDB– El Banco Panruso de Desarrollo Regional se creó en 1995 con el apoyo del Estado ruso. Hoy la empresa es una institución de crédito confiable.
RRDB ofrece una amplia gama de servicios bancarios. El servicio de la empresa se mantiene a un alto nivel, brindando a los clientes un enfoque de alta calidad y la oportunidad de recibir un servicio remoto integral utilizando una cuenta personal en el sitio web oficial.
Funciones de la cuenta personal
Puede acceder a todos los productos bancarios las 24 horas del día y realizar las transacciones necesarias en línea desde su computadora o utilizando un dispositivo móvil con acceso a Internet. Para hacer esto, basta con registrar una cuenta disponible para los clientes de RRDB.
Como usuario del sistema, usted puede:
- verificar el saldo de todas sus cuentas, monitorear el historial de transacciones completadas durante el período de tiempo requerido;
- recibir un extracto informativo sobre la cuenta;
- liquidar deudas de préstamos, reponer cuentas, realizar reembolsos anticipados;
- administrar servicios y opciones conectados, incluidas alertas por SMS.
- Reciba soporte de alta calidad de especialistas bancarios en el servicio de soporte las 24 horas.
Registro e inicio de sesión en su cuenta personal.
Si eres cliente de RRDB, no tienes que pasar por el proceso de registro directo. Los datos para la autorización en la banca por Internet se proporcionarán cuando usted solicite personalmente un documento para verificar su identidad en una sucursal bancaria, solo necesitará escribir la solicitud correspondiente.
Si olvida su contraseña, puede restablecerla en una sucursal bancaria. Para ello, comuníquese con los empleados con su pasaporte y escriba una declaración. Para aumentar la seguridad de la cuenta, conecte la verificación de autorización a su cuenta.